Blogs de bibliothèques Un nouveau service aux usagers ? Lionel Dujol – Médiathèques Pays de Romans

Le phénomène blog x 2 tous les 5 mois 80 000 nx blogs / Jour (1 par sec) 13% sont mis à jour au moins une fois par semaine 900 000 messages (posts) par jour Le français la langue la plus présente après anglais Nombre exact impossible à estimer

x 2 tous les 5 mois

80 000 nx blogs / Jour (1 par sec)

13% sont mis à jour au moins une fois par semaine

900 000 messages (posts) par jour

Le français la langue la plus présente après anglais

Nombre exact impossible à estimer

Et chez les professionnels de l’information et de la documentation ? 61 % : blog un outil intéressant dans sa relation avec l’usager 12 % sont prêts à franchir le pas 70 % : usagers n’est pas encore prêts à s’investir dans ce type d’outils Les usagers veulent de l’amazon.fr

61 % : blog un outil intéressant dans sa relation avec l’usager

12 % sont prêts à franchir le pas

70 % : usagers n’est pas encore prêts à s’investir dans ce type d’outils

Les usagers veulent de l’amazon.fr

Blogs de bibliothèques un nouveau service aux usagers ? Le blog a-t-il sa place dans une bibliothèque ? Pour quels usages ?

Le blog a-t-il sa place dans une bibliothèque ?

Pour quels usages ?

Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité Instantanéité Interactivité et interconnexion

Simplicité

Instantanéité

Interactivité et interconnexion

Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité le webmaster et l'internaute lambda mode de publication simple, semblable à celui du courriel : Un titre Un message Un bouton de publication

le webmaster et l'internaute lambda

mode de publication simple, semblable à celui du courriel :

Un titre

Un message

Un bouton de publication

Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité Tout le monde peut écrire !

Qu’est ce qu’un blog ? Instantanéité TITRE & DATATION BILLET Catégorie

Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion Les commentaires http://monnaie.mediatheque.free.fr/?p=94#comment-1887 Le rétrolien – Trackback http://lespacemultimedia.blogspirit.com/archive/2006/11/16/air-2.html Le fil RSS La blogroll

Les commentaires

http://monnaie.mediatheque.free.fr/?p=94#comment-1887

Le rétrolien – Trackback

http://lespacemultimedia.blogspirit.com/archive/2006/11/16/air-2.html

Le fil RSS

La blogroll

Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion Le fil RSS Une possibilité offerte à tous d’être averti des mises à jour de chaque blog en temps réel “ Push” informationnel / Culturel QUE les nouveautés QUAND il y a des nouveautés Moins intrusif que mails et newsletters Centré utilisateur : gère ses abonnements Applications “Portail” Personnalisation

Le fil RSS

Une possibilité offerte à tous d’être averti des mises à jour de chaque blog en temps réel

“ Push” informationnel / Culturel

QUE les nouveautés QUAND il y a des nouveautés

Moins intrusif que mails et newsletters

Centré utilisateur : gère ses abonnements

Applications “Portail” Personnalisation

Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion La blogroll – liste de liens Liens vers : d’autres weblogs Articles Sites web Facteur “identitaire” “ Dis-moi vers qui tu pointes et je te dirai qui tu es.” Ex. De la biblioblogosphère

La blogroll – liste de liens

Liens vers :

d’autres weblogs

Articles

Sites web

Facteur “identitaire”

“ Dis-moi vers qui tu pointes et je te dirai qui tu es.” Ex. De la biblioblogosphère

Le blog de la médiathèque Quels contenus ? Un blog pourquoi faire ? la proximité Ouverture et partage

Un blog pourquoi faire ?

la proximité

Ouverture et partage

Quels contenus Un blog pour quoi faire ? Darlene Fitcher , Why and how to use blogs to promote your library ‘s device prospecter sur le web ce qui existe déjà Définir les raisons qui poussent à bloguer afin de déterminer le type de contenu, le public visé, les thèmatiques traitées poser les objectifs du blog ( promotion, communication, services en ligne ...) selection de l'outils de blogging, les fonctionnalités, le design et les évolutions éventuelles

Darlene Fitcher , Why and how to use blogs to promote your library ‘s device

prospecter sur le web ce qui existe déjà

Définir les raisons qui poussent à bloguer afin de déterminer le type de contenu, le public visé, les thèmatiques traitées

poser les objectifs du blog ( promotion, communication, services en ligne ...)

selection de l'outils de blogging, les fonctionnalités, le design et les évolutions éventuelles

Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? Communiquer, promouvoir … Essayer d’améliorer la relation usager, proposant à ces derniers un espace d’échange avec le personnel de la structure, tout en les tenant informer de la vie de celle-ci. Plus souple et plus interactif que le site web, le blog permet, aussi, de sensibiliser l’usager au travail des professionnels, tout en conférant une visibilité nouvelle.

Communiquer, promouvoir …

Essayer d’améliorer la relation usager, proposant à ces derniers un espace d’échange avec le personnel de la structure, tout en les tenant informer de la vie de celle-ci.

Plus souple et plus interactif que le site web, le blog permet, aussi, de sensibiliser l’usager au travail des professionnels, tout en conférant une visibilité nouvelle.

Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? Les trois piliers d’Everitouthèque Critiques de livres, Cds … La vie de la Médiathèque Le billet d’humeur

Les trois piliers d’Everitouthèque

Critiques de livres, Cds …

La vie de la Médiathèque

Le billet d’humeur

Quels contenus ? De la proximité ! Un outil qui réunit les caractéristiques de la loi de la proximité : La proximité dans le temps La proximité dans l’espace La proximité sociale La proximité affective

Un outil qui réunit les caractéristiques de la loi de la proximité :

La proximité dans le temps

La proximité dans l’espace

La proximité sociale

La proximité affective

Quels contenus ? De la proximité ! Concret et non abstrait Particularité et non généralité Social et non institutionnel en bref …

Concret et non abstrait

Particularité et non généralité

Social et non institutionnel

en bref …

Quels contenus ? De la proximité ! … la proximité de ton Un ton personnel et non formel Une parole libérée Un regard décalé

… la proximité de ton

Un ton personnel et non formel

Une parole libérée

Un regard décalé

Quels contenus ? Partage et ouverture Partager son expérience, son savoir Raconter les décisions de la bibliothèque, les coulisses , la technique , les supports pédagogiques Rendre la bibliothèque plus transparente Ouvrir le blog à ceux qui participent à la vie de la bibliothèque Les lecteurs , les partenaires , les libraires , les auteurs de passages , les collègues bibliothécaires Restituer la vitalité des bibliothèques

Partager son expérience, son savoir

Raconter les décisions de la bibliothèque, les coulisses , la technique , les supports pédagogiques

Rendre la bibliothèque plus transparente

Ouvrir le blog à ceux qui participent à la vie de la bibliothèque

Les lecteurs , les partenaires , les libraires , les auteurs de passages , les collègues bibliothécaires

Restituer la vitalité des bibliothèques

Le blog de la Médiathèque Promouvoir Signaler Partager son expérience Reprendre des contenus ( fil RSS) Offrir des services ( commentaires, contributions) Produire des contenus Développer son réseau Sans contrainte technique et financière !!

Promouvoir

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Offrir des services ( commentaires, contributions)

Produire des contenus

Développer son réseau

Sans contrainte technique et financière !!

Le blog de la Médiathèque Un outil complémentaire de ce que l’on a déjà L’OPAC : un SIGB Le blog : un SUCP Service à l’ Usager alliant Compétences et Plaisir

Un outil complémentaire de ce que l’on a déjà

L’OPAC : un SIGB

Le blog : un SUCP

Service à l’ Usager alliant Compétences et Plaisir

Un blog dans la médiathèque ! Comment s’organiser ? Un plog ! Un projet de travail collectif Un postulat : un animateur Être en situation de s ’approprier l’outil

Un plog ! Un projet de travail collectif

Un postulat : un animateur

Être en situation de s ’approprier l’outil

Comment s’organiser ? Un projet de travail collectif interne Le blog de la bibliothèque est un projet commun Une construction commune :Ligne éditoriale, les thèmes, les catégories, la périodicité … Parce qu’il est commun, il fédère l’équipe Un outil d’optimisation du travail interne Redondez la communication externe Un outil de communication interne Quand le blog devient un plog : un projet de travail collaboratif

Le blog de la bibliothèque est un projet commun

Une construction commune :Ligne éditoriale, les thèmes, les catégories, la périodicité …

Parce qu’il est commun, il fédère l’équipe

Un outil d’optimisation du travail interne

Redondez la communication externe

Un outil de communication interne

Quand le blog devient un plog : un projet de travail collaboratif

Comment s’organiser ? Un postulat : un animateur Un administrateur tout d’abord La mise en ligne des textes La recherche iconographique La modération des commentaires Le suivi technologique du blog Un animateur avant tout Coordonne, relance Garant qualité éditoriale Moteur du réseau Communique sur l'existence du blog

Un administrateur tout d’abord

La mise en ligne des textes

La recherche iconographique

La modération des commentaires

Le suivi technologique du blog

Un animateur avant tout

Coordonne, relance

Garant qualité éditoriale

Moteur du réseau

Communique sur l'existence du blog

Comment s’organiser ? Être en situation de s’approprier l’outil L’appropriation légitime l’utilisation Sensibilier et former le personnel … … mais tributaires des conditions de travail Accompagner les usagers

L’appropriation légitime l’utilisation

Sensibilier et former le personnel …

… mais tributaires des conditions de travail

Accompagner les usagers

En sommes … Communiquer, promouvoir, partager Une indéniable volonté d’ouverture Mis en valeur de nos compétences … … Défendre l’importance de notre métier dans la société Surtout démontrer notre capacité d’adaptation.

Communiquer, promouvoir, partager

Une indéniable volonté d’ouverture

Mis en valeur de nos compétences …

… Défendre l’importance de notre métier dans la société

Surtout démontrer notre capacité d’adaptation.

Ne manquez pas … Bibliopedia et (notamment) sa liste des biblioblogs http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioblogs « Les blogs entre outil de publication et espace de communication : un nouvel outil pour les professionnels de la documentation. » mémoire de maîtrise de Documentation et d’Information, écrit en septembre 2005 par Angélina GARREAU. http://memsic.ccsd.cnrs.fr/documents/archives0/00/00/02/73/mem_00000273_00/mem_00000273.pdf Le blog de Nicolas Morin Et son support de cours sur les usages du RSS en bib. http:// morinn.free.fr / ppt / rss_talk.ppt

Bibliopedia et (notamment) sa liste des biblioblogs

http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioblogs

« Les blogs entre outil de publication et espace de communication : un nouvel outil pour les professionnels de la documentation. »

mémoire de maîtrise de Documentation et d’Information, écrit en septembre 2005 par Angélina GARREAU.

http://memsic.ccsd.cnrs.fr/documents/archives0/00/00/02/73/mem_00000273_00/mem_00000273.pdf

Le blog de Nicolas Morin

Et son support de cours sur les usages du RSS en bib.

http:// morinn.free.fr / ppt / rss_talk.ppt

.Merci. .?. questions .?. questions .?.