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Informativo IAB Chile Septiembre 2012
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Informativo IAB Chile Septiembre 2012

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  • 1. AMIGOSDELAINDUSTRIA: LESDAMOSLABIENVENIDAALINFORMATIVO Nº117DEIABCHILESEPTIEMBRE 2012IAB Awards del mesLanzamiento estudio IABPrimer Crosstalent ChileNovedades de los sociosYoung InteractiveNoticiasEstadísticasIAB Chile -Interactive Advertising Bureau- es representante en Chile de IAB USA y su objetivoes velar por el desarrollo de una industria con buenas prácticas elevando la participaciónde los distintos actores. IAB Chile agrupa a las principales empresas del marketing digital.
  • 2. IAB Awards del mes Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras y las finalistas en cada una de las categorías. También podrán revisar las bases y los criterios de evaluación. El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la creatividad en los medios digitales, en esa línea se han creado distintas categorías que resalten lo que se está haciendo en Chile. La jura de este mes se realizó en las oficinas de Tribal DDB y los jurados fueron: Martín Visca - Tribal DDB Cristián León - McCann Cristián Parrao - Fusiona Nestor Leal – BBDO Víctor Araneda – Tribal DDB Lina Jervez – Cardumen Armando Macchi – Catedral Pancho González – Inbrax Manuel Pizarro – Pro Publicidad Además asistieron sin votar: Bernardo Gutiérrez – Global Interactive Marcelo Solís – Fusiona Javier García – Fusiona Pape González por ser el presidente no vota Este mes no hubo ganadores en ninguna de las categorías postulantes. Solamente tenemos menciones las que se indican a continuación: Mención Mejor Uso Tecnológico y Mención Campaña Integral: “Festigame” El proyecto estuvo a cargo de la agencia McCann En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. Felicitamos a Ripley y McCann!!!2 Septiembre 2012
  • 3. IAB Awards del mes Mención Pieza: “Soprole”El proyecto estuvo a cargo de la agencia InitiativeEn iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. Felicitamos a Initiative y Soprole!!! Mención Redes Sociales: “Bigote Olímpico” El proyecto estuvo a cargo de la agencia LiquidGrey En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada de este desarrollo. Felicitamos a LiquidGrey!!! Mención Craft: “Samsung Galaxy SIII” El proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más 3 detallada de este desarrollo. Felicitamos a Samsung y Mayo!!! Septiembre 2012
  • 4. Estudio de IAB Chile Chilenos consumen Televisión, Internet, Radio, dispositivos móviles y Redes sociales simultáneamente durante el Prime Time ● De acuerdo al estudio “¿Cómo se Viven los Medios Yerka Yukich, Gerente General de IAB Chile. “Este estudio Hoy? Una aproximación Etnográfica al Cross Media Chileno”, entrega resultados claves para comprender de qué realizado por IAB Chile y la Universidad Diego Portales, manera la tecnología y el aumento de flujo de información la incorporación de Internet y los dispositivos portátiles se transforman en una oportunidad para las marcas y los han transformado las prácticas de consumo medial de la generadores de contenido”. población nacional. Los medios se cruzan y complementan ● Los usuarios ya no dedican su tiempo exclusivamente De acuerdo al estudio, los usuarios crean una cotidianeidad a un medio para informarse o generar conversaciones. Hoy desde el interés y las necesidades individuales y sociales de se apoyan en varios dispositivos a la vez, lo que representa, la audiencia. Durante la mañana, los medios activos son la también, un desafío tanto para los generadores de contenido televisión, la radio y el computador. Cuando las personas se como para las marcas. encuentran en tránsito hacia su destino diario, la radio online IAB Chile y la Escuela de Publicidad de la Universidad Diego y el celular son los preferidos como plataformas de conexión Portales presentaron los resultados del estudio “¿Cómo se a la personalización de la información. En este punto, la forma Viven los Medios Hoy? Una aproximación Etnográfica al de desplazamiento determina la atención a los medios, el Cross Media Chileno”, estudio que analizó con el objetivo de transporte público propicia el consumo simultáneo de varias comprender cuál es la relación que tienen las personas con plataformas. Cuando las personas están instaladas en su los distintos tipos de tecnologías mediales y sus contenidos lugar de destino prefieren las redes sociales, el computador, en el transcurso de su vida cotidiana. las tablets, smartphones y radio. La actividad tuvo lugar en el Auditorium de TVN y contó con En tanto, durante la noche, en el hogar, cuando se transmite la participación de Yerka Yukich, Gerente General de IAB en horario Prime, se consumen todos los medios de forma Chile, Claudio Garrido, Profesor Investigador de la Escuela cruzada, como la TV, radio, computador y las redes sociales, de Publicidad de la Universidad Diego Portales, y Gabriel además de los smartphones y tablets. Este periodo del día Argel, Director de Estudios de IAB Chile, quienes expusieron es cuando todas las funciones y valores asociados a los los resultados durante la jornada. medios se complementan. “Como organización que busca fomentar el desarrollo de la industria interactiva en el país, hemos desarrollado Perfiles del consumidor de medios en Chile constantes aportes a la industria y las empresas para conocer A partir de las entrevistas etnográficas se elaboró una lista mejor a los consumidores y los medios chilenos”, afirmó de perfiles de los consumidores de medios chilenos según4 Septiembre 2012
  • 5. Estudio de IAB Chilerangos etarios. La primera categoría es la de “Menores de A la hora de evaluar a los diarios impresos, la valoración queedad”, en donde el foco se encuentra en la individualidad. se le da se relaciona con que son vistos como referente enDe acuerdo a la investigación, este grupo consume y se términos del panorama informativo social y de entretención.conecta con los contenidos propios, no considera relevante La función que perciben los entrevistados es la sociabilidad,el contexto social amplio y tampoco atiende a los medios estar en la agenda informativa o de entretención. Entradicionales, pues consume medios digitales sociales. términos de apropiación, la prensa adquiere poca presencia en términos físicos, a excepción de los diarios gratuitos,La segunda clasificación es la de “Menores de 35 años”, en se acercan a ella vía Internet como parte de un hábitola que el foco está en la opinión y la individualidad. Aquí se informativo.consume la agenda y la conectan con lo propio. El contextoles provee de temas a profundizar y difundir, mientras Por otro lado, los entrevistados valorizan a Internet poratienden de manera referencial a los medios tradicionales. la capacidad de profundizar temáticas informativas o deLos medios digitales sociales, por ende, les permiten trackear entretención desde la perspectiva individual: contar conen todo momento sus intereses y difundir sus posturas. Un plataformas afines al interés activo como productor o comodato relevante: su consumo también es Multitask, pero con consumidor pasivo. Las personas ven como funciones demuchas fuentes al unísono. este medio la conectividad, sociabilidad, e individuación, que corresponde a generar una experiencia propia desde elEn último lugar se encuentran los “Mayores de edad interés y tener la posibilidad de compartirla o expresarla ensobre los 35 años”, quienes se enfocan en la información. distintas plataformas.Consumen la agenda, y la conectan con lo propio, mientrasque el contexto les provee de temas a profundizar. Son los El estudio está disponible para descarga en la sección estudiosque atienden a los medios tradicionales, generan hábitos de sitio IABpara consumirlos y poseen prácticas cotidianas de consumode medios tradicionales según sus temas de interés. Paraellos, los medios digitales amplían su visión sobre los temascontingentes y les permite tener opinión.¿Cómo son percibidos los medios?La investigación arroja que los chilenos perciben a losmedios de diferentes formas, con valores y apropiacionesmúltiples. En el caso de la televisión, ésta actúa comoreferente del panorama social amplio. Las funciones que losentrevistados perciben son la sociabilidad, la compañía y el 5compartir familiar en horarios definidos por la familia bajo el“estar juntos”. Septiembre 2012
  • 6. Primer Crosstalent Chile Desafío digital hacia la evolución interactiva El reto de cómo integrar la publicidad tradicional (ATL) con las estrategias digitales se convirtió en la base para el debate, intercambio de opiniones y reflexiones varias del primer Crosstalent Chile 2012. La dirección del evento estuvo a cargo de Martín Hazán(en la foto), reconocido publicista y director de la Unión de Agencias Interactivas Argentinas (Interact). La organización, a cargo Getty Images con la colaboración de IAB Chile. El evento se desarrolló en el Hotel Ritz el jueves 7 de septiembre y contó con la presencia de las Agencias Interactivas más representativas. Martín Hazán, pionero en el formato de Crosstalent con más de 7 años de experiencia en Argentina, permitió a los participantes la oportunidad de generar valor a través de la reflexión y discusión de casos y exponer nuevos desafíos en el mapa de la publicidad digital. Los temas que se debatieron: ¿Debe el cliente repartir su presupuesto entre varias agencias? Nuevos perfiles en las agencias. ¿Será que aún las lógicas off dominan el on? ¿Quién es dueño de las ideas? ¿Quién es responsable por los resultados? ¿Cómo consolidar de manera coherente las multiplataformas?6 Septiembre 2012
  • 7. Novedades de los socios BATANGA MEDIA ADQUIRIÓ: CROVAT CON ESTA ADQUISICIÓN SUMA MÁS DE 300 SITIOS A SU PORTAFOLIOBatanga Media adquirió Crovat, una compañía que desde Urbina, Chairman y CEO de Batanga Media. “Nuestro2007 ha creado y desarrollado más de 300 sitios enfocados en compromiso de entregar contenido relevante y entretenidotemas de interés femenino, estilo de vida y entretenimientos. a las comunidades Hispanas alrededor del mundo nunca haCrovat es responsable del contenido de los sites, blogs y sido más fuerte”comunidades que actualmente suman más de 12 millones deusuarios únicos por mes. “Crovat fue fundada por un equipo de profesionales enfocados en la creación de contenido y el desarrollo de plataformasActualmente, Crovat produce y publica más de dos mil historias interactivas”, dice Santiago Pehar, fundador de Crovat.multimedia mensuales, ya sea en texto, video y/o fotos. Los “Estamos entusiasmados con la integración y muy ansiososprincipales sitios de Crovat son lasmanualidades.com, imujer. de empezar a desarrollar nuevo contenido apalancándonoscom, elgranchef.com, muycine.com, alfombrarosa.com y en la experiencia de un medio digital líder en toda América.”entrepadres.com entre otros. El creador de Crovat, Santiago Pehar se une a Batanga“Esta adquisición asienta a Batanga Media como líder en la Media como Vice Presidente de Producto a cargo decategoría mujeres en medios digitales, tanto en los mercados todas las propiedades de la compañía relacionadas conLatinoamericanos como en US Hispanics.” Afirmó Rafael Estilo de Vida. 7 Septiembre 2012
  • 8. Novedades de los socios Datos de impresión durante los Juegos Olímpicos MediaMind creó la categoría “Olimpiadas”, para que los anunciantes pudieran aprovechar el efecto del enorme número de impresiones durante los Juegos Olímpicos de Londres. Tan sólo en la ceremonia de apertura, se llegaron a contabilizar 180 millones de impresiones. En la inauguración se enviaron más tweets que en total en los Juegos de Beijin 2008. Solamente hace falta entrar en Facebook y Twitter para saber por la inauguración, los niveles de impresiones se multiplicaron por dos qué a los Juegos Olímpicos de Londres 2012 se les ha llamado los con respeto a la semana anterior. El viernes 27 de julio, al inicio los “Juegos de las redes sociales”. Según datos de Twitter, tan sólo el Juegos, se llegaron a contabilizar 180 millones de impresiones. El día de la ceremonia de inauguración se enviaron más tweets que nivel de impresiones se mantuvo en un nivel muy alto durante los durante el transcurso total de los Juegos Olímpicos de Beijin 2008. Juegos de Londres, ya que la expectación se mantuvo constante, Las redes sociales han sido sólo una forma más de transmitir e especialmente en todo lo referente a las competiciones de gimnasia intercambiar opiniones sobre los Juegos en la red, mientras que y piscina. los medios de comunicación ponían al alcance de todo el mundo centenares de contenidos para que los fans de cada país pudieran Digital Analytix - Digital Analytix es una poderosa plataforma de seguir los resultados. analítica web enfocada en resultados, que ayuda a los analistas y líderes de negocios a entender mejor y conducir resultados Como preparación para este espectacular evento, MediaMind, estratégicos para sus plataformas online. Más información aquí: proveedor líder mundial de soluciones integradas creó la categoría http://www.comscore.com/Products_Services/Web_Analytics. “Olimpiadas”, mediante su solución de datos Peer39, ofreciendo a los anunciantes la posibilidad de aprovechar el efecto del enorme También fue realizada la presentación anual sobre el Futuro Digital número de impresiones durante el evento. Peer39 ha logrado así – Chile 2012. El estudio fue expuesto vía webinar con el objetivo de expandir su presencia global en los últimos meses, procesando entregar una visión panorámica de la web global, para luego hacer globalmente miles de millones de impresiones a través de un análisis profundo del mercado y la audiencia chilena. Si desea exchanges, SSP y DSP lo que da una imagen clara de hacia dónde descargar el informe completo o ver una grabación del webinar, por se encaminan las últimas tendencias online. favor haga click aquí: http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_ Diez días antes de la ceremonia de inauguración, se contabilizaron Whitepapers/2012/Futuro_Digital_Chile alrededor de 45 millones de impresiones de categoría “Olimpiadas”. Al finalizar la semana sorteamos un iPad entre los participantes. Puesto que los primeros partidos de fútbol se disputaron antes de Felicitamos al ganador José Kusunoki de Medios Regionales!8 Septiembre 2012
  • 9. Novedades de los sociosFalabella lanzó nueva acción digital en tienda: Colgadores Digitales “Vitrina HOT”Falabella nuevamente nos sorprende con una acción digital aplicación Facebook desde donde se controlaban los votosen tiendas, que lleva el nombre de Vitrina HOT, desarrollada de las prendas.por la agencia Advante Digital. En este caso son colgadores En su desarrollo se integraron una serie de plataformas,digitales que refleja la votación en Facebook de los usuarios, entre ellos también se podía votar a través de smartphoneses decir, las prendas que más les gustan de la colección HOT. estando en la misma tienda, luego de tomar foto al QR que incorpora la Vitrina HOT.En las tiendas de Parque Arauco, Alto Las Condes y Portalla Dehesa quienes hayan ido habrán encontrado en la Esta acción es una más de las que implementa Falabella parasección de moda mujeres unos colgadores con prendas que seguir destacándose en el marketing digital a nivel nacional.llevan una pequeña pantalla digital integrada a la madera, Debora Starocelsky, Sub Gerente de Marketing Digital dedesde donde se van marcando los “Me Gusta” hechos por Falabella nos cuenta: “Los clientes han respaldado nuestraslos Fans en el fan page Falabella de Facebook en tiempo actividades y esperan que constantemente los sorprendamosreal. Finalmente entre los votantes se eligió al ganador para con acciones. Con esta acción logramos hacer una conexiónque reciba GiftCard Falabella. Para votar se entraba a una entre el mundo offline y online. Ellos participan escogiendo sus tendencias, de manera que es un círculo virtuoso que nos llama a hacer cada vez desafíos más importantes en lo que a marketing digital respecta.” Con esto Falabella mantiene su visión de darle una real importancia a la opinión de sus clientes, integrando y acercándolos a las nuevas experiencias digitales y sociales. 9 Septiembre 2012
  • 10. Novedades de los socios Chile Digital 2012 El miércoles 12 de Diciembre del 2012 en Espacio publicidad online, e-learning, tecnologías SaaS, on the Riesco, Santiago de Chile, se realizará el Congreso cloud, productos y servicios basados en internet que Latinoamericano de tecnologías y marketing online optimizan los procesos de comunicaciones, marketing y “Chile Digital 2012”, focalizado en negocios y networking, ventas en empresas. el congreso está orientado a posicionar la región de Latinoamérica, como la región de mayor crecimiento en El congreso contará con: negocios basados en internet y a acercar las empresas I. EXPODIGITAL de Latinoamérica a las tecnologías y el marketing digital. II. SEMINARIO INTERNACIONAL Y CHARLAS PARALELAS Las temáticas que aborda el congreso son web 2.0, 3.0, III. RUEDA DE NEGOCIOS diseño digital, mobile marketing, analítica web, medios IV. VENTURE CAPITAL FORUM online, online video, email marketing, neuromarketing digital, SEO/SEM, inbound marketing, e-commerce, Más detalles en www.chiledigital2012.com10 Septiembre 2012
  • 11. Novedades de los socios Xquienvoto.cl Lanzan único sitio en que los chilenos sabrán quiénes son sus candidatos entre 10.400 postulantesHasta el mismo día de la elección e incluso en la fila antes de para informarse prefieren las nuevas plataformas por sobrevotar, los electores podrán consultar la información de cada las campañas tradicionales a base de rayados y palomas encomuna desde sus smartphones. las calles.El próximo 28 de octubre nos enfrentaremos a las primeraselecciones en las que el voto es voluntario, con más de Paulo Leyton, Gerente del proyecto, destaca “lo importante10.400 candidatos inscritos para alcalde y concejales. es que hay un cambio de paradigmas. Nadie quiere ni puedeMuchos simplemente no sabrán cuáles son los candidatos en guardar en su cabeza miles de candidatos; nadie tiene tiemposu comuna y es por eso que como un servicio a la comunidad para buscar por horas la información sobre los postulantes denace el sitio www.xquienvoto.cl. su comuna, ni menos ver las paletas y rayados que invaden nuestras calles. No es que no importe por quién votar, sinoSe trata de una plataforma de fácil navegación que, desde la que las campañas tradicionales están quedando obsoletas”.información oficial del Servicio Electoral, concentra comunaa comuna los nombres de todos los candidatos a Alcalde y El creativo explica que esta iniciativa viene a emular la exitosaconcejales. De esta forma, los usuarios podrán enterarse con experiencia de electionland.com, convertido en el sitio favoritosolo un par de clicks quiénes son los postulantes en cada de los estadounidenses para informarse sobre los procesosuna de las 346 comunas del país. Incluso se podrá consultar eleccionarios desde su debut en las presidenciales de 2008.desde cualquier Smartphone hasta desde la misma fila antesde votar, el mismo día de la elección. “En Leytonmedia nos propusimos facilitar la toma de decisiones, recopilando la información que interesa, lo queEl nuevo portal xquienvoto.cl nace la gente quiere saber de manera fácil,como una idea de publicistas sin complejidades, directo al grano. Enchilenos con el fin de, por una xquienvoto.cl, respondemos la preguntaparte, facilitar el conocimiento de que define la elección, mostrando todaslos candidatos de cada comuna y, las candidaturas en cada comuna,por otra, comunicarse de manera para que el elector tome una decisiónefectiva con los jóvenes, que informada”, explica Paulo Leyton. 11 Septiembre 2012
  • 12. Novedades de los socios TinkTag La política en nuestro país —y en casi toda nación con obtendrá a través de TinkTag pretende ser un video de la democracia liberal— no es de acción, sino de reacción frente realidad. Un continuo que varía permanentemente a partir a los números y las respuestas que entregan, cada treinta de las noticias y sus consecuencias. días, las famosas encuestas de opinión pública. Si mejora la aprobación, se sigue haciendo lo mismo; si aumenta la Twitter y Facebook han hecho público y masivo lo que antes reprobación, se sacan ministros o se esconde al presidente. era privado y de privilegio: el espacio para opinar y dejar No hay ahí ningún misterio. una impresión sobre lo que pasa, de manera instantánea y sin filtros. Cada vez más gente se siente con la libertad ¿Pero qué pasaría si esta información —lo que opinan y el ánimo de decir lo que piensa —y de pensar que eso los chilenos de sus autoridades, figuras públicas e le puede interesar al resto, que tiene algo de valor. Pero instituciones— fuera recaudada a diario, online, y en todas esas ideas e impresiones se pierden entre el mar de respuesta a la contingencia más inmediata? miles de otras semejantes, y aunque todas juntas forman un gran ruido, no se ha podido obtener de ellas más que una La respuesta es incierta, pero TinkTag tratará de resolverla. anécdota. TinkTag es un experimento colaborativo, pero también es un juego. Lo que pretende es develar, a través de una Las grandes empresas de estudios de opinión pública y plataforma web, lo que denominaremos como Impresión tendencias están perplejas frente a lo que sucede en las Colectiva. redes sociales. Saben que las opiniones y debates que se generan allí son de gran valor para su industria, pero no han TinkTag recogerá las impresiones que los usuarios, de sabido capturarlas con la sistematización necesaria para cualquier parte del mundo, tengan sobre los personajes y transformarlas en un producto sólido. entidades públicos que llenan la agenda noticiosa chilensis. Y la suma de todas ellas, que se podrá ver al instante, minuto TinkTag, entonces, busca decodificar este ruido y a minuto, se llama Impresión Colectiva. transformarlo en data que pueda ser leída y abarcada sin muchos esfuerzos y con mucha claridad. El objetivo es Así, si las encuestas clásicas de opinión pública son una entregar información valiosa —y con una visualización fotografía de la realidad, la Impresión Colectiva que se atractiva— sobre lo que la gente en internet está pensando,12 Septiembre 2012
  • 13. Novedades de los sociosjusto en el momento en que las noticias están ocurriendo, Colectiva, una gran panorámica para ver qué es lo quey así comparar como las impresiones colectivas cambian piensan y sienten los chilenos de sus personajes públicos.según van ocurriendo los hechos. Más información en: www.tinktag.comPero TinkTag es también un juego de identidad. Losusuarios registrados, unavez que van dejando susimpresiones continuamente,comienzan a desbloquearbadges, que los diferenciandel resto como participantesactivos del sitio. Estos badgespremian por las cantidad deimpresiones dejadas, perotambién por su calidad. Asícomo habrá distinción para losmás activos en cada categoría,a los que logren anticiparsea la noticia y dejar primero laimpresión que luego será lamás replicada, también tendránsu reconocimiento.El juego es infinito: la variedadde impresiones es interminablepara los cientos de entidadesque hay disponibles, y siemprehabrá otro badge por el queparticipar. Y finalmente, todo 13confluye en la Impresión Septiembre 2012
  • 14. Novedades de los socios THE TRUTH ABOUT SOCIAL: DEL MENSAJE A LA CONVERSACION Álvaro Carvajal, Startegic Innovation Director, McCann Worldgroup México La publicidad tradicional está en cuidados intensivos. Hay dos opciones: aplicarle la eutanasia para que muera dignamente o tratar de reanimarla y transformarla. Y es que el diagnóstico es reservado. Puede ser una enfermedad terminal, porque las marcas vienen de una cultura de publicación y no de conversación: informan, anuncian, tratan de movilizar a las audiencias a partir de un mensaje comercial, pero no las vinculan. La hegemonía de los medios tradicionales donde se repetía el viejo Verdad #2 esquema de comunicación emisor-receptor, ha claudicado. Hoy la Para conversar hay que hablar en idioma humano gente quiere participar, crear, sentirse parte de algo. Ante la sobre- Las personas no dicen “somos los líderes absolutos del mercado”. información escoge qué contenidos quiere ver y compartir; por eso El lenguaje corporativo es serio y aleja. Las marcas deben hablar las marcas deben dejar de establecer a las audiencias como un como la gente, de manera natural, coloquial y no impostado. objetivo y pasar a crear un involucramiento profundo y conversar con ellas. Es cuestión de perder el miedo o morir. Verdad #3 Las marcas deben contar historias. Para entender mejor el tema, McCann realizó un estudio global: Ante tanta crisis de atención, el reto para las marcas está en crear The Truth About Social, hecho en 19 países, con más de 30 focus mejores contenidos. La competencia es con los videos de Lady groups y 12.000 entrevistas online. Los hallazgos, los podemos Gaga y JLO que tienen más de 500 millones de visitas. Una manera resumir en 10 verdades. Diez verdades de McCann que son clave de crear mejores contenidos es contando historias más que llevando para darle a las marcas un sentido de conversación y participación mensajes comerciales. Las historias envuelven, cautivan y generan y enterrar, de una vez por todas, el típico sistema unidireccional en afinidad y empatía. Se vuelven un punto de partida para detonar la comunicación: conversaciones. Verdad #1. Verdad #4 Para conversar hay que tener un punto de vista La gente no busca marcas, busca amigos. Una marca debe tener algo de qué hablar, algo que haga conectar Las marcas se deberían preocupar más por establecer relaciones la marca con la vida de la gente. Las conversaciones empiezan de amistad con las audiencias. La relación marca-consumidor cuando las personas tienen un punto de vista sobre algo. Esto puede ser cortoplacista y depende más de los atributos y los genera adhesión, simpatía y afinidad. Así como Coca-Cola tiene hoy beneficios que luego pueden ser copiados y mejorados por otros. un punto de vista claro sobre la vida con el cual la gente se conecta En cambio la relación marca-persona establece lazos profundos de manera inmediata: la felicidad. y lealtad.14 Septiembre 2012
  • 15. Novedades de los sociosVerdad #5 propiciarlo porque la gente quiere tener la información correcta enLa gente cada vez quiere gritarle al mundo quién es. el momento oportuno. Esto les facilita la vida y les permite tomarPara generar conversación, hay que establecer espacios de mejores decisiones.expresión. Las audiencias de hoy, más informadas y cada vez conmás canales para crear, tiene un espíritu de co-creación como parte Verdad #10de su ADN. No más puntos de conexión. Hablemos de passion points Qué es lo que le gusta a la gente, qué los mueve, qué los motiva.Verdad #6 Las marcas deben tenerlo claro y estar allí como un par más. Es unaEl voyerismo esta de moda. manera de establecer un diálogo permanente con ellos.El 75% de la gente dice haber compartido información personal 10 verdades que se deberían volver 10 mandamientos para que laspor algún medio. 4 de cada 10 personas admite ver fotos y leer marcas puedan salir de cuidados intensivos, vivir, transformarse ytextos de gente que no conoce. El voyerismo está en su máxima salir a la calle para dejar atrás esa relación distante y unidireccionalexpresión y las marcas deberían propiciar “ese morbo” en sentido con las audiencias. Es hora de romper el esquema tradicional quepositivo. Que sus mensajes causen más curiosidad y necesidad de no permite tener una conversación fluida y natural. Es momento deser descubiertos. que las marcas y las audiencias se sienten en la mesa todos los días a tomarse un café.Verdad #7La gente quiere experienciasNo sólo las conversaciones se generan en el espacio digital. Elespacio físico permite mirar, tocar, oler, sentir, escuchar. Por esto lasmarcas deben crear algo más que la tradicional experiencia visual.Experiencias que sorprendan en los lugares y en los momentosmenos pensados. Activando los sentidos hay más memorabilidad.Verdad #8No basta con “like”. Necesitamos activar el botón “share”Las plataformas de comunicación de las marcas deben volverseparte de la cultura popular, incrustarse en la vida de la gente y hacerque el contenido se vuelva propiedad de ellos. Este es el mejorpremio que una campaña de publicidad puede tener.Verdad #9La gente necesita saberlo todo.La información y la claridad es la mejor plataforma para entablaruna conversación honesta y transparente. Las marcas deben Álvaro Carvajal, 15 Septiembre 2012
  • 16. Young Interactive Con gran entusiasmo de duplas participantes IAB Chile premia a los ganadores de Young Interactive 2012 El evento estuvo marcado por el profesionalismo con el En la oportunidad, resultaron vencedores, en la categoría que se desarrollaron las propuestas de los estudiantes y Estudiantes Universitarios, la dupla de la Universidad Diego profesionales de área de marketing digital. Portales, conformada por Katherine Sánchez y Gonzalo Un punto a destacar es la gran cantidad de duplas participantes, Gallardo. El segundo lugar fue para Walter Orellana y Ariel 35 de jóvenes profesionales y 20 de estudiantes. Lizama de ESIP. Por su parte, en Jóvenes Profesionales, los galardonados con el primer lugar fueron Ricardo Arévalo Al igual que en años anteriores, los ganadores del certamen y Joaquín Riquelme de la agencia Cardumen y el segundo viajarán al Festival El Ojo de Iberoamérica, que se realizará los días 14, 15 y 16 de noviembre de noviembre en Buenos Aires y los que obtuvieron el segundo lugar reciben becas de la Academia MAC para cursar un curso a su elección.16 Septiembre 2012
  • 17. Young Interactivelugar fue para Sebastián Urrutia y Rodrigo Pacheco dupla Una vez más y como ha sido desde el inicio del Youngperteneciente a la agencia Raya. Interactive, la jornada se realizó en las dependencias deAl igual que en años anteriores, los participantes tuvieron que UNIACC, quienes tienen gran experiencia en el desarrollo degenerar una propuesta creativa interactiva para un cliente este tipo de actividades.incógnito a partir de un brief y de las instrucciones entregadaspor IAB Chile el mismo día del concurso. En esta oportunidad, Junto con la participación en el concurso, los asistentesla beneficiada institución beneficiada fue Visión 2020, la cual pudieron asistir a una dinámica a cargo de Cristian Parrao dese mostró agradecida de esta ayuda. la agencia Fusiona mientras el jurado deliberaba. 17 Septiembre 2012
  • 18. Novedades de los socios TrenDigital TrenDigital es el think tank desarrollado en conjunto por global y, lograr de esta forma una aproximación certera IAB con la Facultad de Comunicaciones de la Universidad hacia el encuentro de nuevas tendencias y oportunidades Católica. de desarrollo en materia comunicacional y publicitaria que Dentro de los objetivos transversales de TrenDigital, está puedan beneficiar el desarrollo digital del país. la idea de convocar a un grupo de análisis para poder debatir e incorporar conocimientos relevantes en la entrega Los invitamos a revisar el sitio trendigital.cl y conocer los de información a la opinión pública y a la industria digital temas tratados en los diversos encuentros.18 Septiembre 2012
  • 19. Noticias Estudio VISA: América Latina mejora en 30% sus condiciones para el comercio electrónicoUn estudio comisionado por Visa Inc. y llevado a cabo por existe una gran oportunidad para la utilización del débito,America Economia Intelligence, revela que el indicador que una vez habilitado, permite que un mayor número dee-Readiness, que mide la capacidad de los países para consumidores se sumen, impulsando así los volúmenestransformar internet en un canal de ventas efectivo para de demanda. Sobre todo, entre el segmento juvenil quellegar a los consumidores, ha mejorado en 30% en América comúnmente no cuenta con tarjetas de crédito”.Latina y El Caribe en los últimos dos años, y se espera quecrezca un 16% adicional hacia finales de 2012. Entre los países que muestran los índices más altos de e-Readiness en la región se encuentran Brasil con 1,25,El índice e-Readiness compara el nivel de preparación de 18 Chile con 0,80 y Uruguay con 0,71. Le siguen México ypaíses en la región con relación al desarrollo del comercio Argentina con 0,69, Puerto Rico con 0,63, Panamá con 0,61,electrónico. Esta preparación se basa en las siguientes Venezuela con 0,51, Colombia con 0,48, Perú con 0,42 yvariables: volumen del mercado, infraestructura tecnológica, Guatemala con 0,36.niveles de bancarización, adopción de nuevas tecnologíaspor parte de los consumidores y fortaleza de la oferta local. En cuanto a las dimensiones que contribuyeron aTodas estas variables mostraron aumentos significativos, aumentar el índice regional, el estudio destaca:llevando el índice regional de e-Readiness de 0,62 en 2009a 0,80 en 2011. • Volumen de mercado (1,15) – Considerando la población absoluta, PIB per cápita y cantidad de usuarios“Durante los últimos años la región ha mostrado grandes de internet, esta variable demostró el mayor puntaje entreavances en la adopción del comercio electrónico, que hoy es todas, registrando un crecimiento del 3% en comparaciónun canal estratégico para comercios de diferentes escalas con 2009. Brasil (1,84) y México (1,17) son los países queque están entrando en el negocio para fortalecer la oferta”, mostraron los valores más altos.señaló José María Ayuso, Director Ejecutivo Regional deProductos Visa Inc. “Aunque los niveles de bancarización Adopción de tecnologías por parte de los consumidoreshan contribuido en gran medida a este crecimiento, aún (0,86) – Tomando en cuenta los compradores online, 19 Septiembre 2012
  • 20. Noticias volúmenes de compras y penetración de banda ancha móvil, una brecha considerable en comparación con países más esta variable reflejó un salto del 113% en comparación con desarrollados. La penetración del crédito favoreció que el el 2009. Entre los países destacados se encuentran Brasil puntaje obtenido en esta variable fuese 15% más alto que en (1,35), Puerto Rico (1,20) y Chile (1,15). 2009, dejando una oportunidad para la expansión del débito en el canal online. • Infraestructura tecnológica (0,82) – Una mayor penetración de computadoras y teléfonos móviles, las caídas • Fortaleza de la oferta local (0,30) – Esta dimensión de las tarifas de internet y el aumento de su uso, favorecieron el mide los pagos de impuestos en línea y la fuerza del retail. puntaje obtenido en esta variable. América Latina incrementó La región registró un índice bajo que puede mejorar en el sus capacidades en esta variable mostrando un crecimiento futuro con el impacto de los canales de descuentos como del 40% con respecto al 2009. Los países que contribuyeron cuponeras, que están transformando el comportamiento del a subir el promedio regional en esta variable fueron Uruguay consumidor con estrategias de negocios innovadoras. y Panamá, con índices de 0,98 y 0,94 respectivamente. • Bancarización (0,58) – Contemplando número de tarjetas de crédito y débito, cajeros automáticos y depósitos en línea, el estudio identificó que la región sigue presentando20 Septiembre 2012
  • 21. Noticias IAB Chile junto a Adobe presentaron las Soluciones para Mejorar y Personalizar la Experiencia del usuario en Marketing Digital● En una nueva versión del Digital Day, se presentaron mejores perfiles de los consumidos a través de la mediciónherramientas End to End para gestionar, administrar y de su comportamiento en Internet.rentabilizar el contenido digital. La presentación estuvo a cargo de Michael Klein, Director● Según los expositores es fundamental que las de Estrategia e Industria Retail en Adobe Systems, quienempresas personalicen las experiencias de los consumidores señaló que “el desafío de las empresas es entregaronline para captar nuevos clientes. experiencias dinámicas y personalizadas a través de los distintos canales digitales. Se debe cambiar la experienciaLa explosión del social media ha producido una revolución en de compra reuniendo toda la información del cliente, edad,la forma que los consumidores interactúan con el contenido sexo, lugar donde compra y sus intereses. Para así poderdigital. Lo que comenzó con canales aislados, destinados entregar un servicio integral”.principalmente para el ocio, hoy se ha convertido en unaherramienta importante para la construcción de las marcas, Según Klein, las marcas deben aprovechar la granproduciendo un cambio radical en el comportamiento de los acumulación de información que considera el fenómeno deconsumidores. Big Data, para seguir la huella digital del comportamiento de los usuarios, todo con el fin de ofrecer avisaje personalizado¿Cómo sobreviven las empresas ante este mercado donde e inteligente, que proponga opciones a los consumidoreslas experiencias digitales dominan las vidas y las decisiones que induzcan a aumentar su canasta de adquisicionesde compra de las personas? ¿Cómo las empresas pueden online.atraer a más clientes a través del marketing online? El experto enfatizó en la importancia de los dispositivosEsas fueron algunas de las interrogantes que se discutieron móviles para esta industria, señalando que se debe enfocardurante la jornada. La reunión se realizó el 29 de agosto en los esfuerzos para hacer marketing en aplicaciones deel Centro de Extensión UC, lugar en el que especialistas tablets, pues la tendencia indica que en estos dispositivosen marketing digital de Adobe expusieron sobre la los usuarios gastan más y realizan mayores transaccionespersonalización y Targeting de las experiencias de usuario, en relación a los smartphones y PC. “Hoy hay 73 millonesademás de enseñar técnicas para conseguir más datos y de tablets sólo en Estados Unidos, en el 2013 esta cifra 21 Septiembre 2012
  • 22. Noticias ascenderá a los 98 millones de dispositivos, dato clave información sobre el perfil de compra de las personas y la si consideramos que las personas en este país están forma en que consume en medios online. dispuestas a pagar más de 123 dólares por cada compra a través de uno de ellos, a diferencia de las transacciones de Por otro lado, Carlos Nascimbene, Adobe Solutions Engineer bajo costo que realizan con otros aparatos”, señaló. para América Latina, explicó cómo las empresas deben apuntar a entregar un servicio personalizado, optimizando Personalización para un mercado en crecimiento sus canales digitales para poder captar nuevos clientes, lo De acuerdo a cifras de Forrester, empresa estadounidense que se traduce en un aumento de las tasas de conversión. de research y consultoría, en 2014, más de la mitad del El experto presentó casos de éxito para demostrar cómo total de las ventas del retail se verán influenciadas por el la personalización aumenta hasta en un 84% los clics contenido digital. Además señala que si bien durante la efectuados en un sitios de ventas online. recesión económica las ventas disminuyeron, las compras online crecieron un 11% en 2009, con una tasa de crecimiento El encuentro se enmarcó dentro de la iniciativa de IAB Chile anual del 10% hasta el 2014. que considera la promoción y difusión de la industria de los medios digitales, a través de racionalización, desarrollo, “Los clientes interactúan por múltiples canales y hay que expansión y protección de la industria. ser capaz de entender todas esas interacciones para así poder entregar un servicio personalizado que es lo que “La industria digital está teniendo un enorme crecimiento no todo consumidor busca en Internet”, señaló Hugo Espinoza, sólo en Chile, sino que en todo el mundo. Es importante Gerente de Adobe América Latina Sur. que las empresas sepan cómo interactuar con estas nuevas herramientas que están apareciendo y tomando control, Espinoza expuso sobre cómo las experiencias digitales se para así convertirnos en un referente para la región y poder están volviendo cada día más atractivas, haciendo que los aprovechar las oportunidades que la tecnología nos entrega consumidores pasen más tiempo conectados buscando para efectuar campañas de marcas exitosas que beneficien productos y servicios. Las interacciones digitales se están a consumidores y empresas”, comentó Yerka Yukich, volviendo muy valiosas para las empresas, pues entregan Gerente General de IAB Chile.22 Septiembre 2012
  • 23. NoticiasUniversidad Mayor e IAB Chile firman importante convenio de capacitación académica Para incrementar el desarrollo de la Industria del Marketing y la Publicidad Digital a nivel nacionaCon el objetivo de fomentar el desarrollo de la industria digital El acuerdo contempla además, generar una oferta deen el país, la Dirección de Postgrados de Comunicación, capacitación amplia para la industria a partir de 2013 condel Instituto de Comunicación y Nuevas Tecnologías de diplomados de Publicidad Digital y Planificación Estratégicala Universidad Mayor e IAB desarrollarán programas de de Marketing Digital, junto con seminarios que se realizarándiplomados y seminarios en el ámbito de la comunicación, en las principales ciudades de Chile a fin de ampliar lael marketing y la publicidad digital. cobertura para la alta demanda existente en regiones.La iniciativa comenzará a partir de octubre de 2012 con el Para quienes deseen mayor información para los programasprograma de Diplomado en Comunicación y Marketing Digital. que comenzarán en octubre de 2012, pueden ingresar enÉste responde a la creciente necesidad de las empresas la dirección http://postgrados.umayor.cl/personas/cursos_por construir su identidad digital y mejorar su posición en detalle.cfm?id=2567 o solicitar información directamente allos mercados, generando incrementos significativos en sus correo postgrados.comunicacion@umayor.clventas.El Diplomado en Comunicación y Marketing Digital entregalas herramientas necesarias para diseñar e implementarestrategias de comunicación digital como apoyo a lasacciones de marketing tradicional y campañas orientadasexclusivamente a soportes digitales. Por primera vezun programa de estudio reúne las nuevas tendencias delmarketing digital como e-posicionamiento, marketing paraequipos móviles, e-fidelización de clientes y test de usuarioscon un claro enfoque a la rentabilidad de los programas decomunicación de su empresa. 23 Septiembre 2012
  • 24. Noticias Seminario: Un nuevo Marketing para un nuevo consumidor En el último periodo nos hemos encontrado con un cambio directamente en la compra de un servicio o producto; más importante en los papeles de consumidor y marca; la forma exigente y alerta a las estrategias que comercialmente se en que ambos interactúan y el rol que cada uno representa en puedan generar. Es por esta razón que la preparación para este nuevo marketing. Es por esto que IAB Chile, OtecServip enfrentarlo no se debe detener, y el análisis y los nuevos retos e IE BussinesSchool, se han unido en una alianza que busca deben encontrar espacios para ser comunicados. analizar este nuevo escenario, entregando los conocimientos necesarios para enfrentarlo. Nacen así conceptos como el “e-commerce”, “venta online” y “Mobile Business”, que serán tratados en profundidad en El fomento en el desarrollo de los medios digitales que IAB el programa que incluye el seminario: “Un nuevo Marketing ha plasmado en sus años de existencia, se mezcla esta para un nuevo consumidor”, presente en Chile desde el 16 vez con la experiencia de IE BussinessSchool, reconocida de octubre hasta el 10 de noviembre, y que precisamente como una de las mejores escuelas del mundo en rankings organiza esta triple alianza. internacionales publicados por Financial Times o Forbes; para brindar una preparación importante ante el auge de las El llamado es a todos aquellos profesionales interesados plataformas webs como canales de comunicación comercial. en dominar nuevas técnicas y herramientas de Marketing, acordes a la evolución natural de las tecnologías de la Bajo esta primicia, cabe destacar que hoy nos enfrentamos información y presentes en la nueva visión del consumidor. a un cliente mucho más informado, dispuesto a interactuar Más información en www.execed.ie.edu/marketingdigital-Chile24 Septiembre 2012
  • 25. Noticias El CMO es el nuevo CFOPor Guilherme Toussaint, ejecutivo de Adobe Systems y Al mismo tiempo, el consumidor de hoy en día se ve impactado,responsable del área de Digital Marketing para América Latina. en promedio, por 3 mil mensajes publicitarios al día (Fuente: Altimeter Group). El desafío actual es mantener la relevanciaEl ejecutivo de marketing de hoy en día tiene un desafío mucho en un mundo altamente fragmentado por pantallas, formatos ymayor que el mismo profesional de hace 20 años. En ese canales diferentes. Lo básico que aprendemos en las facultadesentonces la Internet era aún un proyecto académico, relegado de Publicidad es que para que una comunicación sea efectivasolo a unos pocos especialistas universitarios. Ni siquiera tenía necesita tener alcance y frecuencia. Pero eso ya no tiene validezel mismo nombre: en los tiempos de ARPANET el protocolo TCP/ hoy en día.IP no había sido inventado, y la manera en que navegamos por lared hoy en día no existía. Decir que un anuncio en una revista semanal llega a X personas, y que la lectura promedio es de 4 personas en una misma familia,En 1982 fue instituido el Internet Protocol Suite que permitía que tampoco es válido. Para quienes, como yo, están inmersos enlos usuarios de la red se conectaran por medio de una dirección el mundo digital, las viejas formas de interacción continuaránWWW (World Wide Web). Pero comercialmente, Internet solo dio existiendo, pero solo como complementos y no más comoinicio en 1995, cuando las últimas restricciones de uso de dichos protagonistas principales.protocolos fueron homologadas. Un ejemplo muy simple es el marketing móvil. Muchos todavía¿Qué impacto tuvo en Marketing? lo ven como una tendencia, una promesa. Pero preferimosHoy en día, el alto ejecutivo de marketing tiene, en promedio, una salir de casa sin billetera que sin celular. Y si hay una cosa quevida útil de 18 meses, por el simple motivo de tener que comprobar encontramos en todas partes son las filas: fila para almorzar,cuál es su papel real en cualquier organización. El profesional que fila para el elevador, fila para el cine, fila para registrarse en elsolo habla de branding y creatividad, y que no genera números aeropuerto. ¿Y quién está allí con nosotros en ese momentotangibles, no dura. íntimo? El celular. ¿Quién conoce más nuestras preferencias de búsqueda en momentos de ocio instantáneo? El celular. Es difícilEn Adobe pensamos que el nuevo CMO (Chief Marketing Officer) no ver en un restaurante una pantallita azul navegando por fotoses el nuevo CFO (Chief Financial Officer) porque tiene en sus en Facebook... desde un celular.manos las tecnologías para medir el impacto y las conversionesde la mayor parte de su inversión, y de buena parte de los medios, En los Estados Unidos ya existe un fenómeno llamadoal menos los digitales. El ejecutivo que llega a la reunión de “Showrooming”. Es muy sencillo: las personas van a las tiendas,directiva de una empresa diciendo: “Necesito un millón más”, tocan los productos, analizan los detalles, pero los compran online.pero no justifica cuánto va a generar de facturación esa cantidad, Best Buy, una de las principales tiendas de venta de aparatos 25difícilmente tendrá una nueva oportunidad. tecnológicos, al percibir que estaba perdiendo sus ventas contra Septiembre 2012
  • 26. Noticias Amazon, cambió todos sus códigos de barra. La idea era impedir Ad Networks, Ad Exchanges, Mobile Marketing, Ad Server, Real que los consumidores, armados de celulares inteligentes y con Time Biding, Coupon Marketing, Marketing de Performance, SEO, aplicaciones (apps), fueran a la tienda, escanearan el producto y SEM, PPC, Display Advertising, Affiliate Marketing, y claro, el luego adquirieran mediante el móvil, en Amazon o en alguna tienda conocido GRP. online similar, el mismo elemento con la misma especificación. Sin embargo, eso no impidió cerrar más de 50 tiendas en los Estados ¿Y el consumidor? Unidos y despedir más de 400 personas, para intentar ahorrar 800 El consumidor comprende muy bien que si la marca no se millones de dólares. comunica con él de acuerdo a su perfil, cuando y donde él quiere, la va a ignorar, o peor, le hará la contra. El consumidor lo sabe. La Otra tendencia es la de recoger el artículo en la tienda (comprar ciencia del marketing se aproxima cada vez más a la antropología online o pagar en la tienda). Para no perder clientes y ofrecer y a la psicología del comportamiento. precios más baratos, las grandes tiendas venden online, pero para no generar costos de entrega, el consumidor busca el producto en Una aerolínea que ofrece un paquete más caro a alguien que la tienda. busca la oferta por medio de su celular, está arriesgando el éxito. Sabe del precio de la conveniencia. Una marca que no optimiza Cuando WalMart implementó esa estrategia, descubrió que el su sitio para móviles sabe que está perdiendo clientes. 40% de los clientes que usaban la facilidad de pagar en la tienda, lo hacía en efectivo. Los usuarios simplemente no confiaban en Pero, como todo en la vida se trata de prioridades, la gran dar su información financiera en un sitio de comercio electrónico, pregunta es: aunque fuera tan conocido como WalMart. Para la empresa, ¿Por dónde empiezo? Por la información. Conocer el perfil de esto representa 2% de sus ventas online, y ya lo consideran una su público, tanto online como offline. Medir el tan nombrado “call tendencia sin vuelta atrás. to action”, saber qué es “engagement”, calcular cuánto cuesta el “Like” en Facebook que usted tanto persigue, cómo se ven La búsqueda de maneras creativas de invertir en marketing es impactadas las ventas o el tiempo de vida de su consumidor. muy grande. Hay que captar al consumidor y no perder la guerra. ¡Sí! ¡La guerra! La carrera por llamar la atención. Una batalla en la Y no es fácil; solamente con las tecnologías correctas usted que el único vencedor será el consumidor. Y para que estemos al tendrá acceso a esas respuestas. Encontrará que hace falta menos al lado de ese consumidor debemos tomar conciencia de mano de obra calificada para colaborar, hace falta conocimiento que el alcance y la frecuencia de las comunicaciones ya no son de las tecnologías, y el tiempo pasa rápido. Entonces, dese prisa, suficientes. porque la próxima reunión de directiva de su empresa está a la vuelta de la esquina, y si usted no logra justificar lo que hizo con el El gerente de marketing de hoy en día debe dominar una sopa presupuesto pasado, correrá el riesgo de no conquistar un aumento de letras de jugadores y de números. Necesita saber qué son: de presupuesto o incluso de perderlo para el próximo año.26 Septiembre 2012
  • 27. Noticias Periodistas prueban nuevos productos y graban sus experiencias para blogInnovador sitio que tiene por objetivo informar a sus visitantes de los periodistas-columnistas, motivándose a adquirir losqué productos dan resultados positivos, con la idea de mediar productos y/o servicios recomendados.entre las marcas y los consumidores. Las grabaciones son sin pauteo previo, los periodistasInbetween quiere decir “estar en el medio”, un nombre que reciben sus misiones semanales y salen a probar lo que lesle calzó perfecto al sentido que tiene este blog crossmedia dan. La idea es generar un registro honesto. Ninguna de lasy experimental: un grupo de periodistas que median entre experiencias es pagada, la producción selecciona junto conlas marcas y los consumidores. Lo que hacen es probar y el comité editorial cuáles son los productos interesantes paravivenciar nuevos y diversos productos y servicios registrando testear y se hacen las Inbetweenexperiences, lo único quesu experiencia en tiempo real y publicándola en el innovador se les pide a las marcas es una muestra para regalarles a losproyecto www.inbetween.cl lectores de www.inbetween.cl.“Miles de veces vi comerciales de productos o estuve con “Este grupo de periodistas son personas normales, comopromotores que me hablaban maravillas de ciertas cosas y cualquiera que pueda llegar a entrar al sitio, la idea es quepensé: qué ganas de que alguien me contara la verdad sobre generen la empatía. Tienen un jefe, el Sr. Quintana, que esesto, si funciona o no, antes de comprarlo”, así surge la idea el editor y quien designa qué le toca a cada uno, a vecesde www.inbetween.cl, cuenta Verónica Correa, Directora de los pone en aprietos y eso le da una pizca de sabor al blog”,Vc Editoriales. comenta Verónica Correa.El blog apunta a generar empatía y complicidad con los La regla de oro es no publicar experiencias fallidas, si nocibernautas, uno de sus objetivos primordiales es que éstos resultó, no se publica, de esa manera la gente sabe que lose sientan identificados con los relatos y personalidades que sí está es lo que sí sirve. 27 Septiembre 2012
  • 28. Noticias I-COM para LATAM Un edificio lleno de códigos QR triunfa en la Bienal de Arquitectura de Venecia I-COM (International Conference on Online Media Measurement) El futurista pabellón ruso de la Bienal de Arquitectura de Venecia es un foro Internacional que respalda a la industria encargada de de este año se ha vestido de códigos QR para sorprender a los medición de datos, y análisis en los medios digitales, explorando asistentes este año. A pesar de que el galardón de oro de este año todos los asuntos que confronta hoy en día el marketing digital, con fue para el pabellón japonés, los miles de códigos QR gigantes que el firme propósito de presentar las innovaciones de la Industria y han cubierto cada uno de los centímetros del edificio, tanto en el trabajar en conjunto basados en acuerdos mutuos y las mejores suelo y las paredes como en el techo, han sido el gran atractivo prácticas, en la url adjunta podrán ver la presentación de I-COM para los aficionados a la tecnología de la Bienal. http://www.box.com/s/fb91j9fukhi1iqpe70qe Cada dos años, la Cumbre Global de I-COM reúne a las Al escanear los códigos, los visitantes podían acceder a una visita personalidades mas destacadas de la comunidad digital virtual a través de tablets y explorar planos y maquetas creados para internacional encargadas de medir audiencia y registro de datos, Skolkovo, una ciudad rusa destinada a la ciencia y la tecnología y trabajando en conjunto a favor de una mejor dirección en el futuro y que, proyectada para 2017, planea convertirse en el Silicon Valley a favor de la medición de datos. de Rusia. Esta nueva ciudad dará cabida a unas 500 compañías de ciencia y tecnología como start-ups, tecnología de la información, Este año, la Cumbre Global de I-COM se llevara a cabo investigación biomédica, inves- en Roma, Italia, del 14 al 18 de octubre, presentando tigación nuclear, energía y eventos segmentados de esta forma: tecnología espacial. Reunión de Mercados Emergentes, D-MIB, Desafío El objetivo del pabellón de de Datos a Gran escala, Centro de Conocimiento, Los Rusia era adaptarse a una idea Reconocimientos mas Creativos en la Recolección de conceptual, aprovechando la Datos, y la Conferencia sobre la Reunión Global. tecnología más novedosa para a) Conferencia de la Cumbre Global de I-COM presentar una ciudad del futuro. http://i-com.org/programme-rome Aunque también hay que habla de una especie de “complejo b) I-COM Emerging Market Regions Summit del Emperador”, ya que no http://i-com.org/emerging-market-regions-rome es más que una habitación vacía recubierta de forma c) I-COM Data Creativity Awards original. Eso sí, sea como http://i-com.org/data-creativity-awards sea, el impacto visual que han conseguido es impresionante. Fuente: marketingdirecto.com28 Septiembre 2012
  • 29. Estadísticas /CifrasRESUMEN REPORTE BRANDS CHILE Cifras sociosJulio 2012Socialmetrix, la compañía líder de Social Media Analytics Los invitamos a revisar las cifras recopiladas por comScoreen América Latina, prepara mensualmente un reporte sobre y que son usadas al momento de planificar por las agenciaslas Top Brands en el mercado chileno, especialmente para de publicidad.IAB Chile. En el reporte se puede ver el total de visitantes, los alcancesDurante el mes de julio de 2012 se realizó el monitoreo de de los sitios, promedio de minutos y promedio de visitas.las 500 marcas más importantes del mercado, capturando Además podrán acceder a los cruces de visitantes.más de 106.627 opiniones válidas, en alrededor de 5.400 Como un aporte al análisis hemos incluido un cuadro quefuentes únicas. permite ver la evolución de los últimos 12 meses y ademásMás información disponible en el informe publicado en iab.cl información del perfil demográfico y el glosario que ayuda a leer los distintos cuadros.Visite la siguiente url: Descargue las cifras desde:http://www.iab.cl/invierte/estadisticas/ http://www.iab.cl/invierte/estadisticas/ septiembre 2012 29 Septiembre 2012