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Bibliothèque en ligne et  Médiation numérique  des collections  [email_address] http://www.flickr.com/photos/35249612@N04/...
<ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques nu...
<ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li><...
<ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques nu...
Un contexte de transformations intenses
Une approche trop étroite du web ? Source :  http://www.flickr.com/photos/fabdebaz/3287361862
Source :  http://www.flickr.com/photos/popoever/234877734
Une plateforme de services en ligne Source :  http://www.flickr.com/photos/tadolo/3379953190
 
Cloud computing Source :  http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/579498390
Bureautique en ligne
Stockage en ligne
Retouches de photos en ligne
La richesse est dans les données Source :  http://www.flickr.com/photos/mariobraune/4810288873
 
 
Source : http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/   Le web : un immense jeu de briques
Données ouvertes
Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente Source  : http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/36345246...
 
La participation Source :   http://www.flickr.com/photos/rofanator/4350538255
Adhésion aux contenus
J’aime la broderie = j’aime YouTube !
Adhésion à la marque
J’aime le bricolage = j’aime YouTube  = J’aime Castorama
Economie de l’attention Source :  http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110
Vers le web social …
Déplacement du centre de gravité Source : http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
<ul><li>Un exemple ? </li></ul>
L’internaute est absent !
L’internaute est partout !
Etre de la grande conversation http://www.flickr.com/photos/ari/3366291634
Nicolas Vanbremeersch Extrait de  De la Démocratie Numérique , Le Seuil, 2009 Au final  …
Un espace de liberté ? Source :  http://www.flickr.com/photos/neilspicys/2348877473
Qui se partage le web social ?
 
Le modèle économique ?
Source : Jaw Yarow : Here’s How Much A Unique  Visitor  Is Worth
La participation ? http://www.flickr.com/photos/jb-london/3594171841/
 
Où sont mes données ?  Qui les conserve?  Dans quels buts ? Cloud computing
<ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques nu...
RSS :  Really Simple Syndication
 
Comment les identifier ?
Comment les identifier ?
Comment les lire ?
Comment les lire ?
L’agrégateur
L’agrégateur
L’agrégateur
Infobésité
Surveiller les parutions, identifier une communauté d’intérêt Sites d’éditeurs, libraires  Blogs de lecteurs Réseaux socia...
Moccam-en-ligne, des acquisitions collaboratives
<ul><li>TP </li></ul>
Indexation sociale Source :  http://www.flickr.com/photos/rinux/631345826
Folk + Taxonomie Indexation sociale
Taxonomie
Folksonomie
Tag
 
Les internautes Une armée de documentalistes ? Source :  http://www.flickr.com/photos/pvcg/3412178261
 
 
 
 
Les blogs Source :  http://www.flickr.com/photos/poperotico/2816272058
We b   Log
Un site web
Un blog
Caractéristiques d’un blog ?
<ul><li>Les plateformes hébergées </li></ul><ul><li>Les plateformes </li></ul><ul><li>« à installer sur serveur  »  </li><...
Facile comme un mail
 
 
http://toutifrouti.viabloga.com/
<ul><li>TP </li></ul>
Les réseaux sociaux Source :  http://www.flickr.com/photos/hanspoldoja/5001818922
 
Source :  http://www.qsn-digital.com
Coup de tonnerre fin mars 2010 ! Le trafic sur Facebook a dépassé celui de Google
 
 
Les amis de mes amis …
Liste d’ami
Invitation
 
Conversations Source :   http://www.flickr.com/photos/rohitrath/4159943702
conversation
 
Publier Partager Source :  http://www.flickr.com/photos/lightplay/4727131891
 
 
 
 
Communautés d’intérêt Source :  http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913
groupe
Communuaté de pratique
Communautés de pratique
 
 
 
<ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques nu...
Homo numericus ? www.intoon.com
L’usager 2.0 Source :  http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/
 
Autonomie de l’usager ? Source :  http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/
Désintermédiation ? Source :  http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 /
Ressources documentaires utilisées  très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche :  96 % </li></ul><ul><li>C...
Source :  « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle »  http://www.hypebot.com
Désintermédiarisation Source :  http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 / Changement d’intermédiaire
<ul><li>Un résultat google </li></ul>Source :  http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
L’ami http://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455
des internautes déclarent faire  confiance  à des recommandations d’ amis 90% 70% des internautes déclarent faire  confian...
*  Dès l’année prochaine ,  cette génération sera  plus nombreuse   que celle des Baby-boomers 96%   de la  génération Y* ...
<ul><li>Mobilité </li></ul><ul><li>et  </li></ul><ul><li>convergence </li></ul>
Une illustration ?
 
 
 
Oui  mais  …
Web 2.0 Infobésité Mésinformation
Renversement de la problématique  de la validation informationnelle
ue
<ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques nu...
Brainstorming ! <ul><li>A partir des outils et des pratiques évoqués, </li></ul><ul><li>imaginez 5 dispositifs permettant ...
<ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques nu...
La bibliothèque dans les flux Source :  http://www.flickr.com/photos/frcsyk/36392099
S’ouvrir à l’usager Source   :  http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/
Déplacement du centre de gravité vers l’usager Source : http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
segmentation L’usager est multiple Source :  http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/
S’ouvrir à ses usages
Codes d'usages web Codes d'usages de la bibliothèque ?
Faire du catalogue un outil de médiation Source : http://www.flickr.com/photos/hpirator/4166654443/
Web services
 
 
 
 
 
 
Google inverse la logique du catalogue
De la description au contenu Cl. L.Dujol- CC by-nc-sa
 
 
 
La recommandation De la prescription à l’orientation
Recommandations statistiques
 
Recommandations des usagers
 
 
 
La recherche suggérée Etagères virtuelles
Indexation sociale en complément de la taxonomie
AFI OPAC 2.0 Pergame
Folksonomie
Taxonomie
Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
 
Source :  http://www.flickr.com/photos/peupleloup/3829677433   Une ile déserte sur l’océan web ?
Un catalogue est un outil de recherche documentaire http://www.flickr.com/photos/bluyckx/3123613702
 
Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038 / Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des u...
<ul><li>Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui </li></ul>
Disséminer le catalogue Source  :  http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/
www.dole.org/mediatheque/   Archimed www.bm-saintraphael.fr Mon univers numérique
Service après recherche Le fil rss de ma bibliothèque totalement personnalisée !
 
 
Le catalogue dans mon navigateur !
Barre d'outils de ma bibliothèque
 
sérendipité Source :  http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/   Sérendipité
Mon univers numérique
 
 
Usages mobiles et données contextuelles
Applications composites & données ouvertes Source : http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/
La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
 
Proposer de nouveaux parcours !
Allez à la pêche plutôt qu’au restaurant ! Etre au cœur des réseaux
Une proximité nouvelle ?
 
 
 
Au cœur des communautés
 
 
 
 
Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter au web   ?
Une expertise Source :  http://www.flickr.com/photos/presta/179659535
Miser sur les contenus
http://mediamus.blogspot.com/
 
 
 
 
 
 
http://www.pointsdactu.org/
 
sérendipité Source :  http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/   Sérendipité
 
www.pointsdactu.org
Le document n’est plus une entrée mais  une conclusion … http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867
<ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li><...
Brainstorming ! <ul><li>Par groupe, imaginez COMMENT mettre en </li></ul><ul><li>œuvre une ou plusieurs des 5 actions conc...
<ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li><...
Plaire à l'usager comme seul horizon ? NON ! http://www.flickr.com/photos/piet_musterd/2111740820
Abandonner les collections ? Non !
http://www.flickr.com/photos/trenchfoot/71213974   Un équilibre entre l'offre et la demande
La médiation numérique ?
La médiation numérique ? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la disséminati...
La prescription des parcours ?
http://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/ Orienter
Source :  http://www.sxc.hu/photo/982595   Le bibliothécaire est un faiseur de chemin
Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique Identité de personnes-ressources
Médiation = PROJET <ul><ul><li>Quels objectifs ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Qui parle ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quelle ...
 
<ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li><...
Un projet de bibliothèque
Blogs Dissémination Catalogue outils tangibles
Les contenus Thèmes mis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes libres Brainstorming annuel animatio...
Une chaine de publication et de validation des contenus Source :  http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
Back office  Portail blog Portail blog Coordinateur Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques Commentaires Usagers Parten...
Un coordinateur Le responsable de la médiation numérique Source :  http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
Ne pas rester dans les nuages
<ul><li>Impacter les services en ligne sur « les services réels » </li></ul>
 
Ecosystème informationnel Médiation globale
Usager Usager internaute Internaute
Une évaluation globale Source :  http://www.flickr.com/photos/nguyendai/2289094468
<ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li><...
 
Free your mind !
Se convaincre   <ul><li>Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence technique </li></ul>
<ul><li>Travailler pour répondre aux nouveaux besoins des utilisateurs  </li></ul><ul><li>Faire confiance à nos usagers (c...
Free your mind ! Important mais pas suffisant
 
Profil de poste Source : http://www.flickr.com/photos/kevinv033/161630705
La formation Source :  http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458
 
La fin de l’hégémonie des collections
 
Une écriture web
Animer une communautés d’intérêt Source :  http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913
Veilleur Source :  http://www.flickr.com/photos/johnpetru82/2984391501
Pratiquer et  Expérimenter   !
Bibliothécaire
e Source :   Pierre de  La Coste
…  mais tributaire des conditions de travail
L’éternel retour   Directeur service informatique
Service Communication Source :  http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789
L’élu Source :  http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355
Révolution ?
 
Un nouvel espace temps
Territoires numériques La nouvelle frontière
Participer à la médiation sur internet …
… dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias
http://labibapprivoisee.wordpress.com www.facebook.com/lionel.dujol   http://twitter.com/lioneldujol [email_address] Suivr...
Consulter & télécharger  cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>
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  • Rien n’est acquis
  • Dev de l’accès à internet France : un internaute sur 4 a plus de 55 ans Commentaire    Les internautes seniors français sont les plus connectés d&apos;Europe et ont désormais intégré les nouveaux outils de communication Internet, selon l&apos;EIAA et le SRI. En effet, ils passent en moyenne 9,8 heures sur Internet par semaine, contre 8,8 heures pour la moyenne européenne, et sont 83 % à surfer en haut débit (75 % en moyenne en Europe). La progression de l&apos;&apos;utilisation des forums par les internautes seniors français est la plus forte d&apos;Europe (+ 200 % depuis 2005), avec 21 % de seniors qui déclarent se rendre au moins une fois par mois sur les forums. Par ailleurs, 21 % d&apos;entre eux utilisent la VoIP, contre une moyenne de 7 % en Europe.
  • Sentiment renforcer par le fait que l’internaute est aussi créeateur d’informations et de métadonnée.
  • Sentiment d’autonomie : facilité d’accès à l’infortion du fait des moteurs de recherche donne le sentiment que la biliothèque n’est plus utile.
  • 9 heures : entend une chanson géniale à la radio, et n&apos;a aucune idée de qui la chante, tape dans Google les deux lignes de textes dont il se souvient, puis regarde la vidéo sur Youtube, puis lit la biographie complète du groupe sur Wikipédia, puis télécharge illégalement l&apos;intégralité de la discographie du groupe, puis fait une mashup avec la chanson et une vidéo qui circule sur Internet... et 7000 vues [sur Youtube] !, puis rejoue la chanson muni d&apos;un instrument en plastique grâce à un jeu vidéo musical... et parvient à établir un nouveau record !, puis regarde le groupe passer au Jay Leno show [Tonight show sur NBC], puis va sur le net pour dire à tout le monde à quel point le groupe craint maintenant.
  • Il n’ a jamais été aussi facile d’accéder à l’information, mais il n’ été jamais aussi difficile de trouver la bonne information
  • ‘ J’aimerai être le bibliothècaire dans son siècle n’ont pas pour faire tendance mais pour suivre l’écolution des usages, des médias afin de proposer un service aux public et accompagner le public dans cette écvolution
  • Meme si il regarde dans la même direction , ils sont différents, dans leurs diverstités d’usagers, de centres d’intée^tes. Les lunettes ou les chapeaux
  • La lecture à l&apos;écran répond aussi à des codes d&apos;usages web précis auquels il faut être très attentifs lorsque que l&apos;on  produit des contenus
  • Voici l’exemple de bibliothèque de l’université d’ Huddersfield où l’on peut savoir ce qu’on emprunter les lecteurs sur le même sujet. La participation des usagers est ici uniquement statistique, mais elle est réelle et pas moins efficace, comme on l’a vu avec Amazon une fonction permet d’exploiter la longue traîne. [Clic] il s’agit d’afficher pour chaque notice les titres que les usagers ont également emprunté. [Clic] il est également possible d’afficher l’historique des prêts pour chaque titre, ce qui peut aussi aider au choix pour l’usager. Je précise ici car l’objection m’est souvent faite, et je souhaite la désamorcer, que la CNIL interdit de conserver des traces personnalisées des trajectoires de consultation ou d’emprunt à la bibliothèque, mais n’interdit en aucun cas de conserver les même données une fois rendues anonymes. Il est également possible de faire figurer des statistiques de prêt pour chaque ouvrage. (CNIL dans sa NORME SIMPLIFIEE, DELIBERATION N° 99-27 du 22 avril 1999)
  • La bibliothèque de Bourg la Reine permet à ses usagers de mettre en parallèle du thésaurus des bibliothécaires, leurs propres mots clefs sur la notice. Notre thésaurus est très réfléchi et pas toujours en phase avec l’approche souvent bien empirique qu’on nos usagers de nos catalogues. Ses tags atténue la rigidité de nos thésaurus.
  • Dernier exemple. La bibliothèque de Toulouse enrichie ses notices des avis et des critiques écrites par des internautes sur les réseaux sociaux du livre tels que Librarything, Libfly ou encore babelthèque. Le catalogue se nourrit de l’information produite par les « clubs de lecteurs numérique ». Le catalogue est ouvert sur le web
  • important de souligner le changement de point de vue : ne plus faire aller l&apos;usager là où on veut, mais aller là où il est déjà !
  • Autre point essentiel : Si l’usager ne va pas vers la bibliothèque, si il ne se retrouve plus dans nos services en ligne, nous devons aller vers lui.
  • La granularité de l’offre de flux rss ils pointent désormais sur les dernières acquisitions (nouveautés + rachats) en fin de circuit de traitement catalographique, soit le moment précis où les documents concernés sont passés en statut « disponible » par le service de la couverture. La mise à jour de ces fils  RSS  étant lancée chaque nuit, les documents de la liste sont par conséquent  non seulement immédiatement réservables par l’usager mais également très près d’être physiquement en rayon (…le temps de l’approvisionnement des sites par la navette).
  • un mobinaute sur trois possède un &amp;quot;téléphone intelligent&amp;quot;. La quasi-totalité d&apos;entre eux utilisent les nombreuses fonctionnalités disponibles, tandis qu&apos;une toute petite minorité se limite aux communications téléphoniques. Un téléphone sert aussi à téléphoner
  • http://batchgeo.com/map/8952ccd6ce9345fe6ad15a4d5e0b49e6
  • important de souligner que cette démarche n&apos;est pas un renversement vers la demande, comme pas mal de bibliothèques américaines le laissent entendre, en faisant complètement disparaitre un discours sur l&apos;offre. Il ne s&apos;agit pas de promouvoir la bibliothèque, de la vendre, mais de partir des contenus
  • pour autant, il ne s&apos;agit en aucun cas d&apos;abandonner les collections pour une approche exclusivement centrée sur l&apos;usager
  • Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
  • Étendre la logique de la table thématique et de la recommandation à l’univers d’internet. Outils numériques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothèque, de ses missions. Effets de réseaux comme la longue traîne. Plus large et intégré à nos activités que le concept de bibliothèque 2.0.
  • c&apos;est donc bien un projet, avec toutes ces questions, un projet qu&apos;il faut organiser.    Ceux qui ont eu le stage précédent ont eu déjà des pistes de réponses. Nous allons approfondir quelques une de ces questions tout au long du stage;
  • L&apos;exemple romanais : un exemple de chaine de médiation développée dans le réseau des médiathèques du Pays de Romans. explication de la slide : Dissémination de la médiation via plusieurs canaux qu&apos;ils soient numériques ou tangibles. Nous proposons plusieurs chemins possibles : les usagers/internautes choissiront celui qui lui est le plus &amp;quot;naturel&amp;quot;. Dans tous les cas nous capitalisons le travail de médiation des bibliothécaires.
  • Vers le portail Hub prochaine étape pour les Médiathèques du Pays de Romans : un portail de contenus jouant un rôle de hub =  un regroupement de ce qui est publié par l’institution sur le web. transition vers la slide 116
  • Nous organisons chaque année un grand brainstorming annuel à laquel sont convient tout le personnel du réseau des Médiathèques du pays de Romans; - Au cours de cette journée, nous discuttons des thèmes que nous voulons mettre en valuer tout au long de l&apos;année à venir : ces thèmes peuvent être lié   au programme des animations qui est finalisé aussi lors de cette journée à la programmation culturelle de la bibliothèque mais aussi du service culturel de notre territoire. enfin à la volonté de bibliothècaires de mettre en avant un fonds, un genre. Ce chois détermeinera leur politique d&apos;acquisition pour l&apos;année à venir.   - Une fois ces thèmes arrêtés, nous réflichissons à la mise en oeuvre de la médiation : Quels contenus ?   Quelles ressources ( documents , ressources numériques, ressources usagers ...) et enfin  Qui y participent ? (les bibliothècaires, des partenaires, des usagers ? Nous misons sur le volontariat et la transversalité. ils se regroupent au sein d&apos;un pôle thématique par exemple sur le thème du japon, un bibliothécaire jeunesse pourra proposer des critiques d&apos;album, un du secteur adulte des mangas, un discothécaire des critiques de cd et un animateur multimédia des sites d&apos;art numérique japonnais. Un planning : qui qui indique  les dates limites des rendus  des contenus, les dates de leur publication publique ... - Vient enfin la réflexion des outils que nous allons utiliser et dévelloper pour faire cette médiation. Cette réflexion est mené au sein de chaque pôle thématique : un dossier numérique sur Prezi, des recommandations sur le blog qui basculent sur des étiquettes, une bibliographie, une carto en ligne  ....
  • Disséminer la médiation dans les murs et hors les murs : Prenons la critique d&apos;une Bd. Elle est dans le panier commun qu&apos;est le brouillon d&apos;Everitouthèque : - Elle est publiée sur le blog - Elle est copiée dans les avis de la notice sur l&apos;opac web - Elle devient une étiquette papier qui sera collée sur la première de couverture du document. - Elle servira a faire une bibliographie thématique qui rassemblera non pas les résumés de quatrième de couverture, mais les recommandation des bibliothècaires, des lecteurs ... Une bibliographie papier et numérique consultable sur issuu, le portail, le blog ... - Elle sera sur la lettre bimensuelle de la bibliothèque dans les pages &amp;quot;sélections&amp;quot; - Elle nourira un dossier documentaire numérique fait sur prezi. - Elle sera automatiquement disséminée sur nos réseaux sociaux Facebook, twitter &amp; netvibes ... Au final autant de possibles que de types d&apos;usagers. Le bibliothècaire n&apos;aura lui produit qu&apos;une seule critique qui est capitalisée pat cet ecosystème informationnel. 
  • Gestion d’un fonds documentaire et gestion d’accès
  •   Il n&apos;existe pas une seule écriture web, cela serait certainement plus simple. Cela signifie qu&apos;il est difficile de généraliser en quelques règles ce qu&apos;est écrire pour le web. Tentons néanmoins d&apos;en dégager quelques traits .
  • Transcript of "Bibliothèque en ligne et médiation numérique de collections"

    1. 1. Bibliothèque en ligne et Médiation numérique des collections [email_address] http://www.flickr.com/photos/35249612@N04/5182806704
    2. 2. <ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques numériques des usagers </li></ul><ul><li>A vous de jouer ! </li></ul><ul><li>La bibliothèque dans les flux </li></ul>Recto Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    3. 3. <ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li></ul><ul><li>Des conditions de possibilités </li></ul>Verso Pistes pour construire un projet de médiation http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    4. 4. <ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques numériques des usagers </li></ul><ul><li>A vous de jouer ! </li></ul><ul><li>La bibliothèque dans les flux </li></ul>Recto Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    5. 5. Un contexte de transformations intenses
    6. 6. Une approche trop étroite du web ? Source : http://www.flickr.com/photos/fabdebaz/3287361862
    7. 7. Source : http://www.flickr.com/photos/popoever/234877734
    8. 8. Une plateforme de services en ligne Source : http://www.flickr.com/photos/tadolo/3379953190
    9. 10. Cloud computing Source : http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/579498390
    10. 11. Bureautique en ligne
    11. 12. Stockage en ligne
    12. 13. Retouches de photos en ligne
    13. 14. La richesse est dans les données Source : http://www.flickr.com/photos/mariobraune/4810288873
    14. 17. Source : http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/ Le web : un immense jeu de briques
    15. 18. Données ouvertes
    16. 19. Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente Source : http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/
    17. 21. La participation Source : http://www.flickr.com/photos/rofanator/4350538255
    18. 22. Adhésion aux contenus
    19. 23. J’aime la broderie = j’aime YouTube !
    20. 24. Adhésion à la marque
    21. 25. J’aime le bricolage = j’aime YouTube = J’aime Castorama
    22. 26. Economie de l’attention Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110
    23. 27. Vers le web social …
    24. 28. Déplacement du centre de gravité Source : http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
    25. 29. <ul><li>Un exemple ? </li></ul>
    26. 30. L’internaute est absent !
    27. 31. L’internaute est partout !
    28. 32. Etre de la grande conversation http://www.flickr.com/photos/ari/3366291634
    29. 33. Nicolas Vanbremeersch Extrait de De la Démocratie Numérique , Le Seuil, 2009 Au final …
    30. 34. Un espace de liberté ? Source : http://www.flickr.com/photos/neilspicys/2348877473
    31. 35. Qui se partage le web social ?
    32. 37. Le modèle économique ?
    33. 38. Source : Jaw Yarow : Here’s How Much A Unique Visitor Is Worth
    34. 39. La participation ? http://www.flickr.com/photos/jb-london/3594171841/
    35. 41. Où sont mes données ? Qui les conserve? Dans quels buts ? Cloud computing
    36. 42. <ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques numériques des usagers </li></ul><ul><li>A vous de jouer ! </li></ul><ul><li>La bibliothèque dans les flux </li></ul>Recto Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    37. 43. RSS : Really Simple Syndication
    38. 45. Comment les identifier ?
    39. 46. Comment les identifier ?
    40. 47. Comment les lire ?
    41. 48. Comment les lire ?
    42. 49. L’agrégateur
    43. 50. L’agrégateur
    44. 51. L’agrégateur
    45. 52. Infobésité
    46. 53. Surveiller les parutions, identifier une communauté d’intérêt Sites d’éditeurs, libraires Blogs de lecteurs Réseaux sociaux, sites d’amateurs
    47. 54. Moccam-en-ligne, des acquisitions collaboratives
    48. 55. <ul><li>TP </li></ul>
    49. 56. Indexation sociale Source : http://www.flickr.com/photos/rinux/631345826
    50. 57. Folk + Taxonomie Indexation sociale
    51. 58. Taxonomie
    52. 59. Folksonomie
    53. 60. Tag
    54. 62. Les internautes Une armée de documentalistes ? Source : http://www.flickr.com/photos/pvcg/3412178261
    55. 67. Les blogs Source : http://www.flickr.com/photos/poperotico/2816272058
    56. 68. We b Log
    57. 69. Un site web
    58. 70. Un blog
    59. 71. Caractéristiques d’un blog ?
    60. 72. <ul><li>Les plateformes hébergées </li></ul><ul><li>Les plateformes </li></ul><ul><li>« à installer sur serveur  » </li></ul>
    61. 73. Facile comme un mail
    62. 76. http://toutifrouti.viabloga.com/
    63. 77. <ul><li>TP </li></ul>
    64. 78. Les réseaux sociaux Source : http://www.flickr.com/photos/hanspoldoja/5001818922
    65. 80. Source : http://www.qsn-digital.com
    66. 81. Coup de tonnerre fin mars 2010 ! Le trafic sur Facebook a dépassé celui de Google
    67. 84. Les amis de mes amis …
    68. 85. Liste d’ami
    69. 86. Invitation
    70. 88. Conversations Source : http://www.flickr.com/photos/rohitrath/4159943702
    71. 89. conversation
    72. 91. Publier Partager Source : http://www.flickr.com/photos/lightplay/4727131891
    73. 96. Communautés d’intérêt Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913
    74. 97. groupe
    75. 98. Communuaté de pratique
    76. 99. Communautés de pratique
    77. 103. <ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques numériques des usagers </li></ul><ul><li>A vous de jouer ! </li></ul><ul><li>La bibliothèque dans les flux </li></ul>Recto Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    78. 104. Homo numericus ? www.intoon.com
    79. 105. L’usager 2.0 Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/
    80. 107. Autonomie de l’usager ? Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/
    81. 108. Désintermédiation ? Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 /
    82. 109. Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement <ul><li>Moteurs de recherche : 96 % </li></ul><ul><li>Catalogue de votre bibliothèque : 65 % </li></ul><ul><li>( Enquête sur les besoins de formation des doctorants </li></ul><ul><li>à l’IST – Bretagne. 2008 ) </li></ul>
    83. 110. Source : « Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle » http://www.hypebot.com
    84. 111. Désintermédiarisation Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830 / Changement d’intermédiaire
    85. 112. <ul><li>Un résultat google </li></ul>Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
    86. 113. L’ami http://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455
    87. 114. des internautes déclarent faire confiance à des recommandations d’ amis 90% 70% des internautes déclarent faire confiance à des recommandations d’internautes inconnus (blogs, forums…) 42% des internautes déclarent faire confiance à la publicité Source : www.dix-katre.com
    88. 115. * Dès l’année prochaine , cette génération sera plus nombreuse que celle des Baby-boomers 96% de la génération Y* est membre d’un réseau social Source : www.dix-katre.com Source : Silvère Mercier
    89. 116. <ul><li>Mobilité </li></ul><ul><li>et </li></ul><ul><li>convergence </li></ul>
    90. 117. Une illustration ?
    91. 121. Oui mais …
    92. 122. Web 2.0 Infobésité Mésinformation
    93. 123. Renversement de la problématique de la validation informationnelle
    94. 124. ue
    95. 125. <ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques numériques des usagers </li></ul><ul><li>A vous de jouer ! </li></ul><ul><li>La bibliothèque dans les flux </li></ul>Recto Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    96. 126. Brainstorming ! <ul><li>A partir des outils et des pratiques évoqués, </li></ul><ul><li>imaginez 5 dispositifs permettant de rendre </li></ul><ul><li>plus attractif le site de votre bibliothèque </li></ul>
    97. 127. <ul><li>Le web social : exemples et enjeux </li></ul><ul><li>Les fondamentaux du web social </li></ul><ul><li>Pratiques numériques des usagers </li></ul><ul><li>A vous de jouer ! </li></ul><ul><li>La bibliothèque dans les flux </li></ul>Recto Panorama des enjeux et des outils, les pratiques, expérimenter, comprendre http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    98. 128. La bibliothèque dans les flux Source : http://www.flickr.com/photos/frcsyk/36392099
    99. 129. S’ouvrir à l’usager Source : http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/
    100. 130. Déplacement du centre de gravité vers l’usager Source : http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/
    101. 131. segmentation L’usager est multiple Source : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/
    102. 132. S’ouvrir à ses usages
    103. 133. Codes d'usages web Codes d'usages de la bibliothèque ?
    104. 134. Faire du catalogue un outil de médiation Source : http://www.flickr.com/photos/hpirator/4166654443/
    105. 135. Web services
    106. 142. Google inverse la logique du catalogue
    107. 143. De la description au contenu Cl. L.Dujol- CC by-nc-sa
    108. 147. La recommandation De la prescription à l’orientation
    109. 148. Recommandations statistiques
    110. 150. Recommandations des usagers
    111. 154. La recherche suggérée Etagères virtuelles
    112. 155. Indexation sociale en complément de la taxonomie
    113. 156. AFI OPAC 2.0 Pergame
    114. 157. Folksonomie
    115. 158. Taxonomie
    116. 159. Une coquille vide Atteindre la masse critique ?
    117. 161. Source : http://www.flickr.com/photos/peupleloup/3829677433 Une ile déserte sur l’océan web ?
    118. 162. Un catalogue est un outil de recherche documentaire http://www.flickr.com/photos/bluyckx/3123613702
    119. 164. Source : http://www.flickr.com/photos/21567553@N02/3536400038 / Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?
    120. 165. <ul><li>Si l’usager ne va pas vers le catalogue, celui-ci doit aller vers lui </li></ul>
    121. 166. Disséminer le catalogue Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/
    122. 167. www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr Mon univers numérique
    123. 168. Service après recherche Le fil rss de ma bibliothèque totalement personnalisée !
    124. 171. Le catalogue dans mon navigateur !
    125. 172. Barre d'outils de ma bibliothèque
    126. 174. sérendipité Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/ Sérendipité
    127. 175. Mon univers numérique
    128. 178. Usages mobiles et données contextuelles
    129. 179. Applications composites & données ouvertes Source : http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/
    130. 180. La Cartoguide Médiathèques Pays de Romans
    131. 182. Proposer de nouveaux parcours !
    132. 183. Allez à la pêche plutôt qu’au restaurant ! Etre au cœur des réseaux
    133. 184. Une proximité nouvelle ?
    134. 188. Au cœur des communautés
    135. 193. Qu’est ce que la bibliothèque peut apporter au web ?
    136. 194. Une expertise Source : http://www.flickr.com/photos/presta/179659535
    137. 195. Miser sur les contenus
    138. 196. http://mediamus.blogspot.com/
    139. 203. http://www.pointsdactu.org/
    140. 205. sérendipité Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/ Sérendipité
    141. 207. www.pointsdactu.org
    142. 208. Le document n’est plus une entrée mais une conclusion … http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867
    143. 209. <ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li></ul><ul><li>Des conditions de possibilités </li></ul>Verso Pistes pour construire un projet de médiation http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    144. 210. Brainstorming ! <ul><li>Par groupe, imaginez COMMENT mettre en </li></ul><ul><li>œuvre une ou plusieurs des 5 actions concrètes </li></ul><ul><li>proposées hier à partir de l’organisation d’une </li></ul><ul><li>de vos bibliothèques </li></ul>
    145. 211. <ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li></ul><ul><li>Des conditions de possibilités </li></ul>Verso Pistes pour construire un projet de médiation http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    146. 212. Plaire à l'usager comme seul horizon ? NON ! http://www.flickr.com/photos/piet_musterd/2111740820
    147. 213. Abandonner les collections ? Non !
    148. 214. http://www.flickr.com/photos/trenchfoot/71213974 Un équilibre entre l'offre et la demande
    149. 215. La médiation numérique ?
    150. 216. La médiation numérique ? « Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs  » Source : Silvère Mercier
    151. 217. La prescription des parcours ?
    152. 218. http://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/ Orienter
    153. 219. Source : http://www.sxc.hu/photo/982595 Le bibliothécaire est un faiseur de chemin
    154. 220. Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique Identité de personnes-ressources
    155. 221. Médiation = PROJET <ul><ul><li>Quels objectifs ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Qui parle ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quelle organisation? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quelles formes ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels contenus ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quelles compétences ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels outils ? </li></ul></ul>
    156. 223. <ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li></ul><ul><li>Des conditions de possibilités </li></ul>Verso Pistes pour construire un projet de médiation http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    157. 224. Un projet de bibliothèque
    158. 225. Blogs Dissémination Catalogue outils tangibles
    159. 226. Les contenus Thèmes mis en valeur Programme animation Programmation culturelle Thèmes libres Brainstorming annuel animation / médiation Tout le personnel Mise en oeuvre Les outils de médiation Pôles thématiques Les ressources Les bibliothécaires Les partenaires Un planning
    160. 227. Une chaine de publication et de validation des contenus Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
    161. 228. Back office Portail blog Portail blog Coordinateur Bibliothécaires Secteurs Pôles Thématiques Commentaires Usagers Partenaires Billet validé Billet proposé Billet discuté Billet proposé Billet proposé Billet refusé Modération à posteriori Supports de médiation
    162. 229. Un coordinateur Le responsable de la médiation numérique Source : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293
    163. 230. Ne pas rester dans les nuages
    164. 231. <ul><li>Impacter les services en ligne sur « les services réels » </li></ul>
    165. 233. Ecosystème informationnel Médiation globale
    166. 234. Usager Usager internaute Internaute
    167. 235. Une évaluation globale Source : http://www.flickr.com/photos/nguyendai/2289094468
    168. 236. <ul><li>Construisez votre projet ! </li></ul><ul><li>La médiation numérique ? </li></ul><ul><li>Retour d’expérience </li></ul><ul><li>Des conditions de possibilités </li></ul>Verso Pistes pour construire un projet de médiation http://www.flickr.com/photos/jonathangill/5323941392
    169. 238. Free your mind !
    170. 239. Se convaincre <ul><li>Le « bibliothécaire hybride » est plus un état d’esprit qu’une compétence technique </li></ul>
    171. 240. <ul><li>Travailler pour répondre aux nouveaux besoins des utilisateurs </li></ul><ul><li>Faire confiance à nos usagers (confiance radicale) </li></ul><ul><li>Se débarrasser de la culture de la perfection </li></ul><ul><li>Etre attentif aux nouvelles technologies et à leurs possibilités </li></ul><ul><li>Regarder ce qui à fait à l'extérieur du monde des bibliothèques : applications, possibilités, inspiration </li></ul>Library 2.0 in the real world – Meredith Farkas Free your mind !
    172. 241. Free your mind ! Important mais pas suffisant
    173. 243. Profil de poste Source : http://www.flickr.com/photos/kevinv033/161630705
    174. 244. La formation Source : http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458
    175. 246. La fin de l’hégémonie des collections
    176. 248. Une écriture web
    177. 249. Animer une communautés d’intérêt Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913
    178. 250. Veilleur Source : http://www.flickr.com/photos/johnpetru82/2984391501
    179. 251. Pratiquer et Expérimenter !
    180. 252. Bibliothécaire
    181. 253. e Source : Pierre de La Coste
    182. 254. … mais tributaire des conditions de travail
    183. 255. L’éternel retour Directeur service informatique
    184. 256. Service Communication Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789
    185. 257. L’élu Source : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355
    186. 258. Révolution ?
    187. 260. Un nouvel espace temps
    188. 261. Territoires numériques La nouvelle frontière
    189. 262. Participer à la médiation sur internet …
    190. 263. … dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias
    191. 264. http://labibapprivoisee.wordpress.com www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujol [email_address] Suivre ma veille … … et le bouillon des bibliobsédés
    192. 265. Consulter & télécharger cette présentation <ul><li>http://www.slideshare.net/hulot </li></ul>
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