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Zusammenhänge von Personalmarketing, Recruitment und HR-Kommunikation im Social Web
 

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    Zusammenhänge von Personalmarketing, Recruitment und HR-Kommunikation im Social Web Zusammenhänge von Personalmarketing, Recruitment und HR-Kommunikation im Social Web Presentation Transcript

    • AUTHENTISCH AUSDAUERND SYMPATHISCH Lutz Altmann „ Zusammenhänge von Personalmarketing, Recruitment und HR-Kommunikation im Social Web“ Digitale Schultage für Personaler Hamburg, 18./19. März 2011
    • Wild und unerhört: Neue Wege im Recruiting & Personalmarketing „ Wildes und unerhörtes Recruiting ist das, was 95 Prozent der Personalmanager noch nie getan haben – und nie tun würden.“ „ Wer gewinnen will, muss sich von andern unterscheiden.“ „ Unternehmen müssen nicht groß sein, um eine interessante Marke zu werden.“ John Sullivan – Leiter Fachbereich HR Management an der Akademie für Wirtschaft der San Francisco State University
    • Employer Branding 2.0 - Hausaufgaben Einfach besser werden: „ Wer im Web 2.0 in Sachen Arbeitgebermarke punkten möchte, braucht den Enthusiasmus im eigenen Haus.“ Dialog fördern: „ Es gibt im Web 2.0 die Faustregel 90/9/1: 90 Prozent der Nutzer lesen passiv, 9 Prozent kommentieren ab und zu, nur 1 Prozent bestimmt selbst Themen.“ Begeisterung wecken: „ Wenn ich es im Unternehmen schaffe, dass jeder Mitarbeiter vom Unternehmen hundertprozentig überzeugt ist, werden diese Mitarbeiter per Mundpropaganda darüber berichten – am Abendbrottisch und auch im Web 2.0.“ Martin Oetting – Spezialist für Mundpropaganda-Marketing
    • Warum Social Media Personalmarketing? Geben Sie Ihrem Unternehmen ein attraktives Gesicht im Social Web
    • Motive beim Einsatz von Social Media
    • SMP – kommunizieren Sie mit den Richtigen Social Media Personalmarketing fängt von innen an!
    • Social Media Personalmarketing – kommunizieren Sie richtig
    • Zielgruppenansprache im Social Web
    • Nutzung der Social Media Kanäle - Zukunft
    • Zeitaufwand
    • Beispiele aus der HR-Kommunikation
    • SMP-Highlight – Vodafone HR Kommunikation 2.0 Vodafone – Das Job-Experiment Discover Traineeprogramm 2010 Bewerbung auch über XING und LinkedIn Profile
    • SMP-Highlight – Reaktionsgeschwindigkeit im Web
    • Video Interview Foto + Joblink Vermarktung von Jobangeboten
    • Heraeus Holding – Beispiel Stellenanzeige „ Job-Ad 2.0“ (nicht mehr online) Aktuelle Anzeigen
    • Social Media Personalmarketing in der Praxis
    • Corporate- oder Karriere-Blog http://www.employerbranding-blog.de/ http://ottoazubiblog.de/
    • Video – ein direkter Weg der Kommunikation Entertainment Viral Marketing Storytelling „ echte Mitarbeiter“ authentisch
    • Highlight 2010: Otto „So schnell wird man Chef“-Kampagne
      • Otto – So schnell wird man Chef
      • 82.069 Zugriffe auf die Landingpage,
      • 33 Bewerbungen
      • 3 Vertragsangebote
      • 180 Teilnehmer am Gewinnspiel,
      • mind. 205.000 Erstviews,
      • 9.000 erstellte Videos
      • auf über 300 Websites platziert
    • Video – ein direkter Weg der Kommunikation Beispiel: McDonald‘s Making-off Video zur Kampagne http://www.personalmarketingblog.de/?p=5564
    • Facebook-Karriereseite
      • Fördert den schnellen Aufbau einer „Fan Community“
      • Fördert das fortschrittliche Image eines Arbeitgeber
      • Offene, direkte Kommunikation mit Fans zu Karriere-Events, Jobs, etc.
      • Plattform zur Bündelung aller Media-Auftritte
      • Hohe Reichweite, virale Verbreitung
      Quelle: facebookmarketing.de, 14.02.2010 Aktive Facebook Nutzer in Deutschland: 15.100.620 Nutzer zwischen 18 und 34 Jahren: 8.529.240
    • Facebook-Pages: Was tun? User Posts Interaktionsrate
    • Facebook – Interaktionen gewünscht Ø Interaktion / Post
      • Mitarbeiter einbinden
      • „ Gutes tun und drüber reden“
      Umsetzung einer Mitarbeiteridee bei DFS
    • Facebook – Umgang mit Kritik
      • Auch auf negative Kommentare angemessen reagieren
      • Kritik nutzen
      • Diskussion fördern
      Kontroverse Diskussion eines Videos auf der DFS-Page http://www.facebook.com/DFSde#!/video/video.php?v=196048343747754&oid=102351216470229&comments
    • Facebook-Pages: Was tun?
      • Das teilen von Photos, Links und Videos dominiert die Facebook-Aktivitäten
      • Nicht nur was für die „Großen“
      Verteilung der Post-Typen
    • Social Media Personalmarketing – Do‘s & Dont‘s
      • + Dialog
      • + Interaktion
      • + Mitarbeiter einbinden
      • + Authentizität
      • + Emotionen wecken
      • + Entertainment
      • - einseitige Kommunikation
      • Passivität
      • fehlendes Monitoring
      • fehlende Authentizität
    • Recruitment im Internet
    • Beispiel: Die neue Social Media Career Site von Bertelsmann Website als Kommunikationsplattform
    • Website als Kommunikationsplattform Beispiel: Der Otto Karriere Social Media Newsroom
    • SEO - Google Suchergebnisse Platz 4 Platz 1
    • SEM - Google AdWords Anzeigen Anzeigen für „Maschinenbau + Jobs“ Anzeigen für „Elektrotechnik+ Jobs“
    • Business Netzwerke – wie kann ich aktiv werden? Unternehmensprofile, Gruppen, Active Sourcing, Kommunikation mehr Recruitment als Personalmarketing
    • XING – Gruppen und Foren
      • Gruppen zur Kommunikation und Vernetzung innerhalb einer Interessensgemeinschaft
      • Foren innerhalb der Gruppen fördern Informationsaustausch und Diskussionen
      • Detaillierte Suchoptionen für das Auffinden bestimmter Personengruppen / Unternehmen
    • Jobvermarktung am Point of Contact mit foursquare oder facebook places Smartphone & Tablet als direkte Schnittstelle. Die Zukunft ist mobile
    • Foursquare - Möglichkeiten
      • Beispiel Deutsche Bahn: Der Azubi FM Lehrpfad
        • Unterhalb des Berliner HBF werden in den Technikräumen Informationen zu den DB Ausbildungsberufen ausgestellt
        • Beim Einchecken am HBF wird das Special angezeigt
        • Azubis bieten Führungen durch die Räume an
      • Ansprache von Interessenten direkt vor Ort
      Quelle: DB Services Nordost GmbH, Robindro Ullah, 21.10.2010
    • Kontakt Lutz Altmann Geschäftsführer humancaps consulting Ltd. Burg Hemmersbach Parkstraße 24-28 50169 Kerpen Tel. +49 2273 5660-280 Mobil +49 178 4734587 [email_address] www.twitter.com/l_altmann www.humancaps-media.de www.personalmarketingblog.de