Les évolutions du catalogue : l'apport du web 2.0

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intervention pour l'enssib septembre 2009

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Les évolutions du catalogue : l'apport du web 2.0

  1. 1. Les évolutions des catalogues Les apports du web 2.0 [email_address]
  2. 2. Un contexte de transformations intenses www.intoon.com
  3. 3. u
  4. 4. Une plateforme de services
  5. 5. La richesse est dans les données
  6. 6. Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente
  7. 7. Tirez parti de l’intelligence collective
  8. 8. <ul><li>Un exemple ? </li></ul>
  9. 9. L’internaute est absent !
  10. 10. L’internaute est partout !
  11. 11. Peu d’attentes en terme de culture informationnelle
  12. 12. Sentiment d’autonomisation
  13. 13. Désintermédiation
  14. 14. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche : 96 % </li></ul><ul><li>Catalogue SUDOC : 28,7 % </li></ul><ul><li>Catalogue de votre bibliothèque : 65 % </li></ul><ul><li>Catalogues étrangers : 25,9 % </li></ul><ul><li>( Enquête sur les besoins de formation des doctorants </li></ul><ul><li>à l’IST – Bretagne. 2008 ) </li></ul>
  15. 16. Web 2.0 Infobésité Mésinformation
  16. 17. Web profond Le web profond …
  17. 18. ue
  18. 19. <ul><li>La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager et à ses usages </li></ul>
  19. 20. <ul><li>Aller vers l’usager </li></ul><ul><li>Amener l’usager à « construire » la bibliothèque </li></ul>
  20. 21. S’ouvrir à l’usager !
  21. 22. L’usager est multiple !
  22. 25. S’ouvrir à ses usages
  23. 26. <ul><li>Code d’usage du web </li></ul><ul><li>> </li></ul><ul><li>Code d’usage de la bibliothèque </li></ul>
  24. 27. Les évolutions du catalogue L’apport du web 2.0 <ul><li>les notices enrichies : de la description à l’orientation dans les contenus </li></ul><ul><li>Chercher et trouver </li></ul><ul><li>Disséminer le catalogue </li></ul>
  25. 28. Des notices enrichies ! Notice enrichie Web services Bibliothécaire Recommandation professionnelle L’usager Folksonomie Recommandation
  26. 29. Des notices enrichies ! <ul><li>De web services </li></ul>
  27. 33. AFI Opac 2.0
  28. 35. De la description au contenu
  29. 39. Des notices enrichies ! <ul><li>De l’usager </li></ul>
  30. 40. Des notices enrichies <ul><li>Tags </li></ul>
  31. 41. Folskonomie
  32. 42. Indexation populaire en complément de la taxonomie
  33. 44. Folksonomie
  34. 45. Taxonomie
  35. 46. L’usager co-créateur de la bibliothèque
  36. 47. La recommandation De la prescription à l’orientation
  37. 48. Donner son avis
  38. 53. Atteindre la masse critique
  39. 54. Source : http://bibliotheque20.wordpress.com/
  40. 55. Suggérer autre chose que le livre indisponible !
  41. 56. La recommandation statistique :
  42. 57. La recherche suggérée Etagères virtuelles
  43. 58. <ul><li>La recommandation professionnelle </li></ul>Des notices enrichies
  44. 60. La médiation numérique La plus value de nos services Projet de gestion de contenu
  45. 61. Le bibliothécaire & l’usager co-créateur de contenus
  46. 62. Chercher faux, trouver juste ! <ul><li>la sérendipité </li></ul><ul><li>«  trouver ce que l’on ne cherche pas » </li></ul>
  47. 63. <ul><li>Encore faut il arriver jusqu’à la notice ! </li></ul>
  48. 64. Les évolutions du catalogue L’apport du web 2.0 <ul><li>les notices enrichies : de la description à l’orientation dans les contenus </li></ul><ul><li>Chercher et trouver </li></ul><ul><li>Disséminer le catalogue </li></ul>
  49. 65. « Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant
  50. 66. La recherche dans le catalogue <ul><li>Une ergonomie à la Google </li></ul>Une case > un bouton > une SERP par priorité
  51. 68. La page de résultats : évitons le silence ! <ul><li>Quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat </li></ul><ul><li>L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations. </li></ul><ul><ul><li>Seul 17 % des internautes reformulent leur requête ! </li></ul></ul>
  52. 69. Je cherche un livre écrit par « Pisani » Et maintenant ?
  53. 70. La réaction de l’usager : <ul><li>Hypothèse favorable : </li></ul><ul><ul><li>La bibliothèque n’a rien dans ses collections susceptible de répondre à mes attentes. </li></ul></ul><ul><li>Hypothèse moins favorable : </li></ul><ul><ul><li>A l’heure de Google, la bibliothèque a déniché le dernier outil capable de ne rien trouver dans une base de plusieurs centaines de milliers de notices </li></ul></ul>Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions
  54. 71. Permettre le rebond !
  55. 72. Did you mean ?
  56. 75. <ul><li>Faire de la recherche experte, une recherche simple </li></ul>
  57. 76. La recherche fédérée !
  58. 78. <ul><li>8 catalogues sur 10 intègrent la participation de l’usager. </li></ul><ul><li>4 catalogues sur 10 intègrent les UGC dans leurs résultats de recherche. </li></ul>Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions
  59. 79. L’usager co-créateur de la bibliothèque ?
  60. 80. Les évolutions du catalogue L’apport du web 2.0 <ul><li>les notices enrichies : de la description à l’orientation dans les contenus </li></ul><ul><li>Chercher et trouver </li></ul><ul><li>Disséminer le catalogue </li></ul>
  61. 81. Aller vers l’usager
  62. 82. Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
  63. 83. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche : 96 % </li></ul><ul><li>Catalogue de votre bibliothèque : 65 % </li></ul>
  64. 84. <ul><li>Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui </li></ul>
  65. 87. www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr
  66. 88. Service après recherche Le fil rss de ma bibliothèque totalement personnalisée !
  67. 89. Barre d'outils de ma bibliothèque
  68. 90. Le catalogue dans mon navigateur !
  69. 93. La bibliothèque est mon amie
  70. 94. Applications composites & données ouvertes
  71. 95. La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
  72. 96. Time line Time line
  73. 97. Libérons nos données !
  74. 99. Free your mind !
  75. 100. Se convaincre <ul><li>Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence technique </li></ul>
  76. 101. <ul><li>Working to meet changing user needs </li></ul><ul><li>Trusting our users (radical trust) </li></ul><ul><li>Getting rid of the culture of perfect </li></ul><ul><li>Aware of emerging technologies and opportunities </li></ul><ul><li>Looking outside of the library world for applications, opportunities, inspiration </li></ul>Library 2.0 in the real world – Meredith Farkas Free your mind !
  77. 102. Pratiquer et Expérimenter !
  78. 103. e Source : Pierre de La Coste
  79. 104. Consulter & télécharger cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>
  80. 105. <ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://labibapprivoisee.wordpress.com </li></ul><ul><li>http://toutifrouti.viabloga.com </li></ul>

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