Sosiaalinen media ja ihminen

Sosiaalinen media ja ihminen Harto Pönkä, 09.12.2011

Mitä sosiaalinen media muuttaa?

Yli 800 milj. käyttäjää (ja minäkeskeistä verkostoa) Yli 400 milj. päivittäistä käyttäjää. Yli 350 milj. aktiivista mobiilikäyttäjää. Käyttäjillä on keskimäärin 130 kaveria ja he ovat liittyneet keskimäärin 80 sivuun, ryhmään tai tapahtumaan. Lähde: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (8.12.2011)

Facebook ylitti 100 miljoonan käyttäjän rajan vain kolme vuotta sitten Lähde: Ben Foster, http://www.benphoster.com/facebook-user-growth-chart-2004-2010/ (perustuu Facebookin omiin tilastoihin)

Arvio Facebookin todellisesta käyttäjämäärästä Suomessa: n. 1,7 milj. (Facebookin ilmoittamassa 2 miljoonassa on mukana kaikki käyttäjätunnukset ) Lähde: Harto Pönkä, http://harto.wordpress.com/2011/07/22/facebookissa-ei-ole-2-miljoonaa-suomalaista-paljonko-sitten/ Kuva: http://www-958.ibm.com/software/data/cognos/manyeyes/visualizations/an-approximation-of-real-finnish-f Tämä ero aiheuttaa monia ongelmia Suomessa

Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi. Mark Zuckerberg , Facebookin perustaja ”

http://www.patientslikeme.com/

Uskallatko olla avoin ja keskustella?

Sosiaalinen media haastaa organisaatiossa vallitsevan toimintakulttuurin

Täysin avoin
Kaikki voivat lukea ja osallistua
Osittain avoin
Kaikki voivat lukea
Vain jäsenet voivat osallistua
Suljettu, rekisteröintipakko
Vain rekisteröityneet käyttäjät pääsevät palveluun, mutta kuka tahansa voi rekisteröityä
Suljettu, kutsu vaaditaan
Vain kutsutut käyttäjät pääsevät palveluun
Suljettu ja salainen
Ei listaudu julkisesti; osoite täytyy tietää
Avoimuuden tasot

Sosiaaliset objektit yhdistävät Wiki Keskustelu Facebook -ryhmä Jaettu dokumentti Blogi #hashtagi Kuva Video

Sosiaalinen media on prosessi, jossa ihmiset jakavat tietoa ja muodostavat yhteisiä merkityksiä web-palveluiden avulla.

Sosiaalisen median palvelut elävät käyttäjistään . Kokeilemalla löytää itselle hyödylliset .

Sosiaalinen verkosto - suora yhteys

Britannian kuninkaallisten häiden keskustelijoiden sosiaalinen verkosto Twitterissä 29.4.2011 (#rw2011) Lähde: http://verkostoanatomia.wordpress.com/2011/04/29/the-royal-wedding-tweets-visualized/

Tiedon jakamisessa ei voi ”hävitä”, sillä en koskaan pysty antamaan enemmän kuin saan muilta .

Twitterissä monilla on satoja ja tuhansia kontakteja, mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydessä. Lähde: http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063

http://twitter.com/hponka

http://www.tweetdeck.com/

Verkostoidun kiinnostavien ihmisten kanssa
Mitä se on:
yhden tai kahden suuntainen seuraaminen
yhteiset kiinnostuksen aiheet yhdistävät
osallistun keskusteluihin
saan tietoa
välitän tietoa
jaan tietoa
lähden mukaan verkoston ”yhteisiin juttuihin”
Twitterin hyötyjä

Twitter-palveluita seminaareihin: http ://visibletweets.com/ http ://www.twazzup.com/ http://twitterfall.com/

Suomalaiset verkossa

Näissä ryhmissä suurin osa on yli 45-vuotiaita. Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858) Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/

Näissä ryhmissä suurin osa on alle 45-vuotiaita. Lähde: 15/30 Research, http://www.slideshare.net/ylefi/yle-esitys-ppt (10/2010, N=1858) Kuvat: http://harto.wordpress.com/2011/11/10/suomalaisten-netinkayttajien-segmentit-tuoreimmat-tilastot/

Onko netti tärkeä osa elämääsi? (Kysymys, joka erottaa aktiivisimmat netinkäyttäjät muista.)

Lähde: Tilastokeskus, http://www.stat.fi/til/sutivi/2011/sutivi_2011_2011-11-02_tau_015_fi.html (2011, N=2815) Suomalaiset yhteisöpalveluissa v. 2011

Tärkein syy lasten ja nuorten netin käyttöön on yhteydenpito kavereihin (69 %)
Noin puolet vastanneista nimesi kahden tärkeimmän netinkäyttösyyn joukkoon pelaamisen tai musiikin kuuntelun
45 % kertoi viettävänsä päivittäin aikaa erilaisissa yhteisöpalveluissa (esim. IRC-Galleria tai HabboHotel)
68 %:illa on oma sosiaalisen median profiili tai blogi
7-15-vuotiaat netissä Lähde: MLL, Lapsen ääni 2011, http://pelastakaalapset-fi-bin.directo.fi/@Bin/20fd8fadb24d2be491f9b0b194614baa/1323345853/application/pdf/594936/Lapsen%20%C3%A4%C3%A4ni%202011%20kysely.pdf (10/2011, N=2260)

Everloop, < 15 vuotta (vanhemman luvalla)
Habbo, 10 vuotta (vanhemman luvalla)
IRC-Galleria, 12 vuotta (osittain vanhemman luvalla)
Facebook, 13 vuotta
YouTube, 13 vuotta
Ning, 13 vuotta
Myspace, 13 vuotta
Wordpress, 13 vuotta
Second Life, 18 vuotta (13-18-vuotiaille Teen Second Life)
Google Docs ja Picasa, 18 vuotta
Lähteenä mainitut palvelut sekä ttp ://www.edu.fi/materiaaleja_ja_tyotapoja/tvt_opetuksessa/sosiaalisen_median_kayttoehdot_opetuksessa/taulukko_sosiaalisen_median_palveluiden_kayttoehdoista Some-palveluiden ikärajoja

Millainen sinä olet verkossa?

Käyttö luvan kanssa, lähde: http://www.flickr.com/photos/tuija/4570906654/in/set-72157624358887769/

Monet profiilit ja verkostot

Rakenna verkkoidentiteettiä tietoisesti Kaikki jää talteen ja Google on kotisivusi. Käytä tämä hyväksesi, älä pahaksesi.

http:// harto.wordpress.com/

Blogi sai alkunsa v. 2006 yliopiston kurssilla digitaalisena portfoliona
Kirjoittaminen selkiyttää ajatuksia
ajatusten käsitteellistäminen on itsensä opettamista
ajatukset ovat kuin puroja, jotka hakevat uomaansa
Esittelen / merkitsen muistiin, mitä olen tehnyt
Tuotan asiantuntijatietoa verkostoilleni jakamalla blogin sisältöjä niihin
Vaikutan omalla pienellä tontillani maailman menoon
Markkinointiakin ilmenee, mutta se on sivutuote
Miksi bloggaan?

http://www.slideshare.net/

http://www.slideshare.net/
Jaetut esitykset
Esityksellä on suurempi merkitys netissä kuin alkuperäisessä kontekstissa
Esityksen voi upottaa opetuksessa käytettäviin web-palveluihin  Oma osaaminen muiden nähtäväksi ja arvioitavaksi  Mahdollisuus saada vertaispalautetta ja oppia muiden esityksistä
Saan jatkuvasti uutta tietoa seuraamiltani käyttäjiltä

http://www.linkedin.com/

119 MILJOONAA* NOIN LINKEDININ KÄYTTÄJÄÄ KOKO MAAILMASSA * Luku on arvio rekisteröityneiden käyttäjien määrästä Lähde: Amodiovalerio Verde, http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011

LINKEDININ KÄYTTÄJIEN AMMATTIALAT Lähde: Amodiovalerio Verde, http://www.slideshare.net/amover/linked-in-demographics-statistics-july-2011

http://xtune.fi/

(Suljettu ryhmä, jäsenet voivat lisätä uusia jäseniä)

(Suljettu ryhmä, jäsenet voivat lisätä uusia jäseniä)
Facebookin ryhmät
Seinä, linkit, kuvat, videot, tapahtumat...  Asiakirjat: yhteismuokkaus, versiohistoria ja kommentit  Ryhmän jäsenten chat-kanava (alapalkissa)

http://sometime2011.purot.net/

Sometu – opettajien verkosto
Avoin: kuka tahansa voi vierailla sivustolla ja liittyä mukaan
Avoimesti ja vapaaehtoisesti ylläpidetty, epäkaupallinen
Verkostomainen, ryhmissä myös kiinteämpää yhteisöllisyyttä, esim. moni hanke on hyödyntänyt Sometua toiminnassaan
http://sometu.ning.com/

Sosiaalinen media yhteistyön ja oppimisen tukena

Mitä jos ottaisit uudeksi työtavaksi kysymysten esittämisen muille yhteisessä verkkoympäristössä?

Yhteinen ratkaisu

Yhteinen tavoite yhdistää! Yhteinen tavoite syntyy neuvottelemalla , jonka jälkeen siihen ollaan valmiita sitoutumaan.

http://www.doodle.com/

http://docs.google.com/
Jaetut dokumentit
Toimisto-ohjelmat ryhmäominaisuuksilla
Asiakirjojen, taulukoiden ja esitysten tekeminen yhdessä  Helppo ottaa käyttöön, kun ohjelmat ovat ennestään tuttuja

Yhteiset muistiinpanot

http://sometime2011.purot.net/ Wiki Yhteisöllistä prosessikirjoittamista ja keskustelua  Yhteisöllinen työskentely: sisällöntuotanto ja keskustelu  Toimintaa helppo seurata ja työskentelyprosessi jää talteen  Verkkoympäristön rakentaminen some-palveluita yhdistellen

Keskustelu inspiroi sisällöntuotantoa ja sisältö keskustelua. Lähde: http://purot.net/fi/miksi_wiki/

Yhteistyö, tiedonrakentelu, oppiminen
Suunnitelmien ja muiden tekstien yhteiskirjoitus
Tutkimus- ja kehityshankkeiden työskentelyalusta
Palaute-/vuorovaikutuskanava ulospäin
Opetuskäytössä esim. ryhmätöissä ja kurssin kotisivuna
Kollektiivisen tietopankin kartuttaminen
Materiaalien kerääminen ajankohtaisesta asiasta
Dokumentaatiot, sanakirjat yms.
Ohjeistukset, perehdytysmateriaalit
Prosessikuvaukset, laatujärjestelmät
Usein kysytyt kysymykset, tietämyspankki
Wikien käyttötarkoituksia

http://www.mindmeister.com/ Käsite- ja miellekartat  Esittää käsitteet ja niiden väliset yhteydet  Tiedon visualisointi, ideointi, jäsentäminen, suunnittelu jne.  Kognitiivinen työkalu tiedonrakentelun tukemiseen

http://www.delicious.com/ Sosiaaliset kirjanmerkit  Linkkien varastoiminen omaan ja/tai muoden käyttöön  Verkostoituminen muiden käyttäjien kanssa, linkkien vinkkaus yms.  Hakukone: käyttäjät arvottavat www-sisältöjä

Fasilitointi tarkoittaa ryhmäprosessien suunnittelua ja toteuttamista.
Fasilitointi keskittyy rikastavan ja rakentavan yhteistyön edellytysten luomiseen.
Fasilitaattori ei ota kantaa sisältöön vaan auttaa ryhmää pääsemään päämääriinsä. Fasilitoinnissa siis erotetaan prosessi ja sisältö.
Fasilitaattori sosiaalisessa mediassa:
Herättää keskustelua, tuo eri näkökulmia esiin
Ohjaa ryhmän sisällöntuotantoa
Nostaa esille osallistujien kysymyksiä, kommentteja yms.
Toimii sihteerinä ennen, aikana ja jälkeen
Tiedottaa, jakaa aiheeseen liittyviä linkkejä jne.
Suunnittelee, mitä seuraavaksi; huolehtii jatkuvuudesta
Fasilitointi Lähde: http ://fi.wikipedia.org/wiki/Fasilitointi_%28organisaatio%29

OPPIMISEN TUKEMINEN:
ymmärtävä oppiminen
yhteisöllinen oppiminen ja tiedonrakentelu
oppimisprosessi
Jos unohdat oppimisen tukemisen, unohda koko juttu!

Minkälaisen työskentelyn palvelu mahdollistaa?
Ryhmien muodostaminen ja ryhmätoiminnot
Yksittäisten käyttäjien välinen viestintä
Sisältöjen ja toimintojen liitettävyys”sisään” ja ”ulos”
RSS-syötteet (eroja myös syötteiden sisällöissä)
Muut liittämis- ja upottamismahdollisuudet
Seurattavuus: olennainen sisältö vs. informaatiotulva
Avoin vai suljettu palvelu?
Palvelun käyttöönotto – nopeaa vai hankalaa?
Palvelun ominaisuudet vs. pedagoginen käyttötapa  valinta tehtävä tarpeiden mukaan
Pedagoginen käytettävyys

Muutos ”perinteiseen” verrattuna Perinteinen verkko-oppimisympäristö: kaikki toiminnot samassa järjestelmässä Tähtimalli: toimintoja yhdistellään useista verkkopalveluista

Kurssin yhteinen blogi tai wiki Vastuu opettajalla 1. Kaikki lähtee yhdestä palikasta Kurssiblogi + opiskelijoiden blogit + jotain uutta 2. Annetaan palikoita myös oppijoille 4. Otetaan yhteisöresurssit käyttöön Tähtimallin mukainen sosiaalisen median oppimisympäristö 3. Laitetaan monta palikkaa yhteen! Sosiaalisen median yhteisöt osaksi oppimisympäristöä ja oppimisen resurssiksi Vastuu opiskelijoilla Katso kuva: http://xkcd.com/802/

Some yrityksissä ja markkinoinnissa

Lähde: Frank Communications ja Prewise, http://www.slideshare.net/frankcom/some-suomalaisessa-tyoelamassa0811-8894330 (06/2011, n=1080)
Eniten töissä käytetyt some-palvelu:
Omat sisäiset palvelut, 82 %
Tiedostonjakopalvelut kuten Google Docs, SharePoint ja SlideShare, 57 %
Pikaviestipalvelut kuten Yammer ja Messenger, 54 %
70 % ei halua jakaa itsestään tietoa netissä
85 % kysyisi apua työpaikan sisäisessä palvelussa, mutta vain 6 % julkisesti netissä
Päätöksen somen käytöstä tekee ylin johto (52 %)
Sosiaalista mediaa käytetään laajasti työelämässä Suomessa

” Tyypillisesti menetelmällä etsitään johonkin ongelmaan parasta mahdollista ratkaisua, jota periaatteessa voi esittää kuka tahansa. Aineistoa kerätään, luokitellaan, lajitellaan, tuotetaan ja jalostetaan kollektiivisesti.”
Yksilön motiiveja vapaaehtoistyölle:
talkoohenki sekä yksilön ja kaikkien etu (commons)
maine ja kunnia
avoin informaatio ja sivistäminen (vrt. Wikipedia)
pääsy resursseihin joihin ei muutoin pääsisi
Crowdsourcing eli talkoistaminen Lähde: Hintikka & Rongas, 2010, http://www.digibusiness.fi/uploads/reports/1272450666_elma_nettiin_1.pdf

Lähde: http://www.briansolis.com/2011/12/the-state-of-social-marketing-2011-2012/ (12/2011, N=181)

Lähde: http://www.briansolis.com/2011/12/the-state-of-social-marketing-2011-2012/ JAETTAVUUS SEURAAMINEN HENKILÖ- BRÄNDI VERKOSTOT/KANAVAT BLOGI = TIETOVIRTA

SISÄLLÖNTUOTANTOON
SAAVUTTAMISEEN
Sisällöntuotantoa ja saavuttamista

Miten mennä mukaan?

Tarvitaan esimerkkejä ja pioneereja!
Tekeminen, rohkeus kokeilla, virheistä oppiminen
Sitoutuminen
Sosiaalisen median käytön sitominen toimintaan
Johtajien päättäväisyys – sosiaalisen median käyttö on helppo perustella
Crowdsourcing – kaikkien ideat mukaan!
Hyvä suunnitelma auttaa
Keinoja muutoksen johtamiseen

Muutosvastarinta saadaan käännettyä vahvuudeksi , jos pystytään riittävän hyvin perustelemaan, MIKSI olemme menossa sosiaaliseen mediaan. ” Lähde: Esa Kukkasniemi, http ://www.slideshare.net/esakukkasniemi/sosiaalisen-median-kyttnoton-johtaminen-oppilaitoksissa

Nopeutunut tiedonkulku Toiminnan dokumentointi Sosiaalisen median toimintakulttuuri Hiljainen tieto näkyväksi Osaamisen jakaminen ja tunnistaminen Avoin yhteistyö Uuden tiedon luominen yhdessä Sosiaaliset merkitykset Auttaminen ja yhteinen etu Tietolähteiden jakaminen

Suunnittele etukäteen
Hanki aktiivinen isäntä tai emäntä
Voitko mennä sinne, missä kohderyhmä jo on?
Tunnista avainhenkilöt ja heidän roolinsa
Kutsu ensin mukaan ne, jotka saat helpoimmin
Tuota kiinnostavaa sisältöä ja aktivoi jäseniä
Verkostoidu aktiivisesti, ole itse aloitteellinen
Keskustele, kysele, auta, välitä tietoa, kiitä, tee vastapalveluksia
Madalla kynnystä ja aktivoi!

Sosiaalinen media on ennen muuta vuorovaikutusta: oma aktiivisuus saa muutkin osallistumaan!

KIITOS! Harto Pönkä http://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http ://harto.wordpress.com/ http://www.innowise.fi/

http://harto.wordpress.com	1340
http://paper.li	14
http://a0.twimg.com	9
http://twitter.com	3
http://us-w1.rockmelt.com	1

Sosiaalinen media ja ihminen

by Harto Pönkä on Dec 08, 2011

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 1,367

Statistics

Sosiaalinen media ja ihminen — Presentation Transcript