Geração y

GERAÇÃO Y Y

ASSIM CAMINHA A HUMANIDADE GERAÇÃO Y (a partir de 1978) GERAÇÃO X (1965 a 1977) BABY- BOOMERS (1946 a 1 964) TRADICIONAIS (até 1945)

CARACTERÍSTICAS DE CADA GERAÇÃO TRADICIONAIS (até 1945) >>> É a geração que enfrentou uma grande guerra e passou pela Grande Depressão. Com os países arrasados, precisaram reconstruir o mundo e sobreviver. São prá@cos, dedicados, gostam de hierarquias rígidas, ficam bastante tempo na mesma empresa e sacrificam-‐se para alcançar seus obje@vos. BABY-‐BOOMERS (1946 a 1964) >>> São os filhos do pós-‐guerra, que romperam padrões e lutaram pela paz. Já não conheceram o mundo destruído e, mais o@mistas, puderam pensar em valores pessoais e na boa educação dos filhos. Têm relações de amor e ódio com os superiores, são focados e preferem agir em consenso com os outros.

GERAÇÃO X GERAÇÃO X (1965 a 1977) Nesse período, as condições materiais do planeta permitem pensar em qualidade de vida, liberdade no trabalho e nas relações. Com o desenvolvimento das tecnologias de comunicação já podem tentar equilibrar vida pessoal e trabalho. Mas, como enfrentaram crises violentas, como a do desemprego na década de 80, também se tornaram céticos e superprotetores.

GERAÇÃO Y GERAÇÃO Y (a par@r de 1978) Com o mundo rela@vamente estável, eles cresceram em uma década de valorização intensa da infância, com internet, computador e educação mais soﬁs@cada que as gerações anteriores. Ganharam autoes@ma e não se sujeitam a a@vidades que não fazem sen@do em longo prazo. Sabem trabalhar em rede e lidam com autoridades como se eles fossem um colega de turma.

REPRESENTAÇÃO NO MERCADO - 40.000.000 de pessoas - 21,6 % da população brasileira - 33,5% do número de pessoas aptas a negociar ações na bolsa. Fonte: IBGE, Isto É Dinheiro

PERFIL DE CONSUMO NO BRASIL Um estudo conduzido pela empresa de pesquisa Bridge Research revelou o perfil da geração Y – jovens nascidos entre 1978 e 1990 Uma amostra de 672 pessoas na Grande São Paulo, Grande Rio de Janeiro e Grande Porto Alegre, universo estimado em cerca de oito milhões de indivíduos, sendo 48% de homens e 52% de mulheres das classes A, B e C com idades entre 18 e 30 anos.

Vida profissional O trabalho é sinônimo de dinheiro, estabilidade financeira. O sentir-se ativo e feliz é parte importante, mas tem que ter um propósito maior . Crescer financeiramente é uma meta que deve ser alcançada rapidamente na percepção dos Y’s.

Comunicação A Geração Y está se afastando do hábito de comprar e ler jornais – substituídos sumariamente pela tevê e internet por “entregar” a informação com rapidez e qualidade. O rádio não é o preferido, mas foi apontado como útil e prático.

Dinheiro O dinheiro é resultado do trabalho e significa independência e estabilidade. Dinheiro e estabilidade são mecanismos para a obtenção de prazer.

Consumo Uma outra especialidade da Geração Y – além de ser veloz – é ir às compras. As associações com a prática são positivas e emocionais. Não são apegados à marcas e têm foco no resultado que a compra produz.

Roupas As classes A e B apontam a vitrine como responsável pelo impulso de compra; na classe C, as lojas de rua dividem espaço com as de departamento, sendo que o foco é se a roupa “caiu bem” e se há facilidade de pagamento.

Bancos Os grandes bancos são associados à visibilidade – quanto mais propaganda, maior a sensação de que se trata de um banco grande –, quantidade de agências espalhadas pela cidade e número de caixas eletrônicos.

Atendimento A demora é a principal reclamação desses jovens. Esperam atendentes bem treinados e capacitados; com boa vontade; eficientes; atenciosos e simpáticos; pró-ativos e com raciocínio rápido. Preferem não falar com mais de um atendente; não ter a ligação derrubada; ter respostas diretas e objetivas; e conseguir resolver o problema. Uma das contradições é que a Geração Y não prefere a internet na hora do atendimento, porque não tem paciência para escrever, enviar e aguardar a solução por e-mail.

DESCONFIADOS É a geração mais desconfiada da história, característica que determina a decisão de compra "Essa geração vai fazer searching [pesquisa] para ver se a empresa é reclamada, confia em amigos e pessoas próximas para indicação de compra e não ouve especialistas, pois acredita que eles podem ter sido comprados". E é por serem desconfiados que, na hora da compra, eles analisam cor, formato, qualidade e, muito mais do que isso, aspectos intangíveis, como se o produto tem assistência técnica, por exemplo.

A RELAÇÃO COM AS EMPRESAS E MARCAS O novo consumidor está aberto ao relacionamento com as marcas, desde que ele as considere s relevantes e confiáveis.

A COMUNICAÇÃO COM A GERAÇÃO Y Transparência, honestidade e clareza são chave para se comunicar com este grupo

Caito Maia da Chili Beans “Todos os conceitos de uma marca devem ser baseados em verdades. A geração Y, quando não percebe verdade no que está sendo prometido, não compra. A linguagem do design ainda é um poderoso driver de consumo. As pessoas querem e buscam muito mais do que função, e o design pode ser um grande diferencial”

Valores essencias •  velocidade, • liberdade, • consumo, • individualidade • tecnologia.

A GERAÇÃO Y NO MERCADO DE TRABALHO Cerca de 20% dos jovens que trabalham em grandes empresas brasileiras já ocupam cargos de liderança, é o que aponta uma pesquisa desenvolvida pela consultoria em recursos humanos Hay Group. Estima-se que esses jovens, chamados de “Geração Y”, até 2014 conquistarão 50% dos cargos de liderança de empresas ao redor do mundo.

COMO RETER OS TALENTOS Y “Olhe, diga o que eu tenho de fazer e não queira saber como vou fazer; respeite minha vida e me informe quanto vou ganhar”. Discurso típico do candidato da geração Y a um emprego

O que eles buscam no mercado de trabalho O principal sonho desta geração é contribuir com a Organização. Querem se envolver com questões estratégicas esperam um rápido crescimento profissional e serem recompensados por suas contribuições. Eles tem muita expectativa de sucesso e realização. Usam muito a inteligência e são rápidos Precisam de lideres inspiradores e exemplos a serem seguidos.

Principais características no trabalho Questionadores Individualistas Tecnológicos Fazem bem o que gostam

AS EMPRESAS DOS SONHOS DOS JOVENS 1º - Google 2º - Petrobras 3º - Unilever 4º - Vale 5º - Natura 6º - Nestlé 7º - Itaú 8º - Rede Globo 9º - Microsoft 10º - AmBev A pesquisa “A empresa dos sonhos dos jovens”, realizada pela Cia de Talentos, em parceria com a NextView, empresa especializada em mapear tendências para a área de recursos humanos e com a TNS, aponta as 10 empresas mais desejadas pelos jovens e o que eles pensam sobre liderança e carreira. Publicada com exclusividade pela revista HSM Management de Julho/Agosto 2010, o estudo apresenta as seguintes empresas como as mais desejadas:

OS EMPREENDEDORES Y 1.  Domínio da tecnologia 2.  Mais colaboração e menos hierarquia 3.  Inovação é ponto forte dos empreendedores Y 4.  Imediatismo 5.  Atuação global e em nichos específicos 6.  Preocupação com a sustentabilidade

CONHEÇA MELHOR A GERAÇÃO Y

A FILA ANDA – A GERAÇÃO Z Uma geração eternamente conectada e preocupada com a ecologia e o respeito ao meio ambiente

“Diga-me qual é a sua comunidade que lhe direi como você é .” Filósofo Pompeano

“Quem aprende com os próprios erros é inteligente. Quem aprende com os erros dos outros é sábio”. J.F.K

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Geração y

by Hyldon Herbert Dias Mendes on Aug 04, 2010

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