MercadoLivre: Estratégias Multicanal e Multilojas
STRICTLY PRIVATE AND CONFIDENTIAL
Ecossistema consistente para atender demandas do e-commerce



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Complementando o
ecossistema



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Democratizando o acesso ao comércio eletrônico

   YouTube democratizou a criação de filmes e de música




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Democratizando o acesso ao comércio eletrônico




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Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
     Segundo pesquisa realizada pela empresa Nielsen Company:

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Democratizando o acesso ao comércio eletrônico




MERCADO L IV R E                                 10
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                  Obrigado!

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Fórum E-commerce Brasil 2010: Stelleo Tolda

  1. 1. MercadoLivre: Estratégias Multicanal e Multilojas STRICTLY PRIVATE AND CONFIDENTIAL
  2. 2. Ecossistema consistente para atender demandas do e-commerce plataforma Dentro da Transações compra e venda • Classificados • Posicionamento no resultado de busca Publicidade • Pagamentos Links patrocinados • Processamento de Publicidade gráfica pagamentos Financiamento ao consumidor plataforma Fora da Lojas Virtuais MercadoShops Criação de lojas Dentro da plataforma MercadoLivre MERCADO L IV R E Fora da plataforma MercadoLivre 1 Ambos: dentro e fora da plataforma
  3. 3. Possibilita transações entre compradores e vendedores www.mercadolivre.com.br  100% na plataforma Características  95% preço fixo (5% leilão) do negócio  75% itens novos (20% usados)  Ênfase na comercialização por empresas e C2C  47,4 milhões de usuários cadastrados Números  US$1,5 bilhão transacionados 1.º semestre  40 milhões de buscas por dia / >400 buscas por segundo  Estoque infinito Elementos  Ferramenta de busca de primeira linha estratégicos  Ênfase na tarifa de venda MERCADO L IV R E 2
  4. 4. Métricas Quantidade de itens vendidos (milhões) 9,2 Itens: 17,5 milhões 8,6 8,3 8,0 6,9 5,1 5,6 5,8 6,0 vendidos 4,6 1.º semestre 2010 1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10 Volume de dinheiro transacionado (US$ milhões) Valores 791 787 732 798 transacionados: 516 590 524 521 652 US$1,5 bilhão 450 1.º semestre 2010 1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10 MERCADO L IV R E 3
  5. 5. Plataforma de pagamentos na internet www.mercadopago.com.br  Atuação forte dentro da plataforma MercadoLivre Características  60% dos pagamentos são parcelados do negócio  Lançamento para uso em outros sites no Brasil e Argentina  26% de participação na receita total da empresa em 2009 Números  Volume de pagamentos US$ 272 milhões 1.º semestre 2010  2,4 milhões de pagamentos processados 1.º semestre 2010  Crescimento da penetração na plataforma MercadoLivre Elementos  Serviço comercial: possibilita pagamento em outros websites estratégicos  Expansão da oferta de crédito ao consumidor MERCADO L IV R E 4
  6. 6. Métricas Quantidade total de pagamentos (milhão) # transações (mm) # penetração (% ) de produtos vendidos 1,1 1,3 Número de 1,0 14% transações: 1,0 13% 0,8 0,9 12% 11% 2,4 milhões 0,6 0,7 10% 1.º semestre 2010 0,4 0,5 0,5 9% 0,5 0,4 0,5 8% 0,2 7% 0,0 6% 1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10 Volume total de pagamentos - TPV (US$ milhões) (US$ milhão) 148 Volume de 140 136 124 120 pagamentos: 120 114 100 82 US$272 milhões 80 67 80 1º semestre 2010 60 52 55 53 40 20 0 100 1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10 ¹ TPV/Número de transações MERCADO L IV R E 5
  7. 7. Complementando o ecossistema  Disponível inicialmente para maiores vendedores do Características MercadoLivre do negócio  Comercialização para varejistas online do mercado de diversos portes  >400 buscas/segundo conferem potencial único de cliques Números qualificados  Mais de 2,5 bilhões de impressões de links por mês Elementos  Foco em links patrocinados estratégicos  MercadoAds oferece aos varejistas tráfego do MercadoLivre MERCADO L IV R E 6
  8. 8. Democratizando o acesso ao comércio eletrônico  YouTube democratizou a criação de filmes e de música Google democratizou o acesso à informação  Orkut , Facebook, Twitter e outras redes sociais democratizaram as interações e mobilizações sociais MERCADO L IV R E 7
  9. 9. Democratizando o acesso ao comércio eletrônico  MercadoLivre democratizou o comércio online através:  do acesso gratuito e por ser fácil de usar  da igualdade de condições para todos os vendedores  da ausência de custos fixos para começar a vender  das vendas em todo território nacional e até internacional  ao oferecer plataforma de pagamentos online MERCADO L IV R E 8
  10. 10. Democratizando o acesso ao comércio eletrônico Segundo pesquisa realizada pela empresa Nielsen Company:  Mais de 40.000 pessoas* na América Latina geram todo ou parte de seus rendimentos vendendo através do MercadoLivre  Jovens: possibilidade de conseguir seu primeiro emprego  Adultos: possibilidade de retornar ao mercado de trabalho Notícia IG - janeiro 2010 MERCADO L IV R E 9
  11. 11. Democratizando o acesso ao comércio eletrônico MERCADO L IV R E 10
  12. 12. Agenda Obrigado! Stelleo Tolda MERCADOLI V RE 11

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