RSE y PYME

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Claves para incorporar la cultura de la Responsabilidad Social Corporativa (RSE) en la Empresa

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RSE y PYME

  1. 1. Responsabilidad Social de la Empresa noviembre 2007 María José Rodríguez
  2. 2. ¿QUÉ ES LA RSE? 1 RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE 2 LA RSE EN EL CONTEXTO EUROPEO, NACIONAL Y LOCAL 3
  3. 3. ¿QUÉ ES LA RSE? La Responsabilidad Social de la Empresa se define por la Comisión Europea como “el compromiso voluntario de las organizaciones económicas con el desarrollo social y medioambiental en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus interlocutores” Porque es miembro integrante de un sistema social. Empresa = suma de individuos = Empresa social Porque la componen personas que interactúan en el marco de la sociedad. Empresa = ciudadana
  4. 4. ¿QUÉ ES LA RSE? Áreas y perspectivas La económica , en la que se incluye la ética empresarial (códigos de buen gobierno). La social , a favor del entorno social, especialmente, de las personas con mayores dificultades o en riesgo de exclusión. La medioambiental , en la que se integran los valores de sostenibilidad.
  5. 5. ¿QUÉ ES LA RSE? dos perspectivas: se desarrolla tanto en el ámbito externo como el interno a la empresa y considera a todos los grupos relacionados con la actividad de la organización, los stakeholders o partes interesadas. La RSE externa se refiere a las relaciones de la empresa con los interlocutores externos y su entorno social y medioambiental: La RSE interna presta atención a las relaciones y los aspectos sociales de la propia actividad interna de la empresa, cuestiones que afectan a: <ul><li>Clientes </li></ul><ul><li>Proveedores </li></ul><ul><li>Inversores </li></ul><ul><li>Administración pública </li></ul><ul><li>Organizaciones sociales </li></ul><ul><li>Consumidores </li></ul><ul><li>Competidores </li></ul><ul><li>Comunidad en general </li></ul><ul><li>Trabajadores </li></ul><ul><li>Propietarios </li></ul><ul><li>Accionistas y socios de negocios </li></ul>Perspectivas.
  6. 6. RAZONES PARA IMPULSAR LA RSC Compromiso con la Comunidad Ética empresarial Calidad de vida laboral Preservar el medio ambiente Marketing responsable Retos sociales de las empresas. Relaciones con organizaciones del entorno Mecanismos de apoyo a proyectos sociales Gestión de impacto de las actividades de la empresa en el entorno Apoyo al trabajo voluntario y del personal Desarrollo y difusión de los principios éticos de la empresa Prácticas de principios éticos con la competencia, proveedores, personal y la administración Promover el desarrollo profesional Cuidado de la salud, seguridad y condiciones de trabajo Atención adecuada en jubilaciones y despidos Conciliación de vida familiar y laboral Participación de empleados en la gestión de la empresa Cuidados en el ciclo productivo Educación ambiental y conocimiento sobre el impacto Integridad del producto y/o servicio Técnicas de venta éticas Política de transparencia, comunicación y atención al consumidor
  7. 7. ¿QUÉ ES LA RSE? RSE ACCIONES Voluntarias Más allá del marco legal establecido Incluidas en la estrategia y gestión empresarial Variables en el tiempo Incorporan valor Elementos comunes
  8. 8. ¿QUÉ ES LA RSE? Vertiente de la RSE cobra cada vez mayor interés, por su repercusión positiva en la empresa apoyo planificado y sistemático de la empresa a las personas y grupos que más lo necesitan y fomento de la igualdad de oportunidades para todas las personas. ACCIÓN SOCIAL Acción social
  9. 9. ¿QUÉ ES LA RSE? RSE básica <ul><li>Cumplimiento legal </li></ul><ul><li>Enfoque de donativo </li></ul><ul><li>Respuesta a solicitudes </li></ul><ul><li>“ Devolver” a la sociedad </li></ul><ul><li>Más que legal - sin atender expectativas de grupos de interés </li></ul><ul><li>Enfoque a corto plazo </li></ul><ul><li>Marketing social </li></ul><ul><li>Objetivo: generar publicidad positiva o motivación interna </li></ul><ul><li>Integrada en la cadena de valor de la empresa </li></ul><ul><li>Enfoque a medio/largo plazo </li></ul><ul><li>Programas relacionados con aspectos clave del negocio </li></ul><ul><li>Programas relacionados con los principales retos sociales y de futuro </li></ul>RSE táctica RSE estratégica A medida de la empresa
  10. 10. RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE
  11. 11. RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE Libro Verde “Fomentar un marco europeo para la Responsabilidad social de las empresas” Naciones Unidas: Global Compact OCDE: Directrices para empresas multinacionales OIT: Declaración sobre empresas internacionales y política social Iniciativas Unión Europea Dirección General de Empresa: Estrategia Europea de RSE Conferencia de Venecia (nov. 2003), la UE concluye: “ La RSE forma ya parte del modelo social europeo” Iniciativas Internacionales CSR Campaign (SRI Compass, SME Key) Fenómeno en plena expansión
  12. 12. RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE GRI - Global Reporting Initiative: metodología acordada para elaboración de memorias de sostenibilidad Iniciativas Privadas World Business Council for Sustainable Development Índices bursátiles: FTSE4Good de EIRIS Dow Jones Sustainability Caux Round Table: Red global de empresas líderes Fenómeno en plena expansión
  13. 13. RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE eleconomista.es http://www.empresasolidaria.gva.es/ Noticia contribución Cinco d í as Cinco d í as Europa Press Finanzas.com Fenómeno en plena expansión
  14. 14. RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE Los cambios económicos y sociales de las sociedades avanzadas han incorporado dos nuevas realidades que son imprescindibles para alcanzar una sociedad más competitiva y al mismo tiempo más justa. La primera es el mantenimiento de la “sociedad del bienestar” como una responsabilidad cada vez más compartida entre el sector público y el privado. La segunda es el objetivo del “desarrollo sostenible”, definido por las Naciones Unidas como la actuación para “satisfacer las necesidades de la presente generación sin menoscabar el derecho de futuras generaciones a satisfacer sus propias necesidades”. Informe Brundtland 1987. gestión sostenible de la empresa Sociedad del bienestar y desarrollo sostenible.
  15. 15. Beneficios de la RSE para la empresa <ul><li>Liderazgo </li></ul><ul><li>Innovación </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><ul><li>Estabilidad </li></ul><ul><li>Sostenibilidad </li></ul><ul><li>Rentabilidad a largo plazo </li></ul><ul><li>Imagen </li></ul><ul><li>Posición de marca </li></ul>RAZONES PARA IMPULSAR LA RSE Aporta valor y hace a la empresa más competitiva:
  16. 16. OPORTUNIDADES DE LA RSE EN LA C. VALENCIANA Beneficios de la RSE para la empresa RESPECTO A LA COMUNIDAD RESPECTO A LA PROPIA EMPRESA Posicionar y diferenciar la marca. Mejora de la imagen corporativa-reputación. Incremento de notoriedad. Acceso a nuevos segmentos de mercado. Fidelización de clientes “leales”. Integración en el entorno social. Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad. Atraer inversiones éticas. Mejora del bienestar en la comunidad donde opera Fidelidad, compromiso y empeño de los trabajadores. Atraer y retener buenos profesionales. Mejora del clima laboral. Mejora de la comunicación interna. Mejora de la reputación de la empresa ante empleados, clientes y proveedores
  17. 17. LA RSE EN EUROPA , ESPAÑA Y COMUNIDAD VALENCIANA
  18. 18. LA RSE EN EUROPA > 68 % > 62 - 67 % > 50 - 61 % < 49 % Empresas que desarrollan acciones de RSE
  19. 19. LA RSE EN ESPAÑA Fuente: ERSE´06 - marzo 2007 Empresas 85 % De los empresarios ha adoptado algún tipo de práctica ética. 56 % Cree que la reputación de su empresa ha mejorado. Sociedad 66 % Saben “poco o nada” de la RSE. Fuente: Sondeo IESE y PriceWaterhouseCopers, octubre 2003 74 % Considera que la RSE afecta positivamente a la rentabilidad final de la empresa
  20. 20. LA RSE EN ESPAÑA 49 % Si Conforme aumenta el tamaño de la empresa crece el interés por la responsabilidad social Fuente: Forética 2006 Empresas españolas sensibles a criterios de RSE, según tamaño
  21. 21. Actuaciones frecuentes LA RSE EN ESPAÑA 49 % Si Las principales áreas de actuación corresponden al ámbito social de la RSE Fuente: Forética 2006 Áreas de actuación RSE
  22. 22. OPORTUNIDADES DE LA RSE EN LA C. VALENCIANA Las prácticas de responsabilidad social empresarial son todavía incipientes. Existe un grupo de empresas que ya generan y difunden actividades de este tipo. 29 % De las empresas es sensible a iniciativas de RSE Fte.: ERSE’06 Ford España, Unión de Mutuas, Lubasa, Fermax, Danone, Unión FENOSA, Ferrovial, FCC, Telefónica, Alcatel, Correos, Urbis, OHL, Bancaja, CAM o Caixa Ontinyent... El Pacto Global o Global Compact está presente en el territorio autonómico con la adhesión de entidades: Sáez Merino SA, Grupo Lladró, Bancaja, Colortex 1967 SL, Keraben SA, Tejidos Royo SL, Hijos de Augusto Mas SL, Hilaturas Miel SL, Ecisa, ...
  23. 23. Fuente: ERSE´06 - marzo 2007 Empresa: consciente de su papel social 91 % De acuerdo o muy de acuerdo en que la empresa debe ser socialmente responsable . Fuente: GPR/ Conselleria Bienestar Social,Diagnóstico de la RSE en la Comunidad Valenciana 2004 74 % Considera que realizar acciones por la mejora social aumenta su competitividad OPORTUNIDADES DE LA RSE EN LA C. VALENCIANA 83 % Indica que la empresa debe promover valores sociales en su estrategia de marketing y comunicación 69 % Cree que la RSE tiene que ver con que “las empresas se preocupen por el impacto en la sociedad ”
  24. 24. Responsabilidad Social de la Empresa Valencia 12 de noviembre 2007 María José Rodríguez [email_address]

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