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Webinar ideation gov20 feb 2011
 

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Documentación presentada en el Webinar sobre la gestión de ideas de innovación 2.0 en las administraciones públicas del 22 de Febrero de 2011

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    Webinar ideation gov20 feb 2011 Webinar ideation gov20 feb 2011 Presentation Transcript

    • Webinar: Innovación 2.0 en la Administración: como gestionar las ideas innovadoras del ciudadano y del empleado público @juanliedo @josuinchaurraga @ibermaticahcm Febrero de 2011
    • Quiénes somos
      • Josu Intxaurraga -> @josuinchaurraga
      • Gerente Área HCM & social biz de Ibermática
      • PMP
      • Juan Liedo -> @juanliedo
      • Gerente Área HCM & social biz de Ibermática
      • Profesor Universidad (EUCCB)
    • Objetivos de la presentación
      • Esta presentación pretende proporcionar:
      • una aproximación al concepto de gestión de ideas de innovación en la Administración Pública
      • una visión práctica de la metodología y tecnología para la gestión de ideas en la AAPP
    • Índice
      • ¿Qué es gestión de ideas de innovación?
      • ¿Cómo desplegar la gestión de ideas?
      • ¿La tecnología importa?
      • Demo, caso práctico
      “ El 66% de las 1.000 organizaciones más grandes del mundo tenía algún entorno social media de innovación en 2010”.   Gartner 2010
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Contexto TRANSPARENCIA (OPEN DATA) PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN GOV 2.0 CIUDADANOS OTROS STAKEHOLDERS Productividad-Innovación-Crowdsourcing Necesidad de estrategia social EMPLEADOS
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Definición INNOVACIÓN OPEN INNOVATION GESTIÓN DE IDEAS 2.0 Comprende el conjunto de actividades para promover y facilitar la adquisición, creación y desarrollo de ideas de innovación en entornos de social media networking.
        • O pen government Open innovation
      Social Intranet Social biz Social CRM Gov 2.0 Crowdsourcing Ideágora Ideation Intranet 2.0 Gov 2.0 Open management #ideation #ideamanagement #openinnovation #gov20 Innovación 2.0 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Conceptos relacionados Idea Management
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Justificación El poder de una persona para resolver problemas y tomar decisiones es limitado
    • ESCUCHAR CONVERSAR DIFUNDIR SOPORTE IMPLICAR EN INICIATIVAS ESTRATEGIAS SOCIALES By being inattentive to the needs of others, inevitably we end up harming them 11:47 AM Sep 5th via web 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Justificación
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Justificación ¿Podemos confiar en la inteligencia colectiva para captar ideas? SÍ
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Conceptos relacionados ¿Podemos confiar en la inteligencia colectiva para seleccionar ideas? DEPENDE…
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Dos enfoques posibles en la AAPP Campañas internas/ externas Portal ideágora: broker de ideas Focalizadas Top down Alineadas Calendario Evaluación por expertos Intermediación, ideas market Campeonatos Down-top Top down
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Ejemplo de portal de ideas en base a campañas
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Ejemplo de portal de ideas
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Ejemplo de portal de ideas
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Ejemplo de portal de ideas
    • 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Ejemplo de portal de ideas
      • Recogida general de ideas
      • Captura en papel o web
      • Evaluación comité
      • No se enriquecen
      • Revisiones mensuales
      • Feed back pobre y tarde
      • Tracking pobre, email
      • Reconocimiento dudoso
      • Recogida focalizada de ideas
      • Captura transparente
      • Ideas se comparten+comité
      • Se enriquecen, automatización
      • Herramientas de revisión
      • Feed back rico e inmediato
      • Tracking automatizado
      • Reconocimiento y reputación
      Buzón de sugerencias 1760-2010 Gestión de Ideas en campañas 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Gestión de ideas en base a campañas
    • Campañas generan presión para contribuir Fomentar la participación de grupos de interés en la innovación Gestionar y estructurar el ciclo de la innovación RAPIDEZ FACILIDAD CONTROL 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Las oportunidades para ser más eficientes con campañas de ideas
    • ¿Cuántos estáis haciendo ya gestión de ideas de innovación 2.0? 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Pregunta
    • ¿Dónde tenéis problemas con la gestión de ideas? -Metodología -Tecnología -Otros 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Pregunta
    • GESTIÓN CONOCIMIENTO Plataforma Gov 2.0 Redes Sociales externas "Icosistema” Gov 2.0 NETWORKING COLABORACIÓN SOCIAL MEDIA MARKETING CIUDADANOS EMPLEADOS EMPRESAS OTROS GRUPOS DE INTERÉS Grupos de interés VINCULACIÓN COMUNITARIA COMPETITIVIDAD GESTIÓN IDEAS INNOVACIÓN 1. ¿Qué es la gestión de ideas de innovación? Gov 2.0 y gestión de ideas de innovación
    • 2. ¿Cómo desplegar la gestión de ideas? La metodología de gestión de ideas es clave Preparar Involucrar Fase 2: Evaluar y seleccionar proyecto Fase 3: Desarrollo producto/servicio Fase 4: Implantar Fase 1: Preparar y generar ideas Generar y enriquecer La gestión de ideas en las cuatro etapas de la innovación 1 2 3 4 La perspectiva de grupos de interés Las organizaciones muy innovadoras se distinguen porque disponen de fuertes capacidades en las cuatro etapas de la innovación.
    • 2. ¿Cómo desplegar la gestión de ideas? La metodología de gestión de ideas es clave
      • Objetivos y métricas de éxito
      • Segmentos de participantes
      • Propiedad intelectual
      • Reconocimiento y recompensa
      • Obtención del compromiso del sponsor y plan de comunicación
      Preparar Involucrar
      • Involucrar a un grupo de participantes durante un periodo
      • Definir y presentar el problema específico. Suministrar información relacionada y casos similares
      • Seleccionar y preparar al equipo de revisión de ideas
      Fase 1: Gestión de ideas (Ideation) 1
    • 2. ¿Cómo desplegar la gestión de ideas? La metodología de gestión de ideas es clave
      • Generación de ideas individuales
      • Descripción de cada idea
      • Rating y feed back
      • Fusión de ideas
      • Selección de ideas interesantes
      • Enriquecimiento de las ideas en base al trabajo colaborativo
      Generar y enriquecer Fase 1: Gestión de ideas (Ideation) 1
    • 2. ¿Cómo desplegar la gestión de ideas? La metodología de gestión de ideas es clave
      • Evaluación de ideas por el equipo predefinido en la Fase 1.
      • El sponsor selecciona ideas para la implementación aconsejado por el equipo evaluador
      • El sponsor pone en marcha la implantación de la idea
      • Se realiza el seguimiento de la implantación
      • Se contrasta el avance con los grupos de interés
      Fase 2: Evaluar y seleccionar proyecto 2 Fase 3: Desarrollo producto/ servicio 3
    • 2. ¿Cómo desplegar la gestión de ideas? La metodología de gestión de ideas es clave
      • Plan de marketing
      • Social Media Marketing
      • Monitorización web
      Fase 4 Implantar 4 El entorno tecnológico debe proporcionar una visibilidad completa de todas las fases del proceso de innovación…y no solo de la captura de ideas.
    • Mejores prácticas Gestión de ideas PERSONAS PROCESOS TECNOLOGÍA 2. ¿Cómo desplegar la gestión de ideas? Mejores prácticas Promover participación Estrategia clara Centrarse en iniciativas disruptivas Fácil de usar Integrada en Gov 2.0 Desde la creación a la implantación Disciplina Gestión top down Reconocimiento
    • DEMO 4. Demo: caso práctico Gestión de ideas en base a campañas
    • @Ibermaticahcm [email_address] www.hcmibermatica.com También en Facebook y Slideshare Datos de contacto adicionales: Juan Liedo Tlfn. 91 38 49 100 Email: j.liedo@ibermatica.com Gracias por su atención