Nyhedsmail

Hvorfor nyhedsmail til markedsføringDet er billigtDet er effektivtHøjere ”Respons” end Direct mailHøjere respons end på BannereDet er hurtigt

Hvorfor nyhedsmail til markedsføringDet er målbart.Sendt, åbnet og læst.Hvem har læst hvad og hvad er der klikket på?Det er målrettetMålgruppen har selv bedt om at blive kontaktetDet er let

Mål og målgruppeDefiner dine målhvad vil du have ud af dine nyhedsmail?Definer din målgruppeVil du dele dem op i interesseområder eller skyder du på dem alle?Hvad tror du dine modtagere vil have? Hvad motiverer dem, hvad er vigtigt for dem?

Hvad skal du med din nyhedsmail?Kort om dig:Hvem er du?Hvad laver du og hvad er din funktion?Hvad laver din virksomhed?Hvad er dine erfaringer med nyhedsmail?

Indholds mulighederArtiklerRelevante nyheder og begivenhederEgne kommentarer Case studies”andre kunder siger””Gør-det-selv” tipsFAQ

Uha – hvor kan jeg finde hjælp?KalenderDin egen blogGoogle AlertOverskrift.dkAndres nyhedsbreveAviser og blade

Tænk to forskellige nyhedsmails typer. Begynd at tænke indhold.

Nyhedsmails der ses…

Bliv en betroet afsender.Din ”fra” linie har to ”dele”.”Fra Navnet” – kunne være ”Firmanavn””Fra Adressen” – gerne info@novamedia.dkBrug et navn modtageren vil kunne genkendeSørg for at dit firmanavn indgår efter @Kort og godtVær konsekvent

De siger…63% siger ”Fra Navnet” er afgørende og 38 procent siger det er ”Emnet” der er afgørende ofr om de åbner nyhedsmailen. ”Doubleclick”

Hvilken adresse vil du bruge?Hvem skal stå som afsender?

EmnefeltetDu skal stresse din modtager til at åbne din nyhedsmail Her og nu

EmnefeltetKort og godt30 – 40 karakter lang (5-8 ord)De giver dig 3 sekunder – max.Man har travlt – skriv noget der sender signalet: det her må du bare se/læse/opleve….

EmnefeltetPas på med ord som gratis, garanti, kreditkort, SPAM, sex osv.Undgå ene versalerFor mange tegn:! ? . ,

EmnefeltetLad vær med at bruge ”Klik her” og ”Læs mere”Pas på for mange symboler – skriv dig ud af det i stedet.Sørg for at emnet passer med indholdet

Indholds muligheder

Indholds muligheder

Indholds muligheder

Hvad skal der stå i dit emnefelt?

Derfor skal du bruge billeder

Billeder - gratis

iStockphoto

Flickr

Gratis billedbehandlingsprogram

Digitale billeder

Digitale billeder

Du skal måleStatistik på mailOpenrate, CTR, bouncesStatistik på website, GoogleAnalyticsBrug GoogleLinkbuilder

Du skal testeEmnefeltIndholdMålgrupper / segmenteringUdsendelsestidspunkt

Bedste tid for nyhedsmail?Hvor ofteFor ofte, så framelder brugerne sig.For sjældent, så virker det som om man ikke har noget at byde ind med.2-3 gange om måneden er et salgs gennemsnit.Tidspunkt:Tirsdag – torsdag11 -14Undgå ferier og generelt weekender

Opbygning af kundekartotek

Opbygning af kundekartotek Websitefortæl kunden om indholdet og hvor ofte nyhedsmailen sendes ud.Gør den interessant med f.eks. portofri weekend, konkurrencer.

Opbygning af kundekartotek salgskontakt, faktura, brochurer, spørgeskemaer, feedback og kontaktformularer. Messer og andet.Inkluder et link til ”Tilmelding” i din signatur i emails.

Opbygning af kundekartotek Inkluder et link til ”Tilmelding” i din nyhedsmail – hvis den sendes videre til en anden.Sørg for tilmeldingsfunktion ved indkøsbkurv

Ting værd at huske på

Ting værd at huske påLad være med at købe, bytte eller låne adresselister. Sørg for at det er let at tilmelde og framelde sig dit nyhedsbrev. OvervejDobbelttilmelding.

Ting værd at huske påSørg for at linke til din ”Personlige oplysninger” politik.Send straks en velkomst e-mail til en ny tilmeldt. Gør dem opmærksom på hvad de kan forvente sig, hvor ofte de kan vendte sig noget og hvordan de framelder sig nyhedsmailen.

Ting værd at huske påGem al den data du har om dine kunder.Pas på hvad du skriver I emnefeltet. Bevidst vildledende tekst er ulovligt.Sørg altid for at din fysiske adresse og telefonnummer indgår I nyhedsmailen.

Ting værd at huske påHold kontaktenvedlige. Reager på klager med det same – og lad altid klagen indgå I de mails der bliver sendt frem og tilbage.

Tilmeldingsfunktion Spørg ikke om for mange oplysningerSørg for at få oplysninger nokMinimumFornavn, efternavn, e-mail, format (html, tekst)Eventuelt Alternativ e-mail, interesser, områder, demografiske oplysninger og hvor ofte de ønsker at modtage nyhedsmail.

Tilmeldingsfunktion Siden skal signalere troværdighedEksempler – link til et eksempel af en nyhedsmailTilmeldingen skal udløse et tilbudFirmaets e-mail politikHvad kan man som modtager af nyhedsmailen forvente sig? Hyppighed, indhold, tilbud m.m.

TilmeldingssidenHvordan får du kunderne til tilmeldingssiden?Sørg for at der er et link på alle siderneSkriv tydeligt – NyhedsmailWebsiden – publicer nyhedsmailen eller dele af indholdet her.Arkiv – lav en ”Viden database”