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Blogs de bibliothèque Presentation Transcript

  • 1. Les blogs de bibliothèque un outil de médiation numérique lionel.dujol@gmail.comhttp://www.flickr.com/photos/ljcybergal/67670923
  • 2. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 3. Un contexte de transformations intenses
  • 4. L’attention : la rareté du XXIe siècleSource :http://www.flickr.com/photos/astepintothedark/227595666
  • 5. Source : http://www.flickr.com/photos/popoever/234877734
  • 6. Infobésité
  • 7. Economie de l’attentionSource : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110
  • 8. Coup de tonnerre fin mars 2010 !Le trafic sur Facebook a dépassé celui de Google
  • 9. Source: SocialBakers
  • 10. La force de la recommandation
  • 11. Guider dans la longue traîne…
  • 12. Sérendipité sérendipitéSource : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/
  • 13. Adhésion aux contenus
  • 14. J’aime la broderie = j’aime YouTube !
  • 15. Adhésion à la marque
  • 16. J’aime le bricolage = j’aime YouTube = J’aime Castorama
  • 17. Les contenus sont une arme !Source : http://www.flickr.com/photos/m2w2/191545978
  • 18. « Les contenus sont la pierre angulaire d’une présence durableet d’activités viables Nous en venons donc à LA question : Surquoi faut-il miser ? Selon moi la réponse est très simple : descontenus de qualité. Internet est en effet un média dont l’utilité repose sur larichesse et la diversité des contenus. Investir dans descontenus, c’est miser sur ce qui a fait et continuera à faire lesuccès de l’internet. » Frédéric Cavazza
  • 19. Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009
  • 20. Etre de la grande conversationhttp://www.flickr.com/photos/ari/3366291634
  • 21. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 22. L’usager numériqueSource : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/
  • 23. Autonomie de l’usager ?Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/
  • 24. Désintermédiation ? Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 /
  • 25. Source : « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle » http://www.hypebot.com
  • 26. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement• Moteurs de recherche : 96 %• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %(Enquête sur les besoins de formation des doctorants à l’IST – Bretagne. 2008)
  • 27. Désintermédiarisation Changement d’intermédiaire Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 /
  • 28. • Un résultat googleSource : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
  • 29. L’amihttp://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455
  • 30. 90% des internautes déclarent confiance à des faire recommandations d’amis des internautes déclarent 70% faire confiance à des recommandations d’internautes inconnus (blogs, forums…) 42%Source : www.dix-katre.com des internautes déclarent confiance à faire la publicité
  • 31. Mobilité etconvergence
  • 32. Une illustration ?
  • 33. Ouimais …
  • 34. Web 2.0Infobésité
  • 35. Renversement de la problématique de la validation informationnelle
  • 36. ue
  • 37. La bibliothèque dans les flux ?Source : http://www.flickr.com/photos/frcsyk/36392099
  • 38. S’ouvrir à l’usagerSource : http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/
  • 39. Déplacement du centre de gravité vers l’usagerSource :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
  • 40. L’usager est multiple segmentationSource : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/
  • 41. S’ouvrir à ses usages
  • 42. Codes dusages webCodes dusages de la bibliothèque ?
  • 43. La médiation numérique ?
  • 44. La médiationnumérique ?« Tout dispositif mis en œuvre par desprofessionnels, favorisant l’appropriation, ladissémination et l’accès organisé ou fortuit à toutcontenu proposé par une bibliothèque à des fins deformation, d’information et de diffusion dessavoirs » Source : Silvère Mercier
  • 45. La prescription des parcours ?
  • 46. Orienterhttp://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/
  • 47. Le bibliothécaire est un faiseur de chemin
  • 48. Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867
  • 49. Capter des attentions
  • 50. Être dans les flux
  • 51. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 52. Web Log
  • 53. Un site web
  • 54. Un blog
  • 55. Caractéristiques d’un blog ?
  • 56. Les plateformes Les plateformes hébergées « à installer sur serveur »
  • 57. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ?3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Avoir une écriture web - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 58. TP
  • 59. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 60. Lecture à lécranSource : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  • 61. On lit moins vite à l’écran
  • 62. Lecture en diagonale Source : http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html
  • 63. Lecture en FSource : http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
  • 64. 42 %42 % 5%
  • 65. Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  • 66. Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  • 67. r A nuancer …Source : http://www.flickr.com/photos/jeanbaptistem/3544561019
  • 68. Une page web n’est pas une page de papierSource :http://www.flickr.com/photos/lwr/3592063486
  • 69. Ecrire un texte pour le web
  • 70. Court, dense et structuré uhttp://www.flickr.com/photos/imaginatis/4306877813
  • 71. Écrire simple
  • 72. L’internaute est pressé et moins attentif
  • 73. Oui mais … Plus l’usager se rapproche de l’objet de sa recherche, plus il lit.http://www.flickr.com/photos/redwoodphotography/3108148322
  • 74. http://www.ecrirepourleweb.com/architecture-de-l-information/pyramide-inversee-micro-et-macro-contenus
  • 75. ex
  • 76. Ecrire pour … Google • Un résultat google Principale porte dentrée du webSource : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
  • 77. TitreChâpo
  • 78. Titres informatifshttp://www.flickr.com/photos/brij/18921531 Titres incitatifs
  • 79. • Bienvenue la France !• Maigret broie du noir• Une voix en or • USA : les français bien accueillis • Georges Simenon est mort • Disque d’or pour Thomas Fersenhttp://www.flickr.com/photos/mscolly/65256846
  • 80. Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  • 81. Des titres pour informer
  • 82. Un contenu web est hyperlié,multimédia et interactif
  • 83. Un texte hyperliè
  • 84. Google dance …
  • 85. Des passerelles sur ses propres contenus
  • 86. Des encadrés en ligne
  • 87. Source l’information
  • 88. Pointer les signaux faibleshttp://www.flickr.com/photos/billselak/3051569295 Valeur ajoutée informationelle
  • 89. « Plus vous faites sortir vos internautes de vos pages, plus ils y reviennent » Eric MettoutSource : http://www.slideshare.net/Mettout/ecrire-pour-le-web-v1
  • 90. Hyperliens explicites
  • 91. Lisibilité de lurlhttp://www.mediatheques.pays-romans.org/opacwebaloes/index.aspx?IdPage=128 http://everitoutheque.viabloga.com/yasmin-levy-sentir
  • 92. Appellation des liens Pour plus dinfos cliquez ici <a href="http://www.zeporama.com/">cliquez ici</a> Pour plus dinfos, visitez le site de zep <a href="http://www.zeporama.com/">le site de zep</a>
  • 93. Un contenu web est hyperlié,multimédia et interactif
  • 94. Quand la presse écrite fait de la télé …
  • 95. … ou de la radio
  • 96. « Embed»Lectureexportabl e
  • 97. Trouver et réutiliser des contenus sous licences libresSource : http://www.flickr.com/photos/giuli-o/3421327165
  • 98. Un contenu web est hyperlié,multimédia et interactif
  • 99. Écrire pour interagir S’impliquerhttp://www.flickr.com/photos/hokutosuisse/3633737608
  • 100. Un article n’est jamais terminé …
  • 101. Modérer & répondre Bibliothécaire animateur de communauté
  • 102. Modération a priori ou a postériori ?http://www.flickr.com/photos/mouton/185424871
  • 103. La force de la dissémination viralehttp://www.flickr.com/photos/telomi/6766630977
  • 104. Une écriture web disséminée Titre + lien Châpo Image Interactions
  • 105. Donner un statut juridique adapté à ses contenushttp://www.flickr.com/photos/yakusa77/3776144522/sizes/l/
  • 106. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 107. Une présence web n’est pas une collection d’outils Le choix des supports importe peu, l’important est d’avoir une présence cohérente. Une stratégie de présence ne s’exprime pas en supports choisis, mais plutôt en objectifs et moyens.Source : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731
  • 108. Une nécessaire réflexion• Prospecter !• Pourquoi ?• Quels objectifs ?• Quels outils ?
  • 109. Une nécessaire réflexion• Quels contenus ?• Qui ?• Quelles compétences ?• Quels outils ?• Quelle organisation ?
  • 110. Définir sa présence web ! définir sa présence webhttp://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402
  • 111. Définir son identité numérique
  • 112. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 113. Vers nos usagers
  • 114. Offrir une information « moins institutionnelle »Source : http://www.flickr.com/photos/jfgornet/3477463859
  • 115. Une fenêtre sur la vie de la médiathèqueSource : http://www.flickr.com/photos/pierrebedat/1498182874
  • 116. Catégorie : le jargon du bibliothècaire
  • 117. Un espace de partageSource : http://www.flickr.com/photos/wolfraven/1334244592
  • 118. La recommandation suscite le plus d’intérêtSource : http://www.flickr.com/photos/martinkonzett/4373820630
  • 119. Recommandation Recommandation statistique
  • 120. A la différence que …
  • 121. Des ressources validées par le bibliothécaire Le document Blog de l’auteur Site de l’éditeur Reportage vidéo sur l’auteur
  • 122. La bibliothèque avant la Fnac !
  • 123. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 124. http://imagequimperle.over-blog.com
  • 125. http://bonnerecette.wordpress.com/
  • 126. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 127. Vers les communautés d’intérêtSource : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913
  • 128. http://www.pointsdactu.org/
  • 129. www.capculturesante.org/
  • 130. http://mediamus.blogspot.com/
  • 131. http://www.bm-saintraphael.fr/blog/infoactu_autoformation/
  • 132. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 133. Blog de mise en vameur d’un patrimoine
  • 134. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 135. Une chaine de publication et de validation des contenusSource : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
  • 136. Supports de médiation Portail Commentaires blog Partenaires Modération à posteriori Usagers Billet Billet validé proposé Billet proposé Coordinateur Billet Back office Billet Billet refusé Portail proposé discuté blog Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques
  • 137. Un coordinateurSource : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
  • 138. Ne pas rester dans les nuages
  • 139. Impacter les services en ligne sur « les services réels »
  • 140. Une médiation organisée en écosystèmehttp://www.flickr.com/photos/apochromatic/4371513270
  • 141. Usager / abonné Espace documentaire globalInternautes,habitant d’un territoire Habitant d’un territoirenumérique physique
  • 142. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  • 143. Directeur service informatique
  • 144. Service CommunicationSource : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789
  • 145. L’éluSource : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355
  • 146. Révolution ?
  • 147. Un nouvel espace temps
  • 148. Territoires numériques La nouvelle frontière
  • 149. Participer à lamédiation sur internet …
  • 150. …dont se chargent pourl’instant les vendeurs et les médias