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Aula 4 Posicionamento EstratéGico

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Curso estratégia Competitiva - análise do ambiente

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  • 1. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL COMPETITIVA Curso: GESTÃO COMERCIAL 1º / 2º Módulo
  • 2. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO COMPETITIVIDADE 3 EFICÁCIA OPERACIONAL 2 PROCESSOS E PESSOAS 1 MARKETING E INOVAÇÃO 6 REPOSICIONAMENTO 5 DINÂMICA DE REAÇÃO 4 GESTÃO E BSC PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO METAS METAS MODELO DA EXCELÊNCIA EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Modelo criado por Humberto Andrade, inspirado no livro “Transformando Suor em Ouro”, de Bernardinho. Objetivo: Criação de valor RESULTADOS
  • 3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
    • UNIDADE 3 – Posicionamento Estratégico
      • Estruturas de mercado
      • O Negócio e o Posicionamento – visão de futuro
        • Idéia central e foco dos negócios
        • Mercado(s)-alvo
        • Que valores criar para que clientes
        • Modelo de negócio X lucratividade
        • Estratégia predominante: Diferenciação, Liderança em Custos, Oceano Azul
      • Contexto geral e ambiente competitivo
      • Missão e valores da organização
  • 4.
    • POSICIONAMENTO
      • Posicionamento estratégico é, antes de mais nada, uma escolha. Você escolhe atender um determinado perfil de cliente, oferecer uma determinada lista de atributos, cria uma determinada cadeia de valores. Essa escolha envolve uma outra decisão fundamental: decidir o que você NÃO vai oferecer, que produtos não vai vender, em quais mercados não vai atuar.
    Posicionamento Estratégico
  • 5. Posicionamento Estratégico
    • Posicionamento
      • Posicionar significa ocupar um lugar muito bem definido no mercado. Garante que sua empresa tenha um lugar único na mente dos consumidores.
        • O que vamos vender? O que não vamos vender?
        • Para quem vamos vender? Para quem não nos esforçaremos para vender?
        • Como evitamos ou superamos a concorrência?
  • 6.
    • MAS COMO DEFINIR BEM UM POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO?
      • Certifique-se de onde sua empresa está hoje, estabeleça objetivos desafiadores mas alcançáveis e desenhe um caminho diferente dos demais competidores. Planeje-se para chegar lá.
    Posicionamento Estratégico
  • 7. Posicionamento Estratégico
    • Roteiro para definição do posicionamento
      • Descubra onde sua empresa está hoje
        • Situação atual, análise dos 6 Cs, identificação das variáveis controláveis e incontroláveis
      • Tenha objetivos desafiadores, mas alcançáveis
        • Situação desejada: faturamento, rentabilidade, participação de mercado, superação de crise, fortalecimento de marca
      • Desenhe um caminho diferente dos demais
        • Estude o mercado, segmente-o e priorize suas ações para potencializar suas FORÇAS, aproveitar OPORTUNIDADES e reduzir/eliminar FRAQUEZAS e AMEAÇAS
        • Faça escolhas: o que fazer; o que não fazer
  • 8. A B Onde estou? PRESENTE FUTURO Onde quero chegar? PLANEJAMENTO O que fazer para chegar lá? ESTRATÉGIA Qual caminho escolho para chegar lá A ou B? A B
  • 9. ONDE SUA EMPRESA ESTÁ HOJE? ONDE ELA PRETENDE ESTAR AMANHÃ? COMO SE POSICIONARÁ PARA CHEGAR LÁ? Posicionamento Estratégico
  • 10. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Segundo Philip Kotler, devemos revistar 6 elementos que começam com a letra C (regra dos 6 Cs):
        • Companhia
        • Consumidores finais
        • Canais
        • Custos
        • Contexto
        • Concorrentes
  • 11. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Companhia
        • Quais os seus pontos fortes e pontos fracos?
          • Recursos humanos
          • Recursos materiais
          • Recursos tecnológicos
          • Recursos financeiros
          • Inteligência de negócios
          • Especificação de processos
          • Disponibilidade de capacidade e competência
          • Liderança e gestão
          • Visão estratégica e empreendedora
  • 12. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Consumidores finais
        • Quais suas oportunidades junto aos consumidores e as ameaças que rondam sua relação com eles?
          • Oportunidades
            • Comunicação e ampliação do relacionamento
            • Novos produtos e soluções
            • Novos negócios
          • Ameaças
            • Produtos substitutos
            • Grau de rivalidade da concorrência
            • Ameaças do ambiente geral de negócios
  • 13. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Canais de vendas
        • Quais os canais disponíveis e iminentes para distribuição de meus produtos e/ou serviços?
          • O que existe?
            • Como estão evoluindo
            • Quais as tendências
            • Quais os riscos e oportunidades
          • O que está por vir?
            • Quando teremos novas possibilidades
            • Que informações estão disponíveis
            • Quais os riscos e oportunidades
  • 14. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Custos
        • Quais os custos atuais e a rentabilidade dos produtos e da empresa como um todo?
          • Por mercado
            • Como está o desempenho em cada mercado
            • Como está o desempenho de cada produto
          • Por linha de negócio
            • Quais os negócios rentáveis
            • Quais os negócios em dificuldade
          • Organização como um todo
            • Como está o resultado final da empresa
  • 15. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Contexto
        • Como está o ambiente de negócios em geral e quais os impactos que se pode esperar no negócio?
          • Economia nacional
            • Crescimento econômico, juros, inflação e crédito
            • Ambiente legal e regulatório
            • Mercado de trabalho
            • Poder e cadeia de valor dos fornecedores
          • Economia internacional
            • Crescimento econômico, juros, inflação e crédito
            • Comércio exterior e câmbio
            • Negócios similares em outros países
  • 16. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Concorrentes
        • Quem são os concorrentes e qual o grau de rivalidade?
          • Concorrentes estabelecidos
          • Ameaça de novos entrantes
          • Produtos e/ou serviços substitutos
          • Fronteiras de mercado
          • Produtos e/ou serviços complementares
          • Concorrentes indiretos
  • 17. Posicionamento Estratégico
    • Análise da situação atual
      • Metodologia de análise
        • Análise SWOT
          • Forças (Strenghts)
          • Fraquezas (Weaknesses)
          • Oportunidades (Opportunities)
          • Ameaças (Threats)
        • Modelo das 5 forças (modelo Porter)
          • Rivalidade entre concorrentes
          • Ameaça de produtos substitutos
          • Ameaça de novos entrantes
          • Poder de barganha dos clientes
          • Poder de barganha dos fornecedores
  • 18. FORÇAS FRAQUEZAS AMEAÇAS OPORTUNIDADES Aquilo que a empresa tem de bom; que funciona bem e precisa ser potencializado para que a empresa se fortaleça ainda mais. DENTRO DA EMPRESA Aquilo que a empresa tem de pontos fracos; que não existe ou não funciona bem e precisa ser corrigido ou criado para que a empresa reduza ou elimine esta vulnerabilidade. DENTRO DA EMPRESA Aquilo que a empresa pode vir a explorar para melhorar sua posição de mercado, aumentar seus lucros e fortalecer sua imagem institucional. FORA DA EMPRESA Aquilo que pode vir do ambiente externo à empresa e que pode desestabilizá-la, comprometendo sua posição de mercado, reduzindo seus lucros e enfraquecendo sua imagem institucional. FORA DA EMPRESA ANÁLISE SWOT
  • 19. Modelo das 5 Forças Michael Porter
  • 20. Posicionamento Estratégico
    • Exercício
      • Escolha de uma empresa
        • Análise da situação atual
          • Regra dos 6 Cs
          • Análise SWOT
          • Modelo das 5 forças
        • Posicionamento estratégico
          • Segmentar
          • Posicionar
          • Negócio, missão, visão, valores
        • Planejamento estratégico