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Favoreciendo el aprendizaje social en la organización learning 2.0

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Presentación utilizada en el Webinar celebrado el 2 de diciembre de 2010

Presentación utilizada en el Webinar celebrado el 2 de diciembre de 2010

Published in: Business, Technology

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  • 1. Webinar: Favoreciendo el aprendizaje Social en la Organización: Learning 2.0 02 Diciembre 2010 Unidad ( hcm ) Innovación en Personas
  • 2.
    • Agenda :
    • Parte 1
      • Introducción,
      • Del e-Learning al Social Learning
      • Entornos Personales de Aprendizaje.
      • Metodología de puesta en marcha
    Favoreciendo el aprendizaje Social en la Organización: Learning 2.0
    • Parte 2
      • Aprendizaje + Social Media: Un escenario para la evolución
      • 5 razones para el cambio
      • Conclusiones
    Virginia Torrecilla Jefe de Proyectos y especialista en Learning Javier Mtz de Lahidalga Consultor especialista en Social Business Media
  • 3. Parte 1
  • 4.
    • El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren nuevas habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la práctica, el razonamiento y la observación.
    1. Introducción ¿Qué es el aprendizaje? Se trata de una experiencia vital y constituye una de las funciones mentales más importantes de los seres humanos.
  • 5. 1. Introducción El Aprendizaje en la Organización Las organizaciones que disponen de profesionales capaces, competentes y alineados con los valores corporativos, consiguen ese punto diferencial que las hace más competitivas. Una buena gestión del aprendizaje, es un potente factor de motivación para las personas de la organización.
  • 6.
    • Tradicionalmente las organizaciones proporcionan una formación estructurada en distintas modalidades (eLearning, presencial o blended Learning).
    2. Del e-Learning al Social Learning La formación en la organización El aprendizaje formal supone un pequeño porcentaje de todo el conocimiento que un profesional necesita adquirir para el desempeño de su funciones. 20% ¿Cómo se obtiene el resto del conocimiento?
  • 7. 2. Del e-Learning al Social Learning La formación en la organización 80% Se adquiere de manera informal . Las personas de la organización movilizan, de manera individual, todos los recursos en su entorno para obtener aquellos conocimientos que necesitan en cada momento. ¿Se aprovecha este aprendizaje informal en las organizaciones? ¿Está este conocimiento vinculado a procesos de trabajo?
  • 8. 2. Del e-Learning al Social Learning La formación en la organización
    • Es el momento de que las organizaciones desarrollen entornos integrales de aprendizaje personal donde los profesionales encuentren todos los recursos que necesitan para crear su propia experiencia de aprendizaje.
    Meter imagen Con más actividad
  • 9. 2. Del e-Learning al Social Learning La formación en la organización 1 Investigar y enriquecer 2 Compartir 3 Formalizar 4 Formación “ad hoc” 5 Institucionalizar Los entornos de aprendizaje (PLE) deben cubrir todo el proceso de maduración del conocimiento: Adaptación realizada por Andreas Schimdt (Proyecto Mature) de la espiral de conocimiento de Ikujiro Nonaka, 1991 Un espacio personal para compartir y conversar así como para adquirir y generar conocimiento para la organización
  • 10. 3. Entornos Personales de Arendizaje Esquema del entorno: Open Source Integrado Recursos externos Social Learning Office Mi perfil Blogs, agenda y páginas personales Formación eLearning (interna/externa) Grupos de trabajo Wikis, foros y documentos de trabajo Contenidos SCORM Gestión de formación Social media platform Mis Conexiones Monitorización Documentos Internos/externos
  • 11. 3. Entornos Personales de Arendizaje Nuevos Roles en Social Learning La ubicación como elemento central del PLE de una solución de Social Business como catalizador de toda la gestión del conocimiento hace aparecer una serie de nuevos roles en la organización: MIEMBROS DE LA COMUNIDAD GESTOR TECNOLOGÍA CONTENT CURATOR COMMUNITY MANAGER COMMUNITY LEADER SPONSOR
  • 12. 4. Metodología de Puesta en Marcha Enfoque Global La integración de procesos de formación en entornos globales de colaboración implican una transformación cultural que afecta a todos los agentes de la organización y se consideran sus objetivos como estratégicos. Contexto organizativo Políticas de reconocimiento social Estructura de gobierno Tecnología Análisis y estrategia Gestión de procesos: conocimiento, contenidos,… institucionalización Medición y resultados
  • 13. 4. Metodología de Puesta en Marcha Estructura de Proyecto Resultados Enfoque Despliegue Evaluación y revisión
    • Plan de gestión del proyecto
    • Instalación y Configuración
    • Pruebas
    • Institucionalización
    • Lanzamiento
    La puesta en marcha del entorno PLE se llevará a cabo a través de un proyecto de 4 fases en base a los estándares de calidad ISO 9000 y modelo PMP. INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN CIERRE MONITORIZACIÓN Y CONTROL
    • Análisis del contexto y liderazgo
    • Requisitos y resultados esperados
    • Sensibilización
    • Estrategia de vinculación comunitaria
    • Plan de comunicación
    • Autorización formal
    • Estructura gobierno
    • Políticas actuación
    • Procesos e indicadores
    • Informes de seguimiento y control de cambios
    • Informe de resultados
    • Plan de evolución y soporte
  • 14. Parte 2
  • 15. 5. Aprendizaje + Social Media ¿Qué piensan las organizaciones? “ Las empresas reconocen que las herramientas 2.0 son el futuro de la formación, pero sólo el 15% las usan” Estudio Adecco Training , vía Educaweb (nov 2010)
  • 16. 5. Aprendizaje + Social Media Integración y evolución cultural Aprendizaje Informal Entorno, experiencias personales… Aprendizaje Formal Formación Académica, cursos presenciales, … Aprendizaje formal On-line e-learning, blended learning… Aprendizaje informal On-line Foros, Wikis, Redes Sociales… Aprendizaje Social La organización puede participar en toda la ruta del aprendizaje para lo que necesita sumar a su estrategia tradicional los nuevos componentes Sociales: Valores 2.0+ Estrategia Social +Learning Office
  • 17. 5. Aprendizaje + Social Media Valores 2.0 El éxito de iniciativas de integración de procesos de aprendizaje en entornos Social Business Media requiere de la asunción de los valores sociales implícitos: APERTURA TRANSPARENCIA PARTICIPACIÓN COLABORACIÓN
  • 18. 6. Razones para el cambio ¿por qué evolucionar…? 5 Razones para el cambio Motivación Productividad Innovación Conocimiento Comunidad
  • 19. 6. Razones para el cambio ¿por qué evolucionar…?
    • Motivación
      • Las Personas pasan de ser sujetos pasivos en la formación a tomar las riendas de su aprendizaje apoyados por la organización
      • Aparece el Reconocimiento Social y la Reputación On-Line entre miembros y desde la dirección
      • La Persona es capaz de individualizar su entorno y marcar su ritmo en función de objetivos corporativos.
    1
  • 20. 6. Razones para el cambio ¿por qué evolucionar…?
    • Productividad
      • Se ahorra tiempo en acceso a conocimiento necesario para el desempeño
      • Se facilita la incorporación y el movimiento de profesionales
      • Personas motivadas realizar sus funciones de manera más eficiente y se facilita la atracción y retención de talento
      • Se trabaja sobre competencias clave
    2
  • 21. 6. Razones para el cambio ¿por qué evolucionar…?
    • Conocimiento
      • Se pone de manifiesto el conocimiento tácito de la organización hasta ahora “oculto”
      • Se identifican expertos y áreas de conocimiento.
      • Se identifican intereses comunes que indican posibles acciones formativas necesarias, lo que facilitará el éxito de las mismas
      • Se integra la actividad formativa tradicional
    3
  • 22. 6. Razones para el cambio ¿por qué evolucionar…?
    • Comunidad
      • Se crean nuevos lazos de unión entre profesionales o se fortalecen los existentes
      • Se potencia la Inteligencia Colectiva.
      • Se abren nuevos canales que favorecen la colaboración.
      • Se facilita la comunicación multidireccional
    4
  • 23. 6. Razones para el cambio ¿por qué evolucionar…?
    • Innovación
      • Se favorece la aparición y gestión de ideas, entre miembros de la organización y con grupos de interés externos
      • Se facilita la creación de equipos de puesta en marcha de proyectos innovadores
    5
  • 24. 6. Razones para el cambio Cuadro de mando La actividad del entorno personalizado de aprendizaje se puede y se debe medir . A partir de unos objetivos establecidos se realiza el seguimiento de los indicadores necesarios en cuadros de mando específicos de las diferentes iniciativas.
  • 25. ??? Gracias por su atención!
  • 26. Unidad ( hcm ) Innovación en Personas @Ibermaticahcm [email_address] www.hcmibermatica.com También en Facebook, Slideshare y Youtube