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Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections
 

Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections

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  • Libworm : spécialisé dans le domaine bibliothéconomique en anglais, permet de rechercher dans plus d'un millier de fils rss bibliothécorientés (biblioblogs, sommaires de revues en SIB, etc). Il y a un classement par sujets et par type de fil rss, et un fil rss créé automatiquement pour chaque recherche, ce qui est bien pratique, on ne le dira jamais assez. Prenons le cas du journal Le Monde . Chaque fois qu'apparaît un nouvel article (du texte, donc, pourvu d'un auteur, d'un titre et éventuellement d'autres informations spécifiques), celui-ci est publié sur le site du Monde selon le format des pages Web : HTML, avec une mise en forme spécifique à ce journal (par exemple, le nom d'auteur apparaîtra en petits caractères gras en bas de page). Mais parallèlement ce nouvel article est stocké dans un document beaucoup plus structuré, ou le nom d'auteur est caractérisé comme auteur (et non comme petits caractères gras), le nom du titre comme titre, etc. Et ce document sera doté par Le Monde d'une URL. Vous, vous avez installé sur votre ordinateur un logiciel appelé "agrégateur de liens". Vous lui indiquez l'URL en question, parce que les nouveautés parues dans Le Monde vous intéressent. Vous donnez même un titre à cette URL (arbitrairement : "Journal Le Monde"). Et désormais, lorsque vous ouvrez votre "agrégateur", celui-ci va aller chercher lui-même toutes les nouvelles pages et vous les afficher sur votre ordinateur (à condition évidemment que vous soyez connecté à Internet !).
  • Il n’ a jamais été aussi facile d’accéder à l’information, mais il n’ été jamais aussi difficile de trouver la bonne information
  • ‘ J’aimerai être le bibliothècaire dans son siècle n’ont pas pour faire tendance mais pour suivre l’écolution des usages, des médias afin de proposer un service aux public et accompagner le public dans cette écvolution
  • Voici l’exemple de bibliothèque de l’université d’ Huddersfield où l’on peut savoir ce qu’on emprunter les lecteurs sur le même sujet. La participation des usagers est ici uniquement statistique, mais elle est réelle et pas moins efficace, comme on l’a vu avec Amazon une fonction permet d’exploiter la longue traîne. [Clic] il s’agit d’afficher pour chaque notice les titres que les usagers ont également emprunté. [Clic] il est également possible d’afficher l’historique des prêts pour chaque titre, ce qui peut aussi aider au choix pour l’usager. Je précise ici car l’objection m’est souvent faite, et je souhaite la désamorcer, que la CNIL interdit de conserver des traces personnalisées des trajectoires de consultation ou d’emprunt à la bibliothèque, mais n’interdit en aucun cas de conserver les même données une fois rendues anonymes. Il est également possible de faire figurer des statistiques de prêt pour chaque ouvrage. (CNIL dans sa NORME SIMPLIFIEE, DELIBERATION N° 99-27 du 22 avril 1999)
  • Il es très important de permettre le rebond : quelque soit le terme saisi, il faut être en mesure de proposer à l’usager un résultat. L’utilisateur doit pouvoir continuer sans avoir à ressaisir la moindre informations. Seul 17 % des internautes reformulent leur requête !
  • Autre angle, qui permet d’entrer dans les contenus : le temps. La timeline permet de proposer une collection de contenus dans un logique chronologique. Quelque part on invente un temps qui n’existe pas puisqu’on peut par exemple créer une ligne en positionnant des temporalités de récits sur le mode : « je vous propose des romans dont l’action se déroule à telle ou telle époque » (là on est dans l’Uchronie : étymologiquement le temps qui n’existe pas.) Pratique aussi pour présenter une chronologie de livres sur un thème ! Le U de départ permet ainsi d’inventer de nouveaux temps et de nouveaux lieux qui servent à appréhender des contenus que l’on ne trouvera pas forcément dans la bibliothèque. Ce que nous proposons est par nature Ubiquitaire = utilisable partout et tout le temps.
  • Pearltrees est un très bon exemple parce qu’il repose sur l’idée suivante = organiser un web humain, pour sortir de la logique monolithique de google et sa première page de résultats. Ici les liens ne sont pas non plus ceux d’un wikiopole (algorythme) mais il s’agit bien d’organiser une topographie du web mais pourquoi et pour qui ? Il me semble que les bibliothécaires sont très bien placés, aux côtés des amateurs, pour créer des cartes thématiques du web, des cartes qui engagent leur subjectivité et qui sont tournées vers un besoin documentaire, tout comme un rayonnage de bibliothèque. Tout comme le bibliothécaire organise un lieux physique avec des contenus, il peut tout aussi bien organiser un lieu numérique avec des flux.
  • Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
  • Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
  • Gestion d’un fonds documentaire et gestion d’accès

Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections Bibliothèque en ligne et médiation numérique des collections Presentation Transcript

  • Bibliothèque en ligne et Médiation numérique des collections [email_address]
  • Le traditionnel tour de table
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation …
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expérience
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • Qu’est ce que le web 2.0 ? … sérieusement
  •  
  • La définition de Tim O’Reilly
    • Je définis le web 2.0 comme
    • étant la conception de systèmes
    • qui mettent à profit les effets des
    • réseaux sociaux pour tirer le
    • meilleur de ceux qui les utilisent,
    • ou pour parler plus simplement,
    • mettre à profit “ l’intelligence
    • collective ”.
    • (définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin )
  •  
  • Médias sociaux : La définition de Frédéric CAVAZZA
    • “ Les médias sociaux désignent un
    • ensemble de services permettant de
    • développer des conversations et des
    • interactions sociales sur internet ou
    • en situation de mobilité “.
    • (Définition de 2009)
  •  
  • Page d’accueil personnalisée
  • Vidéo en ligne
  • Photos en ligne
  • Retouches de photos en ligne
  • Bureautique en ligne
  • Stockage en ligne
  • Et même…OS en ligne!
  • « combinaisons d’applications » (Mashups)
    • Un Web fondamentalement DOCUMENTAIRE
    Le foisonnement des données
  • un Web fondamentalement SOCIAL Le partage, l’échange, la participation :
  •  
  • Internautes Échanges Documents
  •  
  •  
  •  
  • Un monde merveilleux ? Le web 2.0
  • Qui participe à quoi?
  •  
  •  
  • Source : Jaw Yarow : Here’s How Much A Unique Visitor Is Worth
  • Où sont mes données ? Qui les conserve? Dans quels buts ?
  • Nicolas Vanbremeersch Extrait de De la Démocratie Numérique , Le Seuil, 2009
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • Les fils RSS
    • RSS = Really Simple Syndication
    • =
    • Syndication vraiment simple
    On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS, mais aussi du format Atom
  • Comment trouver des fils RSS ? www.bm-saintraphael.fr
  •  
  •  
    • TP
  • Google Reader
  • Infobésité
  • Surveiller les parutions, identifier une communauté d’intérêt Sites d’éditeurs, libraires Blogs de lecteurs Réseaux sociaux, sites d’amateurs
  • Moccam-en-ligne, des acquisitions collaboratives
  • Electre ?
  • Généraliste
  • Caractéristiques d’un blog ?
    • Les plateformes hébergées
    • Les plateformes
    • « à installer sur serveur  »
  • http://toutifrouti.viabloga.com/
    • TP
  • Rédigez votre premier billet de blog !
  • Les conditions juridiques
  • L’éthique professionnelle
    • Le biblioblogueur est un fonctionnaire soumis à des obligations :
      • de réserve,
      • de neutralité et d’impartialité,
      • de discrétion professionnelle et de moralité.
  • URFIST Lyon - 5 juin 2009 Le cadre juridique
    • Un blog est soumis au droit de l’internet :
      • - déclarer son identité à son hébergeur,
      • - faire figurer sur le blog le nom du responsable,
      • - publier gratuitement et sous trois jours à compter de la réception un droit de réponse
  • URFIST Lyon - 5 juin 2009 La responsabilité - Responsabilité pénale de l’éditeur blogueur (diffamation, propos racistes …) - Pour ce qu’il écrit, les commentaires, les flux d’informations.
  • URFIST Lyon - 5 juin 2009 Respect de la propriété intellectuelle - Ne pas reproduire un texte ou une image sans l’accord de son auteur. - Le fait de placer sciemment des liens vers des contenus que l’on sait illicites conduit à retenir la responsabilité du poseur de lien.
  •  
  • Source : David Liziard
  •  
  • Source : David Liziard
  •  
    • TP
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    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • Un contexte de transformations intenses www.intoon.com
    • Taux d’équipement informatique à 69 %
    • 63 % des français ont accès à internet
    • 57 % des ménages français ont accès au haut débit
    • 60 % se connectent à domicile
      • 61 % sur son ordinateur personnel
      • 12 % sur appareil mobile (+30%)
    (source GfK) ‏ Source : Source : Eurostat, enquête Technologie de l’information et de la communication /DEPS, 2010
  • Internet est la première source d'information pour 80% des internautes français Source : www.forester.com
  •  
  • Génération Y ? Selon le découpage de Strauss & Howe (Strauss & Howe 1997)
    • Je vais lire cette année
    • 8 livres
    • 2300 pages web
    • 1281 profils Facebook
    • Je vais écrire 42 pages dans le cadre de mes études
    • Et 500 pages d’email
    • Je passe 3h30/jour sur internet
    • et 2h00 sur mon téléphone mobile
    • Source : Pew Internet
  • * Dès l’année prochaine , cette génération sera plus nombreuse que celle des Baby-boomers 96% de la génération Y* est membre d’un réseau social Source : www.dix-katre.com Source : Silvère Mercier
    • abf.lorraine @ gmail.com
    Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre 34 et 44 ans Correspond aux publics qui ne vont pas dans les bibliothèques ! Source : Silvère Mercier
  •  
  • Immédiateté Autonomie Efficacité Multi-tasking Mon environnement numérique Hiérarchie ? Partager
    • Mobilité
    • et
    • convergence
  • Une illustration ?
  •  
  •  
  • Emergence des Pro-Am La notion d’expert ?
  • Peu d’attentes en terme de culture informationnelle
  • Autonomisation (?)
    • Simplification des accès aux outils de recherche
    • Démocratisation de l'accès à l'information
      • internet, première source d'information
  • Désintermédiation (?)
    • Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques
      • recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque
      • pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque.
  • Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement
    • Moteurs de recherche : 96 %
    • Catalogue de votre bibliothèque : 65 %
    • ( Enquête sur les besoins de formation des doctorants
    • à l’IST – Bretagne. 2008 )
  • = Changement d’intermédiaire = Absence apparente d’intermédiaire = Crise des intermédiaires traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la médiathèque dans le système global de diffusion culturelle Désintermédiarisation
  •  
  • Google inverse la logique du catalogue
  • De la description au contenu
  • Oui mais …
  • Web 2.0 Infobésité Mésinformation
  • Renversement de la problématique de la validation informationnelle
    • De la validation a priori par les filtres traditionnels de la chaîne de production de l’information…
    • A la validation a posteriori qui porte sur l’usager internaute seul !
  • ue
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • Brainstorming !
    • A partir des outils et des pratiques évoqués,
    • imaginez 5 dispositifs permettant de rendre
    • plus attractif le site de votre bibliothèque
    • Du web 2.0 aux médias sociaux : exemples et enjeux
    • Les fondamentaux : blog, wiki, fil rss, indexation
    • Pratiques numériques des usagers
    • A vous de jouer !
    • La bibliothèque dans les flux
    Jour 1 Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, imaginer comprendre
  • La bibliothèque dans les flux
  • Que mesurer ? = Norme ISO 11620 Indicateurs de performance des bibliothèques Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon
  • Usager Usager internaute Internaute Auteur : Lionel Dujol
  • La recommandation De la prescription à l’orientation
  • Recommandations statistiques
  • Donner une note
  • Laisser un commentaire
  • Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
  •  
  •  
  • Source : http://bibliotheque20.wordpress.com/
  • La recommandation professionnelle
  • Quelles mutualisations francophones ?
  • Indexation populaire en complément de la taxonomie
  • Folskonomie
  •  
  • Folksonomie
  • Taxonomie
  • Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
    • 8 catalogues sur 10 intègrent la participation de l’usager.
    • 4 catalogues sur 10 intègrent les UGC dans leurs résultats de recherche.
    Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothèque à l’heure du web 2.0, ADDBS Editions
  • Permettre les rebonds
  • Did you mean ?
  •  
  •  
    • Faire de la recherche experte, une recherche simple
  • De la description au contenu
  •  
  •  
  • Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
  • www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr
  •  
  •  
  • Le catalogue dans mon navigateur !
  • Aller vers l’usager ! Barre d'outils Bfm
  • Barre d'outils de ma bibliothèque
  •  
  •  
  • Applications composites & données ouvertes
  • La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
  • Un corpus = une chronologie
  • Valorisation de ressources web
  •  
  •  
  •  
  • Des grappes de flux
  • Disséminer la bibliothèque
  • http://www.pointsdactu.org/
  • http://mediamus.blogspot.com /
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Usages mobiles et données contextuelles
    • Construisez votre projet !
    • De la politique documentaire à la médiation numérique
    • Retour d’expérience
    • Des conditions de possibilités
    • Introduction aux identités numériques
    • 6. Eléments d’animation de communautés
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • Brainstorming !
    • Par groupe, imaginez COMMENT mettre en
    • œuvre une ou plusieurs des 5 actions concrètes
    • proposées hier à partir de l’organisation d’une
    • de vos bibliothèques
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expérience
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • La médiation numérique ?
  • La médiation numérique ? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs  » Source : Silvère Mercier
  • La prescription des parcours ?
  • Orienter
    • Le bibliothécaire est un faiseur de chemin
    Bertrand Calenge : La politique documentaire à l’ère d’internet – Librairie du cercle
  • Proposer de nouveaux parcours !
  • Le document n’est plus une entrée mais une conclusion …
  • Participer à la médiation sur internet …
  • … dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias
  • La fin de l’hégémonie des collections
  •  
  • Un nouveau territoire ?
  • Territoires numériques La nouvelle frontière
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expérience
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • L’exemple romanais
  • Blogs Dissémination Catalogue outils tangibles Portail
  • Un projet fédérateur http://everitoutheque.viabloga.com
  • Une nécessaire réflexion
  • Un organigramme Pole numérique Médiathèques du pays de romans Responsable de l’informatique documentaire Responsable de la médiation numérique des collections Responsable du service multimédia
  • Les contenus Thèmes mis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes Brainstorming annuel animation / médiation Tous le personnel Mise en oeuvre Les outils de médiation Pôles thématiques Les ressources Les bibliothécaires Les partenaires Un planning
  •  
  •  
  • Recalé
  • Ecrire sur le blog Ecriture web Ressources web Signature Document empruntable
  • La bibliothèque avant la Fnac !
  • Back office Blog BLOG Coordinateur Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques Commentaires Usagers Partenaires Billet validé Billet proposé Billet discuté Billet proposé Billet proposé Billet refusé Modération à posteriori Supports de médiation
  • Ne pas rester dans les nuages
    • Impacter les services en ligne sur « les services réels »
    • de la bibliothèque !
  •  
  • Une médiation hybride
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expérience
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  • Quelle identité numérique de la bibliothèque et des bibliothécaires ?
  • Identité numérique ?
  •  
  •  
  • E- réputation
  •  
  •  
  • Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique Identité de personnes-ressources
  • Se mettre en scène… Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ ESC de Lille
  •  
    • Construisez votre projet !
    • La médiation numérique ?
    • Retour d’expériences
    • Introduction aux identités numériques
    • Des conditions de possibilités
    Jour 2 Pistes pour construire un projet de médiation autour du site web de la bibliothèque
  •  
  • Free your mind !
  • Se convaincre
    • Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence technique
    • Working to meet changing user needs
    • Trusting our users (radical trust)
    • Getting rid of the culture of perfect
    • Aware of emerging technologies and opportunities
    • Looking outside of the library world for applications, opportunities, inspiration
    Library 2.0 in the real world – Meredith Farkas Free your mind !
  • Free your mind ! Important mais pas suffisant
  • Formation professionnelle continue Directeur des ressources humaines
  • Culture numérique commune
  •  
    • La gestion des contenus et la veille documentaire sont des activités professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de postes !
  • Pratiquer et Expérimenter !
  • e Source : Pierre de La Coste
  • … mais tributaire des conditions de travail
  • L’éternel retour Directeur service informatique
  • Editorialisation de contenus Communication institutionnelle Directeur du service communication
  • Décalage avec nos élus
  • Révolution ?
  •  
  •  
  • Veille collaborative en info-doc
  •  
  •  
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