Serviperu: Una Experiencia Cooperativa en Microseguros

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  • 1. SERVIPERU UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA EN MICROSEGUROS WILLIAM B. BOJORQUEZ C. GERENTE GENERAL SERVIPERU Lima, 25 de Setiembre de 2009.
  • 2. QUE ES SERVIPERU
    • ES UNA CENTRAL COOPERATIVA DE SERVICIOS.
    • SE FUNDÓ EL 7 DE AGOSTO DE 1966 COMO COOPERATIVA DE SEGUROS.
    • EN 1996 RECONVIRTIÓ SUS OPERACIONES DEBIDO AL NUEVO MARCO LEGAL DE SEGUROS QUE RESTRINGE ESTAS ACTIVIDADES SOLO PARA SOCIEDADES ANONIMAS.
  • 3. MISION DE SERVIPERU PROVEER A SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD, SERVICIOS DE CALIDAD EN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES: - SERVICIOS DE SALUD - SERVICIO DE ATENCION FUNERARIA - SERVICIOS DE CORRETAJE DE SEGUROS ASESORA Y PROMUEVE ENTRE SUS MIEMBROS LA CONTRATACION DE ADECUADAS COBERTURAS DE SEGUROS Y MICROSEGUROS.
  • 4. MEMBRESIA
    • 78 COOPERATIVAS SOCIAS QUE INTEGRAN A 436,000 MIEMBROS PROVENIENTES DE SECTORES POPULARES DE LA POBLACION.
    • 3 CENTRALES COOPERATIVAS.
    • 1 FEDERACION NACIONAL DE COOPERATIVAS.
    • 264,000 COOPERATIVISTAS ACCEDEN A SEGUROS Y MICROSEGUROS DE VIDA QUE PROMUEVE SERVIPERU
    • 25,000 SOCIOS AFILIADOS AL MICROSEGURO SERVISALUD : PREVISION FAMILIAR .
  • 5. RESUMEN DE NUESTRA EXPERIENCIA
    • ASEGURADORA COOPERATIVA
    • (1966-1996)
    • FONDOS DE PREVISION SOCIAL : MECANISMO DE ASEGURAMIENTO DE LAS COOPERATIVAS , INICIANDO MICROSEGUROS.
    • CONSTITUCION DE LA COOPERATIVA DE SEGUROS PERU SEGUROSCOOP - NECESIDAD DE LAS COOPERATIVAS DE ACCEDER A NUEVAS COBERTURAS DE RIESGOS :
    • - MICROSEGUROS DE VIDA EN GRUPO PROTECCION AL PRESTATARIO Y AL AHORRISTA
    • - MICROSEGURO DE SEPELIO.
    • - MICROSEGURO PREVISION FAMILIAR
    • - MICROSEGURO DE ACCIDENTES Y R.C. PARA TRANSPORTISTAS
    • - SEGUROS GENERALES.
  • 6. RESUMEN DE NUESTRA EXPERIENCIA
    • CENTRAL COOPERATIVA SERVIPERU
    • (1996 HASTA LA FECHA).
    • SERVICIOS COOPERATIVOS DE SALUD:
      • CLINICA SERVISALUD (JESUS MARIA):
      • SERVICIOS DE CONSULTAS AMBULATORIAS, CIRUGÍAS DE MEDIANA COMPLEJIDAD, HOSPITALIZACION, ANALISIS CLINICOS.
      • POLICLINICO SERVISALUD (LOS OLIVOS)
      • CONSULTAS AMBULATORIAS, ANALISIS CLINICOS.
    • SERVICIOS DE ATENCION FUNERARIA.
    • - FUNERALES LOS OLIVOS SAC.
  • 7. RESUMEN DE NUESTRA EXPERIENCIA
    • SERVIPERU ASESORES Y CORREDORES DE SEGUROS SAC
    • EMPRESA SUBSIDIARIA DE LA CENTRAL, CUYO OBJETO ES BRINDAR ASESORAMIENTO EN MATERIA DE SEGUROS.
    • OPERADOR DE LOS CONVENIOS SUSCRITOS CON LA POSITIVA SEGUROS PARA PROVEER ADECUADOS PLANES DE SEGUROS Y MICROSEGUROS A LOS MIEMBROS.
    • BENEFICIA A LAS COOPERATIVAS PEQUEÑAS Y A LAS COOPERATIVAS UBICADAS EN ZONAS RURALES QUE ALGUNAS ASEGURADORAS EXCLUYEN POR POLITICAS DE SUSCRIPCION.
    • NEGOCIAR EN GRUPO PROVEE MAYORES BENEFICIOS QUE ES DIFICIL LOGRAR INDIVIDUALMENTE.
    • CARTERA DE CLIENTES : MAS DE 200 ENTIDADES COOPERATIVAS, PEQUEÑAS EMPRESAS, ASOCIACIONES Y OTRAS.
  • 8. SERVISALUD SISTEMA DE PREVISION FAMILIAR
    • ES UN MICROSEGURO QUE PROVEE COBERTURAS DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y ATENCIÓN FUNERARIA.
    • AMPARA A GRUPOS FAMILIARES Y TAMBIÉN EN FORMA INDIVIDUAL.
    • ES ELEGIBLE TODA PERSONA CON MENOS DE 65 AÑOS DE EDAD. LA COBERTURA ES SIN LIMITE DE EDAD. HOSPITALIZACIÓN CONCLUYE A LOS 70 AÑOS.
    • LA VIGENCIA Y EL PAGO DE LA CUOTA ES MENSUAL, RENOVABLE INDEFINIDAMENTE.
    • CUENTA CON EL RESPALDO DE LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS .
    • EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS SE HAN ATENDIDO MAS DE 92,000 SINIESTROS POR UN VALOR APROXIMADO DE S/ 3´400,000.
  • 9. SERVISALUD PREVISION FAMILIAR COBERTURAS BASICAS
    • ENFERMEDAD COBERTURAS
    • HOSPITALIZACION S/ 10,000
    • CONSULTAS AMBULATORIAS
    • EXAMENES DE AYUDA DIAGNOSTICA
    • EMERGENCIAS MEDICAS
    • ACCIDENTES PERSONALES
    • REEMBOLSO DE GASTOS DE CURACION S/ 2,000
    • FALLECIMIENTO
    • GASTOS DE ATENCION FUNERARIA S/ 3,500
    • COSTO MENSUAL DEL MICROSEGURO
    • PLANES INDIVIDUALES : S/ 3.50, S/ 9.00
    • PLANES FAMILIARES : S/22.00, S/. 32.00, S/ 37.00, S/ 50.00 Y S/60.00.
  • 10. SOCIOS COLABORADORES
    • SOCIEDAD DE COOPERACION PARA EL DESARROLLO INTERNACIONAL – SOCODEVI.
    • COLABORACION PARA LA SALUD INTERNACIONAL DE QUEBEC.
    • FEDERACION INTERNACIONAL DE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS.
    • ASOCIACION DE LAS AMERICAS DE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS.
    • FEDERACION DE COOPERATIVAS FUNERARIAS DE QUEBEC.
  • 11. DESARROLLO DE LOS MICROSEGUROS EN EL PERU
    • NUESTRA VISION
      • ES POSIBLE BENEFICIAR CON LOS MICROSEGUROS A LA POBLACION DE BAJOS INGRESOS.
      • EN ESTE ESFUERZO ES PRECISO INCORPORAR NUEVOS OPERADORES DE MICROSEGUROS COMO COOPERATIVAS Y MUTUAS.
      • EL SECTOR COOPERATIVO, QUE YA TIENE UNA EXPERIENCIA GANADA, ASPIRA A SER PROTAGONISTA COMO PROVEEDOR DE MICROSEGUROS, RECUPERANDO EL ESTATUS LEGAL QUE PERMITIA EL FUNCIONAMIENTO DE COOP. DE SEGUROS.
      • UN PROYECTO DE NUEVA LEY GENERAL DE COOPERATIVAS QUE POSIBILITA LA CONSTITUCION DE COOPERATIVAS DE SEGUROS HA SIDO FORMULADO EN EL CONGRESO.
  • 12. PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS
    • SON ENTIDADES QUE FACILITAN LA ASOCIATIVIDAD E INTEGRACION DE PERSONAS DE MENORES RECURSOS.
    • POSIBILITAN LA PARTICIPACION DE LOS CONSUMIDORES EN LA SOLUCION DE SUS NECESIDADES DE COBERTURA DE RIESGOS Y EN LA GESTION Y ADMINISTRACION DE LA EMPRESA.
    • SUS VINCULOS DIRECTOS CON LOS CONSUMIDORES Y LAS COMUNIDADES LES PERMITEN IDENTIFICAR CON OBJETIVIDAD SUS REALES NECESIDADES DE COBERTURAS Y LA PROVISION DE PRODUCTOS ADECUADOS .
  • 13. PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS
    • ANTEPONEN LOS INTERESES DE LOS USUARIOS DE SEGUROS ANTES QUE LOS INTERESES DE LOS PROPIETARIOS.
    • ACTUAN NO SOLO POR MOTIVACIONES ECONOMICAS, SINO FUNDAMENTALMENTE POR SERVIR AL BIEN COMUN, PRIVILEGIANDO LA CALIDAD DE VIDA DE SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD.
    • PUEDEN APOYAR A LA FORMACION DE UNA CULTURA DE PREVISION Y PROTECCION DESDE LAS REDES SOCIALES DE LA COMUNIDAD, MEDIANTE LA EDUCACION COOPERATIVA QUE ES CONSUSTANCIAL A SUS PRINCIPIOS.
  • 14. PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS
    • SUS FINES NO LUCRATIVOS LES POSIBILITA OFRECER CONDICIONES Y PRECIOS MAS COMPETITIVOS, FAVORECIENDO SU ACCESIBILIDAD A LAS GRANDES MAYORIAS DESPROTEGIDAS.
    • POR APLICACIÓN DE LA NORMA CONSTITUCIONAL DEL PLURALISMO ECONOMICO.
    • EN EL PERU EXISTEN MAS DE 800 ORGANIZACIONES COOPERATIVAS DE DIFERENTES TIPOS QUE INTEGRAN APROXIMADAMENTE A UN MILLON CIEN MIL MIEMBROS.
  • 15. PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS
    • INCLUYENDO A LA FAMILIA, LOS COOPERATIVISTAS EN EL PERU REPRESENTAN UN MERCADO POTENCIAL APROXIMADO DE CINCO MILLONES QUINIENTOS MIL PERSONAS.
    • LA SITUACION ACTUAL DE NUESTROS PAISES ES PARECIDA A LA QUE ATRAVEZARON LOS PAISES DESARROLLADOS HACE 150 AÑOS, CUANDO LOS MENOS PRIVILEGIADOS SE APOYABAN EN UNA CULTURA DE COOPERATIVAS Y MUTUAS PARA SOLUCIONAR SUS NECESIDADES ECONOMICAS Y DE ASEGURAMIENTO.
  • 16. PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS
    • LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS QUE INICIALMENTE SE CONSTITUYERON EN ESOS PAISES COMO PEQUEÑOS PROVEEDORES DE MICROSEGUROS HOY ESTAN ENTRE LOS PRINCIPALES ASEGURADORES DEL MUNDO.
    • EL AÑO 2006, A NIVEL MUNDIAL, LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS REPRESENTABAN EL 24.1% DEL MERCADO DE SEGUROS
    • PORQUE NO RECORRER CAMINOS QUE DIERON RESULTADOS EN LOS PAISES DESARROLLADOS?
  • 17. PARTICIPACION DEL MERCADO COOPERATIVO Y MUTUAL AÑO 2006 Fuente: Revista Voice – ICMIF – Edición Nº 63 – Diciembre 2008 País Seguros Generales Francia 58.2% Suecia 54.6% Paises Bajos 53.0% Austria 46.8% Finlandia 45.7% Argentina 45.6% Alemania 43.6% Noruega 40.1% Estados Unidos 39.6% España 32.6%
  • 18. PARTICIPACION DEL MERCADO COOPERATIVO Y MUTUAL AÑO 2006 Fuente: Revista Voice – ICMIF – Edición Nº 63 – Diciembre 2008 Pais Seguros de Vida Finlandia 72.2% Colombia 60.1% Japon 39.1% Alemania 34.1% Francia 33.1% Noruega 31.2% Austria 24.9% Estados Unidos 23.3% Paises Bajos 21.3% España 20.3%
  • 19. GRACIAS POR SU ATENCION