Curso Superior de
presencial
“Aprenderás a integrar los medios digitales en las estrategias
de marketing y comunicación”

Índice
Objetivos generales
Objetivos específicos
A quién va dirigido
Metodología
Profesorado
Titulación
Bolsa de trabajo
Programa
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Objetivos generales
Este Curso Superior te facilitará las herramientas más eficaces y actuales para desarrollar un plan
de marketing en Internet. Conocerás desde la práctica, la aplicación de las técnicas
fundamentales del Marketing Digital para desarrollar acciones de marketing, comunicación y venta
verdaderamente efectivas. El curso termina con una exploración de los social media: marketing
word-of-mouth, la gestión de la reputación Online y la integración de las redes sociales.
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Objetivos específicos
El objetivo de este programa es aportarte los conceptos claves dentro del Marketing en Internet:
 Cómo diseñar un Plan de Marketing en Internet.
 Diseñar un Cuadro de Mando de ROI del Plan de Marketing en Internet.
 Estrategias y medios a nuestro alcance en Internet para generar demanda.
 Estrategias de Fidelización a través de Internet.
 SEO: cómo lograr posicionamiento en Buscadores de manera natural.
 Redes Sociales: cómo incorporar las Redes Sociales en las estrategias de marketing
 Crowdsourcing: cómo incorporar a los clientes y prospectos en las estrategias de marketing.
 Gestión de la reputación corporativa Online.
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A quién va dirigido
Este Curso Superior está especialmente concebido para los profesionales que
desean mejorar o consolidar su actividad de Marketing en Internet dentro del
Marketing, comunicación, tecnologías, publicidad y / o venta:
Responsable de e-Marketing.
Responsables del área de Internet.
Responsable de Tecnologías.
Responsables área de Marketing y Comunicación.
Responsables de Publicidad.
Jefe de proyectos, Analistas, programadores.
Responsables de comercio electrónico.
Responsables y profesionales de desarrollo de negocio.
Profesionales de agencias y consultoras interactivas.
Empresarios y directivos de PYMES.
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Metodología
Los Cursos Superiores ICEMD tienen una metodología basada en la experiencia y práctica de la selección de
profesionales que forman parte del plantel de profesores de cada Curso Superior.
La duración del Curso Superior presencial es de 60 horas.
Cada Curso Superior tiene un Tutor. Un profesional responsable de la coordinación del programa. Para
asegurarnos que el programa, no sólo responde a la realidad actual empresarial, sino que la estructura académica es la
más adecuada.
Los Cursos Superiores se desarrollan a través de sesiones en las cuales los profesores especialistas en cada
materia y todos ellos profesionales en activo, comparten con los alumnos las mejores prácticas de cada materia a
través de casos, ejemplos y ejercicios durante las sesiones.
Los alumnos de un Curso Superior ICEMD tendrán el apoyo de un Aula Virtual. A través de él tendrán acceso a
recursos de ayuda para un mejor aprovechamiento del curso. Como son documentos en formato digital, bibliografía
recomendada, participar en foros y la posibilidad de hacer preguntas a los ponentes fuera de las sesiones presenciales.
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Metodología
Con el fin de que el alumno tenga la oportunidad de poner en práctica lo aprendido en el Curso Superior, los
alumnos realizarán en grupo un Proyecto que presentarán al finalizar el programa.
Durante el curso habrá sesiones de Workshops, sesiones totalmente prácticas de trabajo, para la orientación y
seguimiento al proyecto.
El proyecto será entregado y presentado ante un tribunal de expertos al finalizar el curso en la Sesión de
Presentación de Proyectos en la cual /es estarán presentes todos los alumnos para que escuchen las presentaciones
del resto de compañeros como parte del aprendizaje del curso.
Coincidiendo también con la finalización del curso, los alumnos realizarán un examen tipo test, sobre la materia
aprendida en el curso a través del Aula Virtual.
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Profesorado
El claustro de profesores se compone de los más destacados profesionales
en activo del Marketing Relacional, Directo e Interactivo, Comunicación y
Ventas.
Todos nuestros profesores son profesionales en activo que comparten con
el alumno la propia experiencia profesional que ponen en práctica cada día.
Si quieres conocer nuestro claustro de profesores visita nuestra página en la
siguiente dirección: www.icemd.com/profesores/
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Titulación del Curso Superior
La titulación obtenida al finalizar el curso será el Diploma del
"Curso Superior de Marketing en Internet"
Otorgado por ICEMD (El Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico),
con el reconocimiento académico de ESIC Business & Marketing School y el
reconocimiento profesional de la Federación de Comercio Electrónico y
Marketing Directo (FECEMD); por lo que es reconocido por todas las empresas
que componen el sector del Marketing Directo y Comercio Electrónico en
España.
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Titulación Europea y Diplomas Superiores
Si quieres acceder a titulaciones superiores…
...la realización de este curso es el punto
de partida para lograr la
DOBLE TITULACIÓN
que corresponde a los
Programas Superiores Europeos ICEMD:
• Curso Superior de Captación y Fidelización de Clientes
• Curso Superior de Marketing Directo Integrado
o
• Curso Superior de Comercio Electrónico
• Curso Superior de Publicidad Digital
o
• Curso Superior de Publicidad Digital
• Curso Superior de Creación y Producción Digital
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Máxima flexibilidad
Flexibilidad en tiempo
Para tu comodidad tienes hasta dos años para realizar los tres Cursos Superiores y lograr la
titulación del Programa Superior Europeo correspondiente.
Flexibilidad para realizarlo
Y ADEMÁS puedes elegir la modalidad de cómo realizarlos:
• PRESENCIAL: en las ciudades donde los impartimos o
• A DISTANCIA: en la modalidad ONLINE
• o incluso una COMBINACIÓN de ambas (Presencial/Online)
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Bolsa de trabajo
Los futuros graduados
tendrán acceso a la Bolsa de Trabajo ICEMD
• La Bolsa de Trabajo especializada en las áreas de creciente demanda: marketing
relacional, directo e interactivo.
• Donde las empresas más punteras buscan el talento de profesionales especializados en
las nuevas formas de marketing y comunicación.
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Programa
Estrategias de comunicación, promoción y generación de leads a
Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital: través de Internet.
•Evolución del Marketing y la Publicidad Digital. •Planificación de Estrategias de Captación.
•Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, •Identificación de todos los medios, soportes, formatos y
unipersonal y global. oportunidades.
•Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de •Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web.
medios, medios digitales. •Creación de sites para campañas de promoción.
•Grandes tendencias en el mercado digital. •Product Placement en Internet.
•Aspectos fundamentales legales a tener en cuenta. •Comunicación y Relaciones Públicas en Internet.
•Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital. •Identificación de sites afines para acciones co-branded.
•Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital. •E-Retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor.
•Análisis de mercado, definición de estrategia on line, medios, •Publicidad Contextual.
necesidades y presupuesto. •Generación de base de datos a través de medios Online.
•Como localizar público objetivo en Internet.
•Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet.
Análisis de la Rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing en Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet:
Internet: •Creación de un Programa de fidelizacion Online.
•Los modelos de negocio en Internet. •Plan de incremento de valor de clientes: segmentación,
•El ROI en Internet; fundamentos y cuestiones generales. personalización, plan de contactos, objetivos de negocio (upsellling,
•Clase práctica con entrega de cálculadora ROI (excel) al final del crosselling, ofertas…)
ejercicio. •Objetivos de fidelización en Internet.
•Métodos de cálculo de ingresos en Internet. •Generación de visitas fieles.
•Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet. •Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio Web.
•Calculo de costes (OPEX) en Internet. •Gestión de la relación con el cliente (e-CRM).
•Cálculo de inversiones en (CAPEX) en Internet. •MGM Online.
•La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback. •Comunidades Virtuales.
•Ejemplos prácticos de cálculo de ROI de acciones y programas
de marketing.
Workshop.
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Programa
Redes Sociales y Crowdsourcing: Cómo conectar con el nuevo Mobile marketing e Internet TV
consumidor: •Mapa general de la movilidad.
•Introducción a los Social Media y el Community Management: •Internet Mobile:
•Blogs, Foros, Agregadores de noticias, Microblogging / •Internet Mobile vs. Mobile Portals.
Nanoblogging, Podcast y Video Online, Comunidades, Redes •Procesos de Internet Mobile:
Sociales, Widgets. •Creación, Hosting, Contenidos, Billing, AdServing, Media Sales.
•Las principales social media en España: Linked-In, Xing, •Caso de estudio: Banking goes to Mobile.
MySpace,Tuenti, Facebook, Twitter. Sus características y usos •Modelos de negocio para Internet Mobile:
principales. •Premium, Third Party Billing, wap y web Billing.
•Creación de comunidad propia, o integración en comunidades •Mobile AdServer: La publicidad en Internet mobile:
existentes? Ventajas y desventajas. •Planificación, gestión y soluciones.
•Claves del éxito de la gestión de comunidades y su integración •Creatividades.
en las estrategias del marketing de la empresa. •Las capacidades del móvil: La integración en el mix de medios.
•Ejemplos y casos. •Mobile marketing y las (nuevas) aplicaciones móviles en el marketing.
•Word-of-Mouth Marketing (WOM: Buzz, Viral, Guerrilla etc.): •El móvil y la ublicuidad:
•Factores que conducen a la viralidad. •De la web al móvil.
•Cómo desarrollar una campaña de WOM marketing paso-a- •La importancia de la imagen en la comunicación Online.
paso. •Internet TV.
•Ejemplos y casos. •Integración de contenidos multiplataforma.
•Impacto de la imagen de marca en las Redes Sociales. •Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.
•TV Mobile.
Search Engine Optimizer (SEO): cómo optimizar el posicionamiento
en buscadores de manera natural: Workshop.
•Herramientas de búsqueda.
•Funcionamiento de los buscadores.
•¿Qué hacer para que nos indexen por primera vez?.
•¿Qué hacer para que NO nos indexen los buscadores?. Examen y presentación de proyectos.
•Optimización de páginas Webs.
•Planificación y Estrategia para un óptimo posicionamiento.
•Posicionamiento en Google:
•Concepto de Popularidad (PageRank).
•Relevancia.
•Posicionamiento en otros buscadores principales.
•Evitar técnicas penalizadas por los buscadores. * Los objetivos de formación y el syllabus de cada curso son iguales tanto en su
•Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas. versión presencial como Online. En caso de observar una diferencia entre los
esquemas del programa, ésta se debe tan sólo a la necesidad de adaptarse a la
duración y casuística de cada modalidad. Los conocimientos adquiridos y la
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titulación son los mismos.

Información y contacto
Infórmate de las próximas convocatorias y precios,
así como de las condiciones especiales y formas de
pago de este Curso Superior.
Tel. 91 351 50 94
admisiones@icemd.com
www.icemd.com
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El Instituto de Marketing Directo
y Comercio Electrónico
Avda. Valdenigrales, s/n - Pozuelo de Alarcón 28223 - Madrid
Teléfono: 91 351 50 94 | Fax: 91 351 56 20 | info@icemd.com | www.icemd.com