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    Catalogo De Cursos Catalogo De Cursos Document Transcript

    • _______________________ ________________________
    • PRESENTACIÓN El Instituto de Capacitación para el conocimientos, actitudes, habilidades Trabajo del Estado de Quintana Roo, y destrezas en la actividad productiva proporciona a la población demandante que desarrollan, así como de servicios, programas de formación proporcionar que permiten su incorporación a un una formación a corto plazo de trabajo remunerable, estable y carácter terminal dando la socialmente útil, así como su vinculación oportunidad de actualización, al con el sector productivo de bienes y adquirir capacitación en áreas servicios, la revisión permanente de especializadas para generar ingresos programas de estudio para que el extras en el núcleo familiar, fomentar capacitando tenga acceso a la planta la capacidad creativa que de opción de productiva y fomentar el reconocimiento empleo y conservar las tradiciones oficial de la capacitación adquirida fuera mexicanas a través de la capacitación de las aulas. en artesanías. Además de preparar para el trabajo La mayoría de los cursos del ICATQR, socialmente útil, tiene la finalidad como están desarrollados con base a toda acción educativa la de promover el criterios de competencia ocupacional, desarrollo armónico de la personalidad y lo que asegura una vinculación estimular el desarrollo integral del estrecha y permanente con el sector individuo y de la sociedad mexicana. productivo de bienes y servicios. Su contenido general considera aspectos La formación para el trabajo debe sobre manejo y material de equipo, entenderse como una parte del herramientas y accesorios, cursos de concepto general de educación, cuyos instalaciones, manejo de técnicas y fines y objetivos están dirigidos a procedimientos, normas, unidades y mejorar las condiciones de vida del especificaciones, aspectos técnicos trabajador mediante el desarrollo y |Página específicos de la 2especialidad, de actualización de higiene y seguridad, de conservación y presupuestación de costos de materiales, tiempo y mano de obra.
    • ÍNDICE Presentación Desarrollo Humano y Organizacional Idiomas Calidad Total en la Atención al Turismo Inglés Comunicativo Enfocado a Atención y Servicio al Cliente Restauranteros Calidad en el Trabajo Afijos mayas Sinergia Organizacional Inglés para Taxistas Relaciones Humanas Inglés Comercial Motivación y autoestima Inglés Intermedio Código de Ética Inglés Hotelero Intermedio Trabajo en Equipo Lengua Maya Programación Neuro-Lingüística Liderazgo Situacional Servicios Turísticos Habilidades para la Comunicación Manejo Y Solución De Conflictos Garrotero Estrategias Y Habilidades Para Un Desempeño Efectivo Servicio a Comensales (EBNC) Excelencia En El Liderazgo De Equipos De Trabajo Mesero Calidad Total en el Servicio Cocinero Excelencia En El Comportamiento De Servicio Recepcionista Principios de calidad Camarista Desarrollo Personal Preparación Y Servicio De Bebidas Administración del tiempo Intensivo De Barman Superación personal Sensibilización Turística 2 Mercadotecnia y Administración Mantenimiento y Limpieza Técnicas de Limpieza de Oficinas Planeación Estratégica Técnicas de Limpieza para Negociación Estratégica Trabajadoras Domésticas Presentaciones Profesionales Exitosas Controles Industriales Redacción Comercial Moderna Jardinería Redacción Avanzada Limpieza de Inmuebles Manejo de Correspondencia Vigilante De Seguridad Técnicas Y Estrategias Modernas Para Una Venta Residuos Peligrosos Profesional Telemarketing Técnicas De Animación Del Punto De Venta Servicios de Belleza Técnicas Exitosas De Ventas Peinado Turístico Ortografía y redacción Pegado y Decorado|deáUñas a Gel 3 P g i n de Herramientas Contables Peinados Corte de Cabello Masaje Corporal Reductivo Básico
    • Informática Cuadro de Áreas, Especialidades y Cursos Regulares Reparación y Mantenimiento de Computadoras Mecánica de producción. Word Intermedio Word Avanzado Mecánica de servicios Administración de Archivos Electrónicos Excel Básico Mantenimiento Power Point Inicial Outlook e Internet Electricidad y electrónica Microsoft Access Avanzado Diseño Gráfico Por Computadora Instrumentación Diseño De Páginas Web Microsoft Office Y Windows XP Vestido Publisher Construcción Computación Básica Procesador De Textos Industria química y de procesos Photoshop Excel Informática Autocad Alimentos Alimentos Diseño y edición Cocina Navideña Panadería Lenguas extranjeras Salud Manufactura artesanal Elaboración de Medicamentos Herbolarios Salud Primeros Auxilios Técnicas Básicas de Primeros Auxilios Administración Introducción a las Técnicas de Seguridad, Salvamento y Rescate Acuático Turismo Actualización de Guardavidas y Salvavidas Cultura de belleza Manufactura Cursos de prerequisito y apoyo Velas Decorativas Traje Sastre para Caballero Canastilla para Bebé Mejoramiento de la Producción De Miel Tallado De Madera Diplomados Gestión Secretarial Efectiva Diseño e Impartición de Cursos de Capacitación Computación aplicada a la Docencia Funcionario Público de Calidad Formación de Instructores 4|Página
    • CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN CALIDAD EN EL TRABAJO TURÍSTICA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Personal Directivo, Mando Medios y/o Maestros y facilitadores en los diferentes personal de un área en específico y a todas niveles de la educación, así como, las personas interesadas en la definición de mandos medios y superiores interesados alternativas viables para desarrollar y en promover la calidad en su desempeño promover la calidad total en el servicio y a diario. las que por su cargo, mantienen un contacto permanente con clientes, usuarios y público en general. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Proporcionar a los participantes las Contar con herramientas teórico-prácticas herramientas necesarias para brindar sus para brindar un mejor servicio, mediante una servicios de forma óptima, basándose en actitud positiva, propiciando mejores las normas de calidad en el servicio, a fin relaciones interpersonales y una mejor de apoyar en su desarrollo humano y imagen institucional. personal, siendo que esto se reflejará en Obtener procesos de mejoramiento continuo, la satisfacción personal y de quienes en donde todas las áreas de la empresa reciben sus servicios. participan activamente en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan las necesidades del cliente, logrando con ello mayor productividad. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE SINERGIA ORGANIZACIONAL DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Este curso se ha diseñado para todo tipo de Integrantes de equipos de trabajo tanto personal (Directivos, mandos medios, del sector público como privado, quienes operativos, etc.) interesado en desarrollar deseen mejorar su desempeño personal y sus habilidades interpersonales y dar una sinergizar en actividades de la vida diaria, atención con calidad. tanto personales como organizacionales. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Identificar las necesidades que afronta la Contar con los elementos para maximizar relación empleado – cliente, que le sus relaciones con sus compañeros, permitirán establecer una relación cordial reconocerá la importancia de pertenecer a entre ambos, buscando que las partes una organización y se encontrará integradoras queden satisfechas con su motivado para enfocarse al servicio al labor. cliente. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. 5|Página DESARROLLO HUMANO Y
    • ORGANIZACIONAL RELACIONES HUMANAS CÓDIGO DE ÉTICA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que deseen Este curso se ha diseñado para todo tipo mejorar sus relaciones con la familia, de persona que desea implementar en su compañeros de trabajo, vecinos, etc. A trabajo los principios de ética y través de la identificación de su honestidad. personalidad y el cambio de actitud. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Al término del evento los asistentes elaboraran un código de conducta Al término del curso el capacitado contributiva, en término de valores éticos, comprenderá las dificultades de relaciones identificando las necesidades emergentes humanas y dispondrá de una preparación que se tienen que satisfacer, en calidad adecuada para poder enfrentarlas en la vida de servidores públicos. profesional. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. TRABAJO EN EQUIPO MOTIVACIÓN Y AUTOESTIMA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Este curso se ha diseñado para todo tipo Directores, administrativos, ejecutivos de de personal (Directivos, mandos medios, nivel directivo y gerencial, jefes de ventas, operativos, etc.) estudiantes de las diferentes carreras universitarias, personal de ventas de tiendas departamentales y público en OBJETIVOS: general. Desarrollar en los participantes habilidades conceptuales y prácticas que le permitan integrarse en equipos de OBJETIVOS: trabajo, generando ambientes productivos Optimizar las cualidades y los conocimientos y de calidad humana, reduciendo los adquiridos a cada uno de los participantes. conflictos e incrementando la calidad de Desarrollar una fuerte disposición a la las relaciones interpersonales. consecución de sus propios objetivos a corto plazo. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. 6|Página
    • PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas interesadas en Personal Operativo, Mandos Medios, lograr éxito en sus diferentes ámbitos de Directivos y/o personas que por la función desarrollo y ejercicio. Llámese familia, que desempeñan, brinden información a negocio, profesión y/o trabajo. clientes. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Conocer y manejar los principios Proporcionar al participante al término del fundamentales de la Programación curso mejoras sobre la comunicación Neurolingüística. verbal y no verbal, estableciendo empatía y sincronización con compañeros y clientes. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 18 horas LIDERAZGO SITUACIONAL MANEJO Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Mandos medios, Directores que buscan Supervisores, jefes de unidad, sección o mantener buenas relaciones personales y departamento, en general, personas que de trabajo más satisfactorias y valiosas y ocupan cargos de responsabilidad en la que desean cultivarlas e impedir que las conducción de equipos de trabajo. diferencias terminen en conflictos destructivos. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Conocer y comprender las bases de un Proporcionar al participante las distintas liderazgo efectivo. Autoevaluar y reconocer técnicas y estrategias que existen para la el estilo personal de liderazgo. Determinar solución efectiva de los conflictos, las variables y etapas de los equipos de esperando que estas habilidades puedan trabajo. Ejercitar habilidades para alcanzar ser asimiladas, tanto a nivel cognoscitivo un liderazgo efectivo en su entorno como a nivel del comportamiento. laboral. DURACIÓN: 14 horas. DURACIÓN: 20 horas. 7|Página
    • 8|Página
    • ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA UN CALIDAD TOTAL EN EL SERVICIO DESEMPEÑO EFECTIVO DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Personas que deseen desarrollar sus Todas aquellas personas interesadas en la habilidades interpersonales para comunicarse y definición de alternativas viables para desempeñarse de manera más efectiva en el desarrollar y promover la calidad total en el ámbito personal, social y laboral. servicio. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Valorar la importancia de la autoestima como Proporcionar a los clientes niveles altos, determinante de nuestras actitudes. permanentes y auténticos de satisfacción. Incrementar las destrezas personales que Evitar los errores más frecuentes en los facilitan una comunicación eficaz con los programas de Calidad en el Servicio. demás. Autoevaluar y ejercitar habilidades Involucrar al personal de contacto en la interpersonales que permiten mejorar el calidad del servicio. Transformar las quejas desempeño individual en el ámbito personal, en oportunidades. social y laboral. Desarrollar el potencial creativo para la resolución de problemas y/o conflictos. Elaborar un proyecto de vida para orientar el DURACIÓN: 30 horas. desarrollo personal. DURACIÓN: 30 horas EXCELENCIA EN EL LIDERAZGO DE EXCELENCIA EN EL COMPORTAMIENTO EQUIPOS DE TRABAJO DEL SERVICIO DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Supervisores, jefes de unidad, sección o Personas que ocupan cargos de contacto departamento, en general, personas que permanente con clientes, usuarios y público ocupan cargos de responsabilidad en la en general. conducción de equipos de trabajo. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Conocer y comprender las bases de un Adquirir un conjunto de conocimientos y liderazgo efectivo. Autoevaluar y reconocer el herramientas para establecer un servicio de estilo personal de liderazgo. Determinar las atención integral y mantención de clientes. variables y etapas de los equipos de trabajo. Incrementar las habilidades interpersonales Identificar los diferentes comportamientos para establecer una relación fluida y interpersonales al interior de un equipo de competente con todas las áreas, unidades o trabajo. Reconocer las necesidades de sus personas de la empresa involucradas en el equipos de trabajo en las diferentes etapas de proceso de servicio hacia clientes y su ciclo vital. Ejercitar habilidades para alcanzar usuarios. un liderazgo efectivo en su entorno laboral. DURACIÓN: 20 horas totales. DURACIÓN: 30 horas. 9|Página
    • PRINCIPIOS DE CALIDAD ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que desean conocer y Toda persona que busque optimizar la aplicar los principios de calidad. capacidad de resolver problemas y toma de dediciones, a través de una actitud de reflexión, autonomía y compromiso al OBJETIVOS: realizar un trabajo de autoconocimiento personal, donde se clarifiquen los valores Este curso taller pretende introducir al consolide la autoestima y desarrolle un participante en el mundo de la calidad proyecto de vida. facilitando su iteración a procesos más complejos. OBJETIVOS: Proporcionar a los participantes las DURACIÓN: 25 horas herramientas y técnicas para una mejora administración del tiempo. DESARROLLO PERSONAL DURACIÓN: 20 horas DIRIGIDO A: SUPERACIÓN PERSONAL DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que deseen mejorar sus relaciones con la familia, compañeros de A todo tipo de personal Directivos, mandos trabajo, vecinos, etc. A través de la medios, operativos. identificación de su personalidad y el cambio de actitud. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Adquirir una base de cualidades que aumentarán la calidad de su vida. Conseguir la liberación de esas creencias erróneas Estimular en los participantes el desarrollo de la para así poder estar en condiciones de persona a partir de la reflexión sobre su propio afrontar la vida con otro enfoque, bajo otra acontecer. perspectiva. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. 10 | P á g i n a
    • PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PRESENTACIONES PROFESIONALES EXITOSAS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: El curso taller se encuentra dirigido a personas que cuenten con niveles de jefe de Profesionales y personas que necesiten departamento, supervisores, coordinadores y comunicar exitosamente sus ideas, a través de directores de áreas de organismo públicos y/o presentaciones profesionales estructuradas de privados. un modo coherente. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Al término del curso, el participante será capaz Reconocer en toda presentación profesional una de elaborar la misión, visión y objetivos de la estructura subyacente, con objetivos definidos, Organización, utilizando las herramientas de con disposición lógica y con un diseño que análisis que se desarrollarán a través del taller. refleje un proceso comunicativo que se inicia, se Adicionalmente, utilizando un caso práctico desarrolla y termina claramente. Asimilar y podrá elaborar un programa o proyecto basado aplicar factores complementarios que en objetivos estratégicamente seleccionados. contribuyan al poder comunicativo desde la perspectiva no verbal. Conocer y adquirir DURACIÓN: 20 horas. herramientas de dominio escénico. Adquirir seguridad, soltura y confianza en el momento de NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA exponer un tema. DIRIGIDO A: DURACIÓN: 38 horas Ejecutivos, profesionales o personas que deban REDACCIÓN COMERCIAL MODERNA interactuar con individuos, grupos u organizaciones para el logro de sus objetivos, DIRIGIDO A: tales como: directivos comerciales, jefes o supervisores de equipos de venta, o bien, Profesionales y personas que necesiten adquirir personas que desempeñen el rol de negociador conocimientos y herramientas actualizadas para interno dentro de una organización, así como redactar documentos corporativos o textos aquellas que tienen a su cargo las compras y comerciales en forma eficiente, además de relaciones comerciales con proveedores. manejarse con corrección en la expresión escrita. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Desarrollar en los participantes las técnicas, Desarrollar habilidades para aplicar habilidades prácticas y conductas específicas eficientemente las características de la redacción orientadas a una negociación exitosa, a través comercial. Conocer y aplicar estructuras y de la revisión y promoción de métodos flexibles fórmulas actualizadas en documentos y profesionales que tengan un sentido práctico. corporativos o textos comerciales. Conocer y Conocer las reglas básicas de la comunicación manejar adecuadamente determinadas interpersonal y su aplicación al proceso de estructuras gramaticales, y las últimas normas negociación. Obtener una visión nueva y positiva ortográficas propuestas por la Real Academia del arte de negociar, mediante el uso de Española. Actualizar diferentes expresiones herramientas como PNL e inteligencia emocional idiomáticas generales y pertinentes al área de la para generar nuevas opciones y oportunidades. redacción comercial. DURACIÓN: 20 horas DURACIÓN: 25 horas. MERCADOTECNIA Y ADMINISTRACIÓNi n a 11 | P á g
    • REDACCIÓN AVANZADA TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS MODERNAS PARA UNA VENTA PROFESIONAL DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que se desempeñan Personas que tengan experiencia en ventas de como secretarias o cuyo trabajo requieran de tipo presencial en cualquier sector económico y amplios conocimientos sobre la redacción quieran actualizarse en técnicas de venta profesional de documentos. modernas. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Lograr que el capacitando emplee de manera Entregar conocimientos técnicos y adecuada y correcta las reglas gramaticales, en metodológicos del proceso de venta. Dotar de sus actividades laborales. Lograr que redacten nuevas estrategias, técnicas y prácticas para con sencillez, claridad y coherencia los estructurar las actividades necesarias para el documentos que empleen diariamente. Permitir logro de las metas de venta previamente que se expresen en forma escrita libremente, establecidas. Desarrollar habilidades sin miedo ni timidez. personales requeridas para poner en práctica los conocimientos adquiridos. Conocer los distintos niveles de comunicación interpersonal DURACIÓN: 20 horas. y su aplicación al proceso de ventas. Obtener una visión nueva y positiva del proceso de ventas, mediante el uso de herramientas como la PNL y la inteligencia emocional para generar MANEJO DE CORRESPONDENCIA nuevas opciones y oportunidades. Promover actitudes y principios éticos acordes al desarrollo integral del profesional de ventas. DIRIGIDO A: DURACIÓN: 40 horas. Personas que necesiten adquirir conocimientos y TELEMARKETING herramientas actualizadas para el manejo adecuado de documentación en forma eficiente. DIRIGIDO A: Preferentemente a las Secretarias. Personas que se dediquen a las ventas cualquier sector económico y quieran OBJETIVOS: actualizarse en técnicas de venta modernas. OBJETIVOS: Incrementar en el participante sus potencialidades individuales y colectivas, con Conocer y comprender el origen del concepto respecto al manejo de documentos o de telemarketing. Conocer el proceso de venta. correspondencia. Con el fin de brindar un Importancia de generar empatía con el cliente. servicio eficiente, funcional y de calidad. Conocer y utilizar las reglas básicas dentro del proceso de comunicación. Presentar los principales conceptos para el éxito de la venta DURACIÓN: 20 horas. telefónica. Conocer y rebatir las objeciones del cliente. Utilizar los distintos tipos de cierre de una venta. DURACIÓN: 20 horas. 12 | P á g i n a
    • TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN DE VENTA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas interesadas en tener Empresarios, comerciantes, encargados de la capacidad para redactar textos, sencillos o negocios y en general las personas complejos con claridad y coherencia. relacionadas con la compra venta de productos y servicios. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Dominar la redacción y la ortografía para ponerlo en práctica en nuestras actividades Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas cotidianas. de merchandising y animación del punto de venta con objeto de optimizar los espacios y la incentivación de la venta. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. HERRAMIENTAS CONTABLES 9 DIRIGIDO A: TÉCNICAS EXITOSAS DE VENTAS Todas aquellas personas que tengan la DIRIGIDO A: necesidad de tener conocimientos de herramientas contables que les permita la Empresarios, comerciantes, encargados de superación personal y de aumentar la calidad negocios y en general las personas en el desempeño de su trabajo. relacionadas con la compra venta de productos y servicios. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Al concluir el curso el capacitando contará con los elementos para aplicar las técnicas Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas contables en su vida diaria, en su trabajo lo de merchandising y animación del punto de cual le brindará respuesta a algunas venta con objeto de optimizar los espacios y necesidades dentro de su ámbito laboral. la incentivación de la venta. DURACIÓN: 30 horas. DURACIÓN: 8 horas. 13 | P á g i n a
    • IDIOMAS INGLÉS COMUNICATIVO ENFOCADO A INGLÉS PARA TAXISTAS RESTAURANTEROS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas interesadas en la Todas aquellas personas que trabajan en un definición de alternativas viables para restaurante y tienen trato directo con los desarrollar y promover la calidad total en el comensales. servicio. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Cabe mencionar que la finalidad de este Este curso está diseñado para ser impartido curso de Inglés específicamente enfocado a a todas las personas que sean trabajadores restauranteros y similares, es la de del volante y que tengan el interés de prepararlos adecuadamente a fin de que mejorar la calidad de su servicio en cuanto sean capaces de comunicarse con el turista al sector turismo se refiere. anglo-parlante en lo que respecta al lenguaje usado al momento de presentar el menú y los demás servicios propios de un DURACIÓN: 40 horas. restaurante. DURACIÓN: 90 horas. INGLÉS COMERCIAL AFIJOS MAYAS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Personal de una organización o Secretarias, telefonistas, recepcionistas, dependencia, así también a la comunidad en empleadas de mostrador y en general toda general que se esté interesada en conocer y persona que en el desempeño de su trabajo hablar la lengua Maya. tenga contacto directo con los clientes. Va dirigido especialmente a las personas que se desenvuelven en un entorno Maya OBJETIVOS: parlante y que no pertenecen a el pero desean integrarse. Resolver de forma correcta y fluida las labores de atención al público en inglés, OBJETIVOS: desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita derivados de esa Obtener conocimientos suficientes y actividad. necesarios para entablar sus primeros diálogos orales y escritos en lengua Maya. Podrá mejorar su capacidad interpretativa DURACIÓN: 160 horas. ante las conversaciones básicas que se presenten en diferentes situaciones, dentro y fuera de su entorno laboral. DURACIÓN: 40 horas. 14 | P á g i n a
    • INGLÉS INTERMEDIO LENGUA MAYA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Secretarias, telefonistas, recepcionistas, A la población abierta con deseos de conocer empleadas de mostrador y en general toda y hablar la lengua nativa de la región. persona que en el desempeño de su trabajo tenga contacto directo con los clientes. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Dotar al participante de los conocimientos necesarios para la utilización oral y escrita de Resolver de forma correcta y fluida las labores la lengua maya como medio de comunicación. de atención al público en inglés, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita derivados de esa actividad. DURACIÓN: 120 horas. En tres módulos de 40 horas cada DURACIÓN: 90 horas. uno, en sesiones de dos horas de Lunes a Viernes. Se podrá tomar por individual cada módulo emitiéndose la respectiva constancia. INGLÉS HOTELERO INTERMEDIO DIRIGIDO A: Secretarias, telefonistas, recepcionistas, empleadas de mostrador y en general toda persona que en el desempeño de su trabajo 0 tenga contacto directo con los clientes. OBJETIVOS: Resolver de forma correcta y fluida las labores 11 de atención al público en inglés, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral derivados de esa actividad. DURACIÓN: 20 horas. 15 | P á g i n a
    • SERVICIOS TURÍSTICOS GARROTERO MESERO DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Personas que estén o deseen incursionar en Este curso es dirigido a todos los nuevos el ramo del servicio al comensal y requieran trabajadores en el área de alimentos y bebidas reafirmar sus conocimientos. que están empezando a desarrollarse a partir del trabajo de GARROTERO o ayudante de mesero y que necesitan de conocimientos, OBJETIVOS: orientación y técnicas que les permita trabajar de manera organizada, y coordinada con su Al término del curso el participante contará mesero. con los conocimientos técnicos, para mejorar los servicios de mesero y brindarle al OBJETIVOS: comensal lo que se merece: Un excelente trato, con un valor agregado. 7. Habilidades de orden y limpieza a fin de brindar un servicio rápido, correcto y eficiente. La importancia de tener siempre una actitud DURACIÓN: 20 horas. positiva. La importancia de saber acatar ordenes y detectar prioridades. Las habilidades de trabajar en coordinación con un mesero o con varios. El mobiliario y equipo que se utiliza en el área de alimentos y bebidas. DURACIÓN: 40 horas. COCINERO SERVICIO A COMENSALES (EBNC) DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que se desempeñan Personas que estén o deseen incursionar en como meseros, auxiliares de meseros, barman, el ramo de la cocina. etc. y que desean mejorar sus habilidades. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Proporcionar un servicio eficiente al adquirir los Al término del curso el participante contará conocimientos, habilidades y destrezas en el con los conocimientos técnicos, para la uso y manejo del mobiliario y equipo básico en elaboración del o los platillos que van a un establecimiento de alimentos y bebidas. satisfacer las necesidades de los comensales. Desarrollar habilidades en el montaje de mesas de acuerdo al tipo de servicio. Conocer las bebidas aperitivas y digestivas, para antes y DURACIÓN: 20 horas. después de una comida o cena. DURACIÓN: 40 horas. 16 | P á g i n a
    • RECEPCIONISTA PREPARACIÓN Y SERVICIO DE BEBIDAS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Personas que estén o deseen incursionar en Personas que estén en activo o deseen el ramo de la Hotelería, (recepcionistas, incursionar en el ramo de la Hotelería cajeros). (cantinero, barman, meseros). OBJETIVOS: OBJETIVOS: Al término del curso el participante contará Realizar la puesta a punto del bar-cafetería con los conocimientos técnicos, para lograr y atender y servir a los clientes cumpliendo que se brinde un servicio óptimo y de las normas establecidas en cada situación y calidad que vaya acorde al nivel del utilizar las técnicas e instrumentos establecimiento y en beneficio del cliente. necesarios, con el fin de alcanzar el máximo de calidad y rentabilidad. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. INTENSIVO DE BARMAN CAMARISTA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Personas que estén en activo o deseen incursionar en el ramo de la Hotelería Personas que estén o deseen incursionar en (cantinero, barman, meseros). el ramo de la Hotelería. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Realizar la puesta a punto del bar-cafetería y atender y servir a los clientes cumpliendo Al término del curso el participante contará las normas establecidas en cada situación y con los conocimientos técnicos y será capaz utilizar las técnicas e instrumentos de manejar el mobiliario, equipo y necesarios, con el fin de alcanzar el máximo suministros destinados a la limpieza de de calidad y rentabilidad. manera responsable. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. 17 | P á g i n a
    • SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA DIRIGIDO A: Integrantes de equipos de empresas turísticas, quienes deseen mejorar su desempeño personal y proyectarse como servidores y prestadores de servicios. OBJETIVOS: Uno de los principales factores por el cual, el ICAT implementa el curso de sensibilización turística, es la necesidad de que los prestadores de servicios tomen plena conciencia de la importancia de su actividad y del valor real de entrar en el ciclo de mejora continua en sus actividades diarias. DURACIÓN: 20 horas. 13 18 | P á g i n a
    • MANTENIMIENTO 14MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA CONTROLES INDUSTRIALES TÉCNICAS DE LIMPIEZA DE OFICINAS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Responsables, técnicos y operarios de Personas encargadas del aseo de las mantenimiento, responsables y técnicos de oficinas. seguridad industrial e instaladores eléctricos. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Al concluir el curso, el capacitando conocerá las técnicas de limpieza adecuadas en un El capacitando contará con conocimientos de edificio de oficinas, para poder realizar el automatización en procesos de máquinas aseo y el mantenimiento preventivo, industriales, lo cual redundará en mejores empleando los productos y las herramientas oportunidades de trabajo y remuneración acorde necesarias en cada caso de manera a sus nuevos conocimientos técnicos, los cuales continua, confiable, segura y económica. operaba sin los fundamentos técnicos y los estándares de seguridad mínimos, asimismo las empresas se beneficiarán al contar con personal DURACIÓN: 30 horas totales. calificado para la operación de sus equipos adecuadamente. TÉCNICAS DE LIMPIEZA PARA DURACIÓN: 30 horas. TRABAJADORAS DOMÉSTICAS JARDINERÍA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que se Todas aquellas personas que laboren en los desempeñan como trabajadoras domésticas Viveros, así como para la comunidad en general o son auxiliares en el servicio en áreas que deseen conocer los conceptos básicos de la readicionadas. jardinería y aprender a diseñar los diferentes tipos de jardines. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Al concluir el curso, el personal capacitado conocerá las técnicas de limpieza adecuadas Cada uno de los participantes aprenderá a diseñar para poder realizar el aseo de un domicilio un plan para el establecimiento de un jardín particular, empleando los productos y los (urbano, desértico y acuático). Conocerán las elementos necesarios para el desarrollo de plantas adecuadas para determinar el lugar sus labores. adecuado dentro del jardín diseñado. Conocerán los tipos de suelo, su PH y las diferentes plagas más comunes, así como también los fertilizantes DURACIÓN: 40 horas. apropiados. DURACIÓN: 40 horas. 19 | P á g i n a
    • LIMPIEZA DE INMUEBLES RESIDUOS PELIGROSOS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Personas dedicadas a la prestación de Todo el tipo de personal, directivo, servicios generales de limpieza en mandos medios y operativos. diversos centros de trabajo: comercios, oficinas, escuelas, etc. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Desarrollar en los participantes habilidades conceptuales y prácticas que Realizar la limpieza y el mantenimiento le permitan integrarse en definiciones, de inmuebles, empleando los productos y orígenes y descripción de los residuos herramientas más adecuados y peligrosos generando, técnicas aplicadas respetando las normas de utilización. al manejo de los residuos. Desarrollar sus funciones de forma autónoma o bajo el control de un supervisor, siguiendo el plan de trabajo DURACIÓN: 40 horas establecido. Realizar tareas de mantenimiento básico del equipo de limpieza. 15 DURACIÓN: 30 horas. VIGILANTE DE SEGURIDAD DIRIGIDO A: Personas interesadas en pertenecer o que pertenezcan al mundo laboral de la Seguridad Privada. OBJETIVOS: Al término del curso el participante podrá identificar los distintos medios de seguridad a emplear en el desempeño de sus funciones. Cuidando su integridad, la de los empleados y el patrimonio de la organización. DURACIÓN: 40 horas. 20 | P á g i n a
    • SERVICIOS DE BELLEZA PEINADO TURÍSTICO PEINADOS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas interesadas en Toda persona interesada en resaltar la belleza alternativas viables para atención de femenina o masculina a su máximo esplendor, turistas. por lo que podrán inscribirse todas la personas con deseos de superación y de contar con los OBJETIVOS: conocimientos necesarios para emplearse y/o autoemplearse. Conocer las características y usos de los materiales para la realización de los OBJETIVOS: peinados turísticos. Distinguir los distintos tipos de trenzados. Conocer las Proporcionar al capacitando las habilidades, características de los tejidos. técnicas y conocimientos necesarios para poder realizar los diferentes tipos de peinados que los Realizar en poco tiempo los trenzados. demandantes soliciten. Conocer los diferentes tipos de materiales que se van a usar. DURACIÓN: 40 horas. DURACIÓN: 8 horas. PEGADO Y DECORADO DE CORTE DE CABELLO UÑAS DE GEL DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que laboran en Este curso está destinado a aquellas personas los centros dedicados al arreglo personal. interesadas en el cuidado del cabello, el aspecto de la imagen que tendrá una persona OBJETIVOS: en sus actividades dentro de la sociedad. Distinguir los diversos tipos de uñas OBJETIVOS: naturales y francés. Aplicar de manera correcta las uñas de gel. Aplicar Al término del curso el participante tendrá un correctamente las uñas de acrílico. Aplicar dominio idóneo de los diversos conocimientos y uñas de porcelana. Realizar distintos tipos técnicas empleados para la realización de de decorados. Aplicar de manera correcta cortes de cabello, permitirá facilitar su ingreso uñas de seda o fibra. Distinguir los al mercado laboral de forma más rápida y diversos tipos de uñas naturales y francés. eficiente. De esta manera de igual forma se Efectuar correctamente diseños a pincel. estará apoyando al autoempleo y a la mejora de la economía de las familias. DURACIÓN: 120 horas. DURACIÓN: 60 horas. 21 | P á g i n a
    • MASAJE CORPORAL REDUCTIVO BÁSICO DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que deseen capacitarse, actualizarse e incorporase al ámbito laboral sobre el arreglo personal. OBJETIVOS: Realizar de manera correcta un Masaje Corporal. Aplicar de manera correcta la loción fijadora. Distinguir los distintos tipos de masajes. Efectuar correctamente el masaje reductivo. DURACIÓN: 40 horas. 22 | P á g i n a
    • INFORMÁTICA INFORMÁTICA REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE WORD INTERMEDIO COMPUTADORAS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Aquellas personas que operan una Aquellas personas que cuenten con los computadora y que en muchas ocasiones conocimientos básicos sobre el manejo y se encuentran en la necesidad de operación de las herramientas de identificar y corregir errores de hardware creación de documentos y deseen y software que presentan los equipos que incrementar sus conocimientos agilizar están utilizando; además, de conocer los su trabajo con el procesador de textos. procedimientos requeridos, así como las herramientas empleadas para asegurar el funcionamiento optimo e incrementar el OBJETIVOS: tiempo de vida útil del equipo. Conocer y aplicar las herramientas para OBJETIVOS: insertar guiones automáticos, saltos de páginas, tabulaciones y sangrías al Identificar los componentes básicos del documento. Conocer las herramientas gabinete. Conocer las medidas de para dar formato al documento. Conocer seguridad e higiene previas al ensamble el uso y aplicación de los esquemas de del equipo de cómputo. Ensamblar un documento. Conocer y aplicar las equipo de cómputo. Conocer y aplicar los herramientas para inserción y formato procedimientos y medidas de seguridad de texto en columnas y de tablas. para la instalación y configuración de Conocer y aplicar las funciones dispositivos adicionales. Aplicar los adicionales para la manipulación de conocimientos adquiridos para la solución imágenes de mapa de bits. Conocer y de problemas de hardware y software. aplicar las herramientas para la creación Utilizar algunas de las aplicaciones y formato de organigramas. existentes para el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo en forma óptima. Aprender a utilizar las herramientas para el DURACIÓN: 20 horas. mantenimiento físico del Equipo de cómputo. DURACIÓN: 120 horas. En 3 módulos de 40 hrs. cada uno. 7 23 | P á g i n a
    • WORD AVANZADO DIRIGIDO A: EXCEL BÁSICO Aquellas personas que desean profundizar más allá de las funciones básicas de Microsoft Word y DIRIGIDO A: aplicarlas para la generación de nuevos elementos en la hoja de trabajo de esta aplicación y en esta Todas aquellas personas interesadas en forma sacarle el mayor provecho posible para conocer el contenido y elementos básicos efectos de agilizar su trabajo. del Programa Excel. OBJETIVOS: Conocer las opciones de configuración y OBJETIVOS: optimización de las barras de herramientas. Aplicar las herramientas avanzadas para el formato de párrafo. Crear y dar formato a las Adquirir los conocimientos y habilidades Tablas. básicas para manejar el programa de Aprender a utilizar las herramientas avanzadas Microsoft Excel. para la manipulación de imágenes. Aplicar las herramientas necesarias para la combinación de correspondencia. DURACIÓN: 15 horas. DURACIÓN: 40 horas. ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS POWER POINT INICIAL DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Para aquellas personas que están en contacto directo con el manejo de grandes volúmenes de información electrónica y desean conocer el manejo de las herramientas de administración de Todas aquellas personas interesadas en archivos y carpetas que vienen incorporados en el conocer el contenido y elementos básicos sistema operativo Windows. del Programa Power Point. OBJETIVOS: Conocer e identificar los conceptos básicos para OBJETIVOS: una adecuada administración de archivos y carpetas. Identificar los nombres asignados a cada unidad de disco. Conocer y aplicar las herramientas del explorador de Windows para la administración de archivos. Adquirir los conocimientos y habilidades para manejar los programas de Microsoft Conocer las distintas formas de localizar archivos y Office; específicamente PowerPoint carpetas en distintos medios. Conocer y aplicar el instalados en la computadora de sus centros uso de comodines para la búsqueda de archivos y de trabajo y realizar una buena carpetas. presentación en su desempeño laboral. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 15 horas. 24 | P á g i n a
    • OUTLOOK E INTERNET DISEÑO GRÁFICO POR COMPUTADORA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Toda persona que desee incursionar en el Todas aquellas personas que requieran diseño gráfico asistido por computadora y en aprender a utilizar Microsoft © Outlook® e general todos aquellos usuarios cuyas tareas se Internet Explorer, para estar a la vanguardia vinculen con el diseño de folletos, volantes, en cuanto al uso de la red. carátulas, revistas, libros, Internet, etc. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Crear y editar imágenes, gráficos y textos con Crear correos electrónicos y administrarlos calidad gráfica, que luego serán utilizados en profesionalmente. Ser gestor de correo folletos, volantes, carátulas, etc. Permitir que el electrónico más popular: OUTLOOK. Utilizar alumno aproveche al máximo los programas Outlook como una agenda personal u gráficos para la edición del texto, orientado organizador personal. Poner en práctica los hacia la imprenta. Crear publicaciones con conocimientos aprendidos en su ámbito calidad profesional para revistas, libros, laboral. Conocer el uso de los diversos folletos, etc. navegadores de Internet. 19 DURACIÓN: DURACIÓN: 30 horas. 60 horas. En tres módulos de 20 horas cada uno, en sesiones de dos horas de Lunes a Viernes. Se podrá tomar por individual cada módulo emitiéndose la respectiva constancia. MICROSOFT ACCESS AVANZADO DIRIGIDO A: DISEÑO DE PÁGINAS WEB Ejecutivos, profesionales o personas que utilizan bases de datos en su trabajo DIRIGIDO A: cotidiano. Toda persona que desee adquirir conocimientos OBJETIVOS: básicos en la creación de páginas web, mediante la herramienta Front Page. Conocer las herramientas del Microsoft Access para el análisis de información. Adquirir la destreza necesaria para construir OBJETIVOS: queries complejas e integrarlos a formas y reportes. Aspectos relacionados al diseño Conocer y utilizar las características más físico de la base de datos y uso de macros importantes del programa para la creación de para automatizar procesos. sus propias páginas web. DURACIÓN: 20 horas. DURACIÓN: 20 horas. _______________________ ________________________
    • MICROSOFT OFFICE Y WINDOWS XP COMPUTACIÓN BÁSICA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Toda persona que desee adquirir conocimientos Toda persona que desconozca sobre el básicos en el uso del paquete computacional manejo del programa Windows. Microsoft Office XP y Windows XP. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Conocer y utilizar las características más Brindar al participante todas las importantes de los programas que componen el herramientas necesarias para el manejo Software Microsoft Office XP. básico de la computadora, así como diferenciar el software del hardware y la DURACIÓN: 30 horas. utilización de ventanas. DURACIÓN: 40 horas. PUBLISHER DIRIGIDO A: PROCESADOR DE TEXTOS Toda persona que desee incursionar en el programa de PUBLISHER asistido por computadora y en general todos aquellos usuarios cuyas tareas DIRIGIDO A: se vinculen con el diseño de folletos, volantes, carátulas, revistas, libros, Internet, etc. A toda persona que desconozca sobre el manejo del programa Word y el puesto que desempeña requiera de la elaboración de documentos de texto (oficios, memorando, OBJETIVOS: reportes, etc.) Crear y editar imágenes, gráficos y textos con calidad gráfica, que luego serán utilizados en folletos, volantes, carátulas, etc. Permitir que el OBJETIVOS: alumno aproveche al máximo los programas gráficos para la edición del texto, orientado hacia Al término del curso el participante será la imprenta. Crear publicaciones con calidad capaz de manipular el contenido de un profesional para revistas, libros, folletos, etc. archivo, así como darle formato, proteger, manipular tablas, verificar y corregir DURACIÓN: errores ortográficos. 120 horas. En tres módulos de 40 horas cada uno. DURACIÓN: 40 horas. 26 | P á g i n a
    • PHOTOSHOP AUTOCAD DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Diseñadores y grafistas profesionales y a todas Todo el personal cuya actividad esté las personas interesadas en involucrarse en la relacionada al dibujo técnico, arquitectónico, creación sofisticada de imágenes para la topográfico, catastral; en general a todo aquel impresión. que en cierta forma requiera de elaborar un diseño a base de líneas simples. OBJETIVOS: Al término del curso el participante será capaz OBJETIVOS: crear sofisticadas imágenes, ampliar la definición de la edición de imagen al añadir un Al término del curso el participante podrá nuevo soporte para el dibujo basado en realizar dibujos de una manera ágil, rápida y gráficos vectoriales y su edición, una interfaz sencilla; con acabado perfecto haciendo uso de usuario mejorada al servicio de su de las tecnologías en hardware y software creatividad. actualmente disponibles y sin las desventajas que encontramos si se ha de hacer a mano; DURACIÓN: permitiéndole el intercambio de información no solo por papel, si no en medio magnético, 40 horas. En dos módulos de 20 horas cada representando esto una mejora en rapidez, uno, en sesiones de dos horas de Lunes a efectividad y precisión. Viernes. Se podrá tomar por individual cada módulo emitiéndose la respectiva constancia. DURACIÓN: 40 horas. EXCEL DIRIGIDO A: Personas que ya cuentan con los conocimientos básicos en el manejo de una hoja de cálculo, pero que carecen de los conocimientos avanzados, específicos necesarios para su aplicación. OBJETIVOS: Al término del curso el participante contará con los conocimientos y herramientas básicas y avanzadas para el manejo de una hoja de cálculo como una opción más en la resolución de problemas que involucren la manipulación de valores, fórmulas, gráficas y textos; de acuerdo a las necesidades que su campo laboral o profesional requiera. DURACIÓN: 40 horas. En dos módulos de 20 horas cada uno. 27 | P á g i n a
    • ALIMENTOS COCINA NAVIDEÑA PANADERÍA DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que tengan Todas aquellas personas que tengan afinidad con la preparación de alimentos afinidad con la preparación de alimentos y y que deseen aprender a elaborar pan, que deseen ampliar sus conocimientos en así como todas aquellas personas que la elaboración de alimentos enfocados a la deseen incorporarse al sector laboral. temporada navideña, así como todas aquellas personas que presten sus servicios en comercios relacionados con la OBJETIVOS: venta de alimentos. El participante en base a las herramientas adquiridas en el trayecto OBJETIVOS: del curso será capaz de elaborar los diferentes tipos de pan, para que posteriormente se incorpore al sector El participante adquirirá las herramientas laboral del comercio correspondiente o lo para elaborar los diferentes platillos, lleve a cabo en el ámbito del hogar, el guarniciones y postres, afines a la cual ayudará en la economía del hogar. temporada decembrina, así como las bebidas tradicionales, esto para mejorar o diversificar los alimentos que se realizan DURACIÓN: 40 horas. en estas fechas, ya sea en el hogar o en los comercios que se dedican a la venta de alimentos y bebidas. DURACIÓN: 40 horas. 28 | P á g i n a
    • ELABORACIÓN DE MEDICAMENTOS TÉCNICAS BÁSICAS DE PRIMEROS HERBOLARIOS AUXILIOS DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Terapeutas, los estudiosos de la Medicina Todas las personas en general que laboran y Tradicional y Alternativa, los Promotores de que tengan el deseo de ayudar a sus Salud, Enfermeras, Médicos y en general todas semejantes o seres queridos en caso de un las personas que estén interesadas en el uso de accidente de trabajo. tratamientos alternativos para la salud. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Al término del curso el participante será capaz Capacitar a los estudiantes para que sean de aplicar primeros auxilios en el trabajo en el capaces de alcanzar una comprensión fundada momento que sea requerido siguiendo las sobre los uso clínico- terapéutico de las plantas operaciones básicas, conforme a los criterios e medicinales de México. Adquirir los instrumentos de evaluación especificados en conocimientos y experiencia para la fabricación éste programa. de medicamentos herbolarios caseros, manejo elemental y procesamiento de las plantas DURACIÓN: 20 horas. medicinales. Desarrollo de capacidades que permitan la creación de nuevos empleos y valor agregado como resultado de la producción de INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE bienes y servicios profesionales en medicinas SEGURIDAD, SALVAMENTO Y RESCATE tradicionales y atractivos en la industria ACUÁTICO turística. DIRIGIDO A: DURACIÓN: 120 horas. Las personas que deseen contar con los PRIMEROS AUXILIOS conocimientos necesarios para ejercer actividades de prevención, salvamento y DIRIGIDO A: rescate acuático de personas, en especial a los que trabajan en lugares con acceso a la zona de Toda persona interesada en contar con playa, como hoteles, clubs de playa, etc. conocimientos sobre primeros auxilios y a todo el personal de Dependencias Pública y/o OBJETIVOS: Privada. Formar a las personas especialmente a las que OBJETIVOS: laboran en sitios con zonas de playa, para que tengan los conocimientos en cuanto a Proporcionar al participante al término del curso seguridad, primeros auxilios, salvamento y las técnicas básicas para la reanimación rescate acuático se refiere, para elevar la cardiopulmonar. Podrá otorgar ayuda de calidad de la seguridad en las diferentes playas primeros auxilios enfocados al soporte básico en que prestan su servicio. A su vez con la de vida e identificará situaciones y protocolos capacitación tienen una formación para ser para emergencias. candidatos para la solicitud de la certificación que otorga el Municipio. DURACIÓN: 18 horas. DURACIÓN: 50 horas. 29 | P á g i n a SALUD
    • 22 ACTUALIZACIÓN DE GUARDAVIDAS Y SALVAVIDAS DIRIGIDO A: Personal que ya cuenta con un documento (certificado) que lo acredita como guardavidas y/o salvavidas en el territorio municipal. OBJETIVOS: Al finalizar el curso los capacitandos tendrán todas las herramientas teórico-practicas actualizadas para el buen desarrollo de las actividades propias del área laboral. DURACIÓN: 12 horas. 24 23 30 | P á g i n a
    • MANUFACTURA VELAS DECORATIVAS CANASTILLA PARA BEBÉ DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Todas las personas egresadas de la Personas dedicadas a la elaboración de especialidad de Confección Industrial de artículos decorativos y al público en Ropa, que cuenten con los conocimientos general que desee contar con los básicos en la elaboración de plantillas de conocimientos necesarios para el patrones y a todos los que deseen ampliar desempeño de esta actividad. sus conocimientos en la rama de la Industria del Vestido. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Brindar al participante todos los conocimientos y habilidades para el Adquirirá los conocimientos, habilidades y desarrollo de esta actividad y poder destrezas para la elaboración de patrones y transformar dichas aptitudes como una la confección de accesorios y vestuario del fuente potencial de autoempleo. bebé, con esto garantizamos que la sociedad reciba un servicio de excelencia al DURACIÓN: 10 horas. egresar especialistas con conocimientos más amplios en la materia. TRAJE SASTRE PARA CABALLERO DURACIÓN: 60 horas. DIRIGIDO A: MEJORAMIENTO DE LA PRODUCCIÓN Este curso se ha diseñado para ser DE MIEL impartido a todas las personas egresadas de la especialidad de Confección Industrial DIRIGIDO A: de Ropa, que cuenten con los conocimientos básicos en la elaboración Apicultores, campesinos, población de de plantillas básicas a patrones y a todos comunidades apícolas y público en general los que deseen ampliar sus conocimientos dedicado a la apicultura o que tenga en la rama de la Industria del Vestido. interés en practicarla. OBJETIVOS: OBJETIVOS: Adquirirá los conocimientos, habilidades y Manejar adecuadamente el apiario, destrezas para la elaboración de patrones utilizando las técnicas que permitan y la confección de trajes sastre para optimizar el acondicionamiento de las caballero, con esto garantizamos que la instalaciones, el transporte de las sociedad reciba un servicio de excelencia colmenas, la aplicación de los tratamientos al egresar especialistas con conocimientos sanitarios, el control de la selección, más amplios en la materia. reproducción y alimentación, así como el procesado y comercialización de los productos obtenidos. DURACIÓN: 60 horas. 31 | P á g i n a DURACIÓN: 280 horas.
    • TALLADO DE MADERA DIRIGIDO A: Personas interesadas en el arte de tallado de madera y/o interesadas en establecer su propia microempresa. OBJETIVOS: Proporcionar al participante las habilidades para interpretar diseños y elaborarlos en diferentes tipos de madera, logrando como objetivo final un producto artesanal de calidad con aspecto fácilmente comercializable. DURACIÓN: 90 horas. 32 | P á g i n a
    • DIPLOMADOS 25 DIPLOMADO EN GESTIÓN DIPLOMADO DISEÑO E IMPARTICIÓN SECRETARIAL EFECTIVA DE CURSOS DE CAPACITACIÓN DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Secretarias, asistentes comerciales, asistentes administrativas, coordinadoras Instructores, facilitadores, docentes frente a administrativas o personas que grupo de cualquier especialidad. desempeñen un rol secretarial. OBJETIVO: OBJETIVOS: Al término del Diplomado el participante Adquirir conocimientos y herramientas aplicará los lineamientos para diseñar, actualizadas para la organización impartir y evaluar cursos de capacitación de eficiente del trabajo y administración del acuerdo a la N.T.C.L. CRCH0542.01 “Diseño tiempo. Organizar con eficiencia los e impartición de cursos de capacitación” eventos de su organización. Ejercitar y con la opción de obtener la Certificación del aplicar habilidades interpersonales para CONOCER. establecer una relación fluida y competente con todas las áreas unidades DURACIÓN: o personas que forman parte de su organización en el proceso de servicio 160 horas. En cuatro módulos de 40 horas hacia clientes y usuarios. Adquirir cada uno. habilidades para el manejo adecuado de los conflictos y del estrés. Utilizar herramientas computacionales y financieras para un mejor desempeño del trabajo. DURACIÓN: 120 horas totales. En 6 módulos. Por cada uno de ellos se emitirá una constancia y al finalizar la totalidad del diplomado se entregará un diploma. 33 | P á g i n a
    • DIPLOMADO COMPUTACIÓN APLICADA A LA DOCENCIA FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DIRIGIDO A: DIRIGIDO A: Instructores, facilitadores, docentes frente a grupo de cualquier especialidad. Instructores, facilitadores, docentes frente a grupo de cualquier especialidad. OBJETIVO: OBJETIVOS: Al término del diplomado el participante utilizará las herramientas de computación para Analizar la importancia de la planeación diseñar, material didáctico con la finalidad de didáctica en el proceso de capacitación. mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje en sus sesiones de clases. Desarrollar las habilidades necesarias del instructor para el proceso de capacitación. DURACIÓN: Desarrollar habilidades para la conducción 120 horas. En tres módulos de 40 horas cada de grupos. Evaluar la importancia de uno. diseño de cursos. DURACIÓN: 30 horas. 27 DIPLOMADO FUNCIONARIO PÚBLICO DE CALIDAD CUA DIRIGIDO A: DRO Directivos y Mandos Medios de la Administración Pública, interesados en fomentar DE la cultura de la calidad. ÁREAS, ESPECIALIDADES Y 6 OBJETIVO: CURSOS REGULARES Transmitir a los participantes los conocimientos necesarios para asegurar su efectividad como líderes y desarrollar las habilidades administrativas y humano-sociales requeridas en el perfil de su puesto. DURACIÓN: 80 horas. En cuatro módulos de 20 horas cada uno. 34 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS MOLDEADO DE PLÁSTICO - MOLDEADO DE PLÁSTICO POR 180 INYECCIÓN 400 - MATRICERÍA MÁQUINAS HERRAMIENTA 315 - MAQUINADO DE PIEZAS - MAQUINADO DE PIEZAS POR CONTROL 310 NUMÉRICO COMPUTARIZADO - SOLDADURA OXIGAS DEL ACERO EN 120 I. MECÁNICA DE POSICIONES (plana, horizontal, vertical y sobre cabeza) PRODUCCIÓN. - SOLDADURA EN PROCESOS ESPECIALES 180 TIG Y MIG 180 - SOLDADURA DE VENTANERÍA SOLDADURA Y PAILERÍA - APLICACIÓN DE SOLDADURA POR 200 ARCO METÁLICO. PROTEGIDA CON GAS (GMAW) 350 - PAILERÍA INDUSTRIAL - APLICACIÓN DE SOLDADURA POR 350 ARCO CON ELECTRODO METÁLICO REVESTIDO (SMAW) - CONDUCTORES SIN EXPERIENCIA EN EL II. MECÁNICA DE SERVICIO DE AUTOTRANSPORTE AUTOTRANSPORTE FEDERAL Y TRANSPORTE PRIVADO DE 155 SERVICIOS CARGA GENERAL (TRACTO CAMIÓN QUINTA RUEDA) 35 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS AUTOTRANSPORTE - OPERACIÓN DE TRANSPORTE PÚBLICO DE 215 PASAJEROS INSTALACIONES HIDRÁULICAS - INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DEL SISTEMA 300 Y DE GAS HIDROSANITARIO RESIDENCIAL - INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE GAS 150 MANTENIMIENTO A - REPARACIÓN DEL SISTEMA DE INYECCIÓN 150 DE LOS VEHÍCULOS DE RANGO MEDIO Y VEHÍCULOS DE RANGO SERVICIO PESADO - REPARACIÓN DEL MOTOR A DIESEL DE LOS MEDIO Y SERVICIO PESADO VEHÍCULOS DE RANGO MEDIO Y SERVICIO 250 II. MECÁNICA DE PESADO SERVICIOS 450 - REPARACIÓN DE MOTORES A GASOLINA - AFINACIÓN DE MOTORES A GASOLINA 180 REPARACIÓN Y SERVICIO DE CON CARBURADOR - REPARACIÓN AL SISTEMA DE CONTROL DE 240 MOTORES A GASOLINA EMISIÓN DE GASES CONTAMINANTES - AFINACIÓN DE MOTORES A GASOLINA 130 CON SISTEMA DE INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE 36 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS - REPARACIÓN DEL SISTEMA DE 240 REPARACIÓN Y SERVICIO DE SUSPENSIÓN CON ALINEACIÓN Y SUSPENSIÓN Y DIRECCIÓN BALANCEO - SERVICIO Y REPARACIÓN AL SISTEMA DE 120 DIRECCIÓN - REPARACIÓN DEL SISTEMA DE 200 TRANSMISIÓN MANUAL REPARACIÓN Y SERVICIO DEL - REPARACIÓN DEL SISTEMA DE 270 SISTEMA DE TRANSMISIÓN TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA - REPARACIÓN DEL SISTEMA DE 180 II. MECÁNICA DE EMBRAGUE SERVICIOS REPARACIÓN Y SERVICIO DEL 420 - SISTEMA ELÉCTRICO SISTEMA ELÉCTRICO Y ELECTRÓNICO DEL 360 - AUTOTRÓNICA AUTOMÓVIL REPARACIÓN Y SERVICIO DEL - REPARACIÓN DEL SISTEMA DE FRENOS 280 BÁSICOS SISTEMA DE FRENOS - REPARACIÓN DEL SISTEMA DE FRENOS 220 AUTOMOTRICES ABS 37 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS HOJALATERÍA Y PINTURA DEL - REPINTADO DE LOS COMPONENTES DE LA 220 II. MECÁNICA DE AUTOMÓVIL CARROCERÍA DEL VEHÍCULO AUTOMOTRIZ SERVICIOS 300 - MANTENIMIENTO MECÁNICO INDUSTRIAL MANTENIMIENTO - MANTENIMIENTO A SISTEMAS DE 140 INDUSTRIAL TRANSMISIÓN DE POTENCIA MECÁNICA 200 - MANTENIMIENTO A BOMBAS - MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS DE 180 III. MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DE COSTURA RECTA - MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS DE 180 MÁQUINAS DE COSTURA COSTURA ZIG-ZAG - MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS DE 180 COSTURA ESPECIALES - REPARACIÓN DE EQUIPOS INDUSTRIALES DE 200 REFRIGERACIÓN Y AIRE REFRIGERACIÓN ACONDICIONADO - MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE AIRE 200 ACONDICIONADO Y REFRIGERACIÓN - INSTALACIÓN DEL SISTEMA ELÉCTRICO 240 RESIDENCIAL ELECTRICIDAD IV. ELECTRICIDAD Y 240 - INSTALACIÓN DEL SISTEMA ELÉCTRICO ELECTRÓNICA INDUSTRIAL 38 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS - MANTENIMIENTO A MOTORES 300 ELÉCTRICOS - MANTENIMIENTO A INTERRUPTORES 120 ELÉCTRICOS DE MEDIA TENSIÓN - MANTENIMIENTO DE APARATOS 200 DOMESTICOS ELECTRICIDAD - MANTENIMIENTO A GENERADORES 220 IV. ELECTRICIDAD Y ELÉCTRICOS ELECTRÓNICA - CONSTRUCCIÓN DE REDES DE 135 TELECOMUNICACIONES - INSTALACIÓN DE SISTEMAS 200 ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD - INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE 200 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN - MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y ELECTRÓNICA 325 CORRECTIVO DE CIRCUITOS ELECTRÓNICOS ANALÓGOS Y DIGITALES 39 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS - MANTENIMIENTO DE EQUIPOS 360 ELECTRÓNICOS DE AUDIOFRECUENCIA IV. ELECTRICIDAD Y - MANTENIMIENTO DE EQUIPOS 360 ELECTRÓNICA RECEPTORES DE TELEVISIÓN ELECTRÓNICA - MANTENIMIENTO DE EQUIPOS 300 ELECTRÓNICOS DE VIDEO - REPARACIÓN DE HORNOS DE 120 MICROONDAS - SISTEMAS DE CONTROL INDUSTRIAL 300 DE MOTORES ELÉCTRICOS 300 - ELECTRÓNICA INDUSTRIAL - MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 100 NEUMÁTICOS SISTEMAS DE CONTROL V. INSTRUMENTACIÓN - MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 100 INDUSTRIAL HIDRÁULICOS - DISPOSITIVOS DE ESTADO SÓLIDO 180 APLICADOS AL CONTROL INDUSTRIAL - MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 160 ELECTRONEUMÁTICOS - MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 120 ELECTRO-HIDRÁULICOS 40 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS 180 - METROLOGÍA DE TALLER V. INSTRUMENTACIÓN METROLOGÍA DIMENSIONAL - LABORATORIO DE 180 METROLOGÍA - PREPARACIÓN Y ENSAMBLE 360 DE PRENDAS DE VESTIR - TRAZO DE PATRONES Y CONFECCIÓN INDUSTRIAL DE CORTE DE PIEZAS PARA 280 ROPA CONFECCIÓN 250 - ALTA COSTURA VI. VESTIDO - ACABADOS EN PRENDAS DE 230 VESTIR - CONFECCIÓN DE SACO 330 SASTRE SASTRERÍA - CONFECCIÓN DE CHALECO Y 175 FALDA SASTRE - CONFECCIÓN DE PANTALÓN 210 SASTRE 41 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS 360 - DIBUJO DE MODAS 210 - DISEÑO 270 - MODELADO VI. VESTIDO DISEÑO DE MODAS 450 - PATRONAJE 90 - GRADUACIÓN DE PATRONES - COSTURA, CONFECCIÓN Y 165 BORDADO 200 - PISOS Y CIMENTACIONES CONSTRUCCIÓN DE CASAS DE - MUROS CON BASTIDORES DE 200 MADERA MADERA 250 - TECHUMBRES DE MADERA - DETECCIÓN DE NECESIDADES 90 VII. CONSTRUCCIÓN DECORATIVAS Y APLICACIÓN DE MATERIALES DISEÑO Y DECORACIÓN DE - DISEÑO Y ASESORIA DE 90 AMBIENTES DECORATIVOS INTERIORES - DIBUJO Y SUPERVISIÓN 90 TECNOLÓGICA - DISEÑO COMPUTARIZADO DE 90 INTERIORES Y CÁLCULO DE ILUMINACIÓN 42 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS DISEÑO Y DECORACIÓN DE - CÁLCULO DE COSTOS Y 90 VII. CONSTRUCCIÓN DISEÑO DEL PROYECTO INTERIORES - DISEÑO DE PROYECTO 90 INTEGRAL - ANÁLISIS DE LABORATORIO 360 PARA TRATAMIENTO DE VIII. INDUSTRIA AGUAS QUÍMICA Y DE TRATAMIENTO DE AGUAS - OPERACIÓN DE PLANTAS DE POTABILIZACIÓN Y PROCESOS TRATAMIENTO DE AGUAS 300 RESIDUALES (PROCESO MANUAL Y SEMIAUTOMÁTICO) OPERACIÓN DE 120 - WINDOWS E INTERNET IX. INFORMÁTICA MICROCOMPUTADO-RAS 150 - WORD Y POWER POINT 43 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS 150 OPERACIÓN DE - EXCEL MICROCOMPUTADO-RAS 120 - OPERACIÓN DE BASE DE DATOS - MANTENIMIENTO A 150 MONITORES SOPORTE TÉCNICO Y - MANTENIMIENTO A 150 MANTENIMIENTO DE EQUIPO IMPRESORAS IX. INFORMÁTICA - MANTENIMIENTO PREVENTIVO 300 DE CÓMPUTO Y CORRECTIVO A PC - MANTENIMIENTO A REDES DE 243 ÁREA LOCAL (LAN) - PRESENTACIONES 120 ELECTRÓNICAS DISEÑO CON PAQUETERÍA 120 GRÁFICA - PRESENTACIONES GRÁFICAS - PRESENTACIONES 120 FOTOGRÁFICAS 44 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS - PREPARACIÓN Y CONSERVACIÓN 360 PREPARACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS DE ORIGEN DE ALIMENTOS ANIMAL - ELABORACIÓN DE MEZCLAS 125 X. ALIMENTOS PARA CONSERVAS ALIMENTICIAS 100 - GELATINAS ARTÍSTICAS REPOSTERÍA - ELABORACIÓN DE PASTELES Y 350 PRODUCTOS DE REPOSTERÍA 200 - ENCUADERNACIÓN 200 - FOTOMECÁNICA ARTES GRÁFICAS 400 - DIBUJO PUBLICITARIO - OBTENCIÓN DE IMPRESOS EN 270 XI. DISEÑO Y EDICIÓN SERIGRAFÍA 140 - OPERACIÓN OFFSET - DIBUJO TÉCNICO ASISTIDO POR 400 COMPUTADORA DIBUJO ASISTIDO POR - DIBUJO MECÁNICO ASISTIDO 450 COMPUTADORA POR COMPUTADORA - DIBUJO ARQUITECTÓNICO 450 ASISTIDO POR COMPUTADORA 45 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS DIBUJO ASISTIDO POR - DIBUJO ASISTIDO POR COMPUTADORA 180 3D COMPUTADORA 320 - DESARROLLAR DIBUJOS INDUSTRIALES 130 - EDICIÓN 140 - GUIONISMO 120 XI. DISEÑO Y EDICIÓN - FOTOGRAFÍA BLANCO Y NEGRO PRODUCCIÓN DE RADIO Y - REGISTRO DE IMAGEN CON CÁMARA 195 TELEVISIVA TELEVISIÓN 160 - ILUMINACIÓN TELEVISIVA 160 - OPERACIÓN DE VÍDEO TAPE 160 - REGISTRO DE AUDIO 325 - PRODUCCIÓN DE T.V. 46 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS - INGLÉS COMUNICATIVO BÁSICO 180 INICIAL - INGLÉS COMUNICATIVO BÁSICO 180 INGLÉS SUPERIOR - INGLÉS COMUNICATIVO 180 PREINTERMEDIO 180 - INGLÉS COMUNICATIVO INTERMEDIO - FRANCÉS COMUNICATIVO BÁSICO 180 INICIAL XII. LENGUAS FRANCÉS - FRANCÉS COMUNICATIVO BÁSICO 180 EXTRANJERAS SUPERIOR - FRANCÉS COMUNICATIVO 180 PREINTERMEDIO JAPONÉS - JAPONÉS COMUNICATIVO SIMPLE 225 120 - ITALIANO COMUNICATIVO SIMPLE ITALIANO 120 - ITALIANO COMUNICATIVO REAL - ITALIANO COMUNICATIVO 120 AUTENTICO DIVERSIFICADO 240 - CESTERÍA 240 - ESMALTE A FUEGO 300 - ÓLEO APLICADO 260 - ORFEBRERÍA 240 - ORNAMENTO FLORAL 240 - PANTALLAS Y LÁMPARAS 300 - PIROGRABADO XIII. MANUFACTURA ARTESANÍAS DE PRECISIÓN 240 ARTESANAL - RESTAURACIÓN ARTÍSTICA 240 - TALLA EN MADERA 240 - VIDRIO ARTÍSTICO 240 - CERÁMICA ARTIFICIAL 200 - REPUJADO EN METAL 120 - ADMINISTRACIÓN ARTESANAL 240 - HERRERÍA ARTÍSTICA 150 - RESINAS Y MOLDES 47 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS 300 - MACRAMÉ 300 - PINTURA EN CERÁMICA 120 - PINTURA TEXTIL 200 - MARQUETERÍA 240 - MIGAJÓN 240 - TRABAJOS EN PAPEL Y CARTÓN ARTESANÍAS FAMILIARES 120 - POLIÉSTER 200 - CHAQUIRA XIII. MANUFACTURA 300 - TEJIDO A MANO ARTESANAL 300 - TEJIDO MECÁNICO FAMILIAR 300 - JUGUETERÍA 240 - BORDADO EN TELA - CARPINTERÍA DE PUERTAS VENTANAS Y 300 ARMARIOS - PREPARACIÓN DE MATERIA PRIMA EN LA 160 ELABORACIÓN Y ENSAMBLE DE MUEBLES DE MADERA CARPINTERÍA - PINTADO DE PIEZAS, COMPONENTES Y 260 MUEBLES DE MADERA 180 - ELABORACIÓN DE PIEZAS TORNEADAS 230 - TERMINADO DE MUEBLES DE MADERA 48 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS 160 - RESTAURACIÓN DE MUEBLES CARPINTERÍA - RAUTEADO DE PIEZAS PARA MUEBLES 312 DE MADERA 600 - MATRICERÍA Y MOLDURA - FORMADO DE PIEZAS POR EL MÉTODO 600 DE TORNEADO 400 - PINTURA EN CERÁMICA BAJO ESMALTE CERÁMICA 300 XIII. MANUFACTURA - PINTURA EN CERÁMICA TIPO TALAVERA ARTESANAL - PRODUCCIÓN DE PIEZAS CERÁMICAS 300 POR EL PROCESO DE VACIADO - PREPARACIÓN DE PASTAS CERAMICAS 180 PARA PROCESOS DE FORMADO 150 - CORTINAS Y COJINES 200 TAPICERÍA - TAPICERÍA AUTOMOTRIZ 300 - TAPIZADO DE MUEBLES FLORISTERÍA - DISEÑO FLORAL 175 49 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS 260 - JOYERÍA XIII. MANUFACTURA JOYERIA - FUNDIDO DE METALES PARA 295 ARTESANAL JOYERÍA - LAMINADO Y TREFILADO PARA 190 JOYERÍA 600 - FUNDAMENTOS DE ENFERMERÍA - ATENCIÓN DE ENFERMERÍA EN 400 SALUD PÚBLICA ENFERMERÍA AUXILIAR - ATENCIÓN DE ENFERMERÍA 200 GERIÁTRICA - ATENCIÓN DE ENFERMERÍA 600 MATERNO INFANTIL - ATENCIÓN DE ENFERMERÍA 600 MÉDICO QUIRÚRGICA XIV. SALUD 240 - PROSTODONCIA TOTAL PRÓTESIS DENTAL 230 - ELABORACIÓN DE PRÓTESIS FIJA - ELABORACIÓN DE PRÓTESIS 365 DENTAL PARCIAL REMOVIBLE 240 - PRÓTESIS ABAJO DE RODILLA PRÓTESIS Y ÓRTESIS 240 - PRÓTESIS ARRIBA DE RODILLA - PRÓTESIS ARRIBA Y ABAJO DE 300 CODO 50 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS PRÓTESIS Y ÓRTESIS - ÓRTESIS PARA MIEMBROS 240 SUPERIORES (CORSETS) - PRÁCTICA DE EXÁMENES DE 450 XIV. SALUD SALUD VISUAL REFRACCIÓN - PRODUCCIÓN DE LENTES Y 320 ANTEOJOS - ASISTENCIA BÁSICA DE NIÑOS Y 280 ASISTENTE EDUCATIVO NIÑAS - ASISTENCIA DEL DESARROLLO 400 DE NIÑOS Y NIÑAS - CONTABILIDAD GENERAL CON 340 PAQUETE CONTABLE XV. CONTABILIDAD ASISTIDA POR - CONTABILIDAD DE COSTOS 320 ADMINISTRACIÓN COMPUTDOARA ASISTIDA POR COMPUTADORA - DETERMINACIÓN DE 340 OBLIGACIONES FISCALES 51 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS - MECANOGRAFÍA ASISTIDA POR 350 SECRETARIADO ASISTIDO POR COMPUTADORA 300 COMPUTADORA - TAQUIGRAFÍA 400 - SERVICIOS SECRETARIALES 120 - CAJA BANCARIA 60 - CAJA DE SERVICIOS MÚLTIPLES SERVICIOS BANCARIOS 90 - CAJA GENERAL DE SUCURSAL BANCARIA - ASESORÍA EN SERVICIOS DE SUCURSAL 120 XV. ADMINISTRACIÓN BANCARIA - PERITAJE Y VALUACIÓN DE ALHAJAS Y 1000 PERITAJE Y VALUACIÓN RELOJES 1000 - PERITAJE Y VALUACIÓN DE VARIOS TRÁFICO DE MERCANCÍAS Y - TRÁFICO DE MERCANCÍAS Y 1500 TRAMITACIÓN ADUANAL TRAMITACIÓN ADUANAL - MERCADOTECNIA EN LA MICRO Y 60 PEQUEÑA EMPRESA ADMINISTRACIÓN DE - ADMINISTRACIÓN EN LA MICRO Y 120 MICROEMPRESAS PEQUEÑA EMPRESA - SERVICIO Y COMUNICACIÓN CON EL 166 CLIENTE 52 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS - ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVOS 80 DE TRÁMITE XV. ADMINISTRACIÓN ARCHIVISTICA - ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVOS 80 DE CONCENTRACIÓN - ADMINISTRACIÓN DE ARCHIVOS 80 HISTÓRICOS 260 - SERVICIO A COMENSALES 260 - PREPARACIÓN DE BEBIDAS ALIMENTOS Y BEBIDAS - CONTROL DE COSTOS DE 200 ALIMENTOS Y BEBIDAS XVI. TURISMO 340 - PREPARACIÓN DE ALIMENTOS - RESERVACIÓN DE SERVICIOS 120 HOTELEROS DIVISIÓN CUARTOS 190 RECEPCIÓN - RECEPCIÓN DEL HUÉSPED - REGISTRO Y CONTROL DE LA 200 CUENTA DEL HUÉSPED 53 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS DIVISIÓN CUARTOS AMA DE 110 - SERVICIO DE HABITACIONES LLAVES - SUPERVISIÓN DE HABITACIONES Y 165 XVI. TURISMO ÁREAS COMUNES AGENCIA DE VIAJES, GRUPOS Y 180 - ATENCIÓN TURÍSTICA CONVENCIONES 120 - VENTA DE SERVICIOS DE VIAJES 120 - CUIDADOS FACIALES Y CORPORALES 100 XVII. CULTURA DE - MAQUILLAJE DEL ROSTRO SERVICIOS DE BELLEZA BELLEZA 120 - CUIDADO DE MANOS Y PIES 400 - EMBELLECIMIENTO DEL CABELLO 54 | P á g i n a
    • DURACIÓN EN HORAS ÁREA ESPECIALIDAD CURSOS CURSOS DE PRE-REQUISITO 60 - GRAMÁTICA ESTRUCTURAL 60 - ORTOGRAFÍA 60 - ARITMÉTICA PARA ESTOS CURSOS NO SE OTORGA DIPLOMA 60 - GEOMETRÍA XC CURSOS DE 60 PREREQUISITO Y - DEONTOLOGÍA LABORAL APOYO CURSOS DE APOYO - ORGANIZACIÓN SOCIAL DEL 60 TRABAJO 60 - COTIZACIONES Y PRESUPUESTOS - HABILIDADES BÁSICAS Y 360 PARA ESTOS CURSOS NO SE BÚSQUEDA DE EMPLEO OTORGA DIPLOMA - SALUD Y SEGURIDAD EN EL 120 TRABAJO - MANTENIMIENTO A REDES Y 230 LÍNEAS ELÉCTRICAS AÉREAS - MANTENIMIENTO A REDES Y 170 LÍNEAS ELÉCTRICAS SUBTERRÁNEAS 55 | P á g i n a