Programa Superior de Marketing Digital y Publicidad Interactiva
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Programa Superior de Marketing Digital y Publicidad Interactiva. Integra y aprovecha al máximo los actuales medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación de ...

Programa Superior de Marketing Digital y Publicidad Interactiva. Integra y aprovecha al máximo los actuales medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación de marca.

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Programa Superior de Marketing Digital y Publicidad Interactiva Programa Superior de Marketing Digital y Publicidad Interactiva Document Transcript

  • PSMDPI Programa Superior de Marketing Digital y Publicidad Interactiva
  • El Programa Superior de Marketing Digitaly Publicidad Interactiva (PSMDPI) enseña a Maximiza el potencial de los nuevosintegrar y aprovechar al máximo los actuales medios medios digitales en las estrategiasdigitales a la hora de desarrollar las estrategiasde marketing, ventas, publicidad y comunicación de marketing, publicidad,de marca. comunicación y ventas de tu marcaSiempre desde un “punto de vista de negocio”y de marketing y publicidad, sabrás desde cómocrear una web de éxito a cómo posicionarla, asícomo a diseñar un plan de contactos y comunicacióncon tus clientes actuales y potenciales, utilizando Analizando detenidamente al nuevo consumidortodos los medios digitales y las nuevas formas de digital, sabrás cómo comunicar con éxito tu productocomunicación (redes sociales, blogs, etc.). o servicio a través de Internet y de los nuevosCon todo ello elaborarás estrategias de marketing medios (móvil y televisión digital) y formas dey publicidad que te facilitarán la comunicación con relación digitales (comunidades, redes socialestus clientes, con el objetivo final de vender con éxito y blogs); de este modo podrás fidelizar y vinculara través de Internet. mejor al cliente con tu marca, respondiendo a las motivaciones de uso e información del usuario.Gracias a este nuevo Programa Superior aprenderás También conocerás las claves de creación y desarrolloa formarte, de forma exhaustiva, en las nuevas de una tienda on-line.fórmulas de hacer publicidad en un entorno crecien-temente digital; un entorno donde audiencias En definitiva, aprenderás a tener una exitosamillonarias consumen más información y durante comunicación de tu marca con tus clientesmás tiempo que en otros medios más convencionales. actuales y potenciales dentro del entorno on-line.Una formación puntera en las disciplinas demarketing y publicidad al profundizar en el potencialde los nuevos medios digitales.
  • Factores Clave Metodología: aprender pensando, reflexionando y haciendo• Poner en práctica el Plan de Marketing Digital,plan de comunicación y promoción en Internet, con NETWORKINGsus métricas y teniendo siempre presente el ROI. Los compañeros de programa comparten inquietudes, necesidades y motivaciones; son apasionados del• Tener claro el concepto de usabilidad: nuevo marketing; entienden las disciplinas digitalescómo crear webs pensadas en tu cliente. manteniendo el foco en el cliente y quieren capacitarse para desarrollar responsabilidades• Conocer cómo medir y optimizar procesos dentro del mundo empresarial digital.en nuestro site con analítica web. AULA VIRTUAL• Optimizar el posicionamiento orgánico de nuestra Espacio exclusivo y personalizado que enriqueceweb en buscadores con SEO. la formación presencial con la práctica digital, y ofrece un entorno donde compartir con compañeros• Aprender a generar y cualificar leads, a través de y profesores, conocimientos, experiencias,herramientas como e-mail marketing, de los social documentación, vídeos, etc.media, product placement en Internet, accionesco-branded, RRPP 2.0, publicidad contextual, buzz, PROYECTO DE MARCA REALviral marketing... Realizarás en grupo un proyecto que presentarás y defenderás junto con tus compañeros. Para su• Entender cómo fidelizar y vincular a los clientes, desarrollo los grupos reciben un briefing con el casogestionar la relación con ellos e incrementar su valor, empresarial de una marca real; esa marca actuaráimplementando estrategias eficaces. como cliente para todos los grupos, que a su vez, trabajarán para ella como consultores o agencias.• Integrar las redes sociales en la relación y experienciade los clientes con la marca: Customer Social TITULACIONES FLEXIBLES Y COMPLEMENTARIASRelationship Management & Customer Experience Con el sistema flexible de créditos ICEMD, podrásManagement. configurar tu propia formación y obtener titulaciones superiores europeas o una titulación máster acorde• Conocer las claves de comercio electrónico para a las materias estudiadas. El Instituto disponecrear una tienda de éxito en Internet. de una amplia oferta formativa con la que podrás ir acumulando dichos créditos.• Crear y planificar campañas de publicidad digitaly realizar su medición y análisis: affiliate marketing,e-mail marketing, campañas PPC (SEM) y SMO(Social Media Optimization).• Entender cómo gestionar la On-line ReputationManagement (ORM).
  • Programa • Posicionamiento en Google: pagerank y relevancia.Diseño y creación de un plan de marketing • Posicionamiento en otros buscadores principales.digital • Evitar técnicas penalizadas por los buscadores.• Evolución del marketing y la publicidad digital. • Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas.• Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global.• Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales Generar y cualificar leads en marketing digital de medios y medios digitales. • Planificación de estrategias de captación.• Grandes tendencias en el mercado digital. • Identificación de todos los medios, soportes, formatos y• Diferencias entre publicidad digital y tradicional. oportunidades.• Definición y objetivos de un plan de marketing digital. • Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web.• Segmentación y definición del público objetivo en Internet. • E-mail marketing.• Principales herramientas de la comunicación digital. • Creación de sites para campañas de promoción.• Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet. • Product placement en Internet.• Métricas del marketing digital. • Comunicación y relaciones públicas en Internet.• Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital. • Identificación de sites afines para acciones co-branded. • E-Retailer o cómo promocionar a través de webs del distribuidor. • Social Media.Análisis de la rentabilidad (ROI) • Publicidad contextual. • Generación de base de datos a través de medios on-line.en un plan de marketing digital • Buzz marketing: word-of-mouth marketing, buzz, viral y marketing• Los modelos de negocio en Internet. de guerrilla.• El ROI en Internet; fundamentos y cuestiones generales.• Clase práctica con entrega de calculadora ROI (excel) al final del ejercicio.• Métodos de cálculo de ingresos en Internet.• Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet. Estrategias de fidelización y vinculación• Cálculo de costes en Internet. a través de Internet• Cálculo de inversiones en internet. • Creación de un programa de fidelización on-line.• La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback. • Plan de incremento de valor de clientes: segmentación,• Ejemplos prácticos de cálculo de ROI de acciones y programas personalización, plan de contactos, objetivos de negocio (upsellling, de marketing. crosselling, ofertas…). • Objetivos de fidelización en Internet. • Generación de visitas fieles.TALLER DE USABILIDAD: • Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web. • Gestión de la relación con el cliente (e-CRM).cómo crear webs pensadas en tu cliente • MGM on-line.• Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y • Comunidades virtuales. la experiencia de usuario. Definición, atributos, usabilidad y ROI.• Como conseguir páginas web exitosas (diseño centrado en el usuario). Análisis y requisitos. Técnicas de investigación. Arquitectura y prototipado. Técnicas de evaluación y testing. Customer Social Relationship Management• Principales problemas de los usuarios en Internet. & Customer Experience Management en entornos digitales • Panorama de los medios sociales en Internet: blogs, foros,Analítica web: cómo medir y optimizar agregadores de noticias, microblogging/nanoblogging, podcast y videolos procesos críticos de nuestra web on-line, comunidades, widgets. Características y usos principales.• Visión analítica web. • La integración de las redes sociales en el plan de marketing• Indicadores claves de rendimiento. relacional: en la identificación de clientes potenciales.• Tipos de herramientas. • Aplicaciones de marketing, comunicación y ventas de la gestión• Google Analytics: ¿Qué nos ofrece? Superposición del sitio. de redes sociales. Búsqueda interna del sitio. Objetivos y redireccionamientos. • Crossumer & crowdsourcing y otros procesos colaborativos. Seguimiento de eventos. Seguimiento de campañas externas. • Objetivos de marketing aplicados a social media. Monitorización de e-Commerce. Optimizador de sitios web • Modelos analíticos para valorar el ROI: métricas y cuadro de mando (A/B Testing, Multivariate Testing) fundamental.• Segmentación avanzada. • Integración de la gestión de redes sociales en la organización.Search Engine Optimization (SEO): TALLER DE COMERCIO ELECTRÓNICO:cómo optimizar el posicionamiento de tu web las claves para crear una tienda en Interneten buscadores de manera natural • Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico.• Herramientas de búsqueda. • Puesta en marcha de un negocio on-line: el back end necesario.• Funcionamiento de los buscadores. • Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio• ¿Qué hacer para que nos indexen por primera vez? electrónico.• ¿Qué hacer para que NO nos indexen los buscadores? • Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio• Optimización de páginas webs. electrónico.• Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento. • Medios de pago on-line y comercio electrónico móvil.
  • • Cómo gestionar el fulfillment y la logística en el comercio electrónico • Herramientas: sistemas básicos de aproximación a las campañas de productos físicos. PPC. Redes de contenido de los buscadores: site targeting.• Comercio electrónico en un entorno B2B. • Google Adwords: creación y optimización de campañas. Identificación• Cuadro de mando integral: la optimización de la gestión de información de errores más comunes: concordancias y landing pages. de clientes en e-commerce. Facturación.• Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico. SMO (Social Media Optimization):Las claves para planificar y contratar cómo hacer publicidad y optimizarlamedios digitales en redes sociales• La negociación de campañas. Papel y métricas de las centrales • Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza un proyecto de marketing de medios. Agencias de publicidad y anunciantes. en redes y medios sociales?• Negociación publicitaria. • Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición - Métricas de medio y métricas de anunciante: dos modelos de resultados. opuestos de partida. • Redes sociales de ocio y profesionales. Análisis. Formatos - Criterios de negociación: de la impresión a la venta publicitarios. pasando por el click. • Medios sociales: hablemos de blogs. Análisis y evolución. - Cómo auditar resultados externos: el pixel invisible • Sindicación de contenido y podcasts. y la integración inter-sistemas. • Análisis del ROI en acciones publicitarias en social media. Métricas y herramientas.Las métricas y el análisis de resultados On-line Reputation Management (ORM)en campañas de publicidad digital • Tomar el pulso a la opinión pública a través de Internet.• Las herramientas de medición: externas e internas. • Social Search:• El cuadro de resultados. Técnicas de pre-test de canales, medios - Escuchando a crossumers y líderes de opinión on-line. y formatos. Comparativas de resultados. - Herramientas y aplicaciones de búsqueda y escucha.• Mejorando las métricas. Segmentación. Variables externas de • Social reputation management: enriquecimiento. Seguimiento interno de los nuevos clientes. - Influenciando a los crossumers. - Generación y difusión de contenidos mediante microsites, newsletters, presentaciones, press rooms, blogs corporativos y redes sociales: Twitter, Facebook, Linked In,Cómo gestionar de manera eficaz campañas Flickr y Youtube. Sinergias y casos prácticos.de e-mail marketing - Metodologías.• Plan de e-mail marketing. • Social media analysis: valuación los resultados. Monitorización. - Gestión de la campaña paso a paso. Métricas. Herramientas. - Bases de datos de e-mail marketing.• La creación y comunicación de ofertas a través de e-mail marketing.• Cómo crear e-mails que venden. Mobile Marketing, geolocalización• La estructura del mensaje de un e-mail.• Distintos formatos de e-mails para la generación de respuesta directa. e Internet TV• Cómo utilizar herramientas de envío masivo. Qué nos aportan estas • Mobile Marketing: Evolución, herramientas y usos. Capacidades herramientas. del móvil. Aplicaciones móviles en el marketing. Planificación de la• Cómo evitar el spam en tus campañas. Consejos, trucos y análisis estrategia de comunicación móvil. Tipos de campañas según del problema del spam. objetivos. Métricas: análisis y resultados.• Análisis y medición de resultados fundamentales. • Geolocalización: de lo universal a lo local. - Geotags: qué son y para qué sirven. - La web geográfica. - Aplicaciones geográficas.Affiliate marketing: planificación de medios - Google Maps: sus aplicaciones y publicidad.y soportes afines - Comunidades y redes sociales locales.• Las claves para generar respuesta y lograr viralidad. - Aplicaciones que integran webs, geotagging y móvil.• Formatos clásicos: banners, textlinks, cajas, skyscrapers y layers.• Tiendas integradas.• Redes de afiliación. Internet TV y televisión interactiva • Integración de contenidos multiplataforma: TV, Internet y móvil. • Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.Search Engine Marketing (SEM): • Publicidad en televisión digital. • Las capacidades y oportunidades de la televisión interactiva.planificación, ejecución y mediciónde campañas SEM• Introducción: marketing de buscadores PPC: herramientas, métodos y conceptos. - Buscadores: enlaces patrocinados “Pay-per-click”, visión de usuario. - Modelo económico de la creación y gestión de campañas. - Definición de los objetivos de campañas de marketing y fijación de los parámetros de éxito correspondientes. - Internet mobile.
  • Claustro El programa está impartido por una selección de destacados profesionales en ejercicio de la actividad de marketing relacional, directo e interactivo, lo que garantiza que el contenido programa responda y se adecúe a la realidad de la actividad y de las necesidades empresariales actuales. Cristóbal Álvarez Teruel Director Social Media Marketing Antevenio. Ana Arias Digital Training & Development Director Vivaki. Juan Antonio Colom Sales Manager Publicidad Movistar Imagenio Telefónica España. Gonzalo Fernández de Córdoba Cascales Director de Producción Digital Shackleton Group. Nathalie García Erviti Directora General e-retail Marketing. Paloma Gimeno Publisher Services Director Matomy Latam. Santiago Hermosa Martín Director General DobleO. Daniel Megías CTO / Planificador Estratégico Adtiviti. Carlos Molina Artigot VP Innovación & Consultoría IZO. Juan Carlos Muñoz Marketing Manager, CRM / Interactive Marketing Volvo Car España. Jorge Lucio Sánchez Galán Jefe Oficina Óptima Telefónica de España. Adrián Segovia Director de Inteligencia de Mercado EL PAÍS, AS y Cinco Días. David Tomás Jodar Director General Cyberclick Agent S.L[ El claustro de profesores es orientativo, está sujeto a posibles cambios en función de las necesidades del programa. [
  • Tras 16 años de vinculación académica, ESIC Hoy en día, además de tener la oferta más completaadquiere ICEMD para crear El Instituto de la y segmentada en las disciplinas de la nuevaEconomía Digital: un nuevo concepto formativo Economía Digital, sigue ofreciendo los programasfundamentado en el liderazgo de ESIC, más punteros e innovadores.Business&Marketing School en la formaciónen marketing y empresa. El propósito es el de Con la adquisición de ICEMD en 2012, ESICinvestigar e impartir las disciplinas digitales, consolida así su ya reconocido prestigio internacionalinteractivas y relacionales, abriendo nuevos en la formación de marketing y gestión empresarial,caminos a través de la creación y el desarrollo pero ahora con especial énfasis en aquellasde programas innovadores. disciplinas impulsadas por las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones.El Instituto se fundó en 1995 como "Instituto de De este modo, a través de su estrecha vinculaciónMarketing Directo y Comercio Electrónico" y fue con el Instituto, podrá ofrecer a sus alumnosla primera institución que nació como resultado una visión de primera mano y desde dentro de lasde la fuerza que cobraba el sector digital. empresas impulsoras de la Economía Digital.Su objetivo era formar profesionales del marketingcapaces de desarrollar las estrategias adecuadas ICEMD-ESIC es miembro del Consejo de Formaciónpara triunfar en un escenario que se tornaba cada de ADIGITAL, con Joost van Nispen como Presidente.vez más digital, interactivo y multi-canal. En estecontexto, fue pionero en la creación de losprogramas de marketing digital y comercioelectrónico de nuestro país. La red de profesionales certificados Los alumnos formados en ICEMD entran a formar parte de su Banco de Profesionales, una referencia del nuevo marketing de confianza entre las empresas demandantes de perfiles expertos en marketing relacional, directo e interactivo. El hecho de formar parte de esta red, que agrupa a más de 3.500 profesionales, es una garantía de la formación recibida. Además, el recurso de contar con su propia página web es una manera de potenciar su visibilidad en el entorno profesional.
  • MDPI Programa Superior de Marketing Digital y Publicidad Interactiva ICEMD Instituto de la Economía Digital de ESIC Edificio ESIC. Avda. Valdenigrales, s/n 28223 Pozuelo de Alarcón Tel: 902 918 912 admisiones@icemd.com www.icemd.com | recursosmarketing.icemd.com | blogs.icemd.com | profesionales.icemd.comicemd @icemd linkd.in/ICEMD CanalICEMD I icemd ICEMD