analyse de la concurrence

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analyse de la concurrence

  1. 1. IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentiellesommaire• principes• objectifs• méthode• prestation, livrable, tarif• aperçu visuel• à propos d’IAFACTORYMATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 1/9
  2. 2. > principes IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielleprincipespour prendre un avantage concurrentiel, il faut savoir anticiper les mouvements UN PROJET ?de votre marché !suivre le rythme des évolutions sectorielles exige un effort de constance et serévèle indispensable au maintien de vos avantages concurrentiels : le flot devotre activité ne vous permet pas toujours de consacrer l’effort nécessaire àl’établissement de ces indicateurs, c’est pourquoi nous vous proposons de vousaccompagner dans la réalisation de vos études concurrentielles ;nous vous conseillons de réaliser un benchmark concurrentiel si vous souhaitezapprofondir votre connaissance des problématiques de type : besoin d’un partenaire pour réaliser votre étude• quelles sont les mouvements et les évolutions du secteur ? concurrentielle ?• quelles sont les perspectives de développement à moyen terme ?• quelles stratégies vos concurrents sont-ils entrain d’adopter ? julien MUCKENSTURM SENIOR INFORMATION ARCHITECT jm@iafactory.fr IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 2/9
  3. 3. > principes > objectifs IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielleobjectifspragmatique et digeste, le benchmark concurrentiel permet • les pratiques de vos concurrents en matière d’offre de produits RÉFÉRENCESd’inventorier, cartographier, évaluer et confronter vos pratiques • les stratégies en matière de largeur et profondeur de gammesectorielles à celles de vos concurrents, le tout formalisé de • les stratégies en terme de services et de politique tarifairefaçon visuelle afin de faciliter les échanges entre tous les acteurs • le positionnement et les stratégies de communication adoptéesdu projet lors des sessions de travail collaboratif. • etc.iafactory réalise une photographie personnalisée de votreterritoire concurrentiel de marque et des acteurs de votre le benchmark doit également permettre d’observer la qualité desmarché afin d’évaluer l’efficacité des solutions dispositifs concurrentiels :existantes, d’observer et tracer sur une période à définir lesstratégies et pratiques de vos concurrents : le relevé des données • les meilleures pratiques en vigueur dans votre secteurpermet de créer de nouveaux indicateurs : ils peuvent nourrir et • les erreurs commises par vos concurrents à éviter absolumentalimenter vos réflexions stratégiques et vous aider à orienter • l’univers sémantique et éditorial de vos concurrentsvotre stratégie et votre positionnement en visant la prise de • les codes et usages déployés en matière d’interfacenouveaux avantages concurrentiels. • les choix récurrents en terme d’architecture de l’information • la prégnance d’un univers symbolique et visuelen fonction des objectifs de votre étude sectorielle, le prisme dubenchmark concurrentiel peut être orienté en direction d’uneétude concurrentielle des modes de consommation et / ou d’une au final, le benchmark permet d’orienter les choix stratégiques àanalyse concurrentielle des modes de consultation ; opérer pour votre support interactif ; un document clé dans la conduite du projet et central pour la préparation du travail d’architecture de l’information, de la ligneplus généralement, un bon benchmark permet de fixer avec éditoriale et du design.précision : IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 3/9
  4. 4. > principes > objectifs > méthodologie IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielleméthodequelle que soit les ambitions de votre projet d’étude concurrentielle, information EXEMPLESarchitecture factory vous propose une méthode de benchmark rationnelle etéprouvée centrée autour des étapes suivantes. nous réalisons des analyses concurrentielles quasi systématiquement• brief amont et échange sur votre projet d’étude concurrentielle dans chacun des projets pour lesquels• définition de la thématique /problématique et du prisme d’analyse nous sommes missionnés, pour les vertus• définition des enjeux de l’évaluation pédagogiques et d’éclaircissement que• précision des objectifs de l’étude concurrentielle représentent les informations recueillies.• précision des critères d’analyse et des éléments à observer notre analyse la plus poussée, un méta-• choix des acteurs à suivre et des sites à analyser benchmark concurrentiel, réalisée pour• évaluation systématisée des sites concurrents le compte d’un commanditaire du• diagnostic et conclusion secteur de la photographie au travers• préconisation d’une mission universitaire, a permis de classifier une cinquantaine d’acteurs du secteur du tirage photo en ligne sur plusla prestation d’étude concurrentielle est toujours réalisée sur mesure en fonction de 10 critères (prix, politique marketingde votre besoin et de votre problématique : pour vous garantir une maîtrise totale et communicationnelle, opérationsdes coûts, nous vous proposons une offre de benchmark souple dans la lignée de commerciales, etc.).vos impératifs budgétaires. IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 4/9
  5. 5. > principes > objectifs > méthodologie IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielletypes de méthodela prestation d’étude concurrentielle est toujours le benchmark rapideréalisée sur mesure en fonction de votre besoin et de format à privilégier pour les projets à mettre en placevotre problématique ; pour vous garantir une maîtrise rapidement et dont les enjeux financiers ne sont pastotale des coûts, nous vous proposons une offre de vitaux ; approche visuelle des pratiques sectorielles, ilbenchmark souple dans la lignée de vos impératifs s’agit d’un instantané synthétique etbudgétaires ; court, particulièrement efficace pour alimenter les sessions de travail collaboratif de type brainstorming3 types d’approches permettant de répondre aux en amont de votre projet.problématiques récurrentes vous seront proposées : le benchmark panoramale benchmark analytique focus sur les pratiques sectorielles, axé surétude concurrentielle complète, poussée et l’inventaire des implémentations à vérifier, avec unedétaillée, elle permet d’explorer le champ classification des points forts et points faibles desconcurrentiel de façon approfondie, et vise la création éléments à observer ; ce format d’étude estd’indicateurs qui pourront être utilisés dans le cadre particulièrement approprié pour faciliter le processusd’une démarche de veille stratégique sur le long- de prise de décision dans le cadre d’une évolution outerme ; cette approche permet de bénéficier d’une du lancement d’un produit.vision à la fois globale et précise des mouvements etpratiques de votre secteur d’activité ; l’étudeconcurrentielle analytique est un outil puissant d’aideà la décision pour le lancement de nouveauxproduits, l’évolution de la politique marketing etl’orientation de votre stratégie. IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 5/9
  6. 6. > principes > objectifs > méthodologie > prestation IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielleprestation et livrablenotre prestation pour la réalisation d’un benchmark concurrentiel comprend : TARIFS• un entretien de cadrage pour confirmer et affiner votre problématique nos propositions de prix sont calculées sur• la sélection des acteurs et des sites à observer la base du nombre d’heures nécessaires à la• la définition du protocole d’évaluation réalisation complète de toutes les étapes• le calibrage et la description des critères d’analyse du format d’étude concurrentiel choisi :• la réalisation d’une série d’analyse pour chaque acteur• la rédaction d’un rapport de synthèse et de préconisation • 2 à 3 jours homme pour un benchmark rapide• la restitution des résultats en présentation • 4 à 10 jours homme pour un benchmarkquelle que soit la nature et la densité de l’étude concurrentielle mise en place, iafactory panoramaformalise les résultats sous la forme d’un rapport digeste et synthétique conclut par un • 10 à 30 jours homme pour une étudediagnostic de la situation et des préconisations ; le livrable réalisé est toujours un concurrentielle analytique pousséedocument sur-mesure. devis@iafactory.frpour obtenir un exemple de benchmark concurrentiel, contactez-nous ! pour obtenir un devis personnalisé pour votre projet détude concurrentiel !selon vos objectifs, la réalisation d’une étude concurrentielle et la photographie de l’étatde fait des pratiques sectorielles saisie, peut être étendue à une démarche de veillestratégique afin d’observer les évolutions des indicateurs crées à moyen-long terme.la prestation de veille concurrentielle peut faire l’objet d’un travail mensuel afin detracer le fil rouge des évolutions de votre secteur sur une période donnée : forfait àqualifier en fonction de la profondeur des analyses à réaliser et de la fréquence desrapports d’étude intermédiaire souhaitée. IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 6/9
  7. 7. > principes > objectifs > méthodologie > prestation > aperçu visuel IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielleaperçu visuel COMMENTAIRES IAFACTORY réalise des études concurrentielles quel que soit votre secteur dactivité ; nous définissons une grille danalyse personnalisée puis menons des investigations poussées pour mettre à plat les performances des acteurs de votre secteur au travers dindicateurs mesurables. MODELE DOCUMENTAIRE… vous souhaitez internaliser ce travail ? notre méthode a été formalisé au travers d’un modèle de grille de benchmark concurrentiel à télécharger soutenu par un guide d’aide à la réalisation de benchmark : templates.iafactory.fr IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 7/9
  8. 8. > principes > objectifs > méthodologie > prestation > aperçu visuel > iafactory… IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielleà propos d’IAFACTORY…IAFACTORY est un studio d’experts en conception notre intervention dans le cycle projet permet de NOS ACTIVITÉSd’interface utilisateur passionné par le design créer, rassembler et formaliser en amont lesd’expérience utilisateur ! informations nécessaires à la prise de décision, puis de les transposer en aval sous forme d’interface : iafactory.fr conseil, prestation, formationnotre parti pris est de nous consacrer exclusivement en architecture de l’informationaux problématiques d’architecture de l’information de • accompagnement et recueil du besoinnos clients, pour les aider à transposer et organiser • étude du contexte et audit des performances wireframes.iafactory.frleur business autour de dispositif interactif service réactif dédié à la conception • gestion des problématiques de contenu d’interface (storyboard & wireframe)performant, et ainsi leur permettre de tirer lemeilleur parti de leurs services transactionnels au • conception d’interfacetravers d’interfaces utilisateurs bien pensées et • optimisation e-commerce templates.iafactory.fr modèles documentaires clé en main àfavorablement accueillies par les usagers. • formation en architecture de l’information télécharger pour les projets digitaux • mise à disposition de modèle documentairenotre cœur de métier se cristallise autour deux magnets.iafactory.frdimensions : le conseil en architecture de interface magnétique pour favoriser lel’information et la prise en compte de l’expérience nous misons donc sur la connaissance des usages et la travail collaboratifutilisateur tout au long de la chaine interactive. satisfaction des utilisateurs pour transposer les discours et les services transactionnels des marques sous forme blog.iafactory.fr d’interface efficace ; quelques références : partage d’expérience et ressource entoutes nos prestations visent l’adéquation entre les architecture de l’informationexigences des marques et les attentes effectives desutilisateurs finaux : cette approche nous permet decréer des interfaces performantes et des dispositifsinteractifs favorablement accueillis par les usagers. IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 8/9
  9. 9. IAFACTORYINFORMATION ARCHITECTURE DESIGNétude marketing, expérience utilisateur, ergonomieétude concurrentielle www.iafactory.fr MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS IAFACTORY | conseil en architecture de l’information | www.iafactory.fr | contact@iafactory.fr | 9/9

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