Teoria de la comunicacion

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  • 1. TEORÍA
    DE LA
    COMUNICACIÓN
     
    Paola Andrea Ospino Castillo
    paolaospino@hotmail.com
    http://www.slideshare.net/paolaospino/teoria-de-la-comunicacion
  • 2. ¿QUÉ ES COMUNICACIÓN?
    Es el proceso de compartir significados
  • 3. Todo lo que nos rodea – lo que vemos y lo que no vemos – implica un permanente comunicar.
    Cuando hablamos de comunicación, podemos referirnos a comunicación verbal y no verbal.
  • 4. El proceso de comunicar no es exclusivo del ser humano. Las imágenes muestran ejemplos de comunicación animal mediante movimientos, posiciones, etc. que llevan a la comunidad (de abejas en este caso) a realizar una tarea específica.
  • 5. Podemos ver otro ejemplo de comunicación en la presente gráfica: cuando un organismo es penetrado por un cuerpo extraño (virus) hay células (linfocitos) encargadas de transmitir información entre sí para combatir el virus y exterminarlo. Si después re-aparece el mismo agente contaminante, ya no deben transmitirse información unas a otras, debido a su memoria inmunológica que les permite aprender y reaccionar en futuras situaciones similares a las vividas anteriormente.
  • 6. Continuando con el ejemplo anterior, vemos que el virus es atacado por las células “policía” que lo engloban y toman su información para transmitirla a las demás células. Después de esto la destruyen:
  • 7.
  • 8. Todos los seres vivos están en la capacidad de comunicarse mediante movimientos, sonidos, olores que expiden etc.
  • 9. Elementos de la Comunicación
  • Factores
    Contexto
    Es el entorno en el que va la comunicación
    • Lo que antecede
    • 15. Lo que sucede
    • 16. Lo que va después
    Los ambientes en los que se desarrolla la comunicación son variables. No es lo mismo comunicarse en un salón de clases que hacerlo en una ceremonia de gala o en un parque de diversiones.
  • 17. Factores
    Contexto
  • Factores
    Contexto Físico
    • Condiciones ambientales
    • 22. Temperatura
    • 23. Iluminación
    • 24. Distancia de los participantes
    • 25. Disposición del salón
    Por ejemplo, la comunicación que se da entre dos personas cuando están dentro de un ascensor es distinta a la que pueden sostener estos mismos individuos en una confortable cafetería de mullidos asientos.
  • 26. Factores
    Contexto Social
    Naturaleza de las relaciones entre participantes. Juegos de poder, juegos de roles.
    Contexto Histórico
    Antecedentes de la comunicación entre participantes: ¿se conocen?, ¿se agradan?
  • 27. Factores
    Contexto Psicológico
    Estructura psíquica del momento: depende del entorno, del estado de ánimo, de còmo nos sentimos con nosotros mismos.
    Contexto Cultural
    Creencias
    Valores
    Normas
  • 28. Factores
    Participantes
    • La gente que se comunica
    • 29. Lenguaje verbal y no verbal: es importante qué se dice, pero también cómo lo dice
    • 30. Transmisores: quienes emiten la comunicación
    • 31. Procesamiento
    • 32. Receptores: quienes reciben el mensaje transmitido
  • Factores
    Mensaje
    • Significados: denotativo - connotativo
    • 33. Símbolos: cómo entiende una persona la estructura de un mensaje: ¿conoce su significado?
    • 34. Codificación y decodificación
    • 35. Forma y organización
  • Factores
    Mensaje
    Significados
    Ideas, sentimientos que existen en la mente
    Símbolos
    Palabras, sonidos, acciones que tiene significado especial
  • 36. Factores
    Mensaje
    Codificación y descodificación
    • Recepción de mensaje
    • 37. Sistema de representación
    • 38. Transformación de las ideas y los símbolos
    • 39. Organización dentro de un mensaje, ideas y sentimientos propios
  • Factores
    Mensaje
    Forma y Organización
    • Forma versus fondo
    • 40. Canal de apropiación
    • 41. Sistema de representación interno
    Por ejemplo, la palabra GRACIA S puede adquirir diferentes significados dependiendo la forma en la que se diga: con ironía o con verdadero agradecimiento.
  • 42. SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN
    Visual
    Auditivo
    Kinésico
  • 43. Factores
    Canales
    Medios de transporte del mensaje
  • Factores
    Ruidos
    Estímulos que interfieren la recepción o el procesamiento
  • 49. Factores
    Ruido
    Interno: Pensamientos parásitos
    Bla-bla-bla-bla
  • 50. Factores
    Ruido
    Externo: Distractor exógeno
  • 51. Factores
    Ruido
    Semántico: Atribución de significados diferentes a una misma palabra
  • 52. Factores
    Retroalimentación
    • Respuesta al mensaje
    • 53. Mismas connotaciones del mensaje de ida
  • FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
  • 54. Funciones de la comunicación
    • Para satisfacer necesidades
    • 55. Para fortalecer y mantener el sentido de identidad
    • 56. Para cumplir las obligaciones sociales
    • 57. Para desarrollar relaciones
    • 58. Para intercambiar información
    • 59. Para influir en otros
  • PRINCIPIOS
    DE LA
    COMUNICACIÓN
  • 60. Principios de la comunicación
    • Tiene un propósito
    • 61. Es continua
    • 62. Varían en un código consciente
    • 63. Es de relación
    • 64. Tiene implicaciones éticas
    • 65. Se aprende
  • CAPACIDAD DE LA COMUNICACIÓN
    MOTIVACIÓN
    CONOCIMIENTO
    HABILIDADES PERSONALES
  • 66. Gracias por su atención