Este documento define outsourcing como la contratación de servicios a empresas externas para áreas no estratégicas con el fin de ser más competitivo. Explica que existen diferentes tipos de outsourcing como total, parcial, deslocalización, in-house y co-sourcing. Identifica áreas comunes para outsourcing como sistemas, recursos humanos, vigilancia y transporte. Finalmente, destaca beneficios como reducción de costos y concentración en lo principal, pero también riesgos como poca lealtad, dependencia y posible pérdida de conocimiento

1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN
TEMA: OUTSOURCING
PRESENTADO A:
PROFESOR ALEXANDER HERNANDEZ VELASQUES
PRESENTADO POR:
TATIANA BASTIDAS
EDWIN VELASQUEZ
HUGO BELTRAN
GRUPO 10129
BOGOTA DC
2014

2. OUTSOURCING
DEFINICION:
Consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato, es una solución
para las empresas que quieren ser más competitivas y deciden externalizar las áreas no
estratégicas a un proveedor con personal calificado.
ETIMOLOGIA:
"out" significa fuera y "source" significa fuente u origen
CLASES DE OUTSOURCING:
Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y
responsabilidades administrativas al contratista.
Outsourcing parcial: Solamente se transfieren algunos de los elementos anteriormente
mencionados.
TIPOS DE OUTSOURCING:
Deslocalización u Off-shoring:, Implica la contratación de servicios a terceros fuera del país que
ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral.
In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del
servicio.
Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa
que lo presta.
Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de
valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.
AREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING:
En lo que se ha convertido una tendencia de crecimiento, muchas organizaciones están tomando
la decisión estratégica de poner parte de sus funciones en las manos de especialistas,

3. permitiéndoles concentrarse en lo que mejor saben hacer - maximizar el rendimiento minimizando
los costos.
Outsourcing de los sistemas contables.
Outsourcing en el área de Recursos Humanos.
Outsourcing de actividades secundarias. ( Empresa de vigilancia, aseo, papelería y eventos y
conferencias)
Outsourcing del sistema de transporte.
Outsourcing de las actividades del departamento de ventas y distribución.
BENEFICIOS DEL OUTSOURCING:
Reduce los costos de producción.
Facilita la obtención de productos de mejor calidad.
Reduce el número de tareas rutinarias.
Permite a la organización dedicarse a tareas de mayor rentabilidad.
Disposición de personal altamente capacitado.
La empresa deja de preocuparse por las decisiones de tipo tecnológico, manejo de
proyecto, Implementación, administración y operación de la infraestructura.
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno
Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar
personal de la organización para manejarla.
Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones
competitivas.
Aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves.
DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING:
Genera poca lealtad hacia la organización a la cual se presta el servicio.
Fomenta irregularidades en la contratación de los trabajadores.
Elimina puestos en el país de origen de la organización contratante, especialmente cuando
se aplica la deslocalización.
Se corre el riesgo que la empresa prestante del servicio utilice el conocimiento y experticia
de la empresa contratista y cree su propia empresa aplicando dichos conocimientos.
La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para
innovar los productos y procesos.
El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado.
Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio.
LOS RIESGOS DEL OUTSOURCING.
Los principales riesgos de Outsourcing son:
No negociar el contrato adecuado.
No adecuada selección del contratista.
Puede quedar la empresa a mitad de camino si falla el contratista.
Incrementa el nivel de dependencia de entes externos.
Inexistente control sobre el personal del contratista.
Incremento en el costo de la negociación y monitoreo del contrato.

4. PAGINA DE VIDEO
http://www.degerencia.com/videos/hablemos_de_outsourcing
PRESENTACION
http://prezi.com/d5lrum2saolw/?utm_campaign=share&utm_medium=copy
FUENTES BIBLIOGRAFICAS:
http://definicion.de/outsourcing/#ixzz2upDxI7HD
http://definicion.de/outsourcing/
http://www.degerencia.com/tema/outsourcing
http://www.monografias.com/trabajos10/outso/outso.shtml#ixzz2upWTt7j9