Zusammenhänge von Personalmarketing, Recruitment und HR-Kommunikation im Social Web

2,058 views
1,944 views

Published on

Published in: Career
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,058
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
36
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Zusammenhänge von Personalmarketing, Recruitment und HR-Kommunikation im Social Web

  1. 1. AUTHENTISCH AUSDAUERND SYMPATHISCH Lutz Altmann „ Zusammenhänge von Personalmarketing, Recruitment und HR-Kommunikation im Social Web“ Digitale Schultage für Personaler Hamburg, 18./19. März 2011
  2. 2. Wild und unerhört: Neue Wege im Recruiting & Personalmarketing „ Wildes und unerhörtes Recruiting ist das, was 95 Prozent der Personalmanager noch nie getan haben – und nie tun würden.“ „ Wer gewinnen will, muss sich von andern unterscheiden.“ „ Unternehmen müssen nicht groß sein, um eine interessante Marke zu werden.“ John Sullivan – Leiter Fachbereich HR Management an der Akademie für Wirtschaft der San Francisco State University
  3. 3. Employer Branding 2.0 - Hausaufgaben Einfach besser werden: „ Wer im Web 2.0 in Sachen Arbeitgebermarke punkten möchte, braucht den Enthusiasmus im eigenen Haus.“ Dialog fördern: „ Es gibt im Web 2.0 die Faustregel 90/9/1: 90 Prozent der Nutzer lesen passiv, 9 Prozent kommentieren ab und zu, nur 1 Prozent bestimmt selbst Themen.“ Begeisterung wecken: „ Wenn ich es im Unternehmen schaffe, dass jeder Mitarbeiter vom Unternehmen hundertprozentig überzeugt ist, werden diese Mitarbeiter per Mundpropaganda darüber berichten – am Abendbrottisch und auch im Web 2.0.“ Martin Oetting – Spezialist für Mundpropaganda-Marketing
  4. 4. Warum Social Media Personalmarketing? Geben Sie Ihrem Unternehmen ein attraktives Gesicht im Social Web
  5. 5. Motive beim Einsatz von Social Media
  6. 6. SMP – kommunizieren Sie mit den Richtigen Social Media Personalmarketing fängt von innen an!
  7. 7. Social Media Personalmarketing – kommunizieren Sie richtig
  8. 8. Zielgruppenansprache im Social Web
  9. 9. Nutzung der Social Media Kanäle - Zukunft
  10. 10. Zeitaufwand
  11. 11. Beispiele aus der HR-Kommunikation
  12. 12. SMP-Highlight – Vodafone HR Kommunikation 2.0 Vodafone – Das Job-Experiment Discover Traineeprogramm 2010 Bewerbung auch über XING und LinkedIn Profile
  13. 13. SMP-Highlight – Reaktionsgeschwindigkeit im Web
  14. 14. Video Interview Foto + Joblink Vermarktung von Jobangeboten
  15. 15. Heraeus Holding – Beispiel Stellenanzeige „ Job-Ad 2.0“ (nicht mehr online) Aktuelle Anzeigen
  16. 16. Social Media Personalmarketing in der Praxis
  17. 17. Corporate- oder Karriere-Blog http://www.employerbranding-blog.de/ http://ottoazubiblog.de/
  18. 18. Video – ein direkter Weg der Kommunikation Entertainment Viral Marketing Storytelling „ echte Mitarbeiter“ authentisch
  19. 19. Highlight 2010: Otto „So schnell wird man Chef“-Kampagne <ul><li>Otto – So schnell wird man Chef </li></ul><ul><li>82.069 Zugriffe auf die Landingpage, </li></ul><ul><li>33 Bewerbungen </li></ul><ul><li>3 Vertragsangebote </li></ul><ul><li>180 Teilnehmer am Gewinnspiel, </li></ul><ul><li>mind. 205.000 Erstviews, </li></ul><ul><li>9.000 erstellte Videos </li></ul><ul><li>auf über 300 Websites platziert </li></ul>
  20. 20. Video – ein direkter Weg der Kommunikation Beispiel: McDonald‘s Making-off Video zur Kampagne http://www.personalmarketingblog.de/?p=5564
  21. 21. Facebook-Karriereseite <ul><li>Fördert den schnellen Aufbau einer „Fan Community“ </li></ul><ul><li>Fördert das fortschrittliche Image eines Arbeitgeber </li></ul><ul><li>Offene, direkte Kommunikation mit Fans zu Karriere-Events, Jobs, etc. </li></ul><ul><li>Plattform zur Bündelung aller Media-Auftritte </li></ul><ul><li>Hohe Reichweite, virale Verbreitung </li></ul>Quelle: facebookmarketing.de, 14.02.2010 Aktive Facebook Nutzer in Deutschland: 15.100.620 Nutzer zwischen 18 und 34 Jahren: 8.529.240
  22. 22. Facebook-Pages: Was tun? User Posts Interaktionsrate
  23. 23. Facebook – Interaktionen gewünscht Ø Interaktion / Post <ul><li>Mitarbeiter einbinden </li></ul><ul><li>„ Gutes tun und drüber reden“ </li></ul>Umsetzung einer Mitarbeiteridee bei DFS
  24. 24. Facebook – Umgang mit Kritik <ul><li>Auch auf negative Kommentare angemessen reagieren </li></ul><ul><li>Kritik nutzen </li></ul><ul><li>Diskussion fördern </li></ul>Kontroverse Diskussion eines Videos auf der DFS-Page http://www.facebook.com/DFSde#!/video/video.php?v=196048343747754&oid=102351216470229&comments
  25. 25. Facebook-Pages: Was tun? <ul><li>Das teilen von Photos, Links und Videos dominiert die Facebook-Aktivitäten </li></ul><ul><li>Nicht nur was für die „Großen“ </li></ul>Verteilung der Post-Typen
  26. 26. Social Media Personalmarketing – Do‘s & Dont‘s <ul><li>+ Dialog </li></ul><ul><li>+ Interaktion </li></ul><ul><li>+ Mitarbeiter einbinden </li></ul><ul><li>+ Authentizität </li></ul><ul><li>+ Emotionen wecken </li></ul><ul><li>+ Entertainment </li></ul><ul><li>- einseitige Kommunikation </li></ul><ul><li>Passivität </li></ul><ul><li>fehlendes Monitoring </li></ul><ul><li>fehlende Authentizität </li></ul>
  27. 27. Recruitment im Internet
  28. 28. Beispiel: Die neue Social Media Career Site von Bertelsmann Website als Kommunikationsplattform
  29. 29. Website als Kommunikationsplattform Beispiel: Der Otto Karriere Social Media Newsroom
  30. 30. SEO - Google Suchergebnisse Platz 4 Platz 1
  31. 31. SEM - Google AdWords Anzeigen Anzeigen für „Maschinenbau + Jobs“ Anzeigen für „Elektrotechnik+ Jobs“
  32. 32. Business Netzwerke – wie kann ich aktiv werden? Unternehmensprofile, Gruppen, Active Sourcing, Kommunikation mehr Recruitment als Personalmarketing
  33. 33. XING – Gruppen und Foren <ul><li>Gruppen zur Kommunikation und Vernetzung innerhalb einer Interessensgemeinschaft </li></ul><ul><li>Foren innerhalb der Gruppen fördern Informationsaustausch und Diskussionen </li></ul><ul><li>Detaillierte Suchoptionen für das Auffinden bestimmter Personengruppen / Unternehmen </li></ul>
  34. 34. Jobvermarktung am Point of Contact mit foursquare oder facebook places Smartphone & Tablet als direkte Schnittstelle. Die Zukunft ist mobile
  35. 35. Foursquare - Möglichkeiten <ul><li>Beispiel Deutsche Bahn: Der Azubi FM Lehrpfad </li></ul><ul><ul><li>Unterhalb des Berliner HBF werden in den Technikräumen Informationen zu den DB Ausbildungsberufen ausgestellt </li></ul></ul><ul><ul><li>Beim Einchecken am HBF wird das Special angezeigt </li></ul></ul><ul><ul><li>Azubis bieten Führungen durch die Räume an </li></ul></ul><ul><li>Ansprache von Interessenten direkt vor Ort </li></ul>Quelle: DB Services Nordost GmbH, Robindro Ullah, 21.10.2010
  36. 36. Kontakt Lutz Altmann Geschäftsführer humancaps consulting Ltd. Burg Hemmersbach Parkstraße 24-28 50169 Kerpen Tel. +49 2273 5660-280 Mobil +49 178 4734587 [email_address] www.twitter.com/l_altmann www.humancaps-media.de www.personalmarketingblog.de

×