Sosiaalinen media yrityskäytössä

  • 2,507 views
Uploaded on

Vierailuluento sosiaalisesta mediasta yrityskäytössä ja innovaatioiden tukena Tampereen Teknillisen Yliopiston (TTY) Teknologiset innovaatiot -kurssilla.

Vierailuluento sosiaalisesta mediasta yrityskäytössä ja innovaatioiden tukena Tampereen Teknillisen Yliopiston (TTY) Teknologiset innovaatiot -kurssilla.

More in: News & Politics
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,507
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
77
Comments
0
Likes
6

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Sosiaalinen Media Yrityskäytössä Harri Lakkala Intosome / Tehostamo Consulting
  • 2. Harri Lakkala • Työskentelytapamuutosten ja innovaatioiden asiantuntija • 6 vuoden kokemus sosiaalisesta mediasta Nokia Oyj:ssa • Tuonut wikit ja blogit käyttöön suuryrityksessä • Paljon kokemusta tiimien ja prosessien tehostamisesta • Nokian Innovaatiopalkinto 2005, Laatupalkinto 2008
  • 3. Tehostamo Markkinointi & Viestintä Sisäinen Innovaatiot toiminta
  • 4. Esityksen tavoitteet
  • 5. JOHDANTO
  • 6. Mitä sosiaalinen media on?
  • 7. Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla. - Kalliala, Toikkanen
  • 8. Kilpailu Muutostahti Tuottavuus
  • 9. ? Sosiaalinen media = Facebook = Ajanhukkaa
  • 10. HYÖDYNTÄMISALUEET YRITYKSISSÄ Partnerit Yritys Työntekijät Asiakkaat
  • 11. ULKOINEN HYÖDYNTÄMINEN
  • 12. 82% käyttää (lähes) päivittäin Lähde: Tilastokeskus
  • 13. “Netti on ainoa kasvava media” - MTV3
  • 14. ennen - nyt photo: http://www.flickr.com/photos/pictfactory/2796367140/
  • 15. Verkossa keskustellaan kuva: http://www.flickr.com/photos/pingu1963/2528846002/
  • 16. “Markkinat ovat keskusteluja”
  • 17. Video Scanian R-sarjan sisätiloista
  • 18. Scanian YouTube-kanava
  • 19. Rockbändi U2:n YouTube-kanava
  • 20. Esimerkkiprofiili
  • 21. Reinot - 19 000 fania
  • 22. Yritys Facebookissa - Cisco
  • 23. Keskustelupalstat
  • 24. Applen tukifoorumi
  • 25. Pitney Bowesin käyttäjäfoorumi
  • 26. Blogit
  • 27. Tuula Teeri - Aalto-yliopisto
  • 28. Oletko tosissasi? - Vilkas Group
  • 29. Twitter-profiili
  • 30. Dell Outlet Twitterissä
  • 31. Kaleva Travelin tarjoukset Twitterissä
  • 32. JetBlue - Twitter asiakaspalvelussa
  • 33. Esimerkki Wikipedia-sivusta
  • 34. Esimerkki Wikipedia-sivusta
  • 35. Esimerkki: CIA:n Intellipedia
  • 36. Wikit
  • 37. Työryhmäwikit
  • 38. Forum Nokian kehittäjäyhteisö
  • 39. INNOVOINTI
  • 40. Asiakkaiden osallistaminen ideointiin
  • 41. Dell IdeaStorm
  • 42. Tarvitseeko yritys omaa tuotantoa vai riittäisikö pelkkä kauppapaikka?
  • 43. LEGO Design byME
  • 44. Threadless.com
  • 45. Serendipiteetti
  • 46. MIKSI JA MITEN HYÖDYNTÄÄ?
  • 47. Yrityksen verkkoläsnäolo Ennen Nyt Verkko- sivut Verkko- Blogi Facebook- sivut sivu YouTube- Twitter kanava
  • 48. Tukesin kampanja - ilotulitus.info
  • 49. Scanian Social Media Newsroom
  • 50. Entressen kirjasto verkossa
  • 51. Kriisiviestintä: Nokia Siemens Networks ja Iran
  • 52. Kanavat versus Kampanjat
  • 53. Ikea Malmössä
  • 54. “Ford käyttää 25% markkinointibudjetistaan digitaaliseen ja sosiaaliseen mediaan”
  • 55. Pepsi ja Super Bowl
  • 56. Kanavat ilmaisia, sisällön tuottaminen ei...
  • 57. Keskinkertaiset vs huiput ideat
  • 58. Miksi mukaan? Tavoitteet Strategia
  • 59. SISÄINEN HYÖDYNTÄMINEN
  • 60. Hajautuneet organisaatiot ja virtuaalitiimit
  • 61. Netti TV suku vs suku polvi polvi
  • 62. Sähköpostiähky
  • 63. Asiantuntijan rooli
  • 64. Hierarkioista verkostoihin
  • 65. Sisäinen viestintä Osallista Puhuttele Keskustele
  • 66. Nokian BlogHub
  • 67. Johtaminen ja blogit
  • 68. Sosiaalinen intranet Staattiset sivut Keskustelupalstat Viralliset ohjeet Sisällönjako Tiedotteet Wikit Blogit
  • 69. Ihmiset Tieto Ryhmät
  • 70. Perehdyttäminen
  • 71. Projekti- työskentely
  • 72. Sähköposti on tiedon hautausmaa
  • 73. Sähköpostista wikiin Sähköposti Wiki Wiki
  • 74. Sisäiset yhteisöt
  • 75. Suunnatut yhteisöt
  • 76. Case: Gadget Library
  • 77. Case: Alpha Labs ja Beta Labs
  • 78. KÄYTTÖÖNOTTO
  • 79. Uhka vai mahdollisuus?
  • 80. Sosiaalisen median ohjeistus
  • 81. Käyttöönotto Suunnittele Ymmärrä Käytä Kokeile
  • 82. Työskentely- tavat 80% 20% Työkalut
  • 83. Kokeile!
  • 84. Omistajuus ja resursointi
  • 85. YHTEENVETO
  • 86. Tuottavuus Toimintojen automatisointi Yhteistyön ja osallistumisen mahdollistaminen Sosiaalinen media Perinteiset IT-järjestelmät 2009 The McKinsey Quarterly Six ways to make Web 2.0 work
  • 87. 69% sosiaalista mediaa käyttöönottaneista yrityksistä saavuttanut hyötyä - McKinsey 2009 tutkimus
  • 88. ? Sosiaalinen media = Facebook = Ajanhukkaa
  • 89. Elämme murroskautta
  • 90. Uusia kanavia ja tapoja viestiä ja markkinoida Mahdollisuuksia tehostaa sisäisiä prosesseja
  • 91. Miksi mukaan? Tavoitteet Strategia
  • 92. Näin liikkeelle 1. Kuuntele 2. Kokeile itse 3. Suunnittele 4. Pilotoi 5. Iteroi
  • 93. Tehostamistuki Ymmärrä Suunnittele Kokeile Käytä Tietoiskut: Työpajat: Pilotit: WOW: johto, strategia, etsi, Työskentely- viestintä, HR, hyödyntä- tue tapamuutos- markkinointi minen projektit Jaa tietoa Keinot: virallinen ohjeistus, johdantomateriaali, blogikirjoitukset
  • 94. Kiitos!