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Nesta apresentação, você confere as principais funcionalidades da rede social que já conquistou mais de 145 milhões de usuários no mundo inteiro. ...

Nesta apresentação, você confere as principais funcionalidades da rede social que já conquistou mais de 145 milhões de usuários no mundo inteiro.

Conheça os termos próprios utilizados no Twitter, seus aplicativos mais utilizados e conheça exemplos de empresas que já utilizam, com sucesso, essa rede como uma ferramenta de negócios.

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    Twitter Twitter Presentation Transcript

    • O microblog das redes sociais Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • Primeiros passos no Twitter • O serviço é gratuito. Se você ainda não tiver cadastro no Twitter, deve entrar no www.twitter.com para criar uma conta preenchendo seus dados. • Se você já tiver uma conta no Twitter, basta acessar a página inserindo seu usuário e senha. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • Principais características e funcionalidades • Foi criado em 2006. • Em abril de 2010, atingiu 100 milhões de usuários. • 145 milhões de usuários em setembro de 2010. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • Permite que você publique mensagens instantâneas de no máximo 140 caracteres. • Para enviar mensagens, basta abrir sua página inicial no Twitter, digitar a mensagem desejada e enviar. • O uso da @: No Twitter, os usuários são identificados por meio de uma @ seguida do nome desejado sem espaços, letras maiúsculas ou acentos. Por exemplo: @camiladasilva, @josesantos. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • Follow: A palavra em inglês significa “seguir”. Você pode ser seguido por outros usuários e assim eles acompanham suas atualizações no Twitter. • Following: Também vem do inglês e quer dizer “seguindo”. Com uma conta no Twitter, ao seguir pessoas, é possível acompanhar todas as mensagens publicadas por elas. • Bio: É a sua descrição no Twitter. Semelhante ao “perfil”, em redes como Orkut ou Facebook, por exemplo. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • Direct message ou DM: Em português significa mensagem direta e possibilita o envio de mensagens a apenas um usuário, sem que seus seguidores vejam o que você está tuitando. É a maneira mais privativa de se comunicar no Twitter. • Para mandar uma DM, é preciso inserir a letra D antes do nome do usuário. Por exemplo: D @mariaoliveira Oi, meu celular é 9898-9898. • Você só pode mandar uma DM para pessoas que lhe seguem no Twitter. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • Reply: Significa responder. Quando alguém menciona você em algum tuíte ou quando você acha que alguma mensagem merece resposta, basta clicar em “reply” para responder. Isso não significa que a mensagem é destinada apenas àquela pessoa, já que todos os seus seguidores poderão ver o que você respondeu. • RT ou retuitar: Retuitar ou dar um RT significa replicar uma mensagem que você achou interessante no Twitter. Assim, todos os seus seguidores poderão ver essa mensagem. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • # Hashtag: A hashtag, tag ou etiqueta é identificada pelo símbolo # antes da palavra que se deseja marcar. • Com as hashtags é possível incluir palavras-chave na mensagem. Isso facilita a pesquisa por temas de interesse no Twitter, permitindo que o seu conteúdo seja encontrado por outras pessoas. Pesquisa no Twitter com a hashtag #eleições2010 Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • Trending Topics: É uma lista localizada logo abaixo do campo de busca. Ela mostra quais são os assuntos mais populares do momento no Twitter, no mundo ou em regiões específicas. • No exemplo ao lado, o clube Noroeste, de Bauru (SP), liderou a lista de assuntos mais comentados do mundo no dia 1º de setembro de 2010. • Noroeste e Corinthians comemoraram 100 anos de fundação no mesmo dia. • O clube Noroeste ganhou o apoio de torcedores de outros times para que o centenário corintiano ficasse em segundo lugar no Trending Topics. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • Como procurar pessoas para seguir? • Caso você não saiba qual é o nome de usuário da pessoa que quer achar no Twitter, digite o nome desejado para que o Twitter lhe mostre quais são as opções disponíveis. • Se já souber o nome do usuário no Twitter, basta fazer a pesquisa inserindo a @. Assim, o Twitter já achará o perfil procurado. Clique em “Follow” para seguir o perfil encontrado. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • O Twitter nos dispositivos móveis • Uma conta no Twitter pode ser acessada também por meio de um dispositivo móvel com acesso à internet. • De abril até setembro de 2010, o crescimento desse tipo de acesso foi de 62% no mundo. • 46% dos usuários ativos do Twitter usam algum tipo de tecnologia móvel para postar e ler mensagens.* * A estatística foi divulgada no blog oficial do Twitter, em 02/09/2010. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • Há aplicativos específicos para cada tipo de aparelho: • Android - TweetDeck, Seesmic, Twidroid e o aplicativo oficial do Twitter. • BlackBerry – TwitterBerry e o aplicativo oficial do Twitter. • iPhones – Tweetie, TweetDeck e o aplicativo oficial do Twitter. • Windows Mobile - Twikini e Quakk. • Equipamentos da Palm -Dabr. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • O Twitter como ferramenta de negócios • As empresas já reconheceram o potencial do Twitter como ferramenta de divulgação da sua marca. • O perfil da construtora Tecnisa no Twitter foi criado em fevereiro de 2008. • Em abril de 2009, a empresa ganhou destaque na mídia por fazer sua primeira venda pelo Twitter. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • A fabricante de computadores Dell anunciou, em junho de 2009, que obteve mais de 3 milhões de dólares em vendas junto a usuários do Twitter. Eles clicaram em mensagens e foram conduzidos a sites da empresa para comprar seus produtos. Página da Rede Globo no Twitter (@rede_globo). As empresas também podem, assim como qualquer outro usuário, personalizar sua página no Twitter. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • Exemplos de uso • Grandes empresários dão “lições” no Twitter. O espaço é utilizado por eles para conselhos empresariais, compartilhar experiências e dicas sobre o sucesso na carreira, empreendedorismo, ética e até amor. • Eike Batista (@eikebatista) é bilionário e dono e fundador da empresa EBX, que administra negócios no segmento de mineração, real estate, energia, fontes renováveis e entretenimento. Ele tem 148.008 seguidores . • Abilio Diniz (@abilio_diniz) é dono e fundador do grupo Pão de Açúcar. Tem 51.819 seguidores. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • • O Twitter aproxima anôminos de famosos, fãs de ídolos e até candidatos de eleitores. • Acima, a página de Demi Moore (@mrskutcher) no Twitter. A atriz fez fotos só de biquíni e mostrou as imagens em sua página pessoal. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • Aplicativos para Twitter • Twitterrific: oferece várias formas de acompanhar e se comunicar no Twitter. É possível ver as atualizações mais recentes, mostrando apenas seus amigos ou tuítes públicos. • Digsby: funciona como ferramenta para redes sociais que alerta o usuário de novos eventos na página do Twitter. Com o aplicativo • TweetDeck: divide o fluxo de tuitadas em colunas TweetDeck, é diferentes, organizando o conteúdo. Disponível possível filtrar o para Mac, Windows e Linux. Possibilita o conteúdo e monitorar as suas e gerenciamento de mais de uma conta. as mensagens de outros usuários. • Hootsuite: possibilita o agendamento de tuítes, postagem de fotos e outros arquivos, além de disponibilizar encurtador de links e estatísticas dos seus tuítes. Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • Fontes: • Grandes empresários dão 'lições' no Twitter; saiba o que eles ensinam. Portal G1 (29/08/2010). http://g1.globo.com/economia-e-negocios/noticia/2010/08/grandes-empresarios-dao-licoes-no- twitter-saiba-o-que-eles-ensinam.html • Twitter atinge 145 milhões de usuários. Site Info Plantão (03/09/2010). http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-atinge-145-mi-de-usuarios-03092010-23.shl • O que é o Twitter? Para que serve esta ferramenta de que todos estão falando? Site Tecnoblog (13/08/2009). http://tecnoblog.net/3886/dica-o-que-e-twitter-para-que-serve-esta- ferramenta-de-que-todos-estao-falando/ • No Twitter, centenário de time de Bauru 'supera' o do Corinthians. Portal G1 (01/09/2010). http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/09/no-twitter-centenario-de-time-de-bauru- supera-o-do-corinthians.html • Acesso ao Twitter pelo celular cresce 62% em cinco meses. Site R7 Notícias (03/09/2010). http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/acesso-ao-twitter-pelo-celular-cresce- 62-em-cinco-meses-20100903.html • Demi Moore posa de biquíni e mostra no Twitter. Site Ego (01/09/2010). http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL1616598-9798,00- DEMI+MOORE+POSA+DE+BIQUINI+E+MOSTRA+NO+TWITTER.html Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br
    • CONTATO Endereço: Rua São Paulo, 31 Bucarein Joinville – SC CEP: 89202-200 Telefone: (47) 3028-3113 E-mail: humantech@humantech.com.br Website: www.humantech.com.br Copyright © 2010 – Humantech – Todos os direitos reservados www.humantech.com.br