Estrategias e Oportunidades de Diferenciação de suas Campanhas AdWords / Rodrigo Rodrigues, Google

1. Rodrigo Rodrigues

2. O número de internautas brasileiros chegou aos
67 milhões

3. E-commerce brasil
Cresceu 30%
Faturamento + R$ 10 BI
+ 17 m de
e-consumidores
77% compraram online
nos últimos 3 meses
Classe C
3

4. Desde 2007, o Brasil vende mais
computadores que TVs.
Computadores cresceram a uma taxa muito superior se
comparado aos outros produtos de telecomunicações
+2% +25% +59% +200%
2005 2009
-26%
-5%
Fonte: Exame/ e-bit Informações

5. O MUNDO DE HOJE
Google Confidential and Proprietary

6. Busca é um comportamento
universal do consumidor
Google Confidential and Proprietary

7. +3.6 bilhões
de buscas por dia
Maior atividade online
depois do e-mail
Fonte: Comscore Worldwide Search Query

8. Impulsos offline

9. Geram buscas
online
Source: comScore World Metrix, Sep 2007;

10. Google Insights para Pesquisa
google.com/insights/search

11. Buscas na categoria compras
De 2004 a 2010

12. Buscas por clube de compras
De 2007 a 2010

13. Buscas por compra coletiva
2010

14. O perfil do
consumidor
brasileiro já
mudou!

15. O novo consumidor
e os impactos para o varejo
• Pesquisa os produtos e busca os melhores preços
• Aumenta a importância de criar diferenciacão além
de preço e produto
• venda passa a ser consultiva: entendendo
motivações e necessidades dos clientes;
• comunicacão deixa de ser massificada:
identificar demandas individuais
• Consumidor no centro da decisão
• A marca não é mais sua

16. 53% dos brasileiros se sentem desapontados quando suas
lojas preferidas não vendem pela internet
(GS&MD)
Google Confidential and Proprietary

17. Buscas Online geram vendas Offline
Estudos tem mostrado que as receitas
provenientes de compradores Offline
aumentaram 200% entre os usuários expostos
a anúncios na Busca versus os
que não foram expostos
a anúncios
Fonte: “The Offline Impact of Online Ads,” Harvard Business Review, April 2008

18. Online vs. offline
Onde Pesquisou e Comprou Eletrodomésticos (% dos respondentes)
47% pesquisou online mas
comprou offline 44% pesquisou e
comprou online
Pesquisa Online *
47% 44%
Pesquisa Offline **
8% 1%
Compra Offine Compra Online
* Usou apenas fontes online para pesquisar
** Usou apenas fontes offline para pesquisar
n=383
Base: Toda a categoria de Aparelhos Domésticos que comprou ou online ou na loja e usou pelo menos uma fonte 1
Análise da Dinâmica Pesquisa Online, Compra Offline – Eletrodomésticos. Brasil. Novembro de 2009, Netpop Research, LLC 8

19. Multicanal
Modelo Tradicional Modelo Multicanal
Estratégia Fragmentada Estratégia Única
1 Canal Predomina Os clientes decidem QUANDO, ONDE
e COMO comprar.
E-commerce é somente mais um canal
de vendas
Cliente
Cliente
Google Confidential and Proprietary

20. Como utilizar
o google
para gerar
mais vendas.

21. Solucões google
REDE DE
BUSCA DISPLAY ORKUT YOUTUBE
1 2 3 4

22. BUSCA | VOCÊ NO
COMANDO
22

23. EXTENSÕES DE ANÚNCIOS LOCAIS
- Torne seus endereços visíveis e dirija visitas a suas lojas físicas
- Seu endereço pode aparecer nos mapas e nos resultados do Google

24. O que são Sitelinks de anúncios?
Permite atrair mais usuários e fazê-los avançar no funil de compras usando links para
conteúdo localizado.
Busca por DELL
Busca por notebook

25. Por que usar Sitelinks de
anúncios?
Aumente sua taxa de cliques destacando promoções
1 e ofertas sazonais
Melhore suas taxas de conversão encurtando o
2 caminho percorrido pelo consumidor até a compra
Diversifique a mensagem da sua marca destacando
3 outros segmentos e abordagens.
2
5

26. REDE DE display
Apareça quando
seu cliente está
navgando por
Conteúdo
relevante
Seu anúncio Aqui!

27. Exemplos de SITES PARCEIROS
Mulheres Parceiros Premium
24 59
milhões milhões
de impressões de impressões
por dia por dia
Anuncie em
Anuncie em
mais de 120
mais de 90 sites
sites

28. ajuste sua segmentacão
28

29. Remarketing
1. Um consumidor visita o site da loja, busca por “TV
LCD” mas não realiza a compra.
2. O consumidor é reconhecido durante sua
navegação em sites da Rede de Display e o
anúncio da sua campanha é direcionado para
este usuário.
$$$

30. +1BN de Vídeos assistidos
todos os dias

31. No final de 2008, o YouTube passou a ser a
2a maior ferramenta de busca
32

32. Vídeos promovidos
Vídeos Promovidos
Anunciantes pagam por essas posições
Resultados de pesquisa orgânicos ou naturais
Sem custo: resultados são baseados no algoritmo
de posicionamento do YouTube para as consultas

34. Seu negócio é e
sempre será...
VENDER
O nosso negócio te ajuda a...
ENCONTRAR SEUS
CONSUMIDORES AONDE QUER
QUE ELES ESTEJAM NA
INTERNET!

35. Obrigado!