2. O CAPAAC é uma
Instituição especializada em
psiquiatria para
atendimento de urgência e
internação de curta
permanência a pacientes
adultos com transtornos
mentais graves. Com 22
leitos masculinos e 13
femininos.
3. OBJETIVO DO CAPAAC
Visa trabalhar dentro de um
programa operativo que possibilite
atender o paciente na crise, organizar
sua vida dentro da comunidade
hospitalar, preparando-o através de
ações terapêuticas que promovam
sua reintegração familiar e social e
encaminhando-o para continuidade
do tratamento pós alta hospitalar.
Foco no doente e não na doença.
4. CAPAAC
MISSÃO
Oferecer assistência de qualidade, em Saúde Mental, com
abordagem em equipe multiprofissional, em sistema de
internação e atendimento de urgência aos portadores de
transtornos mentais.
VISÃO
Ser reconhecido como referência em saúde mental no estado,
oferecendo serviços de qualidade, humanizado e com
resolubilidade.
6. Pontos que caracterizaram a necessidade da
Implantação da PNH no CAPAAC :
-Dificuldades nas relações interpessoais entre os
servidores;
-Existência de grades nas enfermarias dos pacientes;
-Mobiliário antigos (bancos de madeiras, leitos e mesas
sucateados, etc)
-Emprego de uniformes nos pacientes;
-Preocupação com a doença e não com o doente;
-Fluxo de atendimento desordenado no PS;
-Atendimentos ao paciente e familiares sem escuta
qualificada e sem a construção de vínculos
-Transferência do ambulatório de psiquiatria para o
CRE/CI(demanda crescente do atendimento para
solicitações de consultas, receitas e laudos)
-
7. Ações desenvolvidas para implantação do ACR:
• Contratação pela SESA de empresa para implantar o
protocolo de Manchester;
• Contratação de empresa terceirizada para executar os
serviços no A.C.R
• Qualificação e treinamento da equipe;
• Pactuação com os municípios que compõem a nossa
região;
• Mudança na ambiência, adequação de toda estrutura
física (principalmente PS, enfermarias e recepção)
• Responsabilização e comprometimento de toda equipe
de trabalho através de “Rodas de Conversas”;
• Reorganização de todos os processos de trabalho;
8. Melhorias após implantação da PNH no CAPAAC:
-Capacitação permanente para os servidores melhorando
as relações interpessoais e no atendimento ao
paciente;
-Retirada de grades das enfermarias e aplicações de
novas medidas mais humanizadas;
-Retirada dos uniformes dos pacientes e incentivos aos
familiares a manter o vestuário a que estavam
acostumados em suas residências;
-Implementação do PTI (Projeto Terapêutico Individual)
-Implementação das Reuniões de família, Assembleia dos
pacientes;
-Implantação da “Sala de Espera”;
-Implantação do “Acolhimento Terapêutico”;
- Melhoria no vínculo paciente - equipe de profissionais;
9. -Mudança na estrutura física das enfermarias, refeitórios,
jardins e recepção;
-Aquisição de novos mobiliários para hospital (cadeiras
longarinas, leitos, novos aparelhos de televisão, DVD e
etc)
-Foco no sujeito e não na doença;
-Implantação do ACR(Acolhimento com Classificação de
Risco);
-Reorganização dos processos de trabalho;
-Implantação do Projeto “Ambiente 100 % Livre do Tabaco”
(Prêmio INOVES)
-Implantação do Projeto “Qualificação do Servidor Público”
(Prêmio INOVES)- (valorização do servidor e melhoria
das relações de trabalho)
10. ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO
NA SAUDE MENTAL
É um processo dinâmico de identificação dos pacientes que
necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial
de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento. Assumindo no
serviço uma postura capaz de acolher, escutar e dar respostas
mais adequadas aos usuários.
Objetivos:
•Regularização e normalização das internações psiquiátricas no Sul
do Estado.
•Humanização das relações entre profissionais de saúde e usuários
mediante escuta qualificada e humanizada.
•Redução do tempo de atendimento médico, fazendo com que o
paciente seja visto precocemente de acordo com sua gravidade.
•Determinação da área de atendimento primário, encaminhando o
paciente conforme protocolo.
11. A classificação de risco se dará nos seguintes níveis:
EMERGÊNCIA
Risco imediato.
ABSOLUTA
MUITO
Risco imediato de perda de função.
URGENTE
URGENTE Condição que pode agravar sem atendimento.
POUCO URGENTE Atendimento com prioridade em Unidades Básicas de Saúde.
NÃO URGENTE Agendamento em Unidades Básicas de Saúde.
12. FLUXO DE ATENDIMENTO
P.S do CAPAAC
A.C.R.
Enfermeiro
Atendimento - Médico Serviço Social
A.M.A
Leito Observação
Programa de Saúde
Internação? Mental do Município
de Origem
Sim Não
CAPS
Curta Permanência Hospital Psiquiátrico
CAPAAC c/leitos SUS E.S.F
Ambulatório CAPS
