Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections
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Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections

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  • Il n’ a jamais été aussi facile d’accéder à l’information, mais il n’ été jamais aussi difficile de trouver la bonne information
  • ‘ J’aimerai être le bibliothècaire dans son siècle n’ont pas pour faire tendance mais pour suivre l’écolution des usages, des médias afin de proposer un service aux public et accompagner le public dans cette écvolution
  • Il es très important de permettre le rebond : quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat. L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations. Seul 17 % des internautes reformulent leur requête !
  • Le nouvel OPAC a la particularité d'être entièrement réalisé en Flash et de s'intégrer au site de la bibliothèque également en Flash. Il a été réalisé en interne par l'équipe de la bibliothèque en utilisant les WebServices de notre SIGB Aloès ainsi que ceux d' Amazon.fr et une base de données "maison" . on le voit les données sont enrichies, première de couv, et avis des lecteurs. recommandations statistiques : les lecteurs qui ont emprunté ça ont aussi : basé sur les stats de prêt anonymisées.
  • La bibliothèque de Bourg la Reine permet à ses usagers de mettre en parallèle du thésaurus des bibliothécaires, leurs propres mots clefs sur la notice. Notre thésaurus est très réfléchi et pas toujours en phase avec l’approche souvent bien empirique qu’on nos usagers de nos catalogues. Ses tags atténue la rigidité de nos thésaurus.
  • Voici une notice provenant du catalogue de la bibliothèque municipale de Saint Herblain en France. La couverture, le résumé de cette notice, les extraits sonores proviennent du web service proposé par Amazon. Un service gratuit.
  • Par les fils RSS : par ce procédé la bibliothèque rentre deans les outils qu’utilise l’usager : les agrégateurs coimme netvibes. Ici la Médiathèque de Saint Raphael propose une page ou l’on retrouve tous les fils rss disponibvle sur leurs sites;
  • A l’image de Google, voici la barred ‘outils de la bibliothèque de Limoges. La bibliothèques est toujours présente sur le navigateur de l’usager !
  • Autre angle, qui permet d’entrer dans les contenus : le temps. La timeline permet de proposer une collection de contenus dans un logique chronologique. Quelque part on invente un temps qui n’existe pas puisqu’on peut par exemple créer une ligne en positionnant des temporalités de récits sur le mode : « je vous propose des romans dont l’action se déroule à telle ou telle époque » (là on est dans l’Uchronie : étymologiquement le temps qui n’existe pas.) Pratique aussi pour présenter une chronologie de livres sur un thème ! Le U de départ permet ainsi d’inventer de nouveaux temps et de nouveaux lieux qui servent à appréhender des contenus que l’on ne trouvera pas forcément dans la bibliothèque. Ce que nous proposons est par nature Ubiquitaire = utilisable partout et tout le temps.
  • Pearltrees est un très bon exemple parce qu’il repose sur l’idée suivante = organiser un web humain, pour sortir de la logique monolithique de google et sa première page de résultats. Ici les liens ne sont pas non plus ceux d’un wikiopole (algorythme) mais il s’agit bien d’organiser une topographie du web mais pourquoi et pour qui ? Il me semble que les bibliothécaires sont très bien placés, aux côtés des amateurs, pour créer des cartes thématiques du web, des cartes qui engagent leur subjectivité et qui sont tournées vers un besoin documentaire, tout comme un rayonnage de bibliothèque. Tout comme le bibliothécaire organise un lieux physique avec des contenus, il peut tout aussi bien organiser un lieu numérique avec des flux.
  • Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
  • Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
  • On le voit, la médiation numérique est au carrefour de nombreuses activités de la bibliothèque, sans pour autant se fondre dans l’une d’elle. Sensibilisation aux TIC pour les publics Ça c’est le rôle de l’espace multimédia Valorisation des ressources documentaires en TIC de la bibliothèque Puisque c’est la valorisation de toutes les ressources de la bib, par des outils numériques Veille documentaire thématique des acquéreurs C’est l’un des aspects important puisque la veille des cquéreurs peut être une base de partage pour des communautés thématiques (exemple de Dole et des ressources en musique) Administration du SIGB C’est primordial pour mettre en œuvre des services, mais la Médisation numérique ne s’y résume pas. Activités de l'espace multimédia de la bibliothèque C’est l’un des aspects de la mise en valeur des contenus, l’espace multimédia est l’un des acteurs de la médiation in situ. Département marketing/communication de la bibliothèque La médiation numérique suppose une communication efficace, sur le site et en dehors, or sur le site de la bib, la communication se fonds dans l’ergonomie et le graphisme du site. Les deux sont donc étroitement liés. Département action culturelle de la bibliothèque La médiation numérique peut être l’un des débouchés pour organiser, rendre compte, amplifier, communiquer ou relayer les informations sur les actions culturelles de la bibliothèque .
  • Gestion d’un fonds documentaire et gestion d’accès

Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections Presentation Transcript

  • Bibliothèque en ligne et Médiation numérique des collections [email_address]
  • Le traditionnel tour de table
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, fil rss, indexation …
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expérience
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  •  
  • 6 ans 2004
  • Une plateforme de services en ligne
  • Cloud computing
  • Bureautique en ligne
  • Stockage en ligne
  • La richesse est dans les données
  • Données ouvertes
  •  
  • Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente
  •  
  • Adhésion aux contenus
  •  
  • Économie de l’attention
  • Tirez parti de l’intelligence collective
  • Emergence des Pro-Am La notion d’expert ?
    • Un exemple ?
  • L’internaute est absent !
  • L’internaute est partout !
  • Déplacement du centre de gravité vers l’usager
  • Autorité Popularité Pertinence Influence
  • Usagers Échanges & partage Documents
  • Facilité Gratuité Liberté
  • Nicolas Vanbremeersch Extrait de De la Démocratie Numérique , Le Seuil, 2009
  • Un espace de liberté ?
  • Qui se partage le web 2.0 ?
  •  
  • Le modèle économique ?
  • Source : Jaw Yarow : Here’s How Much A Unique Visitor Is Worth
  •  
  • Qui participe à quoi?
  •  
  • Où sont mes données ? Qui les conserve? Dans quels buts ?
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
    • RSS
    • =
    • Really Simple Syndication
    • =
    • Syndication vraiment simple
    On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS, mais aussi du format Atom
  • Comment les identifier ?
  • Comment les identifier ?
  • Comment les lire ?
  • Comment les lire ?
  • Comment les lire ?
  • Comment les lire ?
  • Comment les lire ?
  • Pourquoi faire ?
  • Surveiller les parutions, identifier une communauté d’intérêt Sites d’éditeurs, libraires Blogs de lecteurs Réseaux sociaux, sites d’amateurs
    • TP
  • Infobésité
  • Généraliste
  • We b Log
  • Un site web
  • Un blog
  • Caractéristiques d’un blog ?
    • Les plateformes hébergées
    • Les plateformes
    • « à installer sur serveur  »
  • Facile comme un mail
  •  
  •  
  • http://toutifrouti.viabloga.com/
    • TP
  • Rédigez votre premier billet de blog !
  • Les conditions juridiques
  • L’éthique professionnelle
    • Le biblioblogueur est un fonctionnaire soumis à des obligations :
      • de réserve,
      • de neutralité et d’impartialité,
      • de discrétion professionnelle et de moralité.
  • URFIST Lyon - 5 juin 2009 Le cadre juridique
    • Un blog est soumis au droit de l’internet :
      • - déclarer son identité à son hébergeur,
      • - faire figurer sur le blog le nom du responsable,
      • - publier gratuitement et sous trois jours à compter de la réception un droit de réponse
  • URFIST Lyon - 5 juin 2009 La responsabilité - Responsabilité pénale de l’éditeur blogueur (diffamation, propos racistes …) - Pour ce qu’il écrit, les commentaires, les flux d’informations.
  • URFIST Lyon - 5 juin 2009 Respect de la propriété intellectuelle - Ne pas reproduire un texte ou une image sans l’accord de son auteur. - Le fait de placer sciemment des liens vers des contenus que l’on sait illicites conduit à retenir la responsabilité du poseur de lien.
  •  
  • Source : David Liziard
  •  
  • Comment créer un Wiki ? Source : Isabelle Dremeau DokuWiki Logiciels gratuits moteurs de Wikis Sites services associés payants Sites gratuits hébergement de Wikis MetaWiki
  •  
  •  
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • Un contexte de transformations intenses www.intoon.com
    • Taux d’équipement informatique à 69 %
    • 63 % des français ont accès à internet
    • 57 % des ménages français ont accès au haut débit
    • 60 % se connectent à domicile
      • 61 % sur son ordinateur personnel
      • 12 % sur appareil mobile (+30%)
    (source GfK) ‏ Source : Source : Eurostat, enquête Technologie de l’information et de la communication /DEPS, 2010
  • Internet est la première source d'information pour 80% des internautes français Source : www.forester.com
  •  
  • Génération Y ? Selon le découpage de Strauss & Howe (Strauss & Howe 1997)
    • Je vais lire cette année
    • 8 livres
    • 2300 pages web
    • 1281 profils Facebook
    • Je vais écrire 42 pages dans le cadre de mes études
    • Et 500 pages d’email
    • Je passe 3h30/jour sur internet
    • et 2h00 sur mon téléphone mobile
    • Source : Pew Internet
  • * Dès l’année prochaine , cette génération sera plus nombreuse que celle des Baby-boomers 96% de la génération Y* est membre d’un réseau social Source : www.dix-katre.com Source : Silvère Mercier
    • abf.lorraine @ gmail.com
    Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre 34 et 44 ans Correspond aux publics qui ne vont pas dans les bibliothèques ! Source : Silvère Mercier
  •  
  • Immédiateté Autonomie Efficacité Multi-tasking Mon environnement numérique Hiérarchie ? Partager
    • Mobilité
    • et
    • convergence
  • Une illustration ?
  •  
  •  
  • Emergence des Pro-Am La notion d’expert ?
  • Peu d’attentes en terme de culture informationnelle
  • Autonomisation (?)
    • Simplification des accès aux outils de recherche
    • Démocratisation de l'accès à l'information
      • internet, première source d'information
  • Désintermédiation (?)
    • Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques
      • recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque
      • pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque.
  • Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement
    • Moteurs de recherche : 96 %
    • Catalogue de votre bibliothèque : 65 %
    • ( Enquête sur les besoins de formation des doctorants
    • à l’IST – Bretagne. 2008 )
  • = Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle Désintermédiarisation
  •  
  • Oui mais …
  • Web 2.0 Infobésité Mésinformation
  • Renversement de la problématique de la validation informationnelle
    • De la validation a priori par les filtres traditionnels de la chaîne de production de l’information…
    • A la validation a posteriori qui porte sur l’usager internaute seul !
  • ue
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • Brainstorming !
    • A partir des outils et des pratiques évoqués,
    • imaginez un ou des dispositifs permettant de
    • rendre plus attractif le site de votre bibliothèque
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • La bibliothèque dans les flux
  • Que mesurer ? = Norme ISO 11620 Indicateurs de performance des bibliothèques Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon
  • Usager Usager internaute Internaute Auteur : Lionel Dujol
    • Trouver !
  • « Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy Tennant
  • Une case > un bouton > une SERP par priorité Une ergonomie à la Google
  • Permettre le rebond !
  • Did you mean ?
  •  
  • Faire du catalogue un outil de médiation
  • Bibliothèque municipale de Saint-Herblain
  • La recommandation professionnelle
  • http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net AFI OPAC 2.0 Pergame
  • Folksonomie
  • Taxonomie
  • Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
  • Quelles mutualisations francophones ?
  • Les web services De la description au contenu
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
  • Disséminer le catalogue
  • www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr Mon univers numérique
  •  
  • Aller vers l’usager ! Barre d'outils Bfm
  • Barre d'outils de ma bibliothèque
  •  
  • Mon univers numérique
  •  
  • Proposer de nouveaux parcours !
  • Applications composites & données ouvertes
  • La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
  • Un corpus = une chronologie
  • Libérons nos données !
  • Valorisation de ressources web
  •  
  •  
  •  
  • Des grappes de flux
  • Disséminer la bibliothèque
  • http://www.pointsdactu.org/
  • http://mediamus.blogspot.com /
  •  
  •  
  •  
  • Usages mobiles et données contextuelles
    • Construisez votre projet !
    • De la politique documentaire à la médiation numérique
    • Retour d’expérience
    • Des conditions de possibilités
    • Introduction aux identités numériques
    • 6. Eléments d’animation de communautés
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • Brainstorming !
    • Par groupe, imaginez COMMENT mettre en
    • œuvre une ou plusieurs des 5 actions concrètes
    • proposées hier à partir de l’organisation d’une
    • de vos bibliothèques
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expérience
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • La médiation numérique ?
  • La médiation numérique ? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs  » Source : Silvère Mercier
  • La prescription des parcours ?
  • Orienter
    • Le bibliothécaire est un faiseur de chemin
    Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ère d’internet – Librairie du cercle
  • Gestion de contenu = PROJET
      • Quels contenus ?
      • Quelles compétences ?
      • Quels outils ?
      • Quelle organisation?
  • Une chaîne de médiation globale/locale
  • La médiation numérique ne se résume pas aux fonctions TIC de la bibliothèque mais s’y articule
      • Sensibilisation aux TIC pour les publics
      • Valorisation des ressources documentaires en TIC de la bibliothèque
      • Veille documentaire thématique des acquéreurs
      • Administration du SIGB
      • Activités de l'espace multimédia de la bibliothèque
      • Département marketing/communication de la bibliothèque
      • Département action culturelle de la bibliothèque
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expérience
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • L’exemple romanais
  • Blogs Dissémination Catalogue outils tangibles Portail
  • Un projet fédérateur http://everitoutheque.viabloga.com
  • Une nécessaire réflexion
  • Un organigramme Pole numérique Médiathèques du pays de romans Responsable de l’informatique documentaire Responsable de la médiation numérique des collections Responsable du service multimédia
  • Les contenus Thèmes mis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes Brainstorming annuel animation / médiation Tous le personnel Mise en oeuvre Les outils de médiation Pôles thématiques Les ressources Les bibliothécaires Les partenaires Un planning
  •  
  •  
  • Recalé
  • Écrire sur le blog Écriture web Ressources web Signature Document empruntable
  • La bibliothèque avant la Fnac !
  • Back office Blog BLOG Coordinateur Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques Commentaires Usagers Partenaires Billet validé Billet proposé Billet discuté Billet proposé Billet proposé Billet refusé Modération à posteriori Supports de médiation
  • Ne pas rester dans les nuages
    • Impacter les services en ligne sur « les services réels »
    • de la bibliothèque !
  •  
  • Une médiation globale
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expériences
    • Des conditions de possibilités
    • Introduction aux identités numériques
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  •  
  • Free your mind !
  • Se convaincre
    • Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence technique
    • Working to meet changing user needs
    • Trusting our users (radical trust)
    • Getting rid of the culture of perfect
    • Aware of emerging technologies and opportunities
    • Looking outside of the library world for applications, opportunities, inspiration
    Library 2.0 in the real world – Meredith Farkas Free your mind !
  • Free your mind ! Important mais pas suffisant
  • Formation professionnelle continue Directeur des ressources humaines
  • Culture numérique commune
  •  
    • La gestion des contenus et la veille documentaire sont des activités professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de postes !
  • Pratiquer et Expérimenter !
  • Bibliothécaire
  • e Source : Pierre de La Coste
  • … mais tributaire des conditions de travail
  • L’éternel retour Directeur service informatique
  • Editorialisation de contenus Communication institutionnelle Directeur du service communication
  • Décalage avec nos élus
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expériences
    • Des conditions de possibilités
    • Introduction aux identités numériques
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • Quelle identité numérique de la bibliothèque et des bibliothécaires ?
  • Identité numérique ?
  •  
  •  
  • E- réputation
  •  
  •  
  • Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique Identité de personnes-ressources
  • Se mettre en scène… Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ ESC de Lille
  •  
  • Révolution ?
  •  
  • Participer à la médiation sur internet …
  • … dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias
  • La fin de l’hégémonie des collections
  •  
  • Un nouveau territoire ?
  • Territoires numériques La nouvelle frontière
  • Il était une fois dans le web. Un nouveau combat s’annonce .
  • Veille collaborative en info-doc
  •  
  •  
  • Ce diaporama a été co-réalisé avec Silvère Mercier http:// www.bibliobsession.net http:// www.slideshare.net / bibliobsession
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