005 Telesurvey Presentazione Navigatore Rev01 Stampa

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005 Telesurvey Presentazione Navigatore Rev01 Stampa

  1. 1. 20154 Milano - Viale Pasubio, 6 Tel. 02-45467.1 Fax 02-45467.328 www.telesurvey.it e-mail: telesurvey@telesurvey.it La percezione e l’utilizzo dei navigatori satellitari da parte del pubblico consumer Autodromo di Monza, 14 novembre 2007 Sala Villeneuve in occasione di Presentano:
  2. 2. Obiettivi della ricerca <ul><li>Obiettivo di questa indagine è rilevare gli atteggiamenti e la percezione degli Italiani nei confronti del NAVIGATORE SATELLITARE in termini di: </li></ul><ul><li>conoscenza </li></ul><ul><li>fruizione e propensione all’uso </li></ul><ul><li>driver nella scelta d’acquisto </li></ul><ul><li>modalità di utilizzo </li></ul><ul><li>rilevanza di alcune funzioni accessorie dei navigatori. </li></ul>
  3. 3. La conoscenza e la percezione dei NAVIGATORI
  4. 4. Q4. Parliamo in generale dei NAVIGATORI SATELLITARI, ossia dei sistemi che consentono di avere in tempo reale indicazioni sul tragitto da percorre per raggiungere una località prefissata. Ne ha mai sentito parlare? Base: Totale intervistati (401 casi) – Valori % – 59% <ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I 35-44enni (41%) </li></ul><ul><li>Al crescere del titolo di studio (elem.: 14%; laurea: 82%) </li></ul><ul><li>Gli occupati (34%) </li></ul><ul><li>Chi risiede al Sud e isole (37%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I più giovani (18-24 enni: 39%; 25-34enni: 34%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Al diminuire del titolo di studio (laurea: 6%; media inferiore: 51%; elem./nullo: 52%) </li></ul><ul><li>I non- occupati (44%) </li></ul><ul><li>Al Centro (51%) </li></ul>
  5. 5. Q5. Alcune persone ritengono che il navigatore satellitare sia molto utile per loro; altre persone lo ritengono meno utile. Lei personalmente quanto lo ritiene utile per Lei? Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – 68% <ul><li>(Molto + abbastanza utile) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I 18-24enni (81%) e i 35-44enni (78%) </li></ul><ul><li>Chi risiede nel Centro Italia (74%) </li></ul><ul><li>Chi possiede un NS (98%) </li></ul><ul><li>Chi conosce i NS (78%) </li></ul>
  6. 6. Q6. Sempre a proposito del navigatore, alcune persone ritengono che sia molto pericoloso in quanto distrae durante la guida, altre persone lo ritengono meno pericolo. Lei personalmente quanto lo ritiene pericoloso? Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – 75% 20% <ul><li>(Molto + abbastanza pericoloso) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I maschi (25%) </li></ul><ul><li>(Poco + per nulla pericoloso) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Le femmine (80%) </li></ul><ul><li>I 35-44enni (81%) </li></ul><ul><li>I laureati (84%) </li></ul><ul><li>I residenti nel Nord Ovest (80%) o nel Centro Italia (80%) </li></ul><ul><li>I residenti in grandi città (oltre 100 mila ab.: 81%) </li></ul><ul><li>Chi possiede un NS (91%) </li></ul><ul><li>Chi conosce i NS (85%) </li></ul>
  7. 7. Q7. Alcuni intervistati ritengono che il navigatore satellitare sia un oggetto per le persone più esperte a livello tecnologico, o che viaggiano molto; altri intervistati, invece, ritengono che sia un oggetto ormai per tutti. Lei personalmente, quale affermazione condivide di più? Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – Il navigatore satellitare è un oggetto … <ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I 25-34enni (51%) </li></ul><ul><li>Chi ha un basso livello di istruzione (nessuno/elem. 45%) </li></ul><ul><li>Chi non possiede un NS (44%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I 35-44enni (65%) e i 45-54enni (67%) </li></ul><ul><li>I residenti nel Centro Italia (67%) </li></ul><ul><li>Chi possiede un NS (80%) </li></ul>
  8. 8. Q8. Sempre a proposito del navigatore satellitare, alcune persone ritengono che sia un oggetto che viene acquistato soprattutto perché è di moda; altre persone, invece, non sono d’accordo. Lei personalmente quanto è d’accordo con chi ritiene che il navigatore satellitare sia acquistato soprattutto perché è di moda? Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – 44% 52% <ul><li>(Molto + abbastanza d’accordo) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Gli uomini (56%) </li></ul><ul><li>I 25-34enni (51%) </li></ul><ul><li>Chi ha un diploma di media inf. (51%) </li></ul><ul><li>Gli occupati (49%) </li></ul><ul><li>I residenti nel Nord Est (58%) </li></ul><ul><li>(Poco + per nulla d’accordo) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Le donne (61%) </li></ul><ul><li>I 45-54enni (60%) </li></ul><ul><li>I non occupati (60%) </li></ul><ul><li>I residenti al Sud e nelle isole (57%) </li></ul><ul><li>Gli abitanti delle grandi città (oltre 100 mila: 60%) </li></ul><ul><li>Chi possiede un NS (64%) </li></ul><ul><li>Chi conosce i NS (57%) </li></ul>
  9. 9. PREVALE L’ASPETTO FUNZIONALE O QUELLO “TRENDY”? - TIPOLOGIA DELL’ATTEGGIAMENTO VERSO IL NAVIGATORE - Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – NOTA METODOLOGICA: Questa tipologia è stata ottenuta mediante l’incrocio delle risposte date alla domanda 8 (acquisto del NS in quanto di moda) e alla dom. 5 (percezione dell’utilità del navigatore). <ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I 35-44enni (46%) </li></ul><ul><li>Chi possiede un NS (64%) </li></ul><ul><li>Chi non possiede un NS, ma è propenso all’acquisto (45%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Gli uomini (22%) </li></ul><ul><li>Chi non possiede un NS e non intende acquistarne uno (23%) </li></ul>
  10. 10. L’IMMAGINE DEI NAVIGATORI SATELLITARI - TIPOLOGIA DELL’ATTEGGIAMENTO VERSO IL NAVIGATORE - Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – <ul><li>NOTA METODOLOGICA: Questa tipologia è stata ottenuta dall’incrocio delle risposte date alla domanda 8 (acquisto del NS in quanto di moda) e alla dom. 7 (percezione del target di riferimento). In particolare: </li></ul><ul><ul><li>Prodotto d’elite : si intende una tecnologia acquistata prevalentemente perché di moda, ma destinata ad un target mirato di esperti in tecnologie, o di persone che si spostano frequentemente </li></ul></ul><ul><ul><li>Status Symbol : si intende una tecnologia acquistata prevalentemente perché di moda e destinata a tutti </li></ul></ul><ul><ul><li>Prodotto di nicchia : si intende una tecnologia acquistata non solo perché di moda e destinata ad un target mirato </li></ul></ul><ul><ul><li>Prodotto da mass market : si intende una tecnologia acquistata non solo perché di moda e destinata ad un ampio target </li></ul></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Gli uomini (32%) </li></ul><ul><li>Chi non possiede un NS, ma è propenso all’acquisto (32%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I 25-34enni (32%) </li></ul><ul><li>Chi non possiede un NS e non intende acquistarne uno (32%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Le donne (23%) </li></ul><ul><li>Con un livello di istruzione medio-alto (25%) </li></ul><ul><li>Non occupati (23%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Chi possiede un NS (50%) </li></ul>
  11. 11. Le modalità di utilizzo dei NAVIGATORI
  12. 12. Q9. Possiede un navigatore satellitare (o un cellulare o un palmare, che utilizza anche come navigatore)? Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – <ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I più giovani (18-24enni: 88%) e le persone più mature (45-54enni: 87%; 55-64enni: 90%) </li></ul><ul><li>I non occupati (88%) </li></ul><ul><li>Chi risiede nei piccoli centri abitativi (meno di 5 mila ab.: 96%) </li></ul>
  13. 13. Q16. Sempre riguardo al navigatore satellitare, alcune persone ci hanno riferito che intendono comprarne uno al più presto, altri che intendono comprare uno in futuro (ma non sanno bene quando), altri ancora che non intendono comprarne uno. Lei quale opinione condivide di più? Base: Intervistati che non hanno un NS, ma che conoscono/hanno sentito parlare del NS (273 casi) – Valori % – 46% <ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>I più giovani (18-24enni: 68%; 25-34enni: 56%) </li></ul><ul><li>Chi ha un livello di istruzione medio-alto (64%) </li></ul><ul><li>Soprattutto : </li></ul><ul><li>Le persone più mature (45-54enni: 68%; 55-64enni: 71%) </li></ul><ul><li>Chi ha un basso livello di istruzione (nessuno/elem: 81%; media inf.: 59%) </li></ul><ul><li>Chi risiede nel Sud Italia e nelle Isole (58%) </li></ul><ul><li>Chi risiede nei piccoli centri abitativi (meno di 5 mila ab.: 60%) </li></ul>
  14. 14. Q12. Le leggerò ora alcune definizioni sui navigatori satellitari: mi dica, per favore, qual è quella che meglio descrive il suo. Base: Intervistati che possiedono un NS (44 casi) – Valori % – E’ un dispositivo…
  15. 15. Q11. E potrebbe indicarmi con quali mezzi tra quelli che Le leggerò usa il navigatore satellitare? (possibili più indicazioni) Base: Intervistati che possiedono un NS (44 casi) - TOTALE INDICAZIONI - – Valori % –
  16. 16. Q10. E quanto spesso usa il navigatore satellitare? Base: Intervistati che possiedono un NS (44 casi) – Valori % –
  17. 17. I driver d’acquisto dei navigatori portatili
  18. 18. Q13. (A chi ha un NS portabile ) Quali sono i motivi principali in base ai quali ha scelto il suo navigatore satellitare? Mi indichi i primi 3 in ordine di importanza, partendo da quello che ritiene più importante. Q14. (A chi ha un NS NON portabile ) Quali sono i motivi principali in base ai quali sceglierebbe un dispositivo specifico per la navigazione? Mi indichi i primi 3 in ordine di importanza, partendo da quello che ritiene più importante. Base: Chi ha un NS portabile (29 casi); Chi ha un NS non portabile (15 casi) TOTALE INDICAZIONI (1 + 2 + 3 indicazione) – Valori % –
  19. 19. L’interesse verso alcune funzioni accessorie
  20. 20. Q15. E tra le seguenti funzioni accessorie dei navigatori satellitari, quali ritiene importanti per Lei? – valori %; ordinamento decrescente delle risposte - Base: Intervistati che conoscono/hanno sentito parlare del NS (243 casi) – Valori % – Valori medi 7,7 6,6 6,4 6,3 5,8 5,6 7,2 7,2 6,9 7,6 7,2 7,7 7,5 Funzioni strettamente attinenti alla navigazione satellitare Funzioni di supporto alla guida Funzioni “worldwide” Funzioni audiovisive
  21. 21. Il profilo degli intervistati
  22. 22. Il profilo degli intervistati Base: Totale intervistati (401 casi) Valori %  Sesso Maschi 50 Femmine 50 Età 18-24 anni 13 25-34 anni 24 35-44 anni 24 45-54 anni 21 55-64 anni 18 Titolo di studio Nessuno/elementare 22 Media inferiore 38 Media superiore 32 Laurea 8 Professione Dirig./ Impr. / Lib. prof. 3 Lav. in proprio 10 Impiegato/ Insegn./ Docente 17 Altro lav. dipendente 26 Casalinga 16 Studente 8 Pensionato 15 In cerca di I occ/Disoccupato 5 Valori %  Area geografica Nord Ovest 26 Nord Est 19 Centro 20 Sud e Isole 35 Ampiezza demografica dei centri Fino a 5 mila ab. 18 Da 5 a 20 mila ab. 29 Da 20 a 50 mila ab. 18 Da 50 a 100 mila ab. 12 Oltre 100 mila ab. 23
  23. 23. Metodologia <ul><li>Tipo di ricerca: indagine quantitativa; sondaggio d’opinione a livello nazionale </li></ul><ul><li>Soggetto realizzatore - Committente: Telesurvey </li></ul><ul><li>Metodo di raccolta delle informazioni: metodologia C.A.T.I. (Computer Assisted Telephoning Interviews), interviste telefoniche basate su un questionario di tipo strutturato </li></ul><ul><li>Universo di riferimento: popolazione italiana con età compresa tra i 18 e i 64 anni (circa 36.500.000 individui) </li></ul><ul><li>Campione: rappresentativo dell’universo di riferimento per sesso, età, condizione professionale, livello di istruzione, area geografica e ampiezza demografica dei centri di residenza </li></ul><ul><li>Estensione territoriale: nazionale </li></ul><ul><li>Consistenza numerica del campione: 401 casi </li></ul><ul><li>Elaborazione dati: SPSS </li></ul><ul><li>Margine d’errore:  5% </li></ul><ul><li>Rispondenti: totale contatti: 1.801; totale interviste effettuate: 401 (22,2% sul totale dei contatti); rifiuti/sostituzioni: 1.065 (59,1% sul totale dei contatti) </li></ul><ul><li>Periodo di rilevazione: 24 ottobre 2007 </li></ul>(in ottemperanza al regolamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 153/02/CSP, allegato A, art. 3, pubblicato su G.U. 185 del 8/8/2002, e 237/03/CSP, su G.U. 285 del 9 dicembre 2003) Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: www.agcom.it In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. Telesurvey non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.

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