Metricas sociais

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Um resumo sobre métricas sociais

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Metricas sociais

  1. 1. Métricas Sociais Rafael Hrasko Giran
  2. 2. Disclaimer <ul><li>Essa apresentação é feita por um grande fã de marketing. </li></ul>
  3. 3. Pessoas, e não páginas
  4. 4. A.R.M. funnel
  5. 5. K-Factor
  6. 6. K-Factor <ul><li>Etapa Relacionada: Aquisition / Retention Tendência: Log decrescente Média: 0,03 – 0,1 Medida: Mensagens de usuários e cliques </li></ul><ul><li>Ações a serem tomadas: A/B test no conteúdo e horários, Focar nos “influenciadores” Construir melhor a marca </li></ul>
  7. 7. Costumer Aquisition
  8. 8. CAC (Customer Aquisition Cost) <ul><li>Etapa Relacionada: Aquisition Tendência: Linear crescente Média: $1 a $3 dólares Medida: K-Factor, X-Day retention, ARPU e Cost Performance Index Ações a serem tomadas: A/B Testing, Focar o público-alvo </li></ul>
  9. 9. Sessões/Usuário  Tempo de Sessão <ul><li>Etapa Relacionada: Retention Tendência: Log </li></ul><ul><li>Média: 10 minutos </li></ul><ul><li>Sessões/Usuario: </li></ul><ul><li>1,5 a 2,3 </li></ul><ul><li>Ações: A/B Test de conteúdo </li></ul><ul><li>A/B Test Layout </li></ul>
  10. 10. X-Day Retention <ul><li>Etapa Relacionada:Retention Tendência: Decrescente Média: 20-30% (1 dia) / 22-35% (1 semana) </li></ul><ul><li>Ações: A/B test conteúdo </li></ul><ul><li>Instrumentar eventos de retenção / promoções </li></ul>
  11. 11. X-Day Retention <ul><li>Etapa Relacionada:Retention Tendência: Decrescente Média: 20-30% (1 dia) / 22-35% (1 semana) </li></ul><ul><li>Ações: A/B test conteúdo </li></ul><ul><li>Instrumentar eventos de retenção / promoções </li></ul>
  12. 12. Tempo de vida do usuário <ul><li>Etapa relacionada: Retention Tendência: crescente Média: depende Medida: engagement loop, decay rate Ações: Focar nos “influenciadores” </li></ul>
  13. 13. ARPU ARPPU <ul><li>Etapa relacionada: Monetization Tendência: Crescente Média: depende (jogos: $0.01 a $0.04 ARPU e $2 a $12 ARPPU) </li></ul>
  14. 14. % pagante <ul><li>Etapa relacionada: Monetization Tendência: levemente decrescente Média: depende (jogos: 1 a 2%) </li></ul>
  15. 15. Conclusão Rafael Hrasko Giran

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