Merchandising

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En esta presentación encontraràs los principios del merchandising que no es otra cosa que estrategias para aumentar la rentabilidad en el punto de venta

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Merchandising

  1. 1. M echandisin g
  2. 2. Canales de Distribución Fabricante M ayorista Minorista Consumidor
  3. 3. Es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta . Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como sicológicas, al consumidor final. El merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra merchandise , cuyo significado es mercancía y la terminación -ing , que significa acción Mi biblioteca  |  Acceder                                   ¿Qué es el Merchandising?
  4. 4. Definiciones
  5. 5. La imagen hable más fuerte VIDEO: Programa Merchandising
  6. 6. Es la evolución de la fórmula mágica: Mi biblioteca  |  Acceder                                   ¿Qué es? V + T = C Video Merchandising
  7. 7. La aparición de las actividades de merchandising en establecimientos comerciales está ligada al cambio del comercio tradicional en comercio de autoservicio Orígenes
  8. 8. <ul><li>Con la aparición de los grandes almacenes, se produjo un importante cambio en las condiciones de venta: </li></ul><ul><li>El producto se pone al alcance del consumidor eliminando el mostrador y el dependiente . </li></ul><ul><li>El vendedor actúa de mero consultor por lo que su participación no es imprescindible. </li></ul><ul><li>Se generaliza la venta de autoservicio y aparecen las grandes superficies. </li></ul>En 1934 tuvo lugar el nacimiento en Francia de los almacenes de autoservicio. Al tener que escoger el cliente el producto directamente de la estantería, se hace necesario incrementar su atractivo a través de su diseño gráfico y estructural En 1958 nació el primer supermercado y en 1963 se creó el primer hipermercado. Evolución
  9. 9. <ul><li>Merchandising del fabricante </li></ul><ul><li>Merchandising del distribuidor </li></ul>Dos tipos de Merchandising
  10. 10. Merchandising del fabricante : acciones del fabricante de un producto en el punto de venta, tanto las orientadas al comprador como las orientadas al propio establecimiento o su personal, para lograr una presencia adecuada de sus productos en el punto de venta. Dos tipos de Merchandising
  11. 11. <ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Incrementar las ventas </li></ul><ul><li>Dar a conocer su producto </li></ul><ul><li>Destacar el producto de entre la competencia </li></ul>Merchandising del Fabricante
  12. 12. <ul><li>Demostraciones o degustaciones </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Poner en contacto el producto con el cosumidor </li></ul><ul><li>Fortalezas: </li></ul><ul><li>La introducir productos </li></ul><ul><li>Cuando el producto tiene característica diferenciadas </li></ul><ul><li>Debilidades: </li></ul><ul><li>Es pobre para productos genéricos </li></ul><ul><li>Pobre selectividad del consumidor potencial </li></ul><ul><li>Claves: </li></ul><ul><li>Capacitación </li></ul><ul><li>Identificación </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Islas </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Destacar el producto del resto de la tienda </li></ul><ul><li>Fortalezas: </li></ul><ul><li>Crea una tienda en la tienda </li></ul><ul><li>Atractivo visual para el consumidor </li></ul><ul><li>Presenta marcas, no productos -branding </li></ul><ul><li>Debilidades: </li></ul><ul><li>Suele ser muy costosa </li></ul><ul><li>Su temporalidad es corta </li></ul><ul><li>Poco selectivo </li></ul><ul><li>Claves: </li></ul><ul><li>Creatividad </li></ul>Video Merchandising POV
  14. 14. <ul><li>Cabecera de la Góndola </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Destacar el producto del resto de los competidores </li></ul><ul><li>Fortalezas: </li></ul><ul><li>Presenta productos, no marcas- venta </li></ul><ul><li>Atrapa la atención </li></ul><ul><li>Muy selectivo </li></ul><ul><li>Debilidades: </li></ul><ul><li>Solo hay 2 frentes </li></ul><ul><li>Claves: </li></ul><ul><li>Creatividad </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Cenefas </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Destacar el producto del resto de los competidores </li></ul><ul><li>Fortalezas: </li></ul><ul><li>Se colocan a lo largo de la góndola </li></ul><ul><li>Atrapa la atención </li></ul><ul><li>Debilidades: </li></ul><ul><li>Se incorpora al paísaje </li></ul><ul><li>Claves: </li></ul><ul><li>Diseño </li></ul>
  16. 16. Merchandising del distribuidor : acciones del minorista en su establecimiento, busca no sólo vender los artículos sino también optimizar la rentabilidad de la superficie dedicada a la venta. Dos tipos de Merchandising
  17. 17. <ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Incrementar las ventas </li></ul><ul><li>Alta rotación de los productos </li></ul><ul><li>Estimular la compra a través del diseño de espacios </li></ul>Merchandising del Distribuidor
  18. 18. <ul><li>Los Productos más buscados al final </li></ul><ul><li>En la caja los productos de compra por impulso </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Dar al espacio un papel activo en la venta </li></ul>Merchandising del Distribuidor Layout
  19. 19. <ul><li>Mientras más tiempo permanezca el consumidor en la tienda, mayores son las probabilidades de compra </li></ul><ul><li>El consumidor es un invitado de la tienda </li></ul>“ Comprar es cada vez más una fiesta” Henrik Salen <ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Hacer de la compra una experiencia agradable </li></ul>Merchandising del Distribuidor Atmosfera
  20. 20. <ul><li>Regreso a Clases </li></ul><ul><li>Mes de la patria </li></ul><ul><li>Las vacaciones empiezan en… </li></ul><ul><li>Objetivos: </li></ul><ul><li>Crear tráfico a la tienda </li></ul>Merchandising del Distribuidor Las promociones de temporalidad
  21. 21. Las promociones
  22. 22. Dirección comercial: los instrumentos del marketing (4a edición) Josefa Parreño Selva Editorial Club Universitario Las promociones
  23. 23. Brand advocates are regular clients, customers, or consumers with no special opinion leading powers, but who like your brand so much they recommend it to others. Brand advocates, sometimes called brand evangelists , are different from opinion leaders because they derive their influence not from the fact that they frequently offer or are consulted for category-related advice (the definition of an opinion leader), but because, as highly satisfied adopters, they are enthusiastic endorsers of your brand. Creating Brand Advocates By Sven Rusticus, CEO, Icemedia Prescriptores
  24. 24. Creating Brand Advocates By Sven Rusticus, CEO, Icemedia Prescriptores
  25. 25. Lectura sugerida: Creating Brand Advocates By Sven Rusticus, CEO, Icemedia En http://www.icecards.it/Connected%20Marketing%20-%20Creating%20Brand%20Advocates%20-%20Icemedia.pdf Viral Marketing

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