Curso referencia electrónica

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Curso referencia electrónica

  1. 1. Curso Taller sobreBibliotecas Digitales y Servicios de Referencia Electrónica Universidad Cristiana Latinoamericana Agosto 2007 Ing. Hugo Fiallos A. hugofac@gmail.com
  2. 2. Contenido• Herramientas de comunicación electrónica• Fuentes y herramientas electrónicas de información• Servicios de referencia electrónica
  3. 3. Herramientas decomunicación electrónica• Servicios de comunicación electrónica• Correo electrónico• Foros electrónicos de discusión• Nuevas tecnologías de comunicación• Transferencia de archivos en Internet• La comunicación electrónica en los servicios de bibliotecas e información
  4. 4. Servicios de comunicaciónelectrónica • Email • Usenet • Listserv • Chat • Mensajería instantánea • Audio y video conferencias • Comunidades virtuales • Telefonía en Internet • Fax vía Internet • FTP / Archie
  5. 5. Requerimientos para lacomunicación electrónica• Software para Email y Usenet: – Netscape Messenger, Outlook Express, Eudora• Software para FTP: – Gozilla, PKZip• Software para Chat: – IRC, ICQ, NetMeeting, Netscape Conference
  6. 6. Servicios básicos del correoelectrónico• Envío y recepción de mensajes• Envío de diversos tipos de archivos• Envío de mensajes a terceros y a grupos• Organización de mensajes• Creación de directorios
  7. 7. Servicios adicionales del correoelectrónico • Detección y manejo de mensajes no deseados (spamming) • Correo anónimo • Correo ubicuo • Mecanismos antivirus • Filtrado y colocación de mensajes • Buscadores de mensajes electrónicos • Boletines vía correo electrónico • Cuentas de correo vía Web
  8. 8. Otros servicios del correoelectrónico vía el Web • Administradores de comunicaciones electrónicas • Buscadores y metabuscadores de direcciones electrónicas • Búsqueda reversa de correos electrónicos • Directorios de páginas blancas y amarillas • Mercadotecnia vía correo electrónico (listas de correos) • Servicios de correos simultáneos • Direcciones de correo con identidad personal (netidentity)
  9. 9. Foros electrónicos de discusión• Grupos de usuarios (Newsgroups)• Servidores de listas de correos (Listservs)• Conversaciones en tiempo real (Internet Chat)• Nuevas tecnologías en la comunicación
  10. 10. USENET y Listservs• Categorías de Grupos de noticias (USENET)• Afiliación y desafiliación a USENET y Listserv• USENET en los lectores de correo electrónico• USENET vía Web• Directorios de foros de discusión• Bases de datos de mensajes• Lectores de noticias
  11. 11. Conversaciones en tiempo real• Textual• Con voz• Con imágenes y video• Colaboración en grupo• Juegos en grupo• Compras interactivas• Chat vía Web• Software: NetMeeting, Netscape Conference, ICQ
  12. 12. Nuevas tecnologías en lacomunicación• Audio y videoconferencia• Telefonía en Internet• Colaboración en grupo• Comunidades virtuales• Mensajería instantánea• Comunicación inalámbrica (teléfonos celulares, organizadores personales)• Envío y consulta de mensajes por teléfono
  13. 13. Transferencia de archivosen Internet• Búsqueda y transferencia de archivos• Servicios de almacenaje y transferencia de archivos• Tecnologías de comunicación vía Web• Integración de tecnologías de comunicación electrónica
  14. 14. Búsqueda y transferencia dearchivos en Internet• Servidores de FTP anónimos y con base en cuentas• Archie• FTP vía software• FTP vía Web• Directorios de archivos• Sitios comerciales
  15. 15. Servicios de almacenaje ytransferencia de archivos• Software de transferencia de archivos (Mozilla)• Compresión y descompresión de archivos (PKZip,WinZip)• Servidores de servicios múltiples (WebBox)• Servidores de información personal (Visto)
  16. 16. Tecnologías de comunicación vía Web • Webcasting • Audio y video en tiempo real (streaming) • Radio y televisión vía Web • Presentaciones virtuales (WebMeeting) • Seminarios vía Web (Webinars) • Comunicación entre PCs, PDAs y beepers
  17. 17. Integración de tecnologías decomunicación electrónica • Voz con fax y correo electrónico • Consulta a través de teléfonos celulares, asistentes personales y televisión • Proyectos globales en equipo • Agendas de grupo en línea • Fax vía Internet • Telefonía IP • Audio y video conferencias • Comunidades virtuales
  18. 18. La comunicación electrónica en losservicios de bibliotecas e información• Comunicación electrónica y servicios de información• Eventos y foros de discusión• Sitios Web importantes en Internet
  19. 19. Servicios de información• Soporte técnico en línea• Capacitación en línea• Consulta virtual• Servicios personalizados de información• Diseminación selectiva de información
  20. 20. Eventos y foros de discusión• Listas Hispanoamericanas en Bibliotecología• Bibliomex• Interfaces (Universidad de Colima)• InfoToday (National Online KnowledgeNets, E-Libraries)• Internet Librarian• Virtual ReferenceDesk
  21. 21. Sitios Web importantes en Internet• ASIDIC • Internet Library for• EUSIDIC Librarians• INFOLAC • Researcha• ExpertCentral • LibraryHQ• EnBiblioteca.com • LiveRef• LSSI • LIS News• QuestionPoint
  22. 22. Fuentes electrónicas deinformación• Fuentes y herramientas electrónicas de información• Recuperación de información electrónica
  23. 23. Fuentes y herramientaselectrónicas de información• Sistemas y bases de datos en línea• Sistemas y servicios de información en Internet• Bases de datos importantes• Publicaciones electrónicas• Servicios de obtención de documentos• La industria de la información electrónica
  24. 24. Sistemas y bases de datos en líneaSistemas en línea:Profesionales Bases de datos:Para el público Bibliográficas Texto completoOrganización de bases de Numéricas Directoriosdatos en los sistemas: MultimediaBibliotecasCategorías o grupos
  25. 25. Sistemas y bases de datos en InternetServicios en Internet: Tipos de sistemas y bases de•Telnet datos:•WWW • Directorios / Catálogos•Buscadores • Bases de datos en línea•Metabuscadores • Sistemas en línea•Multimedia: • Publicaciones electrónicas audio, imágenes, video, • Servicios noticiosos realidad virtual • Software • Sitios de comercio electrónico
  26. 26. Publicaciones electrónicas• Publicaciones en bases de datos• Publicaciones en CDROM• Publicaciones en Internet• Directorios de publicaciones• Publicaciones exclusivamente electrónicas• Servicios de obtención de documentos
  27. 27. Organizaciones importantes enpublicaciones electrónicas• Elsevier • Biblioteca Virtual• Ingenta Miguel de Cervantes• Questia • Proyecto Gutenberg• NetLibrary • SciELO• Highwire Press • Bibliofind• Newjour • BookFinder • Searchebooks.com
  28. 28. Servicios de obtención dedocumentos British Library Document Supply Centre UnCover/ Ingenta Infotrieve CAS Document Detective Service CISTI Sistema ARIEL
  29. 29. La industria de la información electrónicaSistemas en línea: •America OnlineDialog •Prodigy•Questel-Orbit •CSA•STN •WILSON•OVID •ISI•OCLC •EBSCO•Lexis-Nexis •SWETS•Factiva •Porvenir Infolatina (Dow Jones - Reuters)
  30. 30. La industria de lainformación electrónica Sistemas en CDROM: • SilverPlatter • DIALOG OnDisc • ProQuest • Gale Group • CENEDIC • DGB UNAM
  31. 31. Recuperación de informaciónelectrónica• Estrategias de búsqueda básica y avanzada en sistemas en línea• Herramientas de búsqueda en Internet• Organización de la información en el Web• Buscadores y metabuscadores• Estrategias de búsqueda de información en el Web• Vocabularios y lenguajes de recuperación• Obras de consulta electrónica general• Integración y/o post-procesamiento de la información obtenida
  32. 32. Estrategias de búsqueda en sistemas en líneaAnálisis de la necesidad de informaciónDetección de fuentes de informaciónIdentificación de términos de búsquedaDiseño de la estrategia de búsquedaBúsqueda genérica o en bases de datos específicasObtención, post-procesamiento e interpretación de resultados
  33. 33. Tipos de recuperación deinformación en sistemas en línea Comandos Menús Conceptual De citas De estructuras Lenguaje libre
  34. 34. Herramientas de búsqueda enInternet Buscadores para el Web y Usenet Metabuscadores (en línea y de escritorio) Directorios en línea Guías de búsqueda Manejadores de bookmarks Metanavegadores
  35. 35. Organización de la informaciónen el Web• Páginas Web• Directorios• Buscadores y metabuscadores• Portales• Weblogs• Sitios de comercio electrónico• Sitios multimedia• Metanavegadores
  36. 36. Defectos de los buscadores actualesFalta de cobertura completaDificultad de distinguir fuentes profesionales de las popularesAusencia de vocabulario controladoDificultad de buscar dentro de bases de datos y documentos en formatos diferentes a HTMLCambios constantes en los sitios WebFalta de organización de la informaciónDiversidad de estrategias de búsqueda
  37. 37. Buscadores y directorios temáticos•Buscopio •Teoma•Traffick •Oingo•Internet Public •WebBrain Library •InvisibleWeb•Search Engine Guide •SBEL•HotBot •México Web•Vivísimo •Search Engine Watch•Google •Search Engine•Ask Jeeves Showdown
  38. 38. Metabuscadores• Metacrawler• Profusion• IXQUICK• All the Web• Copernic• Bullseye
  39. 39. Tipos de recuperación deinformación en el Web Lenguaje libre Con base en el significado Ligas a Webs Sitios similares Popularidad de Webs
  40. 40. Estrategias de búsqueda en el Web1. Acceso directo a las 2. Identificación defuentes de información: URLs:•Conocimiento de las •Identificación de la fuentes de información organización fuente•Conocimiento del papel •Análisis de la Página de Internet dentro del Principal, su organización ciclo de la información y cobertura (Mapa del Sitio)
  41. 41. Conclusiones y tendencias• Patentamiento de sistemas de organización de la información y conocimiento• La credibilidad de la información se volverá un asunto básico• Sobrecarga de información y su reducción• La información se volverá un bien de consumo y la información de valor tendrá un costo

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