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Le web 2.0 : initiation aux médias sociaux par Yann Gonthier

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Slideshare de ma première conférence lors de la journée participation citoyenne à Matane le 20 Novembre 2010. ...

Slideshare de ma première conférence lors de la journée participation citoyenne à Matane le 20 Novembre 2010.
Pour ceux qui se demande, qu'est ce que les médias sociaux et qu'est ce qu'ils mangent en hiver.

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Twitter : https://twitter.com/#!/ianGon
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  • 1. Le web 2.0 : initiation aux médias sociaux Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 2. Le web 2.0 : initiation aux médias sociaux
    • PARTIE 1
  • 3. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Introduction
    • De 1990 à 2005 : ère du World Wide Web = site web statique
    • Internaute était tout simplement spectateur
    • Web 2.0 arrive en 2006 = site web dynamique
    • Internaute devient acteur du web
    Le web Sources : : Comment devenir une star des médias sociaux (Dominic Arpin et Patrick Dion)
  • 4. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Définitions Pour comprendre les médias sociaux, définissons les deux mots Qu’est ce qu’un média ? ? ? ? ?
  • 5. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Tous les moyen de communication permettant transmission d’un message. Sources : : Wikipedia
  • 6. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Tous les moyen de communication permettant transmission d’un message. Télévision Sources : : Wikipedia
  • 7. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Tous moyen de communication permettant transmission d’un message. Télévision Journal Sources : : Wikipedia
  • 8. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Tous moyen de communication permettant transmission d’un message. Télévision Journal Langage Sources : : Wikipedia
  • 9. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Tous moyen de communication permettant transmission d’un message. Télévision Journal Langage Écriture Sources : : Wikipedia
  • 10. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Tous moyen de communication permettant transmission d’un message. Télévision Journal Langage Écriture Musique Sources : : Wikipedia
  • 11. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Tous moyen de communication permettant transmission d’un message. Télévision Journal Langage Écriture Musique Internet Sources : : Wikipedia
  • 12. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Média vient du mot latin : médium Sources : : Wikipedia
  • 13. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Le média traditionnel ? Qu’est ce que c’est ?
  • 14. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Sur le web, avant 2006 La communication se faisait dans un sens. Le consommateur (l’internaute) est spectateur (lecture, visionnement).
  • 15. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Et le social dans tous cela ? Définition au sens large Existence de relation entre les êtres humains. Être social, c’est interagir avec l’autre. Échanger et participer à une conversation. Être actif et Non passif
  • 16. Qu’est ce que les médias sociaux ?
    • C’est une nouvelle manière de consommer l’information.
    • Comment ?
    • Avant  : avec le média traditionnel : le consommateur (l’internaute) consomme : c’est tout.
    • Maintenant  : avec les médias sociaux : le consommateur (l’internaute) consomme et fait consommer les autres autour de lui. Il est maintenant un acteur du web.
    • Avec les médias sociaux, la notion de partage s’est rajoutée au média traditionnel.
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Sources : : Comment devenir une star des médias sociaux (Dominic Arpin et Patrick Dion)
  • 17. Et le web 2.0 ? C’est quoi ?
    • C’est vous et moi
    • VOUS  : Assis aujourd’hui à m’écouter et interagir avec moi.
    • MOI  : vous donnant de l’information sur un sujet qui vous intéresse ??
    • Exemple, le site web du journal l’Avantage vous donne accès à des informations
    • Vous allez visiter ce site web, le commentez, le partagez et le « likez ».
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 18. Le web 2.0 : initiation aux médias sociaux
    • P ARTIE 11
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 19. Facebook en chiffre
    • Créé en 2004, par Mark Zucherberg
    • Le site compte, en novembre 2010, 600 millions d’utilisateurs inscrit.
    • 50 % de ces utilisateurs actifs se connectent chaque jour à Facebook.
    • Plus de 900 millions d’interactions par jour sur le site (pages, groupes, événement etc.)
    • En moyenne, un utilisateur adhère à 80 pages.
    • Au Québec : en Novembre 2010 : 1 québécois sur 4
    • 2,3 millions d’utilisateurs au Qc
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Sources : : seoManager.fr
  • 20. Facebook en chiffre
    • Utilisateurs et démographie pour le Canada
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Sources : :FaceBakers
  • 21. Facebook s’adresse-t-il à tout le monde ?
    • OUI
    • C’est en fonction du besoin de l’entreprise.
    • Avant de se lancer, posez-vous les bonnes questions :
      • Pourquoi mon entreprise, mon organisme veut être sur facebook ?
      • Qu’est ce que ça va m’apporter d’avoir un compte Facebook ?
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 22. Vous avez répondu à ces questions ?
    • Si non , trouvez les réponses avant d’aller plus loin. Ces réponses doivent émaner de vous-même.
    • Si oui  : Page Fan, profil Facebook ou groupe pour votre compagnie ou organisme ?
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 23. OPTEZ pour la page FAN !
    • Référencé par Google (moteur de recherche) !
    • Possibilité d’avoir des statistiques précises sur vos visiteurs (très important).
    • Beaucoup plus crédible qu’un profil Facebook d’entreprise.
    • Le profil Facebook est limité à 5000 amis.
    • Le profil Facebook ne vous donne pas la possibilité des mises à jour. (Communication direct de masse)
    • URL Personnalisé
    • Personnalisation des pages
    • Vous pouvez bien sûre créer des listes d’amis… mais très fastidieux.
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 24. De plus,
    • Selon une étude fait par Facebook, l’internaute est plus porté à cliquer sur le mot « j’aime »
    • Exemple : Yann Gonthier aime Groupe PVP
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 25. Démarrer la page Fan
    • C’est SIMPLE
    • Suivez ce lien : http://bit.ly/auKS89
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 26. Création de votre page
    • Choisissez bien votre nom. Il ne pourra plus être changé par la suite.
    • Exception  : si vous avez moins de 100 fans vous pouvez changer votre nom.
    • Suivre ce lien pour changer le nom de votre page : http://bit.ly/9bGWp2
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 27. Création de votre page Étape 1
    • Assurez-vous que votre page ne soit pas publiée pour le moment.
    • Comment ?
    • En dessous de l’image de profil de votre page, cliquez sur : « modifier : page »
    • Cliquez ensuite sur : « Gérer les permissions »
    • Cochez la case visibilité de la page.
    • Cliquez sur « Enregistrez les modifications »
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 28. Création de votre page Étape 2
    • Remplissez la section information avec soin.
    • Choisissez bien vos mots, il faut que cela accroche.
    • Si vous avez un site Web, important de l’ajouter.
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 29. Création de votre page Étape 3 et 4
    • Étape 3
      • Choisissez-vous une image de profil qui vous représente. Et gardez là. Il faut que les personnes vous identifient facilement grâce à votre image de profil.
    • Étape 4
      • Publiez votre page.
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 30. CONSEILS :
    • Si vous avez des photos présentant votre équipe et/ou vos locaux. Ajoutez-les. Le côté social est là aussi ! Les gens aiment savoir à qui ils ont à faire !
    • Partagez la page à vos amis proches, eux vous connaissent, ils sont vos meilleurs alliés pour le lancement de votre page.
    • N’hésitez pas à leur demander de partager votre page à leurs amis, et ainsi de suite.
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 31. Vous pouvez commencer à publier du contenu sur votre page. Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 32. ATENSSIONS AU FOTES D’ORTHORAFE !! Les lecteurs y accordent beaucoup d’importance. / ! Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 33.
    • PARTIE 111
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 34. TWITTER en chiffre 
    • C’est 145 millions d’utilisateurs enregistrés.
    • 147 000 au Qc
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Sources : GNT : http://bit.ly/dAPy2w
  • 35. Mais, c’est quoi Twitter ?
    • Créé par Jack Dorsey, Evan Williams et Biz Stone en 2006
    • Le but était de créer un service SMS en ligne (short message service)
    • Maximum de 140 caractères
    • Ouvert au public le 13 juillet 2006
    • Lancement officiel en mars 2007
    • Service de microblogage permettant aux utilisateurs de bloguer grâce à des messages courts (140 caractères)
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address] Sources : Diane Bourque, « Twitter pour les twits » + Wikipédia
  • 36. Mais, c’est quoi Twitter ? suite
    • UNE MESSAGERIE INSTANTANÉE
      • où l’on publie des messages instantanément 
    • Un réseau social
      • où l’on se fait des amis (abonnés) et où on prend part à des discussions 
    • UNE COMMUNAUTÉ WEB
      • dans laquelle on apporte une valeur rajoutée en partageant du contenu pertinent et l’où on peut créer sa propre communauté Web
    • UN LIEU DE RENCONTRE
      • où on rencontre des gens
      • où on bâtit des relations
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 37. Twitter
    • Avant de se lancer un compte pour son organisme / entreprise.
    • Conseil  : créez vous un compte et faites des tests, expérimentez la bête !
    •  
    • Vous voilà comblez !
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 38. Comme pour Facebook, Twitter s’adresse-il à tout le monde ?
    • OUI
    • C’est en fonction du besoin de l’entreprise.
    • Avant de se lancer, posez-vous les bonnes questions :
    • Pourquoi mon entreprise, mon organisme veut être sur Twitter ?
    • Qu’est ce que ça va m’apporter d’avoir un compte Twitter ?
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 39.
    • Vous avez répondu à ces questions ?
    • Si non , trouvez les réponses avant d’aller plus loin. Ces réponses doivent émaner de vous-même.
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 40. Pourquoi utiliser Facebook et Twitter en général ?
    • Réseauter
    • Garder le contact
    • Échanger des informations
    • Étude de marché – sondage
    • Recruter
    • Promotion
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 41.
    • Deux mots d’ordre pour le succès :
    • Patience
    • Persévérance .
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 42. Construire sa marque avec Facebook
    • Voici une vidéo très intéressante sur la puissance du réseau social Facebook.
    • Cliquez sur le lien pour voir la vidéo : http://bit.ly/ggNLS2
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 43.
    • PARTIE IV
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 44. Les outils pratiques du web 2.0 (collaboratifs)
    • Voici un éventail d’outils à utiliser quotidiennement pour une utilisation optimale du web !
      • Dropbox
      • Google Docs 
      • Nouveau groupe Facebook 
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 45. Dropbox 
    • http://www.dropbox.com/
    • Outil très pratique
    • Utiliser dans la vie de tous les jours.
    • Oups, vous avez oublié votre clé USB ?  
    • Heureusement que Dropbox est là pour vous sauver la vie.
    • Dropbox un outil pratique de stockage très sécuritaire. Vous pouvez y placez vos fichiers (FILMS, WORD, EXCEL, PHOTOS, MUSIQUES ETC)
    • Et y avoir accès partout en un seul endroit. Depuis un ordi et ou un téléphone intelligent  
    • C’est très simple.
    • Créez vous un compte : http://bit.ly/gGVPYl
    • Et suivez les instructions
    • Cela va changer votre vie !
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 46. Dropbox Vidéo
    • Cliquez sur le lien pour voir la vidéo : http://bit.ly/gvrX1k
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 47. Google Doc 
    • https://docs.google.com
    • Outils de partage et d’éditions de documents en ligne.
    • Idéale pour les personnes souvent en déplacement et qui travaillent sur le même document avec une autre personne dans l’entreprise.
    • Permet la création de plusieurs types de document, la collaboration de plusieurs utilisateurs et échanger en temps réel avec la personne avec qui vous collaborez sur l’édition du document.
    • Tout ce qu’il vous faut c’est un compte Gmail : mail.google.com/
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 48. Google Docs Vidéo
    • Cliquez sur le lien pour voir la vidéo : http://bit.ly/fAoGcs
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 49. Nouveau groupe Facebook 
    • Mis en place il y a 1 mois environ.
    • Les nouveaux groupes Facebook permettent :
      • D’avoir un accès restreint ou privé.
      • De répondre au besoin d’une communauté
      • D’aviser les membres à chaque publication
    • Donne un espace collaboratif sur facebook.
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 50. Trousse pratique pour les médias sociaux
    • L’importance des réseaux sociaux pour les professionnels en 10 points, par Mathieu Laferrière : http://www.mathieulaferriere.com/
    • Gérer sa marque à travers les médias sociaux par, Genevieve Piquette : http://vlancom.blogspot.com/
    • Qui voulez-vous approcher sur le web et comment débuter? par Hicham Souilmi : http://www.webmedias.net/
    • Votre site est-il prêt pour les médias sociaux? par Adrien O’Leary : http://b-unique.ca/
    • Participer aux médias sociaux : Partie I – question de définition et Partie II – question de gradation Sandrine Prom Tep : http://www.ergonomia.ca/
    • Mais quels médias sociaux, à part Facebook? par Yves Williams : http://www.yveswilliams.com/blogue/
    • Merci à Cindy Rivard pour cette liste!
    Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]
  • 51. Merci à tous et bonne journée !!! Présenté par : Yann Gonthier Twitter : @iangon Facebook : http :// www.facebook.com/gonthier.yann Courriel : [email_address]