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  • 1. Questionario di autovalutazione Valutazione del servizio Anno scolastico 2010-2011
  • 2. I questionari. Obiettivi• Rilevare i bisogni e le necessità dei diversi utenti che hanno accesso alla scuola.• Rilevare il grado di soddisfazione in merito ai servizi offerti dall’Istituto.• Fornire un piano di offerta formativa più rispondente alle esigenze degli utenti.• Migliorare i servizi offerti, anche attraverso le proposte fornite dagli utenti. 2
  • 3. I questionari. Quali e quanti? Sono stati distribuiti 2853 questionari (nell’anno scolastico 2009-2010 erano 2703)ATA 37Docenti infanzia 30Docenti primaria 74 145Docenti secondaria 41Genitori infanzia Mussi 140 383Genitori infanzia Aldo Moro 243Genitori primaria Favorita 258 760Genitori primaria Aldo Moro 502Genitori secondaria 384Alunni Primaria Favorita 258 760Alunni Primaria Aldo Moro 502Alunni Secondaria 384 3
  • 4. Quanti hanno consegnato?Ata 33 37 89%Docenti Infanzia 28 30 93%Docenti Primaria 60 74 81%Docenti Secondaria 28 41 68%Genitori infanzia Mussi 80 140 57%Genitori infanzia di Via Vespucci 65 243 27%Genitori primaria Favorita 169 258 66%Genitori primaria Aldo Moro 336 502 67%Genitori secondaria 141 384 37%Alunni Primaria Favorita 183 258 71%Alunni Primaria Aldo Moro 382 502 76%Alunni Secondaria 173 384 45% 1678 2853 59% 4 Diminuito rispetto al 2009 /2010 (60%)
  • 5. L’andamento negli anni Dal 2004/05 ad oggi Frequenza risposte70% 60% 59%60% 55% 54% 54% 51%50% 42%40%30%20%10% 0% 2004/05 2005/06 2006/07 2007/08 2008/09 2009/10 2010/11 5
  • 6. 6
  • 7. Le risposte: Operatori ScolasticiLEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Moltosoddisfatto Domanda 0 1 2 3 4 Nessuna 1. Rapporto con i docenti 0% 9% 18% 21% 36% 15% 2. Rapporto con i genitori 0% 9% 9% 30% 39% 12% 3. Rapporto con gli alunni 0% 3% 12% 27% 48% 9% 4. Rapporto con: - Dirigente 21% 6% 12% 21% 21% 18% - Direttore amministrativo 24% 27% 12% 9% 9% 18% 5. Funzionamento di segreteria :- orari di apertura 9% 3% 12% 36% 24% 15% - servizio offerto 9% 6% 12% 39% 6% 27% 6. Modalità di diffusione delle comunicazione di servizio all’interno dell’Istituto 9% 15% 27% 24% 9% 15% 7.Collaborazione con i colleghi 18% 18% 9% 18% 24% 12% 8.Funzionalità dellorganizzazione oraria 9% 6% 18% 33% 18% 15% 9.Efficacia della suddivisione delle mansioni specifiche 15% 18% 12% 21% 15% 18% 7
  • 8. Proposte operatori scolastici• Più dialogo tra i collaboratori scolastici• Migliorare l’organizzazione del lavoro 8
  • 9. Le risposte:Docenti LEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto Nessu Domanda 0 1 2 3 4 na1. Rapporti tra le componenti scolastiche: - Presidenza 8% 18% 25% 31% 8% 10% - Staff dirigenziale (collaboratori, funzionistrumentali) 4% 9% 15% 34% 23% 15% - Personale ausiliario 3% 9% 23% 35% 16% 14%2. Funzionamento segreteria : - orari di apertura 1% 13% 28% 41% 9% 8% - servizio offerto 1% 7% 24% 39% 17% 12%3. Efficienza del passaggio di informazioni: - allinterno dellIstituto 5% 8% 30% 45% 3% 9% - allinterno del plesso 3% 7% 22% 37% 16% 16%4. Funzionalità dellorario settimanale delle lezioni 3% 9% 35% 34% 10% 8%5. Collaborazione delle famiglie in merito a : -partecipazione a colloqui 5% 12% 28% 29% 18% 8% -controllo diari, avvisi e comunicazioni 3% 10% 48% 22% 9% 8%6.Procedura di formazione dei gruppi- classe 3% 11% 40% 31% 7% 9%7. Modalità di programmazione 2% 12% 25% 47% 7% 7%8. Adeguatezza delle risorse strutturali,umane edeconomiche per iniziative di recupero 12% 37% 31% 12% 1% 7%9. Gestione organizzativa del collegio docenti 3% 13% 40% 34% 6% 4% 9
  • 10. Proposte DOCENTI•Più collegi di dipartimento•Maggior collaborazione da parte del personale ATA•Utilizzo di imprese private di pulizia•Migliorare un po’ tutto•Utilizzare il fondo d’istituto per potenziare le risorse umane nella realizzazione diprogetti a discapito di commissioni non sempre efficienti•Adeguare il laboratorio di informatica alle •Più dipartimentiesigenze d’istituto •No rientri al sabato•Risorse per il recupero •Funzionalità laboratorio linguistico•Meno burocrazia •Materiale da visionare prima dei collegi •Aule seminterrato poco adatte,servizi•Meno progetti inadeguati ecc…•Orario su 27 ore •Registro elettronico•Puntualità del dirigente negli •Snellire collegiappuntamenti •Più tempo per programmare •Consigli di classe della durata massima di un’ora e mezza
  • 11. Le risposte: Genitori Scuola Infanzia LEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto - 4:Molto soddisfatto Nessun Domanda 0 1 2 3 4 a1.Grado di benessere dimostrato da vostro figlio nelfrequentare la scuola 0% 1% 6% 37% 55% 0%2.Informazioni relative allo svolgimento delle attivitàricevute nelle assemblee 0% 3% 9% 37% 48% 3%3.Informazioni relative al percorso di apprendimentodel figlio,ricevute nei colloqui 0% 2% 10% 32% 55% 1%4. Orari e modalità: - delle assemblee 2% 5% 16% 41% 36% 1% - dei colloqui 1% 4% 8% 34% 40% 12%5. Grado di soddisfazione dell’offerta formativa (attività, progetti, uscite ..) 0% 6% 9% 31% 51% 3%6. Funzionamento di segreteria:- orari 3% 10% 13% 43% 24% 6% - servizio offerto 3% 8% 12% 46% 24% 7%7. Funzionamento ed accessibilità della presidenza 6% 10% 21% 37% 21% 6%8. Chiarezza delle circolari e delle documentazionifornite (regolamento,Pof,avvisi…….) 1% 8% 15% 42% 32% 2% 11
  • 12. Plesso Mussi Proposte Attività preferitaCucina 26 Più pulizia 11Tutte 14 Più uscite 3Laboratori 12 Miglior funzionamento presidenza 2Arte 9 Più inglese anche 3-4 anni 1Settimana dello sport 7 Possibilità di entrare alle 9,30 1Educazione stradale 6Teatro 5 Pari numero di bambini delle varieUscite 4 fasce in ogni classe 1Riciclo 4 Più sport 1Orto ed erboristi in erba 4 Approccio a uno strumento musicale 1Psicomotricità 3Computer 3 Baby orchestra 1Salute e alimentazione 2Giornata della pace 1 Più colloqui 1 12
  • 13. Plesso Collodi Proposte Più collaborazione dai bidelli 6 Attività preferita Spettacoli al pomeriggio o al sabato 5Tutte 9 Qualità pasti 5 Più attività allaperto 4Teatro 7 Supplenti per insegnanti assenti 4Ed. stradale 6 Comunicazioni in tempi piùInglese 4 celeri 4 Più uscite anche per 4 anni 3Cuochi senza Portabici allinterno del cortile 3 Inglese subito 3fuochi 3 Sicurezza in giardino 2Psicomotricità 3 Colloqui serali 2 Più riunioni 1Manipolandia 3 Condizionatore nelle aule 1 Sostituire pavimentazione inArtisti in erba 2 legno 1 Nuoto 113
  • 14. Le risposte: Genitori Scuola PrimariaLEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto Nessun Domande 0 1 2 3 4 a 1.Grado di benessere dimostrato da vostro figlio nel frequentare la scuola 0% 3% 11% 41% 44% 1% 2.Informazioni relative agli apprendimenti ricevuti: nelle assemblee 0% 2% 13% 47% 37% 1% nei colloqui 0% 1% 10% 39% 48% 1% 3.Chiarezza dei giudizi valutativi 0% 1% 11% 43% 44% 1% 4. Colloqui individuali : -orari 2% 4% 17% 45% 29% 3% - modalità di confronto circa l’ apprendimento, il comportamento ecc. di vostro figlio 2% 4% 15% 44% 28% 7% 5. Assemblee di sezione e di classe :-orari 1% 5% 16% 49% 27% 2% modalità di confronto circa le problematiche trattate 1% 2% 12% 51% 29% 4% 6. Grado di soddisfazione dell’offerta formativa ( attività,progetti,uscite ..) 1% 5% 22% 50% 17% 5% 7. Funzionamento di segreteria : -orari 1% 4% 23% 50% 15% 7% -servizio offerto 4% 6% 24% 46% 14% 6% 8. Funzionamento ed accessibilità della presidenza 1% 3% 20% 53% 18% 6% 14
  • 15. Plesso A.Moro: genitori Attivita’ preferita ProposteLab. teatrale 32 Più uscite anche naturalistiche 16 Più informatica 12Alfabetizzazione Più inglese 10motoria 22 Nuoto e altri sport 7Tutte 18 Più sicurezza e controlloUscite 18 bambini in cortile 5Opera domani 15 Lab. musicale 5Lab. informatica 13 Più ore di laboratorio 5Lab. musicale 13 Ridurre progetti, più materieLab. danza 11 curriculari 4Pr. sto crescendo 9 Colloqui su più giorni 2Pr. Biblioteca 9 Meno compiti 2Ed. alimentare 6 Rispetto orari uscita alunni 1Pr. Dimat 5Pr. Doda 4 Contributo finalizzato alla classe 1Scuola a piedi 4 Modificare orari rigidi perGiornata della lingresso 1pace 4 Spettacolo finale di tutte le classi 1Professionalità Più attenzione alle problematicheinsegnanti 2 dei bambini 1Pr. ambiente 1 Più occasioni dincontro con gli insegnanti 1 15
  • 16. Plesso La Favorita: genitori Attivita’ preferita ProposteTeatro 23Tutte 12 Più inglese con insegnante madre lingua 9Alfabetizzazione motoria 11 Nuoto 6Informatica 10 Laboratori pratici( orto,cucina) 5 Più uscite 5Frutta e verdura 9 Più sport 4Pr. dimat 9 Organizzare meglio lorario per iUscite 6 colloqui 4 Attività musicale 3Nuoto 6 Meno gioco più compiti 3 Più compresenza 3Mens sana in corporesano 4 Più informatica 2 Più biblioteca 2Biblioteca 3 Uscita di plesso 2Opera domani 3 Palestra in Favorita 1 Orario più elastico per prime e seconde 1Osservatorio dislessia 2 Verifiche solo al mattino 1Scuola a piedi 2 Più personale 1 16
  • 17. Le risposte: Genitori Scuola Secondaria LEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfattoDomande 0 1 2 3 4 Nessuna1.Grado di benessere dimostrato da vostro figlionel frequentare la scuola 1% 6% 26% 44% 23% 0%2.Informazioni relative allo svolgimento delleattività,ricevute nelle assemblee 1% 3% 18% 54% 23% 0%3.Informazioni relative al percorso diapprendimento del figlio, ricevute: -nei colloqui 1% 1% 12% 50% 33% 2% -tramite libretto 1% 3% 16% 52% 26% 2%4. Chiarezza dei giudizi valutativi 1% 1% 22% 47% 26% 4%5.Orari e modalità:- delle assemblee 5% 4% 23% 48% 18% 2% - dei colloqui 4% 10% 21% 50% 16% 0%6. Grado di soddisfazione dell’offerta formativa :-attività,progetti…….. 1% 6% 25% 51% 16% 0% - quantità di lavoro funzionaleallapprendimento assegnato a casa 4% 5% 30% 45% 14% 2%7. Funzionamento ed accessibilità dellasegreteria:- orari 3% 5% 34% 44% 11% 4% -servizio offerto 4% 5% 32% 47% 8% 5%8. Funzionamento ed accessibilità della presidenza 2% 7% 29% 43% 13% 6%9.Chiarezza delle circolari e delle documentazionifornite ( regolamento, Pof, avvisi ecc.) 2% 3% 20% 50% 21% 5%10. Chiarezza del consiglio orientativo in vistadella scelta e delliscrizione alla scuola superiore 1% 2% 6% 13% 5% 73% 17
  • 18. Genitori Scuola Secondaria Attività preferita ProposteLaboratori 17 Più uscite 10Uscite 16 Laboratori (ceramica,Inglese madre teatro, pittura ecc) 7lingua 10 Meno compiti 3Teatro 5 Più iniziative sportive 3Attività sportiva 3 Più informatica 2Tutte 2 Armadietti personali 2Bibliogame 2 Giudizio sugliOpera domani 2 insegnanti da parte genitori e alunni 2Pr. orientamento 2Nessuna 2 Più collaborazione insegnanti eSicurezza sul web 2 rappresentanti 1Prog. Ambiente 2Visione film 1 Più attenzione alle problematiche giovanili 1Pr. affettività 1CCR 1 Migliorare orari colloqui collettivi 1 18
  • 19. Le risposte: alunni scuola primaria 1 2 3 Nessuna1) Come ti senti a scuola? 81% 17% 2% 0%2) Gli insegnanti sono disponibili a dialogare con te? 72% 27% 1% 0%3) Gli insegnanti ti aiutano in caso di difficoltà? 74% 24% 1% 0%4) Il personale che lavora nella scuola ti ha aiutatoquando ne hai avuto necessità? 76% 20% 4% 0%5) Quando leggi il tuo documento di valutazioneriesci a comprendere i giudizi ed i consigli espressidagli insegnanti? 64% 32% 3% 1%6) Come sono i compiti che ti vengono assegnati? 70% 14% 16% 0%7) I laboratori della scuola(informatico, pittura)sonoutilizzati? 41% 54% 4% 1%8) Sei soddisfatto delle iniziative proposte a scuola ?(Progetti, attività, uscite, spettacoli, ecc.) 92% 7% 0% 0% 19
  • 20. Attività preferita : alunni Aldo MoroCLASSI 1° 2° 3° 4° 5° TotaleTeatro 30 10 13 53Alfabetizzazione motoria 23 7 9 6 7 52Uscite 9 15 4 6 11 45Biblioteca 24 4 4 5 37Informatica 10 17 4 4 35Prog. opera domani 24 10 34Danze popolari 21 21Prog. Dimat 15 15Prog musica 14 14Lab. Pittura 6 6 12Prog. sto crescendo 12 12Tutto 1 1 2 4 8Prog miele 7 7Generechegeneri 6 6Walking bus 3 3 6Colazione a scuola 3 3Giornata della pace 1 1 2Isola solidarietà 1 1 20
  • 21. Attività preferita : alunni FAVORITA CLASSI 1° 2° 3° 4° 5° TotaleTeatro 18 18 6 9 51Uscite 14 2 8 6 2 32Alfabetizzazione motoria 1 5 6 10 2 24Informatica 9 7 5 21Biblioteca 3 2 6 3 3 17Prog. musica 14 14Prog. Dimat 9 9Infoenergia 4 0 4Tutti 2 1 1 4Opera domani 3 3Ed. stradale 2 2Prog. riciclo 2 2Nuoto 1 1 21
  • 22. Le proposte:Aldo Moro: Favorita:Più uscite 23 Nuoto e altri sport 12 Più uscite 7Più informatica 19 Strumento musicale 6Strumento musicale 15 Più informatica 5 Più tempo per giocare 3Piscina 7 Laboratori cucina 2Più sport 6 Pre post in Favorita 2Migliorare la mensa 6 Danza 2 Manutenzione cortile 2Musica e teatro 6 Arte e musica 2Meno compiti 6 Più intervallo 1 Ventilatori 1Giocare a pallone 2 ManutenzioneOrario 8,30-13,30 anche computer 1sabato 2 Meno compiti 1Manutenzione cortile 2 Festa della scuola 1 22
  • 23. Le risposte: alunni scuola secondaria LEGENDA: 0:Non soddisfatto – 1:Poco soddisfatto - 2:Abbastanza soddisfatto - 3:Soddisfatto -4:Molto soddisfatto Ness Numero Domanda 0 1 2 3 4 una1.Rapporto con gli insegnanti 3% 6% 25% 43% 21% 1%2. Chiarezza delle spiegazioni dei tuoi insegnanti 1% 6% 29% 46% 17% 1%3.Chiarezza dei giudizi di valutazione 2% 10% 26% 43% 18% 1%4.Disponibilità dellinsegnante: -ripetere le informazioni che noncapisci 2% 7% 20% 39% 30% 3% - ad ascoltare tuoi problemi 5% 11% 25% 32% 23% 4%5. Disponibilità all’aiuto da parte del personale della scuola 8% 9% 24% 34% 25% 2%6. Chiarezza dei libri di testo 3% 14% 27% 39% 13% 3%7. Utilizzo dei laboratori:- aula lim,informatico 6% 14% 24% 25% 28% 2% - musicale,artistico 16% 9% 20% 23% 26% 6%8. Comunicazione da parte degli insegnanti degli obiettivi, dellefasi e delle metodologie di lavoro relativi ai percorsi didattici e aiprogetti 3% 7% 29% 35% 23% 3%9.Distribuzione equilibrata dei compiti nell’arco della settimana 17% 18% 25% 27% 11% 2%10.Iniziative organizzate dall’Istituto (progetti, viaggi, attività dilaboratorio,corsi, visite d’istruzione,ecc.) 3% 9% 17% 32% 35% 3% 23
  • 24. Attività preferita: alunni scuola secondaria CLASSI 1° 2° 3° TotaleUscite 18 11 12 41Biblioteca 5 2 7Teatro 6 6Sicurezza sul web 5 5Premio liberazione 4 4Green spot 4 4Madrelingua 4 4Pime 3 3Progetto acqua 3 3Laboratori 2 2Prog. orientamento 2 2Prog. affettività 2 2Tornei sportivi 1 1 2Opera domani 2 2Prog. ambiente 2 2Prog. avis 1 1 24
  • 25. Proposte: alunni scuola secondariaPiù uscite 49Più ore di laboratorio 22Meno compiti 9Più sport 8Condizionatori 8Manutenzione computer 7Armadietti 6Diminuire ore lunedì e mercoledì 4Piscina 3Più attenzione alle problematiche degli alunni 2Nuova lim 2Più disponibilità da parte di alcuni insegnanti 2Più progetti finalizzati al Natale 1Più fondi per il CCr 1 25
  • 26. Da un questionario alle famiglie Qual è l’attività preferita? In generale tutte per i valori che insegnano, per l’ interdisciplinarietà delle attività e non perultimo grazie all’impegno e alla passione dei docentinel loro lavoro quotidiano, nonostante le difficoltà che talvolta affrontano anche da soli. Da un questionario agli alunni Grazie alle mie maestre … perché a scuola sto bene… 26

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