• Save
Charla Bolsa Inmobiliaria de San Pedro, Garza García, México. Posicionamiento de la marca en línea.
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Charla Bolsa Inmobiliaria de San Pedro, Garza García, México. Posicionamiento de la marca en línea.

on

  • 321 views

Principios básicos del posicionamiento de la marca en línea. Plática para la Bolsa Inmobiliaria de San Pedro Garza García. Expositor: Hernán Valdés, consultor de mercadotecnia en Internet, ...

Principios básicos del posicionamiento de la marca en línea. Plática para la Bolsa Inmobiliaria de San Pedro Garza García. Expositor: Hernán Valdés, consultor de mercadotecnia en Internet, ayudando a las empresas a crecer a través del uso de Internet. www.WSImercadoWeb.com.

Statistics

Views

Total Views
321
Views on SlideShare
321
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Charla Bolsa Inmobiliaria de San Pedro, Garza García, México. Posicionamiento de la marca en línea. Presentation Transcript

  • 1. Asamblea de la Bolsa Inmobiliaria de San Pedro Posicionamiento de la Marca en Línea Marzo 7 del 2013
  • 2. Algunos DatosDatos de Estados Unidos:•73% de los que compraron casa utilizaron el Internet como una fuentede información.•74% de las personas que compraron casa, pasaron frente a la casa ola visitaron que previamente la habían visto en Internet.•23% de los que compraron una casa encontraron su agente en línea.
  • 3. Inmobiliarias en las Web, Mejores Prácticas: http://wsimercadoweb.com/MarketingTools/InmobiliariasenWeb/tabid/257/language/es-CO/D
  • 4. Aquí entre nos…. ¿Cuantas personas tienes un website? ¿De no tener website, tienes un dominio registrado?¿Cuantas personas utilizan un email con un dominio de empresa?
  • 5. Internet Marketing Mercadotecnia de Internet• Es aquella publicidad que desarrollas por medio de tu página de Internet, medios sociales o a través del correo electrónico.
  • 6. DominiosDebes ver los dominios como UNA PROPIEDAD DIGITAL www.TuEmpresa.com
  • 7. Formas de Presentar tu Dominio
  • 8. Ejemplo Spectro LightingNombre de Razón Social: Spectro LightingDominio Registrado: SpectroLighting.comNombre Dominio Utilizado: Spectro.com.do (website, prensa, radio, etc.)Nombre Dominio de protección: Espectro.com.do (direccionado a Spectro.com.do)
  • 9. Club Atlético Licey – Equipo Profesional de Baseball con más de 100 años de Antigüedad.Nombre de Razón Social: Club Atlético LiceyDominio Utilizado: Licey.comDominios de protección:• Tigres.com.do• Tigres.do• TigresDelLicey.com.do• TigresDelLicey.do• Licey.com.doOrganismo regulador ICANN.
  • 10. Dominios de FamososGoogle:•Gogle•Google•GooogleFacebook:•Facebook•Facebok•TheFacebook•GayBook (no es de Facebook)•FuckBook (no es de Facebook)
  • 11. Y no tan famosos…• HernanValdes.com• HernanValdez.comY PUEDES DIRECCIONAR EL DOMINIO A CUALQUIER PÁGINA QUE DESEES, AL PROPIO HOME PAGE O PAGINA INTERNA.Tu nombre es tu marca propia, y esa la llevas a cualquier parte.Dominios Genéricos, muy populares y crean tráfico:bienesraicesmonterrey.infobienesraicesenred.comRentasyventas.comInmobiliarias.com.mxInmobiliarias.mx
  • 12. Dominios Disponibles:
  • 13. Search Engine Map Ver imagen
  • 14. OJO: Te Recomiendo que…1. Registra el dominio o dominios que creas conveniente para identificar tu marca en Internet.2. No te limites al .com. Piensa .com.mx, .mx, etc.3. Registra tu nombre de usuario (el cual es único) en tu página de Facebook (mínimo 25 seguidores), Twitter, Blogger, Gmail, Linkedin, Delicious, Flickr, SoundCloud, SlideShare, YouTube.NOTA: Aunque no los uses regístralos, de otra manera alguien más te ganará los nombres.
  • 15. E Mail Marketing
  • 16. E mail marketing (Ej. News Letters)• Mercadotecnia por medio del correo electrónico. Te permite elaborar mensajes a tu medida para tus diferentes grupos de clientes con un alto porcentaje de respuesta.• Diferencia entre envíos masivos (spam) y el email marketing con base de datos autorizada.• Las 4 ventajas principales del Email marketing. –Capacidad de rastreo y direccionamiento al cliente sin precedentes. –El más bajo costo por unidad de cualquier medio publicitario. –Crea una constante conciencia de tu marca y de tus productos a ofrecer. –Dirige tráfico a tu sitio o a tu lugar físico de negocios.• Uso de Herramientas Avanzadas• Segmentación.
  • 17. E mail marketing DI NO AL SPAM
  • 18. E Mail Marketing – Caso Agencia de Viajes SEGMENTACIÓN• Ejemplo de categorías: – Turismo Interno • Hoteles Nacionales • Excursiones – Cruceros • Mediterraneo • Caribe • Alaska • Disney – Promociones Internacionales • Europa • Asia • Sudamérica
  • 19. E Mail Marketing• Entre el 20 y 25 % de tus suscriptores van a abrir tus correos, esto es un promedio de la industria. – Tercer trimestre del 2011 = 23.8%, un 7.8% de incremento respecto al 2010.• Debes de mantener tu lista actualizada.• Debes de respetar las preferencias del suscriptor.• Mantener una consistencia. Si tu envío es mensual cumple tu promesa, la gente que lo lee lo estará esperando.
  • 20. E Mail Marketing¿Que nuevos desarrollos afectarán en mayor medida tu programa de emailmarketing en los siguientes 12 meses?Social media – 83%Adopción de tabletas y teléfonos inteligentes – 46%Fuente: 2011Marketing Sherpa
  • 21. OJO…Te Recomiendo que….1. Vayas construyendo una lista de contactos de forma LEGAL.2. Analiza si aplica segmentación a tu negocio; una, dos o más categorías de envío.3. Investiga fuentes de información para que puedas compartir con tus contactos. 1. Útil, Relevante, de Interés.4. Analiza las diferentes herramientas del mercado. 1. CONSTANT CONTACT y MAIL CHIMP.
  • 22. Pay Per Click
  • 23. Pay Per Click• Sistema de publicidad en donde el propietario del sitio, paga una cantidad determinada de dinero cada vez que una persona visita el site.• Dicho site guarda un lugar privilegiado en los resultados de los motores de búsqueda, y su posición varía en función de la cantidad de dinero ofertada y la calidad del anuncio.
  • 24. Pay Per Click
  • 25. PAY PER CLICKResultadosNaturales u Pay Per ClickOrgánicos
  • 26. ¿Por Que Usar el Pay Per Click?• Es rápido.• Estas localizando a personas cuando éstas te están buscando. Tu anuncio saldrá cuando hagan una búsqueda muy orientada a lo que estás ofreciendo.• Fácil de medir, cuanto has gastado y cuanto has vendido.• Herramienta efectiva para probar palabras y frases claves. – Aún cuando no tengas mucho éxito con esta herramienta, sabrás con exactitud la popularidad de ciertas palabras, mismas que puedes incluir en el contenido de tu página web.• Te permite anunciar productos por temporada. – ¿Inversiones extranjeras de cierto país? – ¿Incremento en las inversiones inmobiliarias?
  • 27. Otros Beneficios del Pay Per Click• Puedes orientar tu anuncio a un país o territorio específico.• Por estados (aplica en ciertos países solamente).• Por coordenadas.• Puedes orientarlo por horas y días de la semana.• Los anuncios se activan y desactivan fácilmente (promoción por temporada…hasta los abogados tienen sus temporadas).Hay un mes del año en donde las búsquedas de abogados especialistas en divorcio se incrementan sustancialmente. ¿Que mes será? ¿Qué día registra un pico?
  • 28. Búsqueda “divorcios”
  • 29. AdWords (Google) en República Dominicana
  • 30. Google es más grande que el negocio de anuncios impresos en EUA. Fuente original:Statista.com
  • 31. Pay Per Click: Ojo…Te Recomiendo que….1. Hagas la prueba por un par de meses.2. Ni lo intentes si no tienes un website actualizado y fácil de navegar.3. Asigna un presupuesto para estos fines.4. El Adwords de Google es una herramienta muy especializada, hay varios criterios de por medio para que funcione de manera óptima y puedas maximizar tu inversión. Solicita ayuda.5. Existen empresas que manejan este tema.
  • 32. Optimización de los Motores de Búsqueda Search Engine Optimization (SEO)
  • 33. Search Engine Optimization (SEO) Optimización de los Motores de Búsqueda• Son aquellos cambios de estructura o contenido que haces a tu sitio para lograr que escale posiciones en los resultados naturales de los motores de búsqueda. Esto con el propósito de mejorar la cantidad y calidad de las visitas a tu sitio.• CANTIDAD. Entre más personas entren encuentren nuestro sitio, mayor probabilidad de click. – ¿QUE QUEREMOS LOGRAR ? CREAR EL MAYOR TRAFICO POSIBLE.• CALIDAD. Que el tráfico logrado sea de personas que realmente están buscando lo que mi empresa ofrece.
  • 34. Search Engine Marketing Mercadotecnia de los Motores de Búsqueda• Término que describe las diferentes técnicas requeridas de mercadotecnia de Internet, para que un sitio web sea visible ante los motores de búsqueda y directorios, con la finalidad de que pueda atraer visitas de una audiencia en particular.
  • 35. ¿Por que es importante?
  • 36. ¿Por que es importante el SEO?¿Como está buscando la gente lo que tu ofreces?
  • 37. Tipos de Resultados en las Búsquedas• Resultados Naturales u Orgánicos: Son aquellos resultados que aparecen a discreción de los motores de búsqueda, y que no incurren en ningún tipo de pago o promoción.• Resultados Patrocinados: Aquellos listados que aparecen cerca de los resultados naturales, y que los anunciantes se les cobra cada vez que una visita haga clic o por cantidad de impresiones.• OJO…Google lee TODAS las páginas internas de tu website.
  • 38. ¿Por que es importante el SEO? 25% aprox.Visitas que dan click al PPC.75% acuden alos resultados naturales.
  • 39. Al menos por nombrede empresa debes • Websiteestar bien • Linkedinposicionado. • Startup companies • Foursquare • Sound Cloud • You Tube • Flicker • Facebook
  • 40. Búsqueda Orgánica Sigue Siendo Líder 98% de las visitas de la búsqueda orgánica de Google, fueron referidas de la primera página de resultados.
  • 41. Optimización de los Motores de Búsqueda Elementos Importantes• Palabras o Frases Clave – Las que la gente utiliza para encontrar tu negocio, no las que tu creas que utilizan. – Estas palabras deben formar parte del contenido de tus páginas. – Las palabras genéricas son las mas competidas – Elige tus palabras, elige “tus batallas”.• Meta Tags, los mas importantes – Título – Descripción – Palabras Claves• Links que apuntan a tu site – Por medio de intercambio – Hay sitios que cobran – Que los links contengan palabras clave de tu negocio.
  • 42. Optimización de los Motores de Búsqueda Más Elementos Importantes• Blogs o Forums• Press Releases• Contenido nuevo y de utilidad a tu site – FAQ es de mucha utilidad – Entrevistas• Análisis de productos, comparaciones, estadísticas• Registro manual con los principales buscadores• Registro con los principales directorios – mostrar mi listado y tomar nota de los que considero más importantes .Nota: No incurras en prácticas ilegales.
  • 43. SEO – Revisando los Meta Tags Título Descripción
  • 44. SEO – Vista del sitio al entrar Título
  • 45. Blogs• Identifica tu Audiencia• Identifica las palabras claves que atraigan a tu audiencia.• Escribir no significa hace venta de tus productos o servicios, sino de los temas que tu audiencia quiera aprender más.• Publica temas interesantes.• Maneja una idea por publicación.• Blog: Esencialmente es transmitir una enseñanza a la gente de tu industria.
  • 46. OJO…Te Recomiendo que….1. Inicia con un blog.2. Intégralo a tu página o puede ser uno externo.3. Realiza un calendario de publicación. Una vez al mes, cada quince días, una vez a la semana. Y CUMPLELO.4. Analiza las palabras claves e intégralas en tu contenido.5. Requiere de tiempo, nada funciona mágicamente.6. Blogger y Wordpress son dos muy buenas plataformas.
  • 47. SEO – Elementos Básicos para Iniciar• Utiliza tu frase clave en tu título.• Utiliza la frase en el cuerpo de tu contenido.• Utiliza la frase en el título de los meta tags.• Utiliza la frase clave como parte de tu url. – www.InmobiliariaXYZ.com/departamentos-amueblados-valle
  • 48. SEO: OJO….Te Recomiendo que….Leas esto; Guía Para Principiantes Sobre Optimización de Motores de Búsqueda de Google:http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.googl e.es/es/es/webmasters/docs/guia_optimizacion_motores_busqueda.pdf
  • 49. Redes Sociales
  • 50. Redes Sociales Preguntas a Considerar…• ¿Me está ayudando esta red social a comunicarme con mis clientes?• ¿Está ayudando a mis clientes a comunicarse conmigo?• ¿Está abriendo nuevas puertas a ventas?• ¿Está fortaleciendo mi marca?• ¿Me está ayudando a promover mis productos, servicios y ofertas?• ¿Está ayudando a la reputación de mi empresa?• ¿Está ayudando a ampliar mi lista de contactos?Social Media Decision Tree: http://www.chrisbrogan.com/social-media-decision-tree/
  • 51. Consideraciones en el Uso de las Redes Sociales• No se trata de vender ni promover tus servicios o productos de forma directa; se trata de ser parte de una comunidad con intereses similares.• Crear confianza y aportar ideas, temas y herramientas de utilidad.• Toma el tiempo suficiente para familiarizarte con el sitio y su comunidad. No inicies de forma agresiva enviando contenido.• No envíes información de sitios de programas de afiliación, blogs tipo spam, sitios con programas piratas.• Compórtate de una forma cordial y amable.• Se positivo, si no tienes algo amable que decir mejor no lo digas.
  • 52. Interactive Social Media Map Ver Imágen
  • 53. ¿Es Para Todos?• NO es para todas las empresas.• Cliente Cirujano Plástico en RD: No quiere saber de Facebook.Temores, rumores, experiencias previas. Todo influye.Caso Nestlé – Caso Saba Pequeñas y medianas empresas desconocidas hasta que iniciaron en los medios sociales. El ecommerce creciendo a través de los medios sociales.
  • 54. Caso Saba"¡Tómate una foto con los nuevostampones Estilos con aplicador largo ygana una iPad... pasa la voz, tu foto debetener mucho estilo!",
  • 55. Políticas de Uso de Medios Socialeshttp://socialmediagovernance.com/policies.php
  • 56. Protección de Marca en Medios Sociales Aún cuando no pienses utilizar estas herramientas, es bueno que registres tu marca• Gmail • Delicious• Yahoo mail • Slide Share• Facebook (a partir de los 25 seguidores) • Ping.fm• You Tube • Squidoo• Technorati • Stumbleupon• Sound Cloud • Blogger• Digg.com • Hotmail• Reddit • Linkedin• Flickr• Scribd
  • 57. Edad de Usuarios de Facebook en México
  • 58. OJO…Evita estos errores en los medios Sociales1. Yo…yo…yo.2. Publicaciones Aburridas.3. Ignorar a los Fans4. Spam5. Comentarios Inapropiados6. Una Estrategia de «Una Estrategia es para Todos».7. Cuentas Abandonadas.8. No Desarrollar Relaciones.9. Ignorar a la Competencia.10. No conectar las Redes Sociales a tu Home Page.
  • 59. OJO…Te Recomiendo Que…1. Abras una página de empresa de Facebook llenando toda la información (No un perfil personal). Tu logotipo en buena resolución (cuadrado) así como el banner (851 x 315 pixeles).2. Paga publicidad por 15 días solamente para completar los 25 seguidores y obtén tu nombre de usuario. Ej: www.Facebook.com/wsi.mercado.web3. Difundir tu página entre amigos y familiares.4. Sé consistente.5. Publica notas de ayuda, recomendaciones, tips, estadísticas.6. Evalúa días y horarios en los que tengas más respuesta.7. Evalúa que es lo que más funciona para TU negocio.8. Promociona publicaciones periódicamente; mínimo $5 usd. Elige una buena publicación de interés y de cierta vigencia a través del tiempo.
  • 60. OJO…Te Recomiendo Que…• Explores PINTEREST y abras una cuenta con tu nombre de empresa.• Abras tu perfil en Linkedin y complétalo al 100%. – Ya puedes abrir un perfil de empresa asociado a tu cuenta. – 21 Steps to the Perfect Lonkedin Profile: http://topdogsocialmedia.com/linkedin-training- creating-the-perfect-profile/• Abre una cuenta en Google Plus y una página de empresa asociada a dicha cuenta.
  • 61. Going Mobile• Para el 2013, más gente usará sus teléfonos móviles que sus computadoras para acceder a Internet.• Las búsquedas a través de los móviles han crecido 4x desde 2010.• Habrá un aparato móvil por cada persona en la tierra para el 2015.Fuentes: Gartner, 2010; Google Mobile Optimization Webinar, 2011; Cisco, 2011.
  • 62. Going Mobile• Las ventas del comercio móvil en Estados Unidos (m-commerce), crecerán en un 98.6% en el 2012 respecto al 2011. Internet Retailer Septiembre 2012.• 11% del total de las ventas de e-commerce son a través de móviles. comScore Febrero 2013.• Casi 1 de cada 3 minutos digitales se realizaron en tabletas y teléfonos inteligentes en el 2012. comScore reporte febrero 2013.
  • 63. Ventas m-commerce del total de e-commerce
  • 64. El tráfico a través de los móviles creció un 70% a nivel mundial enel 2012, casi lo doble en relación al 2011. (Cisco).
  • 65. Casi el 40% del Tiempo en Internet es a Través de Aparatos Móviles
  • 66. OJO…Te Recomiendo que…1. Elabores la versión móvil de tu website.2. Claro que debes de tener primeramente un website aceptable.3. El sitio móvil es: 1. Más sencillo. 2. Menos contenido. 3. Menos imágenes. 4. Lo más relevante4. Lo importante es QUE TE ENCUENTREN. Que la visita lea fácilmente tu website desde su móvil y pueda tomar una acción.5. La versión móvil es un sitio independiente a tu versión de tu escritorio. Se ACTIVA SOLAMENTE al abrirse de un aparato móvil.6. El caso de las inmobiliarias no podrás mostrar toda tu oferta. Analiza que es lo que tus visitas quieran saber primeramente, analiza sitios de otras empresas.
  • 67. Fuentes de Información Pertinentes a tu Profesión1. http://www.realtor.org/2. http://www.ampi.org/3. Página Facebook Bolsa Inmobiliaria San Pedro (No sé si es la página oficial. Desactualizada y mal estructurada)4. http://www.bisp.com.mx/5. Acerca de leyes.
  • 68. Una Cruda RealidadMuchas veces hasta tu mejor amigo no tiene una idea clara de lo que haces.Entonces, posiciona bien tu nombre y tu marca.
  • 69. Posiciona TU Nombre TU nombre es TU marca •Tu reputación •Tus valores de trabajo •Tu experiencia Be yourself; it’s good for business http://tinyurl.com/97x8qle Qué hacer cuando su empleado es una estrella en Internet http://tinyurl.com/al8qt2d Making Web Sites Completely Addictive:http://www.nytimes.com/2013/02/03/realestate/making-web-sites-completely- addictive.html?pagewanted=1&tntemail1=y&_r=0&emc=tnt http://www.wsionline.ee/10-suicidal-mistakes-to-avoid-in-social-media
  • 70. GRACIAS• Sección Preguntas y Respuestas• Preguntas o dudas: – www.WSImercadoWeb.com – www.WSImercadoBlog.com – hvaldes@NavigoSolutions.com – www.Facebook.com/wsi.mercado.web – Twitter: @hernanvaldes – Hernán Valdés: Cel. 81 1049 8647 – Claudia Guerra: Cel. 81 1070 5992