Your SlideShare is downloading. ×

Er du ikke mobil-er-du-ikke

3,155
views

Published on

Published in: Business

1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
3,155
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Hans%Pe(er*Nygård%Hansen*Social*Business*Advisor*Geelmuyden.Kiese**@hpnhansen*/*HansPe(er.info*
  • 2. Alt$handler$om$kommunikasjon$
  • 3. Kommunikasjon$var$så$mye$mer$en6veis$før…$
  • 4. …og$antall$kanaler$å$”snakke”$i$var$så$få…$ Betalte* Egne* Fortjente* Markedsføring* Ne(sider* Sosiale*medier* på*Interne(* Egne*mobile* Betalte*søk*(PPC)* WoM* applikasjoner* Mobil* Kundeservice* Bruker%forum* annonsering* Eget*digitalt* Sponsorater* Nyheter*&*PR* innhold* Betalte* Blogg* Egne*blogger* applikasjoner* Relasjoner*
  • 5. …mens$nå$er$det$en$overflod$av$verktøy$&$kanaler$å$forholde$seg$>l…$ Jeg* Takk*for* anbefaler* Spset…* deg..*
  • 6. Hvordan$står$det$>l$med$vårt$eget$forhold$>l$mobil6hverdagen?$ Fornektelse*Følelser/Forhold* Tvil* Integrere* Forstå* Eksperimentering* Aksept* Sjokk* Tid*
  • 7. Hvorfor$tenke$mobilt?$ h(p://www.iab.net/iablog/2012/03/mobile%world%congress%2012%you.html*
  • 8. Overordnede$trender$som$henger$sammen$ sørfer* søker* sikkerhet* innhold* skyen* sosiale*medier* h(p://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/6306983152/* BOYD*&*mobil* h(p://www.flickr.com/photos/cverdier/4837773532/* h(p://www.flickr.com/photos/kexino/6336663225/* h(p://www.flickr.com/photos/bernatcg/3719448961/* Reklame*&** annonsering*h(p://www.flickr.com/photos/neonihil/3294600532/* h(p://www.flickr.com/photos/johnwilliamsphd/6170526657/* h(p://www.flickr.com/photos/haniamir/2377822286/*h(p://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/6756753669/*
  • 9. Forskjellige$flater$har$forskjellig$lese6$og$bruksmønstre…$ 06:00* 24:00* Image(s):*FreeDigitalPhotos.net*
  • 10. Mobilpenetrasjon/dekning$fra$2011$>l$2012$ Forresters*Internet*PenetraSon*S%curve*
  • 11. Mobilpenetrasjon/dekning$fra$2011$>l$2012$ Norge$Q1$2011$–$33%$ Forresters*Internet*PenetraSon*S%curve*
  • 12. Mobilpenetrasjon/dekning$fra$2011$>l$2012$ Norge$Q1$2012$–$54%$ Forresters*Internet*PenetraSon*S%curve*
  • 13. SmarRelefonpenetrasjon$fra$2011$>l$2012$ Norge$Q2$2012$–70%$ Forresters*Internet*PenetraSon*S%curve*
  • 14. HansPeRer.info$
  • 15. Status$Q$•  3$millioner$nordmenn$deltar$i$eR$eller$flere$sosiale$neRverk$ •  2,6*millioner*nordmenn*bruker*Facebook,*og*vi*deler,*liker*og* kommenterer*10*millioner*ganger*hver*dag* •  630,000*bruker*LinkedIn* •  530,000*bruker*Twi(er*•  70%$av$oss$har$en$smarRelefon$og$1$av$4$min$via$mobil$•  1$av$4$minuRer$online$er$på$et$sosialt$neRverk,$$•  Mobilbrukere$er$dobbelt$så$ak>ve$på$sosiale$medier$•  Vi$søker$på$neRet$10$millioner$ganger$hver$dag$•  Har$dere$sosialisert$kommunikasjonen?$$•  Hvordan$kommuniserer$dere$med$målgruppene$deres$i$dag?* h(p://www.flickr.com/photos/pheanixphotos/5832235142/*
  • 16. Mobilen$er$en$forlenget$del$av$vårt$liv…$ 5*av*10*bruker* smar(elefonen*hver* 5*av*10*kjøper*varer* dag*Sl*søk* Hva*hvis*du*må(e* og*tjenester*via*sin* velge*mellom*TV*og* smar(elefon* mobil?* 9*av*10*bruker* 6*av*10*bruker* smar(elefonen* smar(elefonen*sin* samSdig*som*de…..* hver*dag* 9*av*10*bruker* 7*av*10*går*ikke* smar(elefonen* hjemmefra*uten* samSdig*som*de…..* telefonen*sin* 7*av*10*bruker* 5*av*10*bruker* smar(elefonen*Sl*å* smar(elefonen*Sl* holde*seg*oppdatert* produkSnformasjon* 9*av*10*bruker* 8*av*10*bruker* smar(elefonen*Sl* smar(elefonen*Sl*å* underholdning* kommunisere*med* 5*av*10*bruker* smar(elefonen*Sl* produkSnformasjon* Kilde:*Google*Norge*&*Ipsos*OTX*MediaCT**
  • 17. Hvilken*mobil%*plakorm*bør*jeg*fokusere*på?* h(p://www.flickr.com/photos/prudencebrown/3611003889/*
  • 18. 36%* 48%* x%*
  • 19. Apple*%*54%*Samsung%*20%* HTC%*10%*
  • 20. iOS*%*54%*Android*%*41%*Windows*%*1%*
  • 21. SmarRelefon6undersøkelse$august$2012$$900* Svar$iX$alder$800* 25*%*700* 20*%*600*500* Mann* 15*%*400* Kvinne*300* 10*%*200* 5*%*100* 0* 0*%* Totalt* Android* iOS* WP* 20%* 21%24* 25%29* 30%34* 35%39* 40%44* 45%49* 50%59* 60+* Inntekt$ Geografisk$spredning$ Nord%Norge* 35*%* Trøndelag* 4*%* 7*%* 30*%* Vestlandet* 25*%* 11*%* 20*%* Sørlandet* 15*%* 5*%* Østlandet* 10*%* 73*%* 5*%* 0*%*
  • 22. Kriterier$for$valg$av$smarRelefon$–$fordelt$på$OS$ 70*%* 60*%* 50*%* 40*%* Android* 30*%* iOS* WP* 20*%* 10*%* 0*%*
  • 23. Svært$lojale,$men$veldig$varierende$avhengig$av$OS$ 80*%* 70*%* 60*%* 50*%* Bli* By(e* 40*%* Vet*ikke* 30*%* 20*%* 10*%* 0*%* Android* iOS* WP*
  • 24. iPhone6brukere$mer$lojale$uavhengig$av$kjønn$&$alder$120*%* 62%* 80%*100*%* 80*%* 60*%* Android%brukere* (224)* 40*%* iPhone%brukere* (644)* 20*%* 0*%* 20*eller*yngre* 21%24* 25%29* 30%34* 35%39* 40%44* 45%49* 50%59* 60+* 66%* 86%*150*%*100*%* Android%menn* (162)* 50*%* iPhone%menn* (369)* 0*%* 20*eller*yngre* 21%24* 25%29* 30%34* 35%39* 40%44* 45%49* 50%59* 60+*120*%* 54%* 78%*100*%* 80*%* 60*%* Android%kvinner* (62)* 40*%* iPhone%kvinner* (275)* 20*%* 0*%* 20*eller*yngre* 21%24* 25%29* 30%34* 35%39* 40%44* 45%49* 50%59* 60+*
  • 25. Vik>ge$kriterier$for$byRe$varierer$også$avhengig$av$hva$man$hadde$…$går$fra…$ 70*%* 60*%* 50*%* 40*%* 30*%* Android* iOS* 20*%* WP* 10*%* 0*%*
  • 26. App*eller*HTML5?* h(p://www.flickr.com/photos/prudencebrown/3611003889/*
  • 27. HTML5$vs$App$Synlighet* HTML5* App* Tid* Teknologi%* Toppen*av** Bunnen*av** Opplysnings%* ProdukSvitets%* trigger* oppblåste* desillusjoner* Sden* platå* forventninger*
  • 28. Apps6volum$ut$av$en$annen$verden$
  • 29. Apps$vs$HTML5$
  • 30. De$fleste$laster$ned$få$apps$hver$måned…$70*%* 60*%*60*%* 50*%*50*%* 40*%*40*%* 30*%*30*%* 20*%*20*%* 10*%*10*%* 0*%* 0*%* Ingen* 1%4* 5%9* 10%19* 20%29* 30%49* 50+*
  • 31. Menn$med$iPhone$bruker$flest$kroner$på$apps$ 70*%* 60*%* Kvinner* 50*%* Android* 40*%* iOS* 30*%* WP* 20*%* 10*%* 0*%* IngenSng* Under*50*kr* 50%99*kr* 100%199*kr* 200%299*kr* 300%499*kr* 500+*kr* 60*%* 50*%* Menn* 40*%* Android* 30*%* iOS* WP* 20*%* 10*%* 0*%* IngenSng* Under*50*kr* 50%99*kr* 100%199*kr* 200%299*kr* 300%499*kr* 500+*kr*
  • 32. En$iPhone6bruker$bruker$like$mye$på$apps$hver$mnd$som$en$Android6$og$WP6brukere$>l$sammen.$ 60*%* 50*%* 37%*av*iOS%brukere*legger*igjen*50* kroner*eller*mer*hver*mnd*i*apps,* 40*%* mot*20%*av*Android%,*og*18%*av* WP%brukere* Android* 30*%* iOS* WP* 20*%* 10*%* 0*%* IngenSng* Under*50*kr* 50%99*kr* 100%199*kr* 200%299*kr* 300%499*kr* 500+*kr*
  • 33. De$mest$populære$appene$
  • 34. Hva*skjer*fremover?* h(p://www.flickr.com/photos/prudencebrown/3611003889/*
  • 35. Et$lederansvar$å$forstå,$prioritere,$>lpasse$&$ubøre$ **********Forretningsmessige$mål$ Omsetningsvekst$ Kostnadsreduksjon$ Overordnede* virksomhetsmål* Omdømme*&* Organisatoriske* Salg* Innovasjon* Kundeservice* HR* Synlighet* Sltak* Kultur%*&* Endring*&* Rekru(ere*nye*og* Ressursbehov*&* Økt*kunnskap* kommunikasjons% prioritering*av* beholde*ansa(e* %endringer* endringer* oppgaver* Markeds% Betalt ** Fortjent* Eid* kanaler* Kanalvalg* Marked* Ansa(e* Media* Myndigheter* Eiere* Målgrupper* 1* 2* 3* 4* 5* 6* 7* 8* 9* Prioritering*
  • 36. Hvor$skjer$med$innovasjonen$i$dag?$De$store$slår$de$små$–$eller$de$raske$slår$de$trege?$
  • 37. Forbrukerliggjøring$av$teknologi$
  • 38. Mobil$markedet$frem$mot$2016$ Den*globale*mobile*datatrafikken*vil*vokse*fra*3,89*billioner* megabyte*i*2011*Sl*å*være*på*svimlende**39,750,000,000,000* megabyte*i*2016,*som*Slsvarer*en*Sdobling.*
  • 39. SoMoLoKo$
  • 40. Påvirkning$&$deling$via$mobile$enheter$
  • 41. …men$vi$stoler$på$de$vi$kjenner$
  • 42. ..og$vi$sjekker$med$de$vi$kjenner$før$vi$handler$
  • 43. Hvor$er$dere$i$forhold$>l$den$mobile$hverdagen?$ Overvurdering*Synlighet* Prioritere*–*Tilpasse*%*Usøre* Forstå* Undervurdering* Tid* Teknologi%* Toppen*av** Bunnen*av** Opplysnings%* ProdukSvitets%* trigger* oppblåste* desillusjoner* Sden* platå* forventninger*
  • 44. Spør$dere$selv:$•  Hvem*er*vår*målgruppe?*•  Hvordan*kan*vi*nå*målgruppen* vår*mest*effekSvt?*•  Hva*er*målgruppen*vår*mest* oppta(*av,*og*hvordan*kan*vi* påvirke*dem*uten*å*forstyrre?*•  Er*vi*le(*å*finne?*•  Er*innholdet*vårt*mobilSlpasset?*•  App*eller*mobil*webside?*•  Hvilke*sosiale*ne(verk*skal*vi* bruke?*•  Hvordan*kan*vi*få*våre* målgrupper*Sl*å*opptre*som*våre* ambassadører?* h(p://www.flickr.com/photos/doug88888/3400002114/*
  • 45. Det$store$bildet….$•  Interne(*har*kommet*for*å*bli*•  Mer*og*mer*online%Sd*brukes*via* mobile*enheter*•  Mer*og*mer*online%Sd*brukes*i* sosiale*medier*•  Sosialisering*av*kommunikasjon* via*mobile*plakormer*har* kommet*for*å*bli!*•  Massekommunikasjon*fungerer* ikke*lenger…* h(p://www.flickr.com/photos/doug88888/3400002114/*
  • 46. GEELMUYDEN.KIESE$ oslo$københavn$stockholm$www.geelmuyden%kiese.com*