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Ibermática Social Learning services

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Presentación genércia de los servicios Social Learning de Ibermática.

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  • 1. Abril 2014 / 0 Ibermática Social Learning Services Servicios de consultoría y soluciones tecnológicas Social Business y CRM
  • 2. Abril 2014 / 1 @josuinchaurraga in/josuinchaurraga ¿HABLAMOS? 690 63 93 84 @IbermaticaSB
  • 3. Abril 2014 / 2 Red social corporativa 1 SOLUCIONES DE COLABORACIÓN 2 SOCIAL MEDIA MARKETINGSOCIAL CRM 3 CRM - INNOVACIÓN COMERCIAL Intranet 2.0 Gestión del conocimiento Gestión de ideas 2.0, co-creación Comunidades de soporte, práctica, interés, de workflow Reputación, difusión Monitoring, vigilancia Inbound marketing Customer engagement center (CEC) Estrategia CRM: Hermes Iberselling Solución CRM Ibermática Social Business Porfolio de soluciones y servicios eLearning-Social learning Portales SC2
  • 4. Abril 2014 / 3 +15 Años de éxitos LO Learning Office CA Content Assima SL Social Learning SDM Saba Drupal Moodle Ibermática Social Learning ofrece servicios de aprendizaje avanzados y de alto valor añadido en un formato de Learning Office; para ellos nos basamos en las metodologías y tecnologías líderes del mercado que aseguran los resultados organizativos maximizando la inversión Ibermática Social Learning
  • 5. Abril 2014 / 4 Servicio gestión, ejecución, seguimiento y evolución de un sistema de aprendizaje on-line mediante una estructura de procesos formativos gestionados de forma experta, eficiente y competente •Disponibilidad de un equipo de personas, recursos y tecnología especializados a unos costes predecibles. Economías de escala •Mejora en la eficiencia global y marco para la mejora continua. •Medición, monitoring, indicadores, informes, compromiso de nivel de servicio •Servicios a la carta conforme a las necesidades organizativas ¿Qué es una Learning Office? Enfoque de servicios Learning Office
  • 6. Abril 2014 / 5 Calidad Escalabilidad Externalización Equipo competenteTecnologías Líderes Estandarización ReputaciónSatisfacciónResultados Tranquilidad Costes reducidos Metodología Valor añadido ROI Aseguramiento del Aprendizaje Enfoque de servicios Learning Office Seguridad
  • 7. Abril 2014 / 6 PROCESOS • Formación • Colaboración • Contenidos • Comunicación Diseño y despliegue People CMM ® TECNOLOGÍA LMS On-Premise o SaaS Implantación, personalización y desarrollos/integraciones GEST. DEL CAMBIO Transferencia de conocimiento y acompañamiento  Formación  Soporte, asistencia técnica ESTRATEGIA: Liderazgo, objetivos, grupos de interés, roles Medición, análisis, indicadores, resultados clave y operativos Equipo Learning Office: Consultores expertos y certificados Learning Diseño y despliegue de procesos desde una estrategia medible y soportado por la tecnología y recursos humanos y materiales. moodle Enfoque de servicios Learning Office
  • 8. Abril 2014 / 7 Gestión de contenidos Gestión de la formación Soporte y mto. Aplic. Asistencia técnica Libro de estilo Homologación Producción, factoría  Clonning apps  Assima Diagnóstico Detección de necesidades Formación Certificación Soporte formación Evolutivos Correctivos Integración Institucionalización Informes Administrar Social Learning Enfoque de servicios Learning Office Asistencia Técnica proveedores
  • 9. Abril 2014 / 8 Aprendizaje Informal  Conversación Informal learning results from daily activities related to work, family life or leisure. It is not structured and usually does not lead to certification. In most cases, it is unintentional on the part of the learner. Comisión Europea, 2008. Te enseño a usar esta aplicación ¿Me dices cómo funciona este PDA? El reto Fuente: Jay Gross, 2006. Del Learning al Social Learning
  • 10. Abril 2014 / 9 Aprendizaje Informal Familia, ocio, experiencias personales… Aprendizaje Formal Formación Académica, cursos presenciales, … Aprendizaje formal On-line e-learning, blended learning, seamless learning, mobile learning Aprendizaje informal On-line Foros, Wikis, Redes Sociales… El proceso del aprendizaje se compone de diversas etapas en las que se van incorporando elementos para la construcción del conocimiento global de las personas. Aprendizaje Social Entorno Social Comunidades de aprendizaje, entornos personales de aprendizaje Del Learning al Social Learning
  • 11. Abril 2014 / 10 La evolución hacia un modelo Social Learning implica integrar en una sola solución toda las actividades formativas on line, tanto formales como informales o colaborativas eLearning/ Blended Learning Aprendizaje colaborativo y personal Learning Management System (LMS) Portal Aprendizaje CMS social + LMS Del Learning al Social Learning Grupos de colaboración Cursos (autoformación/ tutorizados) Biblioteca/ repositorio de recursos PORTAL APRENDIZAJE
  • 12. Abril 2014 / 11 Experiencias Durante los 15 años de experiencia Learning de Ibermática los casos de éxito son innumerables. Destacamos 4 de ellos activos actualmente y que por su dimensión, complejidad y éxito son realmente diferenciales. 1 Kutxabank Cajasur 1 Learning Office LMS Moodle 10.000 usuarios SaaS en Ibermática 100% servicios externalizados 2 Agencia Tributaria 3 Ministerio de Fomento- IGN 4 Red Eléctrica de España Learning Office LMS Moodle 30.000 usuarios On Premise en AEAT Social Learning 20.000 usuarios Portal social learning Drupal Commons LMS Moodle On-Premise en IGN Social Learning Portal social learning Drupal Commons LMS Moodle SaaS en Ibermática Formación crítica eléctrica: cloning Assima
  • 13. Abril 2014 / 12 Tecnologías Líderes Saba: HCM 2.0 Performance & Planning@Work Collaboration @Work Learning@ Work  Gestión Learning  Social Learning  Certificación  eCommerce  Externo  Mobile  Social  Virtual  Alineamiento  Desempeño 2.0  Objetivos  Compensación  Coaching, feedback, desarrollo  Planificación  Engagement & Empowerment  Trabajo en equipo  Comunidades  Contenidos colaborativos  Perfiles 2.0.  Activity stream  Tagging, rating  Multimedia  Medios Sociales  Selección y reclutamiento 2.0  Interno y externo  Gestión e identificación del talento alineado  Potenciales  Sucesiones Succession & Recruiting @Work
  • 14. Abril 2014 / 13 Commons, paquetización basada en software libre Drupal incorpora módulos social media para la puesta en marcha de comunidades.  Líder mercado CMS y soluciones colaborativas de software libre  Única solución de software libre valorada por el analista Gartner en su cuadrante mágico y entre los líderes en el informe Forrester sobre plataformas sociales.  Solución flexible y modular tanto en cuanto a su arquitectura tecnológica como en cuanto a funcionalidad  Innumerables referencias de portales comunidades colaborativas  Ibermática es partner de Acquia y distribuye, personaliza e implanta su solución de portales 2.0 y social Business Drupal Commons. Moodle, plataforma de formación, Learning Management System (LMS) líder mundial en implantaciones permite crear y desplegar objetos de aprendizaje (recursos y actividades) así como gestionar los procesos de formación on line. Arquitectura tecnológica que combina un CMS con capacidades sociales (Drupal Commons) y una plataforma de formación (Moodle). Tecnologías Líderes Social Learning: Drupal Commons + Moodle
  • 15. Abril 2014 / 14 @Ibermaticasb socialbusiness@Ibermatica.com www.ibermaticasb.com También en Facebook, Slideshare Google plus, Youtube y Pinterest Servicios de consultoría y soluciones tecnológicas Social Business y CRM para Organizaciones 2.0 Más resultados. Más fácil. 91 384 91 00