DISEÑADOR
GRÁFICO
DUOCUC
2004 PARTE
HUASONIC.COM
60K-100K PAGE
VIEWS AL MES
SOCIAL MEDIA
MANAGER
SOCIAL
MEDIA
MARKETING
Nuevas Herramientas de Engagement




                                    Cristian Labarca
Personas
SOCIAL MEDIA
Redes Sociales
+
      USUARIO



       +
     CONTEXTO


    CONTENIDO

=   SOCIAL MEDIA
CONTENIDO VS PUBLICIDAD


 1. Se diseñan productos.
 2. Se realizan películas.
 3. Se escriben libros.
 4. Se hacen evento...
F TL
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. De...
SOCIAL MEDIA ES SÓLO
PARA NIÑOS
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. De...
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. De...
NO HAY REGLAS
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. De...
DEBEMOS HACER SOCIALES
TODOS NUESTROS SITIOS
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. De...
SOCIAL MEDIA ES SÓLO
FACEBOOK Y TWITTER


• Una   buena idea debe abstraerse de los medios.

• Los   medios sociales son s...
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. De...
CAMPAÑAS EN
SOCIAL MEDIA
ESTRUCTURA BÁSICA DE
CAMPAÑA
                                         Twitter
                 Mailing
           SEM     ...
EL MARKETING VIRAL
Keyboard Cat en Youtube
SOCIAL MEDIA
OPTIMIZATION

• Investigar   a tu target

• Diseñar   estrategias creativas

• Sembrar    el contenido

• Mon...
NO ES VIRAL...
1. Crear una pieza audiovisual, subirla a youtube y enviarla a algún
   bloggero para que escriba sobre ell...
Escuchar
ONLINE REPUTATION
MANAGEMENT
SOCIAL MEDIA
 MARKETING
“ Marketing is too important to be left
      to the marketing department.
                                  David Packard...
Y, ¿POR QUÉ?

 • Lafunción de marketing es demasiado amplia
  para meterla dentro de un sólo departamento.

 • Hace   40 ó...
EL MARKETING HOY

 • Investigación   de mercado.

 • Desarrollo   de producto.

 • Publicidad.

 • Comunicación     corpor...
Y AHORA QUE VIENE...
Una persona que nunca ha sido
   nuestro cliente, no ha comprado
nuestro producto, ahora porque somos
  más 2.0 que nadie ...
Las posibilidades que ofrecen los medios
sociales para conectar la empresa con las
  personas son enormes, no sólo para el...
Social Business




Trabajo        Sociedad


      Tecnología
Debemos pensar como la participación a
 través de las tecnologías sociales puede
mejorar los resultados, procesos, modelos...
RECOMIENDO

• Seguir   gente interesante en Twitter.

• Construir   nuestro perfil digital.

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GRACIAS!
cristian@huasonic.com
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Presentación para Creativiña 09
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    1. 1. DISEÑADOR GRÁFICO DUOCUC
    2. 2. 2004 PARTE HUASONIC.COM
    3. 3. 60K-100K PAGE VIEWS AL MES
    4. 4. SOCIAL MEDIA MANAGER
    5. 5. SOCIAL MEDIA MARKETING Nuevas Herramientas de Engagement Cristian Labarca
    6. 6. Personas
    7. 7. SOCIAL MEDIA
    8. 8. Redes Sociales
    9. 9. + USUARIO + CONTEXTO CONTENIDO = SOCIAL MEDIA
    10. 10. CONTENIDO VS PUBLICIDAD 1. Se diseñan productos. 2. Se realizan películas. 3. Se escriben libros. 4. Se hacen eventos. 5. Se crean monumentos.
    11. 11. F TL
    12. 12. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
    13. 13. SOCIAL MEDIA ES SÓLO PARA NIÑOS
    14. 14. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
    15. 15. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
    16. 16. NO HAY REGLAS
    17. 17. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
    18. 18. DEBEMOS HACER SOCIALES TODOS NUESTROS SITIOS
    19. 19. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
    20. 20. SOCIAL MEDIA ES SÓLO FACEBOOK Y TWITTER • Una buena idea debe abstraerse de los medios. • Los medios sociales son sólo herramientas. • Social Media no sólo es digital.
    21. 21. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
    22. 22. CAMPAÑAS EN SOCIAL MEDIA
    23. 23. ESTRUCTURA BÁSICA DE CAMPAÑA Twitter Mailing SEM Facebook Ads Blogs sitio Online Offline POP BTL
    24. 24. EL MARKETING VIRAL
    25. 25. Keyboard Cat en Youtube
    26. 26. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION • Investigar a tu target • Diseñar estrategias creativas • Sembrar el contenido • Monitorear los resultados
    27. 27. NO ES VIRAL... 1. Crear una pieza audiovisual, subirla a youtube y enviarla a algún bloggero para que escriba sobre ella. 2. Enviar un mailling a una base de datos contándoles de una campaña que deben compartir. 3. Crear una cuenta en twitter y comenzar a “conversar” sobre la campaña. 4. Tener una pauta de medios o periodo definido de campaña. 5. Tener objetivos de marketing centrados en el cliente. 6. Crear un contenido que luego es parte de una campaña….esto es un teaser, no un viral. 7. Aparecer en un medio masivo no es viral, es buzz. Fuente: kemeny.cl
    28. 28. Escuchar
    29. 29. ONLINE REPUTATION MANAGEMENT
    30. 30. SOCIAL MEDIA MARKETING
    31. 31. “ Marketing is too important to be left to the marketing department. David Packard Co-Fundador de HP
    32. 32. Y, ¿POR QUÉ? • Lafunción de marketing es demasiado amplia para meterla dentro de un sólo departamento. • Hace 40 ó 50 años el marketing no existía. • Surgió cuando la oferta comenzó a superar la demanda. • Después se puso de moda adaptar la empresa al cliente.
    33. 33. EL MARKETING HOY • Investigación de mercado. • Desarrollo de producto. • Publicidad. • Comunicación corporativa. • Atención al cliente y fidelización.
    34. 34. Y AHORA QUE VIENE...
    35. 35. Una persona que nunca ha sido nuestro cliente, no ha comprado nuestro producto, ahora porque somos más 2.0 que nadie y abrimos una página en Facebook… ¿Se va a hacer nuestro fans?
    36. 36. Las posibilidades que ofrecen los medios sociales para conectar la empresa con las personas son enormes, no sólo para el departamento de Marketing o el de Comunicación, sino que deben ser adoptadas por otras funciones del negocio, como Legal, IT, Producto, RRHH, etc.
    37. 37. Social Business Trabajo Sociedad Tecnología
    38. 38. Debemos pensar como la participación a través de las tecnologías sociales puede mejorar los resultados, procesos, modelos de negocio, innovación, desarrollos...
    39. 39. RECOMIENDO • Seguir gente interesante en Twitter. • Construir nuestro perfil digital. • Leermashable.com, etc.territoriocreativo.es y otros blogs afines. • Usa mucho Google Reader. • Siempre ponerse en el lugar del usuario.
    40. 40. GRACIAS! cristian@huasonic.com @huasonic

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