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Hoja de ruta en social business
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Hoja de ruta en social business

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Hoja de ruta en social business …

Hoja de ruta en social business
La importancia de la gestión por encima de la tecnología social media networking

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  • 1. HOJA DE RUTA EN SOCIAL BUSINESS @ibermaticaSB @juanliedoSevilla 17-18 mayo 2012
  • 2. ESTAMOS VENDIENDO LAMOTO…
  • 3. 50% DEL SOCIAL BUSINESS FRACASA
  • 4. LA MOTO…
  • 5. ¿POR QUÉ?¿POR QUÉ?ESTRATEGIAES DECIR NO
  • 6. SOCIAL BUSINESS, VINCULACIÓN CON CLIENTES WEBEMPLEADOS OTROS SOCIAL
  • 7. SOCIAL BUSINESS, ENTERPRISE 2.0 PRODUCTIVIDAD REPUTACIÓN MOTIVACIÓN INNOVACIÓN VENTAS
  • 8. SOCIAL BUSINESS NO ES WEB 2.0
  • 9. ANTES DE EMPEZAR SOCIAL BUSINESS…
  • 10. ¿TIENE VALORES SOCIAL BUSINESS? APERTURA TRANSPARENCIA PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN
  • 11. ¿TIENE VALORES SOCIAL BUSINESS? APERTURA TRANSPARENCIA PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN
  • 12. ¿TIENE VALORES SOCIAL BUSINESS? APERTURA TRANSPARENCIA PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN
  • 13. ¿TIENE VALORES SOCIAL BUSINESS? JERARQUÍA CONTROL BUROCRACIA
  • 14. ¿TIENE VALORES SOCIAL BUSINESS? JERARQUÍA CONTROL BUROCRACIA
  • 15. ¿TIENES VALORES SOCIAL BUSINESS? ERES TÚ
  • 16. ¿Y AHORA…QUÉ?
  • 17. VALORES YSISTEMA
  • 18. SISTEMA SOCIALBUSINESS DÓNDE PARA QUÉ CÓMO QUÉ QUIÉNES
  • 19. SISTEMA SOCIALBUSINESS ESPACIOS GESTIÓN MISIÓN + TECNOLOGÍA CONTENIDOS PERSONAS
  • 20. ALINEADA MAGNÉTICA MEDIBLE MISIÓNNO VALE CUALQUIER MISIÓN
  • 21. EJEMPLO MISIÓN“INVOLUCRAR AL CLIENTE PARA QUECOLABORE EN EL DESARROLLO DE NUESTROPRODUCTO, AUMENTAR SU FIDELIZACIÓN Y ELVALOR DE NUESTRA OFERTA”
  • 22. GESTIÓN + TECNOLOGÍA¿QUÉ CUESTA MÁS ESFUERZO?
  • 23. 30% DEL ÉXITOTECNOLOGÍA
  • 24. TECNOLOGÍA UBICUA ESCALABLE INTEGRABLE USABLETECNOLOGÍAAL SERVICIO DE LA ESTRATEGIA
  • 25. 70% DEL ÉXITOGESTIÓN
  • 26. ¿CÓMO HAGO LA GESTIÓN SOCIAL BUSINESS?
  • 27. GESTIÓN DE LA CARTERA DE INICIATIVAS SOCIALES ¿MISIÓN ACEPTABLE?ESTRATEGIAS SOCIALES TÁCTICAS DE VINCULACIÓN MÉTRICAS POLÍTICAS LIDERAZGO EQUIPO
  • 28. ESCUCHAR DIFUNDIR CONVERSAR DAR SOPORTE IMPLICARMISIÓN ESTRATEGIAS  MÉTRICAS TÁCTICAS RECONOCIMIENTO HACERLO FÁCIL GAMIFICACIÓN COMUNICAR POR QUÉ IMPLICAR EXPERTOS
  • 29. OPERATIVASMISIÓN ESTRATEGIAS  MÉTRICAS TÁCTICAS PRODUCTIVIDAD REPUTACIÓN MOTIVACIÓN INNOVACIÓN VENTAS
  • 30. LIDERAZGOPOLÍTICASEQUIPO JERARQUÍA DE LAS IDEAS
  • 31. LIDERAZGOPOLÍTICASEQUIPO ROLES, COMPETENCIAS, GUÍAS
  • 32. NO PIERDA DE VISTA LA MISIÓN
  • 33. RECUERDA VALORES Y SISTEMA
  • 34. SHOW ME THE MONEY
  • 35. 6 MÉTRICAS GESTIÓNESPACIOS 5 4CONTENIDOS TECNOLOGÍAPERSONAS 3 2 ¿MISIÓN? 1 ¿VALORES SOCIAL BUSINESS?
  • 36. GRACIAS
  • 37. @juanliedo www.ibermaticasb.comServicios de consultoría y hcm@Ibermatica.comsoluciones tecnológicaspara Organizaciones 2.0 @Ibermaticasb

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