Veille 2.0 et ses outils
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Veille 2.0 et ses outils

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  • J'ai particulièrement apprécié votre présentation . Je découvre à l'âge de la retraite le web 2.0 et ses outils. Je les utilisais sans savoir exactement ce qui existait 'derrière' !!! Une gageure !! Désormais cela est nettement plus clair ! Merci pour le partage. Excellent week-end. Bernard
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  • Cette frontière n'est pas encore clairement déterminée, sans doute parce que le mot intelligence a été ici transposé de l'anglais où sa signification est différente du même mot en français. Actuellement, deux approches s'opposent : La veille est une étape de l' intelligence économique . La veille est le processus allant de la définition du périmètre de surveillance et itérant sur la capture, l'analyse et la diffusion d'information. L'intelligence économique serait un tout incluant non seulement ce processus mais contribuant aussi à la dimension  stratégique  des décisions de la direction d'une entreprise ou d'une institution. La veille s'oppose à l'intelligence économique. La veille est un processus réactif alors que l'intelligence économique est un processus pro-actif.
  • De la veille à l’intelligence économique
  • De la veille à l’intelligence économique
  • Un outil de collecte de l’information
  • Rétroaction
  • Les bibliothècaires avec qui je travaille
  • Une communauté de bibliothècaire sur la question des services en lignes de bibliothèques, Les usagers, internautes sur un besoin
  • Redondance qui déforme

Veille 2.0 et ses outils Veille 2.0 et ses outils Presentation Transcript

  • La veille 2.0 et ses outils La veille collaborative en entreprise [email_address]
    • L'activité de  veille en entreprise  consiste à
    • étudier des informations stratégiques pour
    • permettre d'anticiper les  évolutions  et
    • les  innovations .
  • Pourquoi ?
  • http://www.slideshare.net/jviault/veille-et-web-dans-les-entreprises-nontechnologiques
  • Vers l’intelligence économique Source : http://www.doubleveille.net/intelligence_economique.htm Données Informations connaissances
  • Une veille 2.0
  •  
  •  
  • Un domaine réservé ?
  • Web 2.0 Émergence du veilleur amateur ?
  • Le coût
  •  
  • Web 2.0 Infobésité
  • Le veilleur, un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
  •  
  • Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ! Jean Yves Prax
  • Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  • Ce qui est fait … Collecter Organiser Diffuser
  • La revue de presse
  • Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où j’en ai besoin ? Jean Yves Prax
  • Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  • Périmètre de la veille
  • objectifs Objectifs Cible
  • Les compétences Les compétences ?
  • Mindmaping
  •  
  •  
  • wiki
  • Comment créer un Wiki ? Source : Isabelle Dremeau DokuWiki Logiciels gratuits moteurs de Wikis Sites services associés payants Sites gratuits hébergement de Wikis MetaWiki
  •  
  • Sourcing
  • Moteurs de recherche
  • Méta moteurs sociaux
  • Moteurs d’actualités personnalisables
  • Alertes
  •  
  • Réseau sociaux
  •  
  •  
  •  
  • Social bookmarking
  •  
  • Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  • La collecte
  • Pull push
  • rss
  •  
  • Agréger
  • Agrégateurs
  • u
  •  
  • Quel choix ? Plus value humaine !
  • L’illusion du tout technologique ! Un agrégateur ne fait pas la veille !
  • Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  • un capteur de signaux faibles dans les flux continus d’informations
  • Organiser Traiter Classer Capitaliser
  • Dossiers
  • Onglets
  • Qualifier, noter, commenter Communauté de pratique Communauté d’intérêt
  • Flux classés Informations repérées & traitées Organiser et classer
  • Accéder à la bonne information, au bon moment, et en faire bon usage.
  • Retrouver l’information ? Via les tags
  • Retrouver l’information ? Via le moteur de recherche Une rétro action Mes flux : une réserve d’information a posteriori !
  • De la donnée à la connaissance
  • Partager ! Avec qui ?
  • Communauté de pratique un groupe de personnes qui travaillent ensemble et qui sont en fait conduits à inventer constamment des solutions locales aux problèmes rencontrés dans leur pratiques professionnelles. Après un certain temps et au fur et à mesure que ces personnes partageant leurs connaissances, leurs expertises, ils apprennent ensemble. Source : Eductech wiki Réseau de professionnels
  • Communauté d’intérêt un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations, des idées sur un même sujet. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Source : Wikipedia Clients …
    • Partager d’abord pour mutualiser
  • Mutualiser
    • Découvrir de nouvelles ressources, de nouvelles informations
    • Facilite la détection des signaux faibles
    • Construction collective de la connaissance
  • Partager : liste de partage
  • Mutualiser : liste d’amis Être dans mes contacts & utilisateur de Google Reader !
  • Vers une veille collaborative ?
  • - Étape 4 La Communauté profite de cette veille partagée et thématique en s’abonnant au fil rss du tag - Étape 1 Je repère sur G-Reader un article intéressant. - Étape 2 Je lui associe un tag. Cette article alimente donc le fil rss de ce tag. - Étape 3 Via service web, le fil rss de ce tag fusionne avec tous ceux du même tag des autres veilleurs.
  • La problématique des doublons ? Une limite !
  • Web 2.0 Usine à gaz ?
  •  
  •  
  • Cycle de la veille Feedback Collecter Traiter Organiser Analyser Cadrer Diffuser
  •  
  • Décliner les livrables : newsletter
  •  
  • Décliner les livrables : revue de web
  •  
  • Un portail de veille
  • Outil de diffusion, de partage, de capitalisation de ma veille
  • Loic Hay : la veille sur internet en 5 étapes
  • Avec un blog l’information se structure d’elle-même !
  • Information récente Information archivée Information catégorisée Information « cherchable » Granularité d’accès et de contenus Source : O. Ertzscheid – Créer, trouver et exploiter les blogs. ADBS éd.
  • Avec un blog l’information s’enrichit de ma communauté
  • Pour que la connaissance serve à tous il faut qu’elle soit accessible indépendamment des acteurs qu’ils l’ont créé. C’est un patrimoine pour l’organisation qui doit survivre aux acteurs. Jean - Yves Prax - Le Guide du Knowledge Management - Dunod
  • Portail intranet
  • Vers une diffusion éditorialisée
  •  
  •  
  • Le bouillon des bibliobsédés
  • La veille 2.0 nécessite des précautions
  • La mésinformation
    • La surbondance crée la redondance
    • Republier c’est parfois modifer !
  • L’illusion numérique
    • Tous n’est pas en ligne
    • Web invisible
  • Pérennité des services 2.0
    • Continuité du service de veille ?
    • Récupération des données produites
  • www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol [email_address]