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ESTUDIO GLOBAL DE COACHING
   ESTADO DEL COACHING EN MÉXICO Y LAC


                        ICF 2012
 Área de Investigación
     ICF México



    México, D.F. Abril 2012
Ava nz a ndo el Ar t e, l a Ci enci a y l a Pr á ct i ca del Coa chi ng
EL DESAFÍO:

Conducir una de las investigaciones más
ambiciosas a nivel global jamás realizadas en
el campo del coaching profesional


                     9 Idiomas


                       Compatibilidad con aparatos móviles


                                        6 meses de trabajo de campo,
                                            iniciando Junio 2011
EL RESULTADO:
12,133 respuestas válidas


             117 países


              Todos los continentes participaron


                            Todos los estados de EUA


                                          LAC con 954 respuestas
UN TOTAL DE 12,133 RESPUESTAS DE
   117 PAÍSES PARTICIPANTES …
 MÉXICO ES UNO DE LOS 31 PAÍSES CON MÁS DE 100
                 RESPUESTAS




                          + 100 respuestas (31 países)
                           50 - 99 respuestas (7 países)
                     Menos de 50 respuestas (79 países)
PRINCIPALES RESULTADOS

    SOBRE EL COACH
DETALLE DE GÉNERO POR
      REGIONES
                 La profesión sigue dominada por
                 sexo femenino, no obstante hay un
                 avance en los coaches masculinos en
                 Asia y LAC.




     Masculino          Femenino
DETALLE POR GÉNERO EN
        MÉXICO
Femenino
Masculino
                                       59%




            Sin embargo en México hay un
            número significativamente menor de
            coaches mujeres en relación al
            promedio global y al de LAC
NIVEL DE EDUCACIÓN FORMAL
   Más de la mitad de los coaches tiene nivel terciario: Maestría o Doctorado
En México este número es ligeramente más alto 64%; y más alto aún en LAC: 66%
EXPERIENCIA EN
       COACHING
        Los coaches están creciendo en experiencia:
        Casi uno de cada cinco coaches cuenta con al menos 10
        años de experiencia.




Menos 1 año   1 a 2 años   3 a 4 años   5 a 10 años   Más de 10 años
EXPERIENCIA EN COACHING
En México: Mayor cantidad de coaches con baja experiencia (uno a dos años) que el
promedio global; este número es aún más alto en LAC.
Igual proporción de coaches con experiencia de cinco a diez años que el promedio
global y menor proporción de coaches con mas de diez años que el promedio global que
LAC.
EDAD DEL COACH
“YO VEO EL COACHING COMO …”
         Mayoritariamente los coaches ven al Coaching como profesión.
         En México 66% lo ven como una profesión.




     Una profesión      Conjunto de Habilidades   Una industria
FORMACIÓN ESPECÍFICA EN
                COACHING
                            Más de tres cuartos de los coaches han recibido capacitación
                            específica sobre Coaching en un programa acreditado/aprobado

            Programa acreditado aprobado                                      Miembros ICF 82%
por una organización de coaching profesional                                  No ICF 70%


       Programa NO acreditado aprobado
por una organización de coaching profesional
                                                   Miembros ICF - 16%
                                                   No ICF - 25%
                                                   (respuestas combinadas)
                      Programa universitario



                         No recibí ninguna
           formación especifica de coaching.
LA IMPORTANCIA DE ESTAR
       CERTIFICADO/CREDENCIALIZADO

                           Tres cuartos de los coaches (76%) coincide         Mínima diferencia
                             que las personas y organizaciones que          entre miembros ICF y
                           reciben coaching esperan que sus coaches          no ICF (77% y 73%
                               estén certificados / credencializados          están de acuerdo)
                                                                               En 2007, 52%
“Las personas y                                                               coincidian en la
organizaciones                                                                 expectativa de
que reciben                                                                     certificación/
coaching esperan
                                                                             credencialización.
que sus coaches
estén certificados/
credencializados”




                      Totalmente en                                     Totalmente de
                                      En desacuerdo    De acuerdo
                       desacuerdo                                          acuerdo
LA IMPORTANCIA DE ESTAR
  CERTIFICADO/CREDENCIALIZADO
Las personas y organizaciones que reciben coaching, esperan que sus coaches estén
certificados / credencializados
En México, gran interés en que los coaches estén certificados / credencialzados
PRINCIPALES RESULTADOS


    EL PERFIL DE LA
      PROFESIÓN
PERFIL DE LA PROFESIÓN




• Número promedio de clientes en un solo momento:10

• Promedio de horas semanales dando coaching :13

• Aprox. 50% de los coacheados son patrocinados y 50% paga
  directamente.
LOS CLIENTES Y EL PROCESO DE COACHING:
LOS CLIENTES Y EL PROCESO DE COACHING:

 Principales áreas que se abordan en los
 procesos de coaching en México:

  Relaciones Interpersonales – 35%        Principales áreas
                                           abordadas a nivel
                                           Global y LAC
  Crecimiento Personal – 32%

  Balance de vida / trabajo – 32%

  Efectividad / equipo de trabajo – 31%
PRINCIPALES RESULTADOS

      TEMAS CLAVES QUE
   ENFRENTA LA PROFESIÓN
    - TENDENCIA PASADO/
          FUTURO
RETORNO POR VOLUMEN
Mientras que el número de clientes, sesiones de coaching e
ingresos ha aumentado, el costo por sesión de una hora se ha
mantenido igual en los últimos 12 meses.




                             ---------
PORCENTAJE DE COACHES QUE
REPORTAN UN INCREMENTO LOS
 ÚLTIMOS 12 MESES EN LOS 4
      INDICADORES
MIRANDO AL FUTURO: ¿LA TENDENCIA
            DE INDICADORES CLAVES
             PERMANECERÁ IGUAL?
    Tanto coaches miembros de ICF como no miembros continúan teniendo la
    misma perspectiva positiva sobre los 12 próximos meses




                                   ---------




                                               En México y LAC los coaches esperan un
                                               incremento en el costo por hora de
                                               coaching (57%,54% Vs 42% global)
Base rango: 9,786 – 9,883
¿LA CRISIS ECONÓMICA
GLOBAL UNIÓ A LOS COACHES?
         ---------------




                    ---------
REGULACIÓN DEL
                  COACHING…
                                              ¿Quién cree usted es el más
    ¿Cree usted que el coaching debe          indicado para regular la industria
    ser regulado?                             del coaching?




                                       Base: 8,732
                                       (aquellos que
                                       respondieron si
                                       o inseguro en la
                                       pregunta
Base: 11,401                           anterior)


                                       ICF: 87%
ICF: 55%                               No ICF: 80%
No ICF: 51%
REGULACIÓN DEL
 COACHING……
    Los coaches de América del Norte están
    significativamente menos de acuerdo que la
    profesión necesite regulación.

    En México 79% considera que debe ser
    regulado.
          ---------
CONSIDERAN QUE EL COACHING
    DEBE SER REGULADO
LOS GRANDES OBSTÁCULOS
         EN EL FUTURO
Más del 40% de los coaches consideran que el mayor obstáculo para el coaching en
los próximos 12 meses serán los individuos no capacitados que se autodenominan
coaches. En México; un 54% de los coaches identifican esto como el mayor
obstáculo
                                           ---------------
        Individuos no capacitados que se
                 autodenominan coaches
      Confusión en el mercado sobre los
                 beneficios del coaching

    Saturación del mercado de coaching


Coaches cobrando bajo por sus servicios

           Sobre regulación de coaching


     Aumento demanda de servicios que
               compiten con coaching

                                  Otras
LAS GRANDES OPORTUNIDADES
       DEL FUTURO…
Más de un tercio de los coaches cree que aumentar el conocimiento de los
beneficios del coaching es una de las grandes oportunidades para los próximos 12
meses.
                                 ---------------



                                                                          En México
                                                                             38%


                                                    Impacto Positivo




                                          En 2007, más de tres cuartos
                                          de los coaches coincidian que “ la
                                          profesión será fundamentada en el ROI,
                                          retorno de inversión…”
ASPECTOS SOBRESALIENTES
          PARA MÉXICO
 Expectativa favorable de crecimiento para los próximos 12
  meses
 Importancia de la certificación/credencialización
 Importancia de pertenecer a una organización
 Alto nivel educativo
 Crecimiento en la profesión – coaches de 1 o 2 años de
  experiencia, más que a nivel global
 Fuerte interés por la regulación
 Mayor obstáculo: Personas no capacitadas que se
  autodenominan coaches
MAYOR INFORMACIÓN:
• coachfederation.org/coachingstudy2012/

• investigacion@icfmexico.org

• nataliaom@coachingydesarrollo.com.mx

Portal ICF de investigación en coaching:
http://www.coachfederation.org/icf-research-portal/
Esta información fue desarrollada por el área de
Investigación 2012 de ICF capítulo México, tomando como
base la información proporcionada en:
coachfederation.org/coachingstudy2012/

Area de Investigación 2012 ICF capítulo México:
Natalia Ortiz Mena, MA, PCC
Rocío Consuegra Gamón, MBA
Guillermo Currielche Cruz, BS

Este documento contiene información que es propiedad
de la International Coach Federation (ICF). Esta
información puede ser empleada solamente cuando se
atribuya como fuente, a la International Coach Federation
(ICF) y a PricewaterhouseCoopers; Todos los derechos
reservados. Copyright 2012 / Derechos de autor 2012.

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Estudio de coaching 2012 icf e info mexico lac jul2012

  • 1. ESTUDIO GLOBAL DE COACHING ESTADO DEL COACHING EN MÉXICO Y LAC ICF 2012 Área de Investigación ICF México México, D.F. Abril 2012 Ava nz a ndo el Ar t e, l a Ci enci a y l a Pr á ct i ca del Coa chi ng
  • 2. EL DESAFÍO: Conducir una de las investigaciones más ambiciosas a nivel global jamás realizadas en el campo del coaching profesional 9 Idiomas Compatibilidad con aparatos móviles 6 meses de trabajo de campo, iniciando Junio 2011
  • 3. EL RESULTADO: 12,133 respuestas válidas 117 países Todos los continentes participaron Todos los estados de EUA LAC con 954 respuestas
  • 4. UN TOTAL DE 12,133 RESPUESTAS DE 117 PAÍSES PARTICIPANTES … MÉXICO ES UNO DE LOS 31 PAÍSES CON MÁS DE 100 RESPUESTAS + 100 respuestas (31 países) 50 - 99 respuestas (7 países) Menos de 50 respuestas (79 países)
  • 5. PRINCIPALES RESULTADOS SOBRE EL COACH
  • 6. DETALLE DE GÉNERO POR REGIONES La profesión sigue dominada por sexo femenino, no obstante hay un avance en los coaches masculinos en Asia y LAC. Masculino Femenino
  • 7. DETALLE POR GÉNERO EN MÉXICO Femenino Masculino 59% Sin embargo en México hay un número significativamente menor de coaches mujeres en relación al promedio global y al de LAC
  • 8. NIVEL DE EDUCACIÓN FORMAL Más de la mitad de los coaches tiene nivel terciario: Maestría o Doctorado En México este número es ligeramente más alto 64%; y más alto aún en LAC: 66%
  • 9. EXPERIENCIA EN COACHING Los coaches están creciendo en experiencia: Casi uno de cada cinco coaches cuenta con al menos 10 años de experiencia. Menos 1 año 1 a 2 años 3 a 4 años 5 a 10 años Más de 10 años
  • 10. EXPERIENCIA EN COACHING En México: Mayor cantidad de coaches con baja experiencia (uno a dos años) que el promedio global; este número es aún más alto en LAC. Igual proporción de coaches con experiencia de cinco a diez años que el promedio global y menor proporción de coaches con mas de diez años que el promedio global que LAC.
  • 12. “YO VEO EL COACHING COMO …” Mayoritariamente los coaches ven al Coaching como profesión. En México 66% lo ven como una profesión. Una profesión Conjunto de Habilidades Una industria
  • 13. FORMACIÓN ESPECÍFICA EN COACHING Más de tres cuartos de los coaches han recibido capacitación específica sobre Coaching en un programa acreditado/aprobado Programa acreditado aprobado Miembros ICF 82% por una organización de coaching profesional No ICF 70% Programa NO acreditado aprobado por una organización de coaching profesional Miembros ICF - 16% No ICF - 25% (respuestas combinadas) Programa universitario No recibí ninguna formación especifica de coaching.
  • 14. LA IMPORTANCIA DE ESTAR CERTIFICADO/CREDENCIALIZADO Tres cuartos de los coaches (76%) coincide Mínima diferencia que las personas y organizaciones que entre miembros ICF y reciben coaching esperan que sus coaches no ICF (77% y 73% estén certificados / credencializados están de acuerdo) En 2007, 52% “Las personas y coincidian en la organizaciones expectativa de que reciben certificación/ coaching esperan credencialización. que sus coaches estén certificados/ credencializados” Totalmente en Totalmente de En desacuerdo De acuerdo desacuerdo acuerdo
  • 15. LA IMPORTANCIA DE ESTAR CERTIFICADO/CREDENCIALIZADO Las personas y organizaciones que reciben coaching, esperan que sus coaches estén certificados / credencializados En México, gran interés en que los coaches estén certificados / credencialzados
  • 16. PRINCIPALES RESULTADOS EL PERFIL DE LA PROFESIÓN
  • 17. PERFIL DE LA PROFESIÓN • Número promedio de clientes en un solo momento:10 • Promedio de horas semanales dando coaching :13 • Aprox. 50% de los coacheados son patrocinados y 50% paga directamente.
  • 18. LOS CLIENTES Y EL PROCESO DE COACHING:
  • 19. LOS CLIENTES Y EL PROCESO DE COACHING: Principales áreas que se abordan en los procesos de coaching en México:  Relaciones Interpersonales – 35% Principales áreas abordadas a nivel Global y LAC  Crecimiento Personal – 32%  Balance de vida / trabajo – 32%  Efectividad / equipo de trabajo – 31%
  • 20. PRINCIPALES RESULTADOS TEMAS CLAVES QUE ENFRENTA LA PROFESIÓN - TENDENCIA PASADO/ FUTURO
  • 21. RETORNO POR VOLUMEN Mientras que el número de clientes, sesiones de coaching e ingresos ha aumentado, el costo por sesión de una hora se ha mantenido igual en los últimos 12 meses. ---------
  • 22. PORCENTAJE DE COACHES QUE REPORTAN UN INCREMENTO LOS ÚLTIMOS 12 MESES EN LOS 4 INDICADORES
  • 23. MIRANDO AL FUTURO: ¿LA TENDENCIA DE INDICADORES CLAVES PERMANECERÁ IGUAL? Tanto coaches miembros de ICF como no miembros continúan teniendo la misma perspectiva positiva sobre los 12 próximos meses --------- En México y LAC los coaches esperan un incremento en el costo por hora de coaching (57%,54% Vs 42% global) Base rango: 9,786 – 9,883
  • 24. ¿LA CRISIS ECONÓMICA GLOBAL UNIÓ A LOS COACHES? --------------- ---------
  • 25. REGULACIÓN DEL COACHING… ¿Quién cree usted es el más ¿Cree usted que el coaching debe indicado para regular la industria ser regulado? del coaching? Base: 8,732 (aquellos que respondieron si o inseguro en la pregunta Base: 11,401 anterior) ICF: 87% ICF: 55% No ICF: 80% No ICF: 51%
  • 26. REGULACIÓN DEL COACHING…… Los coaches de América del Norte están significativamente menos de acuerdo que la profesión necesite regulación. En México 79% considera que debe ser regulado. ---------
  • 27. CONSIDERAN QUE EL COACHING DEBE SER REGULADO
  • 28. LOS GRANDES OBSTÁCULOS EN EL FUTURO Más del 40% de los coaches consideran que el mayor obstáculo para el coaching en los próximos 12 meses serán los individuos no capacitados que se autodenominan coaches. En México; un 54% de los coaches identifican esto como el mayor obstáculo --------------- Individuos no capacitados que se autodenominan coaches Confusión en el mercado sobre los beneficios del coaching Saturación del mercado de coaching Coaches cobrando bajo por sus servicios Sobre regulación de coaching Aumento demanda de servicios que compiten con coaching Otras
  • 29. LAS GRANDES OPORTUNIDADES DEL FUTURO… Más de un tercio de los coaches cree que aumentar el conocimiento de los beneficios del coaching es una de las grandes oportunidades para los próximos 12 meses. --------------- En México 38% Impacto Positivo En 2007, más de tres cuartos de los coaches coincidian que “ la profesión será fundamentada en el ROI, retorno de inversión…”
  • 30. ASPECTOS SOBRESALIENTES PARA MÉXICO  Expectativa favorable de crecimiento para los próximos 12 meses  Importancia de la certificación/credencialización  Importancia de pertenecer a una organización  Alto nivel educativo  Crecimiento en la profesión – coaches de 1 o 2 años de experiencia, más que a nivel global  Fuerte interés por la regulación  Mayor obstáculo: Personas no capacitadas que se autodenominan coaches
  • 31. MAYOR INFORMACIÓN: • coachfederation.org/coachingstudy2012/ • investigacion@icfmexico.org • nataliaom@coachingydesarrollo.com.mx Portal ICF de investigación en coaching: http://www.coachfederation.org/icf-research-portal/
  • 32. Esta información fue desarrollada por el área de Investigación 2012 de ICF capítulo México, tomando como base la información proporcionada en: coachfederation.org/coachingstudy2012/ Area de Investigación 2012 ICF capítulo México: Natalia Ortiz Mena, MA, PCC Rocío Consuegra Gamón, MBA Guillermo Currielche Cruz, BS Este documento contiene información que es propiedad de la International Coach Federation (ICF). Esta información puede ser empleada solamente cuando se atribuya como fuente, a la International Coach Federation (ICF) y a PricewaterhouseCoopers; Todos los derechos reservados. Copyright 2012 / Derechos de autor 2012.

Editor's Notes

  1. ICF es la mayor asociación sin fines de lucro, que representa al coaching a nivel mundial En línea con ello, la ICF ha asumido la responsabilidad de promover y encabezar actividades de investigación que enaltezcan el desarrollo profesional y los estándares de la comunidad mundial del coaching. Es un gusto poder compartir con ustedes, esta valiosa información.
  2. El reto fue, lograr obtener una respuesta de tantos coaches como fuera posible, a nivel mundial. Tanto de coaches miembros como no miembros de ICF. Mundialmente inclusiva / disponible en 9 idiomas: Inglés, español, francés, alemán, portugués, italiano, koreano, japonés, mandarín. Compatible con aparatos móviles para más fácil acceso. Participaron activamente también otras asociaciones de coaching, enviando la encuesta a sus miembros, y solicitando que esta se reenviara. Capítulos ICF en los diferentes países, participaron también en difundir la encuesta. Se avisó que países que lograran 100 o más respuestas, tendrían información particular sobre el estado del coaching en su país. El objetivo; lograr una fotografía clara del coaching a nivel global y también regional, que nos sirva para identificar y afrontar los retos actuales y futuros. Miembros de ICF México sumaron esfuerzos para lograr 100 o más respuestas a la encuesta; difundiendo la encuesta, haciendo saber este reto para sumar esfuerzos, pidiendo que se reenviara la encuesta, corriendo la voz: 172 coaches respondieron a la encuesta en México, con lo cual logramos contar con información particular sobre el coaching, en nuestro país.
  3. Los esfuerzos realizados permitieron lograr un muy buen resultado. Se lograron 12,133 respuestas válidas, entre ellas, 4,400 de coaches no- miembros de ICF. Se logró conjuntar una información muy amplia y detallada sobre el estado del coaching a nivel mundial. Este es el resumen del estudio global de coaching 2012: el estudio completo ya está disponible también en el website de www.coachfederation.org
  4. Podemos ver aquí los países que participaron, y el número de respuestas obtenidas. Gracias de nuevo a todos quienes respondieron a la encuesta en México, y nos ayudaron a lograr 172 respuestas; contamos con valiosísima información sobre el coaching en nuestro país. En LAC (Latino América y el Caribe): 4 países lograron sumar más de 100 respuestas: Brasil, Colombia, Argentina, y México.
  5. En el 2007 el porcentaje de nivel educativo terciario era de 53% a nivel global. Este estudio denota un incremento hacia 64%.
  6. 49% de los coaches que respondieron tienen al menos 5 años de experiencia en comparación con el 2007 que fue de 45%.
  7. En México 42% de los Coaches tienen menos de 2 años a diferencia de Global que es el 31%.
  8. En México el 65% de los coaches tiene de 36 a 55 años de edad.
  9. En la única región donde hay una variación significativa es en Asia donde solo 45% de los coaches encuestados ven al coaching como una profesión, el 40% lo ve como un conjunto de habilidades y como una industria el 15%.
  10. En 2010 84% de los clientes adultos que entablaron una relación de coaching esperaban que su coach estuviera certificado, esto va en correlación con los resultados de este estudio.
  11. En México el 90% de los coaches considera importante que los coaches estén certificados/credencializados.
  12. La encuesta permitió identificar el total estimado de coaches a nivel mundial, para usar como marco de referencia. LAC representa un 5.4% de los coaches a nivel mundial. Solamente se consideró a coaches activos, es decir, con clientes, para responder al respecto de su práctica. Esto fue un 87% de los coaches encuestados. Mayor RAPIDEZ de CRECIMIENTO es en Latinoamerica y Caribe, así como en Asia, y fuera de las áreas con ingresos promedio mas altos en coaching Ingreso promedio anual más bajo: en la región de Europa del Este (24,000) y más alto en Oceanía (Australia y Nueva Zelanda = 66,200) Mayor concentración de coaches: en las regiones de Europa Occidental (17,800), así como EUA y Canadá: 15,800. Tres de cada cuatro coaches, viven en estas regiones. También con un porcentaje de coaches mucho más alto por habitante, que el resto de los países participantes. El ingreso promedio anual de coaching en LAC, equivale aproximadamente a $37,000 pesos al mes. Hay que considerar que los coaches ofrecen además otros servicios: consultoría 62%, y capacitación 60% de los coaches encuestados. El coach promedio, ofrece 3 servicios adicionales al coaching. Las horas semanales reportadas, son horas directamente con los clientes, sin considerar actividades de apoyo y preparación.
  13. En todas las regiones, la edad más frecuente de clientes: es de 36 a 45 años. Esto es más marcado aún, en México. En 2º lugar la edad más frecuente de clientes en México y LAC: 26 a 35 años En 2° lugar la edad más frecuente de clientes a nivel global: 46 a 55 años. En México: más frecuente que nuestros clientes sean hombres. En México y LAC: Muy poco uso / aceptación del coaching telefónico.
  14. México y LAC definitivamente siguen está pauta: hay un incremento en numero de clientes en el ultimo año.
  15. LAC y Asia son las regiones que presentan un mayor incremento en los 4 indicadores, un 29%.
  16. Por ejemplo en México un 85% de coaches espera que se incremente el numero de clientes 76% a nivel global, 83% LAC Crecimiento esperado en ingreso anual: Global 76%, LAC 84% , México 85%
  17. En los últimos 12 meses los coaches emplearon una variedad de estrategias para mantenerse exitosos, como colaborar con otros coaches (47%), ofrecer otros servicios (41%) y certificarse/credencializarse (36%).
  18. Un poco más de la mitad de los coaches (53%) piensan que el coaching debe ser regulado, mientras que uno de cuatro (23%) está en desacuerdo. Un 24% indicó que no están claro al respecto. Entre los coaches que piensan que debe ser regulado y los que no están claros, una mayoría de 84% considera que las asociaciones profesionales de coaching son quienes deben asumir esta responsabilidad.
  19. La proporción de coaches a favor de la regulación fue significativamente más baja en EUA y Canadá.