Blogs de bibliothèque

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  1. 1. Les blogs de bibliothèque un outil de médiation numérique lionel.dujol@gmail.comhttp://www.flickr.com/photos/ljcybergal/67670923
  2. 2. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  3. 3. Un contexte de transformations intenses
  4. 4. L’attention : la rareté du XXIe siècleSource :http://www.flickr.com/photos/astepintothedark/227595666
  5. 5. Source : http://www.flickr.com/photos/popoever/234877734
  6. 6. Infobésité
  7. 7. Economie de l’attentionSource : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110
  8. 8. Coup de tonnerre fin mars 2010 !Le trafic sur Facebook a dépassé celui de Google
  9. 9. Source: SocialBakers
  10. 10. La force de la recommandation
  11. 11. Guider dans la longue traîne…
  12. 12. Sérendipité sérendipitéSource : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/
  13. 13. Adhésion aux contenus
  14. 14. J’aime la broderie = j’aime YouTube !
  15. 15. Adhésion à la marque
  16. 16. J’aime le bricolage = j’aime YouTube = J’aime Castorama
  17. 17. Les contenus sont une arme !Source : http://www.flickr.com/photos/m2w2/191545978
  18. 18. « Les contenus sont la pierre angulaire d’une présence durableet d’activités viables Nous en venons donc à LA question : Surquoi faut-il miser ? Selon moi la réponse est très simple : descontenus de qualité. Internet est en effet un média dont l’utilité repose sur larichesse et la diversité des contenus. Investir dans descontenus, c’est miser sur ce qui a fait et continuera à faire lesuccès de l’internet. » Frédéric Cavazza
  19. 19. Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009
  20. 20. Etre de la grande conversationhttp://www.flickr.com/photos/ari/3366291634
  21. 21. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  22. 22. L’usager numériqueSource : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/
  23. 23. Autonomie de l’usager ?Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/
  24. 24. Désintermédiation ? Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 /
  25. 25. Source : « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle » http://www.hypebot.com
  26. 26. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement• Moteurs de recherche : 96 %• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %(Enquête sur les besoins de formation des doctorants à l’IST – Bretagne. 2008)
  27. 27. Désintermédiarisation Changement d’intermédiaire Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 /
  28. 28. • Un résultat googleSource : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
  29. 29. L’amihttp://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455
  30. 30. 90% des internautes déclarent confiance à des faire recommandations d’amis des internautes déclarent 70% faire confiance à des recommandations d’internautes inconnus (blogs, forums…) 42%Source : www.dix-katre.com des internautes déclarent confiance à faire la publicité
  31. 31. Mobilité etconvergence
  32. 32. Une illustration ?
  33. 33. Ouimais …
  34. 34. Web 2.0Infobésité
  35. 35. Renversement de la problématique de la validation informationnelle
  36. 36. ue
  37. 37. La bibliothèque dans les flux ?Source : http://www.flickr.com/photos/frcsyk/36392099
  38. 38. S’ouvrir à l’usagerSource : http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/
  39. 39. Déplacement du centre de gravité vers l’usagerSource :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
  40. 40. L’usager est multiple segmentationSource : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/
  41. 41. S’ouvrir à ses usages
  42. 42. Codes dusages webCodes dusages de la bibliothèque ?
  43. 43. La médiation numérique ?
  44. 44. La médiationnumérique ?« Tout dispositif mis en œuvre par desprofessionnels, favorisant l’appropriation, ladissémination et l’accès organisé ou fortuit à toutcontenu proposé par une bibliothèque à des fins deformation, d’information et de diffusion dessavoirs » Source : Silvère Mercier
  45. 45. La prescription des parcours ?
  46. 46. Orienterhttp://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/
  47. 47. Le bibliothécaire est un faiseur de chemin
  48. 48. Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867
  49. 49. Capter des attentions
  50. 50. Être dans les flux
  51. 51. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  52. 52. Web Log
  53. 53. Un site web
  54. 54. Un blog
  55. 55. Caractéristiques d’un blog ?
  56. 56. Les plateformes Les plateformes hébergées « à installer sur serveur »
  57. 57. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ?3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Avoir une écriture web - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  58. 58. TP
  59. 59. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  60. 60. Lecture à lécranSource : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  61. 61. On lit moins vite à l’écran
  62. 62. Lecture en diagonale Source : http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html
  63. 63. Lecture en FSource : http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
  64. 64. 42 %42 % 5%
  65. 65. Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  66. 66. Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  67. 67. r A nuancer …Source : http://www.flickr.com/photos/jeanbaptistem/3544561019
  68. 68. Une page web n’est pas une page de papierSource :http://www.flickr.com/photos/lwr/3592063486
  69. 69. Ecrire un texte pour le web
  70. 70. Court, dense et structuré uhttp://www.flickr.com/photos/imaginatis/4306877813
  71. 71. Écrire simple
  72. 72. L’internaute est pressé et moins attentif
  73. 73. Oui mais … Plus l’usager se rapproche de l’objet de sa recherche, plus il lit.http://www.flickr.com/photos/redwoodphotography/3108148322
  74. 74. http://www.ecrirepourleweb.com/architecture-de-l-information/pyramide-inversee-micro-et-macro-contenus
  75. 75. ex
  76. 76. Ecrire pour … Google • Un résultat google Principale porte dentrée du webSource : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
  77. 77. TitreChâpo
  78. 78. Titres informatifshttp://www.flickr.com/photos/brij/18921531 Titres incitatifs
  79. 79. • Bienvenue la France !• Maigret broie du noir• Une voix en or • USA : les français bien accueillis • Georges Simenon est mort • Disque d’or pour Thomas Fersenhttp://www.flickr.com/photos/mscolly/65256846
  80. 80. Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
  81. 81. Des titres pour informer
  82. 82. Un contenu web est hyperlié,multimédia et interactif
  83. 83. Un texte hyperliè
  84. 84. Google dance …
  85. 85. Des passerelles sur ses propres contenus
  86. 86. Des encadrés en ligne
  87. 87. Source l’information
  88. 88. Pointer les signaux faibleshttp://www.flickr.com/photos/billselak/3051569295 Valeur ajoutée informationelle
  89. 89. « Plus vous faites sortir vos internautes de vos pages, plus ils y reviennent » Eric MettoutSource : http://www.slideshare.net/Mettout/ecrire-pour-le-web-v1
  90. 90. Hyperliens explicites
  91. 91. Lisibilité de lurlhttp://www.mediatheques.pays-romans.org/opacwebaloes/index.aspx?IdPage=128 http://everitoutheque.viabloga.com/yasmin-levy-sentir
  92. 92. Appellation des liens Pour plus dinfos cliquez ici <a href="http://www.zeporama.com/">cliquez ici</a> Pour plus dinfos, visitez le site de zep <a href="http://www.zeporama.com/">le site de zep</a>
  93. 93. Un contenu web est hyperlié,multimédia et interactif
  94. 94. Quand la presse écrite fait de la télé …
  95. 95. … ou de la radio
  96. 96. « Embed»Lectureexportabl e
  97. 97. Trouver et réutiliser des contenus sous licences libresSource : http://www.flickr.com/photos/giuli-o/3421327165
  98. 98. Un contenu web est hyperlié,multimédia et interactif
  99. 99. Écrire pour interagir S’impliquerhttp://www.flickr.com/photos/hokutosuisse/3633737608
  100. 100. Un article n’est jamais terminé …
  101. 101. Modérer & répondre Bibliothécaire animateur de communauté
  102. 102. Modération a priori ou a postériori ?http://www.flickr.com/photos/mouton/185424871
  103. 103. La force de la dissémination viralehttp://www.flickr.com/photos/telomi/6766630977
  104. 104. Une écriture web disséminée Titre + lien Châpo Image Interactions
  105. 105. Donner un statut juridique adapté à ses contenushttp://www.flickr.com/photos/yakusa77/3776144522/sizes/l/
  106. 106. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  107. 107. Une présence web n’est pas une collection d’outils Le choix des supports importe peu, l’important est d’avoir une présence cohérente. Une stratégie de présence ne s’exprime pas en supports choisis, mais plutôt en objectifs et moyens.Source : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731
  108. 108. Une nécessaire réflexion• Prospecter !• Pourquoi ?• Quels objectifs ?• Quels outils ?
  109. 109. Une nécessaire réflexion• Quels contenus ?• Qui ?• Quelles compétences ?• Quels outils ?• Quelle organisation ?
  110. 110. Définir sa présence web ! définir sa présence webhttp://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402
  111. 111. Définir son identité numérique
  112. 112. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  113. 113. Vers nos usagers
  114. 114. Offrir une information « moins institutionnelle »Source : http://www.flickr.com/photos/jfgornet/3477463859
  115. 115. Une fenêtre sur la vie de la médiathèqueSource : http://www.flickr.com/photos/pierrebedat/1498182874
  116. 116. Catégorie : le jargon du bibliothècaire
  117. 117. Un espace de partageSource : http://www.flickr.com/photos/wolfraven/1334244592
  118. 118. La recommandation suscite le plus d’intérêtSource : http://www.flickr.com/photos/martinkonzett/4373820630
  119. 119. Recommandation Recommandation statistique
  120. 120. A la différence que …
  121. 121. Des ressources validées par le bibliothécaire Le document Blog de l’auteur Site de l’éditeur Reportage vidéo sur l’auteur
  122. 122. La bibliothèque avant la Fnac !
  123. 123. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  124. 124. http://imagequimperle.over-blog.com
  125. 125. http://bonnerecette.wordpress.com/
  126. 126. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  127. 127. Vers les communautés d’intérêtSource : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913
  128. 128. http://www.pointsdactu.org/
  129. 129. www.capculturesante.org/
  130. 130. http://mediamus.blogspot.com/
  131. 131. http://www.bm-saintraphael.fr/blog/infoactu_autoformation/
  132. 132. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  133. 133. Blog de mise en vameur d’un patrimoine
  134. 134. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  135. 135. Une chaine de publication et de validation des contenusSource : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
  136. 136. Supports de médiation Portail Commentaires blog Partenaires Modération à posteriori Usagers Billet Billet validé proposé Billet proposé Coordinateur Billet Back office Billet Billet refusé Portail proposé discuté blog Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques
  137. 137. Un coordinateurSource : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
  138. 138. Ne pas rester dans les nuages
  139. 139. Impacter les services en ligne sur « les services réels »
  140. 140. Une médiation organisée en écosystèmehttp://www.flickr.com/photos/apochromatic/4371513270
  141. 141. Usager / abonné Espace documentaire globalInternautes,habitant d’un territoire Habitant d’un territoirenumérique physique
  142. 142. 1 - Comprendre le contexte - Lémergence du web social : définition et enjeux - Les pratiques informationnelles et numériques des usagers2 - Quest ce quun blog ? - Les caractéristiques dun blog - Comment ouvrir un blog ? - Adopter une écriture web3 - Un blog de bibliothèque : pourquoi faire ? - Blog généraliste - Blog danimation - Blog thématique - Blog de mis en valeur dun fonds patrimonial4 - Comment sorganiser ? - Organiser une chaîne de publication - Élus, service communication, service informatique : comment les convaincre ?
  143. 143. Directeur service informatique
  144. 144. Service CommunicationSource : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789
  145. 145. L’éluSource : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355
  146. 146. Révolution ?
  147. 147. Un nouvel espace temps
  148. 148. Territoires numériques La nouvelle frontière
  149. 149. Participer à lamédiation sur internet …
  150. 150. …dont se chargent pourl’instant les vendeurs et les médias

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