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Cómo desarrollar una estrategia efectiva de Social Media Marketing
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Cómo desarrollar una estrategia efectiva de Social Media Marketing

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Presentación realizada por Jerome Sutter durante el segundo Digital Day en Bogotá.

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Cómo desarrollar una estrategia efectiva de Social Media Marketing Cómo desarrollar una estrategia efectiva de Social Media Marketing Presentation Transcript

  • Introducción al Social Media Marketing Jerome Sutter
  • Evolución 1965: Nada Reputación Poca competencia 1965-1975: Publicidad Nuevos medios Competencia 1975-1988: Innovación Diseño Innovación producto 1988 - 2002: Marketing Posicionamiento Seguimiento 2002 - ... - 1 to 1 Empoderamiento del consumidor
  • Redes Sociales Octubre 2008
  • Redes Sociales Junio 2009
    • 13 horas de videos subidos en Youtube por minuto
    • Tomaría 412.3 años ver todos los videos disponibles en Youtube
    • 100.000.000 de videos vistos por día en Youtube
    • 13.000.000 de articulos disponibles en Wikipedia
    • 3.600.000.000 de fotos disponibles en Flickr
    • Crecimiento del 1382% de usuarios de Twitter entre enero y febrero 2009
    • 5.000.000.000 de minutos gastados por día en Facebook
    • 3.000.0000 de tweets publicados por día
    Cifras
  • Let’s go ? Una estrategia Social Media no sólo es montar un blog, crear un grupo en Facebook, subir un video en Youtube
    • Definir la estrategia social de su empresa
    • No pensar en campañas sino en conversaciones
    • Pedir ayuda si la necesita
    • No pensar que el Social Media es la solución a todos sus problemas
    • Si sus productos no se ajustan al mercado el Social Media no lo arreglará
    Empezar
    • Escuchar
    • Participar
    • Dar a conocer
    • Medir
    4 pasos
  •  
  • Escuchar
  • Escuchar
  • Escuchar
  • Escuchar
  • Escuchar
  • Escuchar
  • Escuchar
    • Escuchar
    • Participar
    • Dar a conocer su presencia
    • Medir
    Participar
  • Participar
  • Participar
  • Participar
  • Participar
  • Participar
  • Participar
    • No publicar “comunicados de prensa”
    • Entender la convergencia FB/Youtube/Flickr/Twitter
    • Conversar!!!
    • Contestar a criticas, preguntas…
    • Los bloggers no son periodistas (PR vs BR)
    • ¿ Contratar un Socializer ?
    Participar
  • Participar
      • Facebook
      • Youtube
      • Flickr
      • Twitter
      • Blog
    • Escuchar
    • Participar
    • Dar a conocer su presencia
    • Medir
    Dar a conocer
  • Dar a conocer
  • Dar a conocer
  • Dar a conocer
  • Dar a conocer
  • Dar a conocer
    • Escuchar
    • Participar
    • Dar a conocer su presencia
    • Medir
    Participar
    • Facebook: miembros, fans, comentarios en el wall
    • Youtube: views, suscriptores, comentarios, nota
    • Flickr: views, contactos
    • Blog: visitas, comentarios, trackbacks
    • Twitter: followers, CTR
    • Analytics: fuentes de tráfico
    • Offline: ventas, Brand Awareness, Top of Mind
    Medir
  • Medir
      • ¡ Hasta un 4% de CTR !
    • Know what you’re talking about
    • Always be transparent
    • Be yourself
    • Post frequently
    • Add value
    • Respond
    • Listen to what others have to say
    • Learn from your mistakes
    • Be external
    • Have fun
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