Web 2.0 : de nouveaux usagers en bibliothèques ?

Web 2.0 : De nouveaux usagers en bibliothèque ? Marketing Libraries in a Web 2.0 World [email_address]

Un contexte de transformations intenses

L’information est un flux Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

Source : http://www.flickr.com/photos/codiceinternet/3665516986/

Autonomie de l’usager Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/

L’usager 2.0 Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/

Source : http://www.flickr.com/photos/27953349@N06/4250677777/ Notre visibilité ?

Notre légitimité ? Source : http://www.flickr.com/photos/mkmabus/3210513683/

Des stéréotypes tenaces

Source : http://www.flickr.com/photos/unforth/2240834064/

Marketing relationnel « Technique marketing qui vise a établir une relation continue et enrichie avec le consommateur en dehors même des moments de consommation ou d’achat. Cette relation se construit par l’établissement d’un dialogue entre la marque et le consommateur s’effectuant sur différents canaux . Le marché cible peut correspondre aussi bien à la clientèle établie qu'aux clients potentiels ». Source : http://www.definitions-marketing.com

Séduire ? Source : http://www.flickr.com/photos/427/2508045734/

« Bibliothéco-centré » Source : http://www.flickr.com/photos/eliotmarc/2792520032/

segmentation Segmentation Source : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/

http://jeunesse.bibliotheque.toulouse.fr/

http://www.lapl.org

http://sfpl.org /

Personnalisation Source : http://www.flickr.com/photos/vividbreeze/480057824/

www.guichetdusavoir.org

Customisation Source : http://www.flickr.com/photos/ableman/323256101/

www.mediathequeouestprovence.fr

www.mediatheques.pays-romans.org

http://www.mccord-museum.qc.ca

La bibliothèque selon sa propre logique Source : http://www.flickr.com/photos/thedepartment/137413905/

L’usager, un partenaire Source : http://www.flickr.com/photos/mmleones/4577067906/

Commentaires, notes Dissémination virale Folksonomie Recommandations statistiques

Une coquille vide Atteindre la masse critique ?

Aller vers l’usager

Mon univers numérique Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038 /

Après une année 4,615 photos Visionnées 10 millions de fois 67,176 tags 7,166 commentaires 15 000 « amis »

sérendipité Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/ Sérendipité

Un résultat google
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De nouveaux usagers ?

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Un nouvel espace temps

Territoires numériques La nouvelle frontière

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Web 2.0 : de nouveaux usagers en bibliothèques ?

by Dujol Lionel on Aug 04, 2010

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