• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
El model d'atenció no presencial i 7x24
 

El model d'atenció no presencial i 7x24

on

  • 385 views

Garanties 7 x 24 del model d’atenció a la complexitat. Carles Blay. ...

Garanties 7 x 24 del model d’atenció a la complexitat. Carles Blay.
Descripció del marc de garanties que ha de contemplar el model d’atenció 7 x 24 en el cas del PCC, segons el pacte territorial.

Statistics

Views

Total Views
385
Views on SlideShare
385
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    El model d'atenció no presencial i 7x24 El model d'atenció no presencial i 7x24 Presentation Transcript

    • El Model d’Atenció no Presencial a Catalunya i la seva vinculació amb el 7 x 24 Assumpció González Mestre Programa de prevención i atención a la cronicitat Barcelona, 28 de novembre de 2013
    • •Sistema unificat en un 90% •Missatgeria no estandarditzada •Multiples sitemes •Baix nivell de connexió •Repositoria d´informes i imatge •Lluny del professional •Múltiples plataformes •Escassa interconnexió •Presencial •El sistema com a eix del model 2
    • Visió 360º del pacient Accessible des de tots els dispositius assistencials permet al professional : 3
    • Objectius: 4
    • Ciutadà Administració Ciutadà Entitat Proveïdora Pacient Professional Pacient QUI? Professional Professional Pacient 5
    • Tipus de serveis en un Model d’Atenció no Presencial  Informació QUÈ?  Tramitació  Comunicació / Interrelació  Educació  Atenció sanitaria 6
    • Model d’Atenció no Presencial Entitat Proveïdora COM?
    • Model d’Atenció/Relació no Presencial Bases de la relació telefònica 8
    • Model d’Atenció no Presencial Bases de la relació telefònica PROPOSTA DE PROCÉS A SEGUIR EN EL TRIATGE NO PRESENCIAL ALERTA A CIUTADÀ Sistemes Informació: HC3 TRIAGE Emergència NO SI Demanda a resoldre per A. P SI Mobilització recursos NO Derivació a Atenció Primària Horari obertura CAP (8-21) Petició atesa per EAP - Consulta sanitària - Informació Fora horari obertura CAP nits i festius - SVA (Suport Vital Avançat) Aeri i Terrestre - SVI (Suport Vital Intermig) - SVB (Suport Vital Bàsic) - Suport d’A. Primària territori Petició atesa per dispositiu d’urgències o dispositiu identificat segons pacte territorial Reinformació a l’HC3 9
    • Moltes gràcies assumpcío_gonzález@gencat.cat Cronicitat.salut@gencat.cat www.gencat.cat/salut/pladesalut 10