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Curso referencia electrónica

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  • 1. Curso Taller sobreBibliotecas Digitales y Servicios de Referencia Electrónica Universidad Cristiana Latinoamericana Agosto 2007 Ing. Hugo Fiallos A. hugofac@gmail.com
  • 2. Contenido• Herramientas de comunicación electrónica• Fuentes y herramientas electrónicas de información• Servicios de referencia electrónica
  • 3. Herramientas decomunicación electrónica• Servicios de comunicación electrónica• Correo electrónico• Foros electrónicos de discusión• Nuevas tecnologías de comunicación• Transferencia de archivos en Internet• La comunicación electrónica en los servicios de bibliotecas e información
  • 4. Servicios de comunicaciónelectrónica • Email • Usenet • Listserv • Chat • Mensajería instantánea • Audio y video conferencias • Comunidades virtuales • Telefonía en Internet • Fax vía Internet • FTP / Archie
  • 5. Requerimientos para lacomunicación electrónica• Software para Email y Usenet: – Netscape Messenger, Outlook Express, Eudora• Software para FTP: – Gozilla, PKZip• Software para Chat: – IRC, ICQ, NetMeeting, Netscape Conference
  • 6. Servicios básicos del correoelectrónico• Envío y recepción de mensajes• Envío de diversos tipos de archivos• Envío de mensajes a terceros y a grupos• Organización de mensajes• Creación de directorios
  • 7. Servicios adicionales del correoelectrónico • Detección y manejo de mensajes no deseados (spamming) • Correo anónimo • Correo ubicuo • Mecanismos antivirus • Filtrado y colocación de mensajes • Buscadores de mensajes electrónicos • Boletines vía correo electrónico • Cuentas de correo vía Web
  • 8. Otros servicios del correoelectrónico vía el Web • Administradores de comunicaciones electrónicas • Buscadores y metabuscadores de direcciones electrónicas • Búsqueda reversa de correos electrónicos • Directorios de páginas blancas y amarillas • Mercadotecnia vía correo electrónico (listas de correos) • Servicios de correos simultáneos • Direcciones de correo con identidad personal (netidentity)
  • 9. Foros electrónicos de discusión• Grupos de usuarios (Newsgroups)• Servidores de listas de correos (Listservs)• Conversaciones en tiempo real (Internet Chat)• Nuevas tecnologías en la comunicación
  • 10. USENET y Listservs• Categorías de Grupos de noticias (USENET)• Afiliación y desafiliación a USENET y Listserv• USENET en los lectores de correo electrónico• USENET vía Web• Directorios de foros de discusión• Bases de datos de mensajes• Lectores de noticias
  • 11. Conversaciones en tiempo real• Textual• Con voz• Con imágenes y video• Colaboración en grupo• Juegos en grupo• Compras interactivas• Chat vía Web• Software: NetMeeting, Netscape Conference, ICQ
  • 12. Nuevas tecnologías en lacomunicación• Audio y videoconferencia• Telefonía en Internet• Colaboración en grupo• Comunidades virtuales• Mensajería instantánea• Comunicación inalámbrica (teléfonos celulares, organizadores personales)• Envío y consulta de mensajes por teléfono
  • 13. Transferencia de archivosen Internet• Búsqueda y transferencia de archivos• Servicios de almacenaje y transferencia de archivos• Tecnologías de comunicación vía Web• Integración de tecnologías de comunicación electrónica
  • 14. Búsqueda y transferencia dearchivos en Internet• Servidores de FTP anónimos y con base en cuentas• Archie• FTP vía software• FTP vía Web• Directorios de archivos• Sitios comerciales
  • 15. Servicios de almacenaje ytransferencia de archivos• Software de transferencia de archivos (Mozilla)• Compresión y descompresión de archivos (PKZip,WinZip)• Servidores de servicios múltiples (WebBox)• Servidores de información personal (Visto)
  • 16. Tecnologías de comunicación vía Web • Webcasting • Audio y video en tiempo real (streaming) • Radio y televisión vía Web • Presentaciones virtuales (WebMeeting) • Seminarios vía Web (Webinars) • Comunicación entre PCs, PDAs y beepers
  • 17. Integración de tecnologías decomunicación electrónica • Voz con fax y correo electrónico • Consulta a través de teléfonos celulares, asistentes personales y televisión • Proyectos globales en equipo • Agendas de grupo en línea • Fax vía Internet • Telefonía IP • Audio y video conferencias • Comunidades virtuales
  • 18. La comunicación electrónica en losservicios de bibliotecas e información• Comunicación electrónica y servicios de información• Eventos y foros de discusión• Sitios Web importantes en Internet
  • 19. Servicios de información• Soporte técnico en línea• Capacitación en línea• Consulta virtual• Servicios personalizados de información• Diseminación selectiva de información
  • 20. Eventos y foros de discusión• Listas Hispanoamericanas en Bibliotecología• Bibliomex• Interfaces (Universidad de Colima)• InfoToday (National Online KnowledgeNets, E-Libraries)• Internet Librarian• Virtual ReferenceDesk
  • 21. Sitios Web importantes en Internet• ASIDIC • Internet Library for• EUSIDIC Librarians• INFOLAC • Researcha• ExpertCentral • LibraryHQ• EnBiblioteca.com • LiveRef• LSSI • LIS News• QuestionPoint
  • 22. Fuentes electrónicas deinformación• Fuentes y herramientas electrónicas de información• Recuperación de información electrónica
  • 23. Fuentes y herramientaselectrónicas de información• Sistemas y bases de datos en línea• Sistemas y servicios de información en Internet• Bases de datos importantes• Publicaciones electrónicas• Servicios de obtención de documentos• La industria de la información electrónica
  • 24. Sistemas y bases de datos en líneaSistemas en línea:Profesionales Bases de datos:Para el público Bibliográficas Texto completoOrganización de bases de Numéricas Directoriosdatos en los sistemas: MultimediaBibliotecasCategorías o grupos
  • 25. Sistemas y bases de datos en InternetServicios en Internet: Tipos de sistemas y bases de•Telnet datos:•WWW • Directorios / Catálogos•Buscadores • Bases de datos en línea•Metabuscadores • Sistemas en línea•Multimedia: • Publicaciones electrónicas audio, imágenes, video, • Servicios noticiosos realidad virtual • Software • Sitios de comercio electrónico
  • 26. Publicaciones electrónicas• Publicaciones en bases de datos• Publicaciones en CDROM• Publicaciones en Internet• Directorios de publicaciones• Publicaciones exclusivamente electrónicas• Servicios de obtención de documentos
  • 27. Organizaciones importantes enpublicaciones electrónicas• Elsevier • Biblioteca Virtual• Ingenta Miguel de Cervantes• Questia • Proyecto Gutenberg• NetLibrary • SciELO• Highwire Press • Bibliofind• Newjour • BookFinder • Searchebooks.com
  • 28. Servicios de obtención dedocumentos British Library Document Supply Centre UnCover/ Ingenta Infotrieve CAS Document Detective Service CISTI Sistema ARIEL
  • 29. La industria de la información electrónicaSistemas en línea: •America OnlineDialog •Prodigy•Questel-Orbit •CSA•STN •WILSON•OVID •ISI•OCLC •EBSCO•Lexis-Nexis •SWETS•Factiva •Porvenir Infolatina (Dow Jones - Reuters)
  • 30. La industria de lainformación electrónica Sistemas en CDROM: • SilverPlatter • DIALOG OnDisc • ProQuest • Gale Group • CENEDIC • DGB UNAM
  • 31. Recuperación de informaciónelectrónica• Estrategias de búsqueda básica y avanzada en sistemas en línea• Herramientas de búsqueda en Internet• Organización de la información en el Web• Buscadores y metabuscadores• Estrategias de búsqueda de información en el Web• Vocabularios y lenguajes de recuperación• Obras de consulta electrónica general• Integración y/o post-procesamiento de la información obtenida
  • 32. Estrategias de búsqueda en sistemas en líneaAnálisis de la necesidad de informaciónDetección de fuentes de informaciónIdentificación de términos de búsquedaDiseño de la estrategia de búsquedaBúsqueda genérica o en bases de datos específicasObtención, post-procesamiento e interpretación de resultados
  • 33. Tipos de recuperación deinformación en sistemas en línea Comandos Menús Conceptual De citas De estructuras Lenguaje libre
  • 34. Herramientas de búsqueda enInternet Buscadores para el Web y Usenet Metabuscadores (en línea y de escritorio) Directorios en línea Guías de búsqueda Manejadores de bookmarks Metanavegadores
  • 35. Organización de la informaciónen el Web• Páginas Web• Directorios• Buscadores y metabuscadores• Portales• Weblogs• Sitios de comercio electrónico• Sitios multimedia• Metanavegadores
  • 36. Defectos de los buscadores actualesFalta de cobertura completaDificultad de distinguir fuentes profesionales de las popularesAusencia de vocabulario controladoDificultad de buscar dentro de bases de datos y documentos en formatos diferentes a HTMLCambios constantes en los sitios WebFalta de organización de la informaciónDiversidad de estrategias de búsqueda
  • 37. Buscadores y directorios temáticos•Buscopio •Teoma•Traffick •Oingo•Internet Public •WebBrain Library •InvisibleWeb•Search Engine Guide •SBEL•HotBot •México Web•Vivísimo •Search Engine Watch•Google •Search Engine•Ask Jeeves Showdown
  • 38. Metabuscadores• Metacrawler• Profusion• IXQUICK• All the Web• Copernic• Bullseye
  • 39. Tipos de recuperación deinformación en el Web Lenguaje libre Con base en el significado Ligas a Webs Sitios similares Popularidad de Webs
  • 40. Estrategias de búsqueda en el Web1. Acceso directo a las 2. Identificación defuentes de información: URLs:•Conocimiento de las •Identificación de la fuentes de información organización fuente•Conocimiento del papel •Análisis de la Página de Internet dentro del Principal, su organización ciclo de la información y cobertura (Mapa del Sitio)
  • 41. Conclusiones y tendencias• Patentamiento de sistemas de organización de la información y conocimiento• La credibilidad de la información se volverá un asunto básico• Sobrecarga de información y su reducción• La información se volverá un bien de consumo y la información de valor tendrá un costo

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