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Las 5 claves del éxito de lasiniciativas 2.0 con empleados
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  1. 1. Las 5 claves del éxito de lasiniciativas 2.0 con empleados
  2. 2. Estamos vendiendo la moto…
  3. 3. 2006. Andrew Macafee (MIT): Enterprise 2.0 es el uso de plataformas de software 2.0 en las organizaciones o entre estas y sus grupos de interés (clientes, partners…)2012. Social Business se considera el uso de la tecnología2.0 en las organizaciones para impulsar la colaboración, la gestión del contenido y del conocimiento y las conexiones entre personas con objetivos corporativos
  4. 4. Social Business Productividad Reputación Motivación Innovación Ventas
  5. 5. Social Media MarketingSocial Media Corporativo
  6. 6. ¿Cómo llegamos? El 70% de las iniciativas fracasan
  7. 7. ¿Qué hago con esto?
  8. 8. Sistema Valores Transparencia Participación Colaboración Misión
  9. 9. 30% del éxito enlas herramientas
  10. 10. 70% del éxito en la Gestión
  11. 11. 70% del éxito en la Gestión Liderazgo Estrategia Personas Estilo
  12. 12. Vinculación Interna Vinculación Web Social ExternaIntranet 2.0 Soporte UsuariosRedes Sociales Corporativas CRM SocialGestión del Cambio Comunidades SM MarketingG. Conocimiento Práctica ReputaciónSocial Learning Recruiting 2.0Open Innovation Sala de Prensa 2.0
  13. 13. Liderazgo facilitadorejemplo a seguir Jerarquía de las ideas
  14. 14. Liderazgo facilitador ‘5 R’Rumbo (misión)RecursosReconocimientoRecompensaRevisión
  15. 15. Las estrategias sociales Escucha Difusión Conversación Soporte Innovación Colaboración
  16. 16. Las estrategias son 6: Escucha Difusión Conversación Soporte Innovación Colaboración
  17. 17. Las estrategias son 6: Escucha Difusión Conversación Soporte Innovación ColaboraciónSi necesita justificar el “ROI” de la colaboración en su organización tiene un serio problema
  18. 18. Objetivos S.M.A.R.T. El objetivo no es la misión
  19. 19. Métricas Operativas EstrategicasCuadro de Mando Decisiones
  20. 20. Las Personas
  21. 21. CapacitadasInformadasOrganizadasConectadas Las Personas
  22. 22. Todas las personas deben conocersu rollas reglas de participaciónlas expectativaspara qué usar la tecnologíacómo hacerlo Las Personas
  23. 23. Claves en la fase de estrategiaMisiónValoresTraslada espacios y hábitos de trabajoComunicaciónComunicaciónComunicación
  24. 24. Tecnologíaal servicio de la estrategia
  25. 25. Tecnología Ubicua Escalable Integrable UsableEtiquetasConexión personalValoración socialColaboraciónAgrupación
  26. 26. Estilo ‘Fun’
  27. 27. LenguajeGamificationRetos – Hitos – Logros – Equipos / IndividualCampañasDesempeño
  28. 28. Dosherramientasde salida
  29. 29. Social Business Canvas. ¿Está preparado?Gestión del Cambio Roles y Procesos Misión e Iniciativa Liderazgo Grupos de Interés 6 7 2 4 1 Tecnología Estrategia Social 8 3Costes asociados Resultados esperados 9 5
  30. 30. Javier Mtz de Lahidalga @javiermla j.martinezdelahidalga@ibermatica.com www.ibermaticasb.comServicios de consultoría y hcm@Ibermatica.comsoluciones tecnológicaspara Organizaciones 2.0 @Ibermaticasb
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