Your SlideShare is downloading. ×
IBM Collaboration Forum - Therese Sinter Sogeti
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

IBM Collaboration Forum - Therese Sinter Sogeti

584
views

Published on

Social collaboration – vår resa! Sogetigruppens kommunikationsdirektör delar öppenhjärtligt med sig av företagets globala satsning på en social samarbetsplattform i 15 länder. Tips, trix och konkreta …

Social collaboration – vår resa! Sogetigruppens kommunikationsdirektör delar öppenhjärtligt med sig av företagets globala satsning på en social samarbetsplattform i 15 länder. Tips, trix och konkreta erfarenheter.

Denna presentation hölls vid IBM Collaboration Forum 2011 i Stockholm.
Talare: Therese Sinter, Group Corporate Communications Director, Sogeti


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
584
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Social collaboration – vår resaTherese Sinter – Group Corp. Communications Director, Sogeti
  • 2. Vår resa – en rivstart 72 timmars global brainstorming. “Vi behöver en gemensam Alla anställda inbjudna för att dela online- arbetsmiljö som är mer tankar och idéer om baserad, transparent och framtidens Sogeti: samarbetsvänlig!” Våra anställda – Hur kan vi öka vår samverkan? Våra kunder – Hur kan vi bygga nya och närmare relationer? Teknologi – Vilken ny teknologi kan vi använda och vilka nya tjänster kan vi erbjuda via teknologi och våra partners? Corporate Social Responsability – Hur kan vi arbeta med Grön IT, PlaNet Finace och andra initiativ för att göra världen till en bättre plats? 02/23/11 © 2011 IBM Corporation3
  • 3. Vår resa – från tanke till handlingFebruari 2008: Innovation JamÖver 2 000 idéerÖver 5 000 besökare på sajtenHösten 2008: Innovation FactoryIdéerna ratades, prioriterades och förädladesBehov av en global social collaboration-plattformMedarbetaren i fokusUtvärdering och val av teknisk plattformFebruari 2009: Proof-of-concept och pilotLanserad på IBM Lotus ConnectionsJuli 2009: Först att använda BETA-versionenIBM Lotus Connections 2.5Juli- august 2009: Implementation och Sogeti-lookAugusti 2009: 400 “early adopters” onlineExperter inom olika områden, komptentsnätverk samtledare.Oktober 2009: Global lansering för alla 20 000anställda © 2011 IBM Corporation
  • 4. Inte bara ny teknikKulturÖppen gentemot kontrolleradFörståelse för sociala aspekter inte självklarSpråkStruktur gentemot SökningSystemlandskapCollaboration, dokumenthantering, e-post, intranät...Vad ska vi använda och i vilket sammanhang?Hur skapa intresse och utbilda om verktygslådan?Gemensam global information anpassad för nationella behov © 2011 IBM Corporation
  • 5. Pionjärerna ”On invitation only” Viral ansats 400 globala och passionerade experter Från alla kunskapsområden och länder Testade plattformen och gav feedback Skapade ”buzz” och attraherade fler early adopters Skapade innehåll och användbar plattform vid lanseringen © 2011 IBM Corporation
  • 6. Projektmedlemmar nationell nivåNationellt core team för implementationenErkänt duktiga medarbetare med stora nätverk i SverigeAnsvariga för våra kompetensnätverkAktiva på vår tidigare lösning – collaboration.sogeti.seLedareWebbprojektledareAnställda som har stor online-vana Nationellt core team i Sverige – Fr. v. Therese Sinter, (M&C) , Web 2.0-evangelist Andreas Sjöström och IT-chef Peter Eriksson © 2011 IBM Corporation
  • 7. Medarbetaren i fokus Alla anställda har en profil från start – sedan fyller var och en på sin profil och kopplar ihop sig med sina kolleger. 02/23/11 © 2011 IBM Corporation8
  • 8. Allt vi behöver för att samverka • Profil med mini-twitter • Communities med diskussionsforum • Bloggar • Bokmärken • Aktiviteter • Filer • Wikis • RSS • Sökfunktionalitet • Tag cloud • Machups och Widgets • Rating-funktionalitet © 2011 IBM Corporation
  • 9. Kommunikation A och OKommunikations-kanaler:Intranät Global OCH nationellTeamParkE-post kommunikationsplanVideorTelefonkonferens absolut nödvändig.Ppt:sTryck • Före lansering • LanseringMålgrupper: • Efter lanseringVd:arIT-chefÖvriga ledareSäljarna Per funktionalitet – grundplåtMarknad •Stimulera användandet via kreativa handlingar av early adoptersEarly adopters •Förklara VAD och VARFÖRAlla anställda •Förklara HUR •Visa konkreta goda exempel •Förse användarna med support © 2011 IBM Corporation
  • 10. TeamPark – intranätet?TeamPark IntraNyckelord: Nyckelord: Dynamisk Struktur Kreativitet FaktaVad? Vad? Samverka Dela med andra Fortfarande hjärtat för den Nätverkande interna kommunikationen Nyheter nationellt och per kontorViktigt! Statisk information Tagga allt! (Land, tjänst, nyckelpersoner…) Länkar till våra supportsystem Ingen namnstandard pga av komplexkommunikation KPI:er Använd engelska för allt som kan varaintressant för andra utanför det egna landet Viktigt Invänd nationellt språk för team- ochregionsinformation Senaste nyheter från TeamPark synligt på intranätetExtra: – Nationell info eller global Widget Office Communicator för extrasamverkan RSS to connect. NO double info. © 2011 IBM Corporation
  • 11. Mål• Öka samverkan• Förenkla nätverkande• Förenkla innovation• Minska mailskörden• Effektivare kunskapsdelning• Leverera lösningar snabbare till våra kunderUppsatta KPI:er 2010:> 5.000 användare 8.500 – 80% i Norden> 100 Communities 680> 50 bloggar 171> 20 wikis 364> 95% av Viadesk-communities migrerade> Access för alla länder via internet> Alla länder ska ha access från lokal domän> Sök-möjligheter från lokala SharePoint-installationer Adderar sökfunktion Sinequa> Transparent login från internt nätverk eller via VPN Inte än i Tyskland och BeLux © 2011 IBM Corporation
  • 12. Några tidiga siffror400 early adopters325 aktiva early adoptersDe skapade 100 communities, 100 bloggaroch 50 wikis innan den globala lanseringen20,000 potentiella användare i 15 länder3,500 profiles uppdaterade första två veckorna2, 500 regelbundna besökareÖver 200 communities skapade den första månaden © 2011 IBM Corporation
  • 13. Jaha – är vi klara?NEJ!Fler användareMer integrationFler widgetsMånga nya önskemål att prioritera ochImplementera Lotus Connections 3.0Koppla på partners och kunderJA!Våra anställda samverkarVåra anställda hittar varandraInnovation pågårDet delas frisktMail minskar © 2011 IBM Corporation
  • 14. LC3• Enklare att komma igång• Personlig profil och communities i fokus• Statusuppdateringar à la Facebook• Filtrerade nyhetsfeeds• Ännu mer social (rekommendationer baserade på profiler, taggar, nätverk och gemensamma vänner)• Sub-communities• Möjlighet att starta en aktiviet med en del av ett communities medlemmar• Drag and Drop-navigation i wikis• Bookmarks – synliggör brutna länkar• Enklare att hantera inaktiva användare• SharePoint widget i Communities• Utökad mobil access•… © 2011 IBM Corporation
  • 15. FramgångsfaktorerÖppenhet – att diskutera före lansering – det kommer att påverka ditt projektGenomgång av befintlig infrastruktur innan startSätt mätbara målBörja interntÖppet som standardSkapa din egen look som matchar era guidelines – ett eget projekt i projektetBygg vidare på tidigare initiativSkapa policy för användarnaTänk på att testa struktureratEarly adoptersKommunikationsplaner och regelbunden komm. genom många kanalerIhopkoppling med intranätetSprid goda exempelSkapa tävlingsanda med statistikLägg till utökad sökfunktionalitet © 2011 IBM Corporation
  • 16. Vill du veta mer? För mer information läs vår bok och/eller besök: www.sogeti.se/teamparkMedvetenhet Strategi Implementation Live! © 2011 IBM Corporation
  • 17. Therese Sinter +46 8 53 68 20 35 / +46 70-361 46 21therese.sinter@sogeti.comhttp://twitter.com/misssogetihttp://www.linkedin.com/in/theresesinter © 2011 IBM Corporation

×