Handelshøyskolen BI - Samspillet mellom teknologi & mennesker

BI – Første september 2011 Hans-Petter Nygård-Hansen hansen@gambit.no / 911 95 704 / HansPetter.info /@hpnhansen

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 5

Alt var såHusker mye bedre du… før …sånn har vi alltid gjort det.. 6

996 o– Sept. 1 Digi.n16

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 17

18 Statistisk Sentral Byrå – juli 2011

Snart 800 mi ll på Facebook (38% penetra sjon) 21

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 22

Media-kommunikasjon Dialog Vare- & Kompetanseﬂyt 25

MangeMange valgFærre valgBestemt valg Kjøp 27 Kilde: Harward Business Review

Vurdering EvalueringTilknytning Anbefale Glede seg KJØPE 28 Kilde: Harward Business Review

50% av journalister henter nyheter via Twitter Kunden e riPersonlige kontrollrepresentanter“People talk, brands don’t” Er du ikk tilstede p e å sosiale medier vi l de fortsatt s nakke om deg… “Content is king, president & pope” 29

Computerworld 2003 32

"Theres no chance that the iPhone isgoing to get any signiﬁcant marketshare. No chance. If you actually take alook at the 1.3 billion phones that getsold, Id prefer to have our software in60% or 70% or 80% of them, than Iwould to have 2% or 3%, which is whatApple might get.” Steve Balmer, CEO Microsoft 2007 33

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 34

Android 49% Apple 19% Symbian 17% RIM 12% Windows 1% Other 2% (Kilde: Canalys worldwide country-level 35 Q2 2011 smart phone market estimates)

37 Kilde: Finn labs juli 2011

9 av 10 solgtetelefoner i dager Smarte..38

…MENKun et fåtall bedrifter har enegen app eller mobiltilpassethjemmeside….….mens nesten 25 prosent avvår online-tid er på en mobil 39

40 Kilde: HansPetter.info – undersøkelse mars 2011

41 Kilde: HansPetter.info – undersøkelse mars 2011

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 42

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 49

Innholdet er konge, markedsføring er Kundene er dronning, (muligens) ikke intr. og hjemmesiden er i produktene eller din trone. tjenestene dine. 52

Online & Print annonsering …eller salg 54

Fysis k han del 55

Reklame og tilbud Preferansebasertbasert på hvor du er innholdog hva dineinteresser er… 56

”The children now love luxury; they have badmanners, contempt for authority; they showdisrespect for elders and love chatter in place ofexercise. Children are now tyrants, not the servants of theirhouseholds. They no longer rise when elders enterthe room. They contradict their parents, chatterbefore company, gobble up dainties at the table,cross their legs, and tyrannize their teachers.” 60

Sokrates Platon 61

Oversatt fra Johnsen Controls – Global WorkPlace Innovation 2010 Veteraner Baby Boomers Generasjon X Generasjon Y Født: 1922-‐1945 1946-‐1964 1965-‐1980 1981-‐2000 Kommunikasjonsform: Formell og skri5lig Face2Face og personlig Direkte og umiddelbar Facebook-‐mail, voicemail Arbeidsmoral: Hardt arbeid Arbeidsnarkoman Oppgave fokusert "neste oppgave" Respekt for autoriteter SHller mye spørsmål SkepHsk av natur MålreMet Plikt før party Kvalitetsbevist Høy grad av selvHlliM MulHtasking Følge regler & lover Personlig oppfyllelse Grunder Deﬁnisjon av arbeide: Forpliktelse Spennende reise Kontrakt & vanskelig uRordring Et middel for å oppnå noe LederskapssBl: Direkte Samtykkende Alle-‐er-‐like Jobbe med andre Command-‐and-‐control Kollegial "Hvorfor" likesinnede og URordre hverandre kreaHve personer InterakBv sBl: Individuell Møte-‐elsker Grunder Delta Team-‐player Tilbakemeldingsform: "Ingen nyheter er gode nyheter" Liker det ikke… "Unnskyld at jeg forstyrrer" "Når jeg vil ha det, og på mail!" Belønning: Godt uRørt arbeide TiMel og Penger Frihet er den beste belønning Meningsfylt arbeide 62

BI reklame fra 2003 63

60 %50 %40 %30 %20 %10 %0% Veteraner Baby Boomer Generasjon X Generasjon Y 67

Behovsorienterte Mangler sosiale antenner Ingen lojalitet til arbeidsgiver Ikke forpliktet nok til jobben Urealistiske forventninger Helt/Delvis enig Verken ellerSelv-sentrerte og individualister Delvis/Helt uenig Liten respekt for autoriteter Dårlig arbeidsmoral Late Bortskjemte 0,00 % 20,00 % 40,00 % 60,00 % 80,00 % 100,00 % 68

Faste plasser til alle ansatte Sosiale tjenestetilbud (trening, masasje, etc) Godt videreutdanningstilbud Mye Team-Work Belønning for godt arbeide Nei/NoeFormelle tilbakemeldinger / medarbeidersamtaler Nja Mye/Ja Kjøp den Pcen du vil ha Kjøp den mobilen du vil ja Jobb hvor som helst, når som helst Tilrettelagt for hjemmekontor Sosiale medier er tillatt på jobben 0,00 % 20,00 % 40,00 % 60,00 % 80,00 % 100,00 % 69

Egen bedriftsapp Mobiltilpasset hjemmeside Bedriften har egen YouTube-kanalNettside som er godt integrert med SoMe Motiveres til å bruke Google+ Nei/Noe Motiveres til å bruke LinkedIn Nja Mye/Ja Motiveres til å bruke Facebook Motiveres til å bruke Twitter Facebook-side for bedriften Bedriftsblogg Sosiale medier til rekruttering 0,00 % 20,00 % 40,00 % 60,00 % 80,00 % 100,00 % 70

Ster k Bran t d ..eller her… Bonus- sas je progr Mas am Prosjekt- orientert Ege n bl BYO PC ogg BYO Fast kontor M obil - plass Job b he r.. ..eller her 71

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 72

7. 6. 2. 5.1. 3. 4. 73

kompromiss 74

Oversatt fra Johnsen Controls – Global WorkPlace Innovation 2010 Veteraner Baby Boomers Generasjon X Generasjon Y Født: 1922-‐1945 1946-‐1964 1965-‐1980 1981-‐2000 Kommunikasjonsform: Formell og skri5lig Face2Face og personlig Direkte og umiddelbar Facebook-‐mail, voicemail Arbeidsmoral: Hardt arbeid Arbeidsnarkoman Oppgave fokusert "neste oppgave" Respekt for autoriteter SHller mye spørsmål SkepHsk av natur MålreMet Plikt før party Kvalitetsbevist Høy grad av selvHlliM MulHtasking Følge regler & lover Personlig oppfyllelse Grunder Deﬁnisjon av arbeide: Forpliktelse Spennende reise Kontrakt & vanskelig uRordring Et middel for å oppnå noe LederskapssBl: Direkte Samtykkende Alle-‐er-‐like Jobbe med andre Command-‐and-‐control Kollegial "Hvorfor" likesinnede og URordre hverandre kreaHve personer InterakBv sBl: Individuell Møte-‐elsker Grunder Delta Team-‐player Tilbakemeldingsform: "Ingen nyheter er gode nyheter" Liker det ikke… "Unnskyld at jeg forstyrrer" "Når jeg vil ha det, og på mail!" Belønning: Godt uRørt arbeide TiMel og Penger Frihet er den beste belønning Meningsfylt arbeide 75

TAKK FOR MEG 78

Handelshøyskolen BI - Samspillet mellom teknologi & mennesker

by HansPetter.info on Sep 01, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 1,005

Statistics

Handelshøyskolen BI - Samspillet mellom teknologi & mennesker — Presentation Transcript

http://hanspetter.info	1004
http://us-w1.rockmelt.com	1