1. ICT 2020: National ICT Policy Framework 2011-2020 การประชุมเพื่อรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ 5 ภูมิภาค 6-11 สิงหาคม 2553 สาระสำคัญของ ( ร่าง ) กรอบนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร ระยะ พ . ศ . 2554-2563 ของประเทศไทย

3. บริบทประเทศไทยจากปัจจุบันสู่ปี 2563

4. สถานภาพการพัฒนา ICT ประเทศไทย

5. หลักการสำคัญของกรอบนโยบาย ICT2020

6. วิสัยทัศน์

7. เป้าหมายหลัก และตัวชี้วัดการพัฒนา

8. ยุทธศาสตร์การพัฒนา

9. กลยุทธและมาตรการ

10. ปัจจัยแห่งความสำเร็จ

11. ตัวอย่างโครงการนำร่อง ICT 2020: National ICT Policy Framework 2011-2020

13. บริบทประเทศไทยจากปัจจุบันสู่ปี 2563 : ปัจจัยสำคัญที่เป็นแรงขับเคลื่อนการพัฒนา

14. บริบท เศรษฐกิจและสังคมไทย สู่ปี พ . ศ . 2563 ( ค . ศ . 2020) 1. การรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจในภูมิภาค 3. วิกฤตพลังงาน อาหาร และสิ่งแวดล้อม 4. การกระจายอำนาจ การปกครอง 5. ตลาดแรงงาน ในอนาคต 6. การปฏิรูป การศึกษา 7. ค่านิยมและความ ขัดแย้งในสังคม 2. การเปลี่ยนแปลง โครงสร้างประชากร ประชากรสูงอายุของโลกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงด้านการเงินโลก ภาวะโลกร้อน การรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจในภูมิภาค ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความมั่นคงด้านอาหารและพลังงาน การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ความเป็นเมืองจะขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

16. ICT เพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันในภาคการผลิตของประเทศ

17. การศึกษา ภาษา วัฒนธรรม ตลอดจนข่าวสารข้อมูลและความรู้

18. ความร่วมมือระหว่างกลุ่มประเทศอาเซียน

20. ICT กับการพัฒนาวิทยาการทางการแพทย์และการดูแลผู้สูงวัย

21. ICT กับการเรียนรู้ตลอดชีวิต สัดส่วนวัยแรงงาน ต่อผู้สูงอายุ ก้าวสู่สังคม สูงอายุ

23. ICT เพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เช่น การจัดการกับสาธารณภัย / การพยากรณ์ / การตรวจติดตามสภาวะแวดล้อม / การสร้างระบบเตือนภัย / การจัดการกู้ภัยและการแก้วิกฤต / ระบบประเมินความเสียหายและผลกระทบ การใช้พลังงานของไทย ภาวะโลกร้อน ผลกระทบการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

25. ICT เพื่อประสิทธิภาพการทำงานของภาครัฐ และการทำงานของรัฐที่มีความโปร่งใส ตรวจสอบได้

26. การเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และการมีส่วนร่วมของประชาชนผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ e-Government จะเป็นกลไกหลัก ในการปฏิรูประบบราชการ

28. การปรับปรุงผลิตภาพแรงงาน

29. ICT กับโอกาสในการจ้างงาน ตลาดแรงงานอนาคต : ความเป็นปัจเจกในการทำงานและอาชีพสูงขึ้น แรงงานไร้สังกัดมากขึ้น การทำหลากหลายอาชีพในช่วงชีวิตการทำงานมีมากขึ้น การทำงานที่ใช้ทักษะความรู้ต่างศาสตร์มากขึ้น

31. ICT กับการปรับกระบวนการเรียนรู้ และเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้

32. ICT เพื่อการเรียนรู้ในระบบ นอกระบบ ตามอัธยาศัย

33. ทักษะใหม่สำหรับศตวรรษที่ 21: Information Literacy, ICT Literacy, Media Literacy 6. การปฏิรูปการศึกษารอบที่สอง

35. การสร้างสังคมสมานฉันท์ที่ส่งเสริม การอยู่ร่วมกันอย่างสงบสุขบนพื้นฐานของความแตกต่างทางวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียมประเพณี ศาสนา ชาติพันธุ์ และความเชื่อ

36. พฤติกรรมการใช้ ICT และค่านิยมทางสังคมที่เปลี่ยนแปลง การผสมผสานทางวัฒนธรรมอย่างไร้พรมแดน ความขัดแย้งระหว่างกลุ่มคนในสังคม ความไม่สมดุลทั้งในเชิงโครงสร้าง ปัญหาที่เกี่ยวกับการปฏิบัติที่สะสมมาเป็นเวลานาน รากฐานสังคม ไทยอ่อนแอ โ ลกาภิวัฒน์ การปรับเปลี่ยนวิถีชีวิต ค่านิยม ระบบคุณค่าในสังคม รวมถึงพฤติกรรมการบริโภค

37. สถานภาพการพัฒนา เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ของประเทศไทย

38. อันดับการพัฒนา ICT ของประเทศไทยเชิงเปรียบเทียบ

39. การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ 9 5% และ 62% ของครัวเรือนมีโทรทัศน์และวิทยุ 7 ล้านเลขหมาย : ผู้ลงทะเบียนใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน 6 5.95 ล้านราย : ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 4 3.8% ของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ และ 36% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ กทม . 3 0.3% ของครัวเรือนที่มี computer ต่อ internet 2 .29 ล้านราย : ผู้ลงทะเบียนใช้บริการ Broadband Internet ( ประมาณ 3.4% ของประชากรทั้งหมด )

42. ผู้ที่เข้าถึงเทคโนโลยีก็อาจไม่ได้มีความรู้ / ทักษะในการใช้งาน ICT อย่างเหมาะสม เช่น 1) การใช้ ICT เพื่อความบันเทิงอยู่ในระดับสูง 2) บริโภควัฒนธรรมต่างชาติและเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ 3) อาชญากรรมรูปแบบใหม่ผ่านทางสื่อดิจิทัลเพิ่มขึ้น

44. ประชาชนยังมีความรู้ความสามารถในการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ค่อนข้างต่ำโดยเฉพาะในเขตชนบท ทำให้ e-Participation กลายเป็นข้อด้อยที่สำคัญมากของไทย

45. การพัฒนา e-Gov ยังไม่บรรลุเป้าหมายทั้งเรื่องการพัฒนาบริการอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ การเชื่อมโยงฐานข้อมูล บุคลากร และการบริหารจัดการ ( อุปสรรคด้าน งบประมาณ กฎหมาย กฎระเบียบ และนโยบายของภาครัฐ ฯลฯ )

48. Local Brand ประสบปัญหาในการแข่งขันกับ Inter Brand

51. กลุ่มที่เข้มแข็งของไทยได้แก่ VFX (Visual effect)/ Post production/ Presentation/Architect visualization และ e-Learning

55. พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการควบคุมดูแลธุรกิจบริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ พ . ศ . 2551

60. พระราชบัญญัติองค์กรจัดสรรคลื่นความถี่

61. พระราชบัญญัติวิทยุโทรคมนาคม พ . ศ . 2598 ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม พ . ศ . 2535

62. พรบ . วิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์ พ . ศ . 2498 ซึ่งยังมีผลบังคับอยู่ในมาตรา 5 ( แก้ไข พ . ศ . 2530)

63. พระราชบัญญัติจดแจ้งการพิมพ์ พ . ศ . 2550

64. พระราชบัญญัติองค์กรกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย พ . ศ . 2551

65. พระราชบัญญัติการประกอบกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ พ . ศ . 2551

67. กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคด้านโทรคมนาคมโดยตรง

68. กฎหมายคุ้มครองเด็กและเยาวชนจากภัยที่เกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ตโดยตรง

69. กฎหมายที่เกี่ยวกับการป้องกันการโจมตีโครงข่ายโดยตรง กฎหมาย ด้านการแพร่ภาพ กระจายเสียง กฎหมาย ที่เกี่ยวข้องที่อยู่ ระหว่างการผลักดัน กฎหมายที่เกี่ยวข้อง กับการพัฒนา ICT ของไทย ที่ยังไม่ได้รับการยกร่าง

70. แนวคิดในการจัดทำ กรอบนโยบาย ICT2020

72. ให้ความสำคัญกับ การใช้ประโยชน์จาก ICT ในการลดความเหลื่อมล้ำและสร้างโอกาสให้กับประชาชน ในการรับประโยชน์จากการพัฒนาอย่างเท่าเทียมกัน โดยเครื่องมือทางนโยบายที่ให้ความสำคัญได้แก่ การศึกษา การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเพื่อการเข้าถึงข้อมูล / สารสนเทศ / ความรู้ / บริการของรัฐ การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนในระบบการเมืองการปกครอง

74. ความเชื่อมโยงและต่อเนื่องทางนโยบาย และยุทธศาสตร์กับกรอบ นโยบายฯ และแผนแม่บทฯ ที่มีมาก่อนหน้านี้ เพื่อให้เกิดแรงผลักดันอย่างจริงจัง

75. สมมุติฐานคืองบประมาณของรัฐเพียงอย่างเดียวจะไม่มีเพียงพอที่ จะตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ เพราะรัฐยังต้องใช้งบประมาณในการลงทุนด้านอื่นและการจัดสวัสดิการสังคม ดังนั้น ด้าน ICT ควรจะให้เอกชนเข้ามามีบทบาทในการพัฒนามาก ขึ้น โดยรัฐทำหน้าที่จัดระเบียบ ออกกฎเกณฑ์กติกา รวมทั้งส่งเสริมและสนับสนุน หลักการสำคัญของกรอบนโยบาย ICT2020

77. บริบทโลกและบริบทประเทศไทยสู่ปี 2563 (ค.ศ. 2020)

78. สถานภาพการพัฒนา ICT ในประเทศไทย

79. ภูมิทัศน์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจากปัจจุบันสู่ปี 2563

80. วิสัยทัศน์ เป้าหมาย และยุทธศาสตร์การพัฒนา

81. ปัจจัยแห่งความสำเร็จ

82. ICT เป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญในการนำพา ... คน ไทย สู่ความรู้และ ปัญญา เศรษฐกิจ ไทย สู่การเติบโตอย่างยั่งยืน สังคมไทย สู่ความเสมอภาค ICT2020: ( ร่าง ) วิสัยทัศน์ ประเทศไทยในปี จะมีการพัฒนาอย่างฉลาด การดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจและสังคมจะอยู่บนพื้นฐานของความรู้และปัญญา โดยให้โอกาสแก่ประชาชนทุกคนในการมีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาอย่างเสมอภาค นำไปสู่การเติบโตอย่างสมดุล และยั่งยืน (Smart Thailand 2020)

83. ICT2020: เป้าหมายหลัก 1. โครงสร้างพื้นฐาน ICT ความเร็วสูง (Broadband) ที่กระจายอย่างทั่วถึง ประชาชนสามารถเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน เสมือนการเข้าถึงบริการสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานทั่วไป 2. ประชาชนมีความรอบรู้ เข้าถึง สามารถพัฒนาและใช้ประโยชน์จากสารสนเทศได้อย่างรู้เท่าทัน เพื่อก่อเกิดประโยชน์ต่อการเรียนรู้ การทำงาน และการดำรงชีวิตประจำวัน 3. เพิ่มบทบาทและความสำคัญของอุตสาหกรรม ICT ( โดยเฉพาะในกลุ่มอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ) ต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศ

84. ICT2020: เป้าหมายหลัก 4. ยกระดับความพร้อมด้าน ICT โดยรวมของประเทศไทย ในการประเมินวัดระดับระหว่างประเทศ 5. เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ( โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ด้อยโอกาสทางสังคม ) 6. ทุกภาคส่วนในสังคมมีความตระหนักถึงความสำคัญและบทบาทของ ICT ต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และมีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนา

85. ICT2020: ตัวชี้วัดการพัฒนา 1. ร้อยละ 80 ของประชากรทั่วประเทศ สามารถเข้าถึงโครงข่ายโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงภายในปี 2558 ( ค . ศ . 2015) และ ร้อยละ 95 ภายในปี 2568 ( ค . ศ . 2020) 2. ประชาชนไม่น้อยกว่าร้อยละ 75 มีความรอบรู้ เข้าถึง สามารถพัฒนาและใช้ประโยชน์จากสารสนเทศได้อย่างรู้เท่าทัน 3. สัดส่วนมูลค่าเพิ่มของอุตสาหกรรม ICT ( รวมอุตสาหกรรมดิจิทัลคอนเทนต์ ) ต่อ GDP ไม่น้อยกว่าร้อยละ 18 4. ระดับความพร้อมด้าน ICT ใน Networked Readiness Index อยู่ในกลุ่มประเทศที่มีการพัฒนาสูงที่สุด 25% (Top quartile) 5. เกิดการจ้างงานแบบใหม่ๆ ที่เป็นการทำงานผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ 6. ประชาชนไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 ตระหนักถึงความสำคัญและบทบาทของ ICT ต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

86. Thailand Smart Government Stronger Economy Smart Services Social Equality Smart Health Smart Learning Environmental Friendly Smart Environment (ICT for Green & Green ICT) ICT 2020 Framework Smart Agriculture Smart Thailand 2020 ICT Human Resources and ICT Competent Workforce ICT Infrastructure ICT Industry

87. ICT2020 : ทิศทางยุทธศาสตร์การพัฒนา 1. พัฒนา โครงสร้างพื้นฐาน ICT ที่เป็นอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้มีความทันสมัย มีการกระจายอย่างทั่วถึง และมีความมั่นคงปลอดภัย สามารถรองรับความต้องการของภาคส่วนต่างๆ ได้ 2. พัฒนา ทุนมนุษย์ ที่มีความสามารถในการสร้างสรรค์และใช้สารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ มีวิจารณญาณและรู้เท่าทัน และพัฒนาบุคลากร ICT ที่มีความรู้ความสามารถและความเชี่ยวชาญระดับมาตรฐานสากล 3. ยกระดับขีดความสามารถใน การแข่งขันของอุตสาหกรรม ICT เพื่อสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจและนำรายได้เข้าประเทศ โดยใช้โอกาสจากการรวมกลุ่มเศรษฐกิจ การเปิดการค้าเสรี และประชาคมอาเซียน

88. 4. ใช้ ICT เพื่อสร้าง นวัตกรรมการบริการของภาครัฐ แบบ บูรณาการและมีธรรมาภิบาล 5. พัฒนาและประยุกต์ ICT เพื่อ สร้างความเข้มแข็งของภาคการผลิต ให้สามารถพึ่งตนเองและแข่งขันได้ในระดับโลก โดยเฉพาะภาคการเกษตร ภาคบริการ และเศรษฐกิจสร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มสัดส่วนภาคบริการในโครงสร้างเศรษฐกิจโดยรวม 6. พัฒนาและประยุกต์ ICT เพื่อ ลดความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจและสังคม โดยสร้างโอกาสและการเข้าถึงทรัพยากรและบริการสาธารณะต่างๆ ให้มีความทั่วถึงและทัดเทียมกันมากขึ้น โดยเฉพาะบริการพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตอย่างมีสุขภาวะที่ดี ได้แก่ บริการด้านการศึกษาและบริการสาธารณสุข 7. พัฒนาและประยุกต์ ICT เพื่อสนับสนุน การสร้างเศรษฐกิจและสังคมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ICT2020 : ทิศทางยุทธศาสตร์การพัฒนา

89. ICT 2020 : National ICT Policy Framework 2011-2020 1. ยุทธศาสตร์การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ICT แห่งอนาคต 2. ยุทธศาสตร์การพัฒนาทุนมนุษย์ 3. ยุทธศาสตร์การพัฒนาอุตสาหกรรม ICT 4. ยุทธศาสตร์ ICT เพื่อพัฒนานวัตกรรมบริการของภาครัฐ 5. ยุทธศาสตร์ ICT เพื่อสร้างความเข้มแข็งของระบบเศรษฐกิจ 6. ยุทธศาสตร์ ICT เพื่อความเสมอภาคทางสังคม 7. ยุทธศาสตร์ ICT เพื่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม

91. บริการบรอดแบนด์ในเมืองใหญ่จะต้องทัดเทียมเมืองใหญ่ของโลก

92. มีการพัฒนาไปสู่โครงสร้างพื้นฐาน ICT ระบบอัจฉริยะ และเชื่อมต่ออย่างไร้ตะเข็บ

93. มีโครงสร้างพื้นฐานอันทันสมัยอื่นๆที่รองรับการสื่อสารในรูปแบบการแพร่ภาพกระจายเสียง

94. ลดการนำเข้าอุปกรณ์โทรคมนาคมจากต่างประเทศ เป้าหมาย

96. กลยุทธ์และมาตรการ 1. ผลักดันการลงทุนโครงข่ายใช้สายและไร้สายความเร็วสูง 2. กระตุ้นการมีการใช้และการบริโภค ICT อย่างครบวงจร 4. ปรับปรุงคุณภาพโครงข่าย และพัฒนาเข้าสู่ NGN 3. สนับสนุนการเข้าถึงบรอดแบนด์ในกลุ่มผู้ด้อยโอกาส

97. กลยุทธ์และมาตรการ 5. ประกันความมั่นคงปลอดภัยของโครงข่าย (Network Security) 6. ประกันความมั่นคงปลอดภัยของสาธารณะ (Public Safety) 8. ส่งเสริมและสนับสนุนการวิจัยและพัฒนา และการพัฒนาผู้ประกอบการในประเทศ 7. เพิ่มทางเลือกในการรับส่งข้อมูลข่าวสาร

99. การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและบริการ เน้นรูปแบบ Open access network โดยในการกำกับดูแลควรกำหนดโครงสร้างตลาดและการประกอบกิจการให้เกิดการแข่งขันที่เป็นธรรม

100. กระตุ้นฝั่ง demand โดยการให้ความรู้ ส่งเสริมการพัฒนา application และช่วยเหลือในการเข้าถึงอุปกรณ์

101. จัดให้มี Free-of-charge, Low bandwidth Hot Spot ในเขตเมืองและชุมชน

103. ให้ทุกหน่วยงานที่มี Data center จัดทำแผนฉุกเฉินและขั้นตอนในด้านโทรคมนาคมและการสื่อสารเพื่อรองรับภัยพิบัติต่างๆ

104. ส่งเสริม R&D และจัดกลไกเพื่อสนับสนุนการสร้างตลาดสำหรับผู้ประกอบการในประเทศที่ทำ R&D หรือที่รับถ่ายทอดผลงาน R&D เพื่อการผลิต/บริการเชิงพาณิชย์

105. กลยุทธ์และมาตรการ สร้างสภาพแวดล้อมเพื่อการแข่งขันเสรี / เป็นธรรม จัดตั้งคณะกรรมการบรอดแบนด์แห่งชาติ มุ่งสู่ Open Access Network ส่งเสริมการรวมตัวของภาคเอกชนในการทำบริการร่วม ส่งเสริมให้เกิดผู้ประกอบการโทรคมนาคมปลายทาง ผลักดันการลงทุนระบบไร้สายความเร็วสูง ส่งเสริมการลงทุนโครงข่ายภายในประเทศและเชื่อมต่อระหว่างประเทศ สร้างระบบนิเวศน์ดิจิทัล กระตุ้นตลาดโดยใช้ภาครัฐเป็นตัวนำ กระตุ้นการบริโภคจากภาคเอกชน โดยเน้น SMEs กระตุ้นการบริโภคจากภาคประชาชน ผลักดัน ข้อกำหนดสำหรับภาคอสังหาริมทรัพย์ (Building Code) สร้างพื้นที่สาธารณะที่ประชาชนสามารถใช้อินเทอร์เน็ต (Free-of-charge/Low- bandwidth Hot Spot) พัฒนาห้องสมุดประชาชน ที่มีบริการบรอดแบนด์ สร้างความยั่งยืนให้แก่ศูนย์สารสนเทศชุมชน สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีไร้สายในพื้นที่ห่างไกล เน้น Universal design และจัดให้มี Assistive technologies ที่เหมาะสม เร่งรัดการเปลี่ยนผ่านไปสู่ NGN และกำหนดมาตรฐานเพื่อการเชื่อมต่อโครงข่ายแบบไร้ตะเข็บ ส่งเสริมการพัฒนาโครงข่ายอัจฉริยะ เช่นระบบเซ็นเซอร์และแอพพลิเคชั่น 1. ผลักดันการลงทุน โครงข่ายใช้สาย และไร้สายความเร็วสูง 2. กระตุ้นการมีการใช้ และการบริโภค ICT อย่างครบวงจร 3. สนับสนุนการเข้าถึง บรอดแบนด์ในกลุ่ม ผู้ด้อยโอกาส 4. ปรับปรุงคุณภาพ โครงข่าย และ พัฒนาเข้าสู่ NGN

107. จัดทำนโยบายและโครงสร้างการกำกับดูแลที่ชัดเจนในเรื่องโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบการแพร่ภาพกระจายเสียง

110. สนับสนุนการวิจัยพัฒนา และเพิ่มจำนวนผู้เชี่ยวชาญด้าน Network Security 6. ประกันความมั่นคง ปลอดภัย ของสาธารณะ 7. เพิ่มทางเลือก ในการรับส่ง ข้อมูล ข่ าวสาร 8. ส่งเสริมและ สนับสนุน การวิจัยและพัฒนา 5. ประกันความมั่นคง ปลอดภัย ของโครงข่าย

112. ผู้ประกอบการและแรงงานทั่วไป (General workforce) มีความรู้และทักษะในการใช้งาน ICT (ICT Literacy) มีความรอบรู้สารสนเทศ (Information Literacy) และรู้เท่าทันสื่อ (Media Literacy) 2. การ พัฒนาทุนมนุษย์ เป้าหมาย

114. 1. พัฒนากรอบแนวทางการพัฒนาบุคลากรสำหรับอนาคต 2. สร้างความรู้ / ทักษะใหม่ด้าน ICT ( บุคลากร ICT ที่เป็น New workforce) 3. พัฒนาบุคลากร ICT ในภาคอุตสาหกรรม ( บุคลากร ICT ที่เป็น Existing workforce) 4. ดึงดูดแรงงานทักษะสูงจากต่างประเทศ 5. บ่มเพาะเยาวชน และแรงงานในอนาคต (Future Workforce) 6. รณรงค์ให้ความรู้ ICT พื้นฐานแก่ผู้ประกอบการ และแรงงานทั่วไป กลยุทธ์และมาตรการ

116. National ICT Skill Certification Center เพื่อดำเนินการ / ประสานในเรื่องการทดสอบมาตรฐานความรู้และทักษะ ICT ในประเทศ และประสานกับต่างประเทศหรือในภูมิภาคในเรื่องการเทียบระดับ (International/ Regional Standard Classification of ICT Skills) เพื่อรองรับการเคลื่อนย้ายบุคลากร

117. จัดให้มีมหาวิทยาลัยหรือสถาบันเฉพาะทาง เพื่อร่วมพัฒนาบุคลากรตามแผนและตาม National ICT Competency Framework

119. สร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความรู้และทักษะระดับสูง / ทักษะที่ไทยขาดแคลน เลือกเข้ามาทำงานในประเทศไทย

120. ให้สถาบันการศึกษาระดับพื้นฐานจัดให้มี ICT content ในหลักสูตรไม่ต่ำกว่า 50%

121. กลยุทธ์และมาตรการ จัดทำแผนพัฒนาบุคลากร ICT จัดทำ National ICT Competency Framework ให้มีหน่วยงานที่รับผิดชอบในการทดสอบมาตรฐานความรู้และทักษะด้าน ICT ในระดับประเทศ (National ICT Skill Certification Center) และประสาน International/Regional Classification of ICT Skills จัดทำฐานข้อมูลบุคลากรและแรงงานที่เกี่ยวข้องกับ ICT สร้างความรู้และทักษะที่สามารถสร้างนวัตกรรมเชิงบริการด้าน ICT แ ละสร้างมูลค่าเพิ่มกับสินค้าและบริการ ICT ส่งเสริมให้เกิดมหาวิทยาลัยหรือสถาบันเฉพาะทางด้าน ICT พัฒนาบุคลากรให้มีความรู้และทักษะใหม่ที่เป็นสหวิทยาการ (Multidisciplinary) และสนับสนุนหลักสูตรในลักษณะ Interdisciplinary มากขึ้น ให้ทุกหลักสูตรการเรียนการสอนด้าน ICT ในระดับอาชีวศึกษาและอุดมศึกษา ต้องมีหลักสูตร Work-Integrated Learning เสริมความรู้ / ทักษะที่จำเป็นสำหรับบุคลากรในอุตสาหกรรม ICT เพื่อการขยายงานไปต่างประเทศ สนับสนุนการสอบมาตรฐานวิชาชีพตาม National ICT Competency Framework 1. จัดทำ กรอบ / แนวทางการ พัฒน า บุคลากร ICT และ General Workforce สำหรับศตวรรษที่ 21 2. ส่งเสริมการพัฒนา ควา มรู้ / ทักษะใหม่ ด้าน ICT ที่สอดคล้องกับความต้องการ ของภาคอุตสาหกรรม หรือระบบเศรษฐกิจ (New Workforce) 3. พัฒนาบุคลากร ICT ที่ปฏิบัติงานใน ภาคอุตสาหกรรม (Existing Workforce)

122. กลยุทธ์และมาตรการ กำหนดองค์ความรู้ และทั กษะทางด้านเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการ และอำนวยความสะดวกในการเข้าประเทศ สร้าง แรงจูงใจให้บุคลากรที่มีความรู้และทักษะ ICT ที่เป็นที่ต้องการเลือกเข้ามาทำงานในประเทศไทย สนับสนุนการสร้างเครือข่ายความร่วมมือทางวิชาการเพื้อแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ สนับสนุน การแพร่กระจายโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศที่จำเป็น (ICT in the classroom and low-cost equipment) กำหนดให้นำ ICT มาใช้เป็นเครื่องมือในการเรียนการสอนในระดับกพฐ . ไม่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของหลักสูตร มีหลักสูตรเกี่ยวกับ Ethical use of ICT เป็นภาคบังคับด้วย ปรับปรุงหลักสูตรการเรียนการ สอนในระดับประถมและมัธยมโดยเน้นทักษะ ICT Literacy, Information Literacy, Media Literacy สร้างความตระหนักและแรงจูงใจแก่สถานประกอบการให้พัฒนาบุคคลากรในด้าน ICT ส่งเสริมการพัฒนาระบบ e-Learning ที่ได้มาตรฐานในองค์กร ปรับบุคลากรสายอื่นมาทำงานด้าน ICT 4. เตรียมความพร้อมของ ประเทศเพื่อใช้ประโยชน์ จากการเคลื่อนย้าย บุคลากรด้าน ICT ระหว่างประเทศ 5. พัฒนาความรู้ด้าน ICT ของ เด็ก / เยาวชน เพื่อสร้างแรงงาน ในอนาคต ที่มีความรู้และทักษะ ในการใช้ประโยชน์จาก ICT 6. รณรงค์ให้ความรู้พื้น ฐาน เกี่ยวกับ ICT และ โอกาสทางการจ้างงาน แก่ผู้ประกอบการ และแรงงานทุกระดับ

125. 1. ส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรในอุตสาหกรรม ICT ให้มีความรู้และทักษะที่จำเป็นอย่างต่อเนื่อง 3. กลยุทธ์และมาตรการ 2. ส่งเสริมการสร้างตราสัญลักษณ์ (Brand) และพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการ ICT ไทย 3. ส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือกันในระดับภูมิภาคเพื่อสร้างสรรค์ประโยชน์ระหว่างประเทศร่วมกัน 4. ส่งเสริมบริษัทขนาดกลางและขนาดย่อม / ผู้ประกอบการใหม่ให้มีความเข้มแข็ง 5. พัฒนาระบบหรือกลไกสนับสนุน

127. สนับสนุนการพัฒนาความรู้ที่จำเป็นสำหรับการออกไปตลาดต่างประเทศ

128. สนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมในลักษณะเครือข่ายวิสาหกิจหรือ Cluster

131. เน้นทักษะในการสร้างนวัตกรรมเชิงบริการด้านไอซีที และ สร้างมูลค่าเพิ่มแก่สินค้าและบริการ ด้าน ICT

132. ส่งเสริมการจัดตั้งมหาวิทยาลัย / สถาบันเฉพาะทางด้าน ICT ในสาขาที่มีความต้องการสูงและขาดแคลน

133. พัฒนาบุคลากรที่มีความรู้และทักษะใหม่ๆ โดยเฉพาะในสหวิทยาการ (Multidiscipline)

134. เน้นพัฒนาทักษะการปฏิบัติงานจริง (Work Integrated Learning)

136. สนับสนุนการ R&D ผลิตภัณฑ์และบริการด้าน ICT เพื่อสร้างเอกลักษณ์ในผลิตภัณฑ์ / บริการไทย

137. ประชาสัมพันธ์สร้างภาพลักษณ์ของสินค้า / บริการของไทย

138. จัดทำระบบฐานข้อมูลที่ผู้ประกอบการใช้ประโยชน์ในเชิงการตลาดได้

139. สร้างความเข้มแข็งในกระบวนการมาตรฐาน และการรับรองสินค้า ICT

140. ส่งเสริม R&D ด้านวิทยาการบริการ

142. สนับสนุนการทำตลาดร่วมกันระหว่างประเทศในกลุ่มอาเซียน

143. อำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายบุคลากร ICT ทักษะสูง และการลงทุนในอุตสาหกรรม ICT ภายในกลุ่มประเทศอาเซ๊ยน

144. สนับสนุนให้เกิดความร่วมมือทาง R&D และการสร้างนวัตกรรมร่วมกันของกลุ่มประเทศอาเซียน

146. เตรียมความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานทั้งที่เป็นบรอดแบนด์ และที่เป็นศูนย์กลางโครงสร้างพื้นฐานการผลิตสินค้า / บริการ ICT

147. มี กฎหมายและกฎระเบียบที่เอื้อต่อการพัฒนาผู้ประกอบการและอุตสาหกรรม เช่น กฎหมายคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา

148. ส่งเสริมและสนับสนุนให้เกิดผู้ประกอบการที่ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อการสร้างสภาพแวดล้อมด้นโครงสร้างพื้นฐานที่ Safe and Secure และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่นบริการบน Cloud เป็นต้น

149. ใช้กลไกการจัดซื้อจัดจ้างของภาครัฐ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมภายในประเทศ

153. 1. มีหน่วยงานกลางรับผิดชอบในการขับเคลื่อน e-Government 4. กลยุทธ์และมาตรการ 2. จัดตั้งและพัฒนาความเข้มแข็งของสภา CIO ภาครัฐ (CIO Council) 3. ส่งเสริมให้หน่วยงานของรัฐพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ตามแนวทาง Open Government โดยใช้ประโยชน์จาก web 2.0 เครือข่ายสังคมออนไลน์ และอื่นๆ 4. ส่งเสริมการออกแบบระบบที่เน้นผลลัพธ์ในเชิงบริการ สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ (Reusable)

154. 5. พัฒนาบุคลากรภาครัฐในแนวทางที่สอดคล้องกับวิวัฒนาการด้านนวัตกรรมบริการ 4. กลยุทธ์และมาตรการ 6. พัฒนาศักยภาพและส่งเสริมงานวิจัยและพัฒนา ในด้าน Service science/Service engineering 7. เสริมสร้างศักยภาพของหน่วยงานระดับภูมิภาคและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้สามารถจัดบริการ e-Govt ในระดับท้องถิ่น 8. พัฒนาหรือต่อยอดโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลภูมิสารสนเทศ แห่งชาติของประเทศไทย หรือ NSDI ให้สามารถตอบสนองความต้องการข้อมูลเชิงพื้นที่ของทุกภาคส่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

156. ให้เริ่มทำโครงการนำร่อง Infrastructure-as-a-Service หรือ Platform-as-a-Service แก่หน่วยงานของรัฐ เพื่อเป้าหมายการใช้ทรัพยากรร่วมกัน

157. จัดตั้งสภา CIO ภาครัฐ

158. พัฒนาบริการตามแนวทาง Open Government โดยมีบริการ Open government data ที่สอดคล้องกับกรอบเงื่อนไขที่กำหนด

160. พัฒนา / ต่อยอดโครงสร้างพื้นฐาน NSDI เพื่อให้ทุกภาคส่วนสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงพื้นที่ที่มีเอกภาพ (National Map and Spatial Geodata Service) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

161. กลยุทธ์และมาตรการ หน้าที่หลัก - จัดทำ Roadmap และมีการปับปรุงเป็นระยะ - ออกแบบสถาปัตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศภาครัฐ (Government IT architecture) ใช้เป็นแนวทางพัฒนาระบบ ICT หน่วยงานของรัฐ / ส่งเสริมการออกแบบที่เน้นการใช้งานสำหรับคนทุกกลุ่ม (Universal design) - กำหนดเป็นมาตรฐานเปิด (Open Standard) - กำหนดแนวทางในการพัฒนาและจัดให้มีบริการกลาง (Common services) ที่จำเป็น - มีส่วนร่วมในโครงการใหญ่ของรัฐ - Networking & Tech update - Collaboration & Integration - ร่วมกับหน่วยงานกลาง พัฒนาคน ICT ภาครัฐ โดยการกำหนดแนวทางพัฒนาความรู้และทักษะด้าน ICT แก่บุคลากรทุกระดับ - บริการข้อมูลข่าวสาร และบริการภารกิจด้วย หลักธรรมาภิบาล - เน้นบริการที่ประชาชนสารถเข้าถึง จากทุกที่ ทุกเวลา จากทุกอุปกรณ์ โยเฉพาะ Various display/cGH ก็เช่นเดียวกะระนะ - ส่งเสริมการใช้ช่องทาง Online ต่างๆ /Social Media - จัดให้มีระบบ Security เพื่อ สร้างความมั่นใจและ น่าเชื่อถือ - ระบบที่เป็นมิตรกับสิ่ง แวดล้อม - ระบบที่ประหยัดพลังงาน - ส่งเสริมการ ออกแบบ ระบบที่เน้นผลลัพธ์ใน เชิงบริการ ที่สามารถ นำกลับมาใช้ใหม่ได้ (Reusable) หน่วยงานกลาง ด้าน ICT รับผิดชอบ ด้านขับเคลื่อน e-Gov จัดตั้งสภา CIO ภาครัฐ การส่งเสริม การพัฒนา e-Gov ตามแนวทาง Open Government ส่งเสริมการ ออกแบบระบบ ที่ Reusable

162. กลยุทธ์และมาตรการ บุคลากรไอที ทักษะที่ต้องการจะมี 2 ประเภท ขึ้นกับประเภทของงานที่รับผิดชอบ ประกอบด้วย (1) ทักษะในการออกแบบและเข้าใจสถาปัตยกรรม ICT (2) ทักษะในการจัดหาระบบ ICT ตามแนวทางใหม่ที่เน้นในเรื่องการใช้บริการ ICT จากภายนอก เช่น การจัดหาบริการ Cloud Computing ให้เหมาะสมกับระบบต่าง ๆ ที่ออกแบบไว้ขององค์กร พัฒนาศักยภาพและส่งเสริมการ R&D เกี่ยวกับวิทยาการบริการ ซึ่งเป็นเรื่องความเข้าใจด้านความสัมพันธ์ระหว่างผู้ที่เกี่ยวข้องในทุกส่วนทุกขั้นตอนของระบบบริการ เพื่อทำความเข้าใจในเรื่องความต้องการ เงื่อนไข หรืออื่นๆ ที่จะส่งผลต่อความพึงพอใจ อันจะนำไปสู่การพัฒนานวัตกรรมการบริการ - จัดสรรทรัพ ยากรที่จำเป็นต่อการพัฒนา e-Service ให้กับหน่วยงานภาครัฐในท้องถิ่น - พัฒนาต่อยอดจาก ศูนย์ ICT ชุมชน เพื่อให้เกิดประโยชน์ และเข้าถึง eGov ได้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียม - จัดให้มีบุคลากรท้องถิ่นที่รับผิดชอบ ประสานงานกับหน่วยงานกลางในการเรียนรู้มาตรฐาน การบริหารทรัพยากร และผลักดันการดำเนินงานด้าน ICT - พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลภูมิสารสนเทศแห่งชาติ ของประเทศไทย หรือ National Spatial Data Infrastructure (NSDI) เพื่อเป็นระบบเครือข่ายสนับสนุนการพัฒนาระบบภูมิสารสนเทศของประเทศไทย โดยสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลเชิงพื้นที่ร่วมกันได้ ผ่านระบบ Internet ที่มีความมั่นคงปลอดภัย พัฒนาคนภาครัฐ สอดคล้องกับ นวัตกรรมบริการ R& D in Service Science เสริมสร้าง e-Government ในระดับท้องถิ่น พัฒนาโครงสร้าง พื้นฐานข้อมูล ภูมิสารสนเทศแห่งชาติ (NSDI)

165. 1. เพิ่มความเข้มแข็งให้กับฐานการผลิตของประเทศ 3. ขยายตลาดและสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับ ผู้ประกอบการ 2. พัฒนาคุณค่าให้กับสินค้าและบริการ 5. กลยุทธและมาตรการ

167. สนับสนุนการพัฒนาความรู้ในเรื่อง SSME ให้กับผู้ประกอบการและพนักงานของสถานประกอบการ

168. ผสาน ICT เข้ากับอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ ในการแปลงอุตสาหกรรมการผลิตจาก OEM เป็น ODM และ OBM โดยเริ่มจากสินค้าที่ไทยมีศักยภาพ

169. ส่งเสริมความเชื่อมั่นในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบการชำระเงิน

171. ส่งเสริมให้มีการพัฒนา Virtual city ที่จำลองสถานที่ท่องเที่ยวที่สำคัญในประเทศ เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้ท่องเที่ยวออนไลน์ในบรรยากาศเสมือนจริง สามารถสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ ( เช่น OTOP) ในพื้นที่นั้นๆ ได้

173. ใช้ ICT ในการบริหารความเสี่ยงในกระบวนการผลิต การควบคุมคุณภาพสินค้าให้ได้มาตรฐาน

174. ผสาน ICT เข้ากับอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ในการแปลงอุตสาหกรรมการผลิตจากการเป็น OEM เป็น ODM และ OBM

175. สร้างแรงจูงใจให้ผู้ประกอบธุรกิจสร้างนวัตกรรมสินค้าและบริการเพื่อสร้างสรรค์สินค้าและบริการประเภทใหม่ และรัฐอำนวยความสะดวกในการจดสิทธิบัตรทั้งในและต่างประเทศ 1. เพิ่มความเข้มแข็งให้กับฐานการผลิตของประเทศ

177. พัฒนาศักยภาพให้แก่ผู้ประกอบการ โดยเฉพาะใน เรื่อง SSME เพื่อสนับสนุนการสร้างนวัตกรรมในสินค้าและบริการ

178. สนับสนุนให้มีการจัดเวทีบน Cyber space ที่เป็นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และส่งเสริมแนวคิดของการพัฒนานวัตกรรมแบบเปิด หรือ Open innovation โดยการใช้ประโยน์จากองค์ความรู้ ความคิดสร้างสรรค์ และประสบการณ์จากภายนอกมาต่อยอดจากสิ่งที่ตนมี

179. ส่งเสริมให้มีการประกวดนวัตกรรมที่ผสานความคิดสร้างสรรค์กับเทคโนโลยี ICT ในการผลิตสินค้าและบริการ โดยเฉพาะที่อาศัยฐานวัฒนธรรมและภูมิปัญญาไทย

180. ส่งเสริมการประยุกต์ใช้สื่อสังคม (Social media) ในการเชื่อมโยงกลุ่มลูกค้าต่างๆ และ เป็นเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้

181. ใช้ ICT เพื่อพัฒนาคุณภาพสินค้า / บริการ โดยเฉพาะที่ผลิตในภูมิภาค / ท้องถิ่นให้ไปสู่ตลาดโลก

182. สร้าง Virtual city ที่จำลองสถานที่ท่องเที่ยวหลักในประเทศ สำหรับการท่องเที่ยวออนไลน์และซื้อสินค้า / บริการ 2. พัฒนาคุณค่าให้กับสินค้าและบริการ (value creation)

184. สนับสนุนการสร้างเครือข่ายพันธมิตร และเชื่อมโยงการตลาดให้กับ SMEs ที่มีความชำนาญเฉพาะด้าน และมีศักยภาพ

185. สร้างความเชื่อมั่นในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยการบังคับใช้กฎหมาย และกลไกคุ้มครองผู้บริโภค

186. เพิ่มประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของระบบ e-payment gateway ของประเทศไทย รวมทั้ง เตรียมความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานด้านระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อรองรับการก้าวสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

187. ให้มีการ�