Your SlideShare is downloading. ×
0
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Companybook seminar nov_2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Companybook seminar nov_2011

3,842

Published on

Frokostseminar hos Companybook - foredrag om trender og utvikling av sosiale medier

Frokostseminar hos Companybook - foredrag om trender og utvikling av sosiale medier

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
3,842
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. LITT OM OSS
  • 2. GAMBIT H&K•  Ledende norskt full service kommunikasjonsbryå•  70+ ansatte•  Ledende merkevarer og selskaper fra privat- & offentlig sektor•  Operativ & hands-on rådgivning•  En unik kombinasjon av marked- og selskaps kommunikasjon, media relasjoner og samfunnskommunikasjon•  Del av Hill & Knowlton nettverket•  Medlem av The Norwegian Public Relations Consultants Association (NPRCA)•  Sertifisert av DNV
  • 3. HANSPETTER.INFOTrusted advisor strategien
  • 4. DE SISTE TRENDENE INNENSOSIALE MEDIER I B2BMARKEDET.HVA BØR DU GJØRE FOR ÅHENGE MED?
  • 5. 5
  • 6. 6
  • 7. …EN UTFORDRING FORMANGE ORGANISASJONER… 7
  • 8. HVA ER SOSIALE MEDIER?Den tredje Internett-bølgen:•  Internett –  statisk- og veldig begrenset bilde av webben•  Web 2.0 –  web-applikasjoner som gjør det mulig for oss å skape, delta i utforming og visualisering av informasjon•  Sosiale medier –  Sosiale medier bygger på web 2.0, men i motsetning til innholdet som web 2.0 er opptatt av, så er sosiale medier opptatt av menneskene og hva vi gjør med det vi ser, hører, leser, etc.. –  Sosiale medier er for mennesker det web 2.0 er for teknologien. 8
  • 9. SOSIALE MEDIER ER…. …en reise (ikke et mål) …en strategi (ikke en aktivitet)…en ny kanal (ikke en erstatning) …en filosofi (ikke et verktøy) 9
  • 10. NÅR TING IKKE GÅR SOMPLANLAGT… 10
  • 11. DE ”SISTE” TRENDENE… Engasjement 11
  • 12. HVOR SOSIAL ER JOBBEN DIN? 12
  • 13. FRA “JEG FANT DEG” TIL “DUFANT MEG” Nordmenngoogler i snitt 800,000 ganger hver time, hver dag 85% av all mail er SPAM. Vi hater å bli solgt til! 13
  • 14. …SAMTIDIG ER DETEGENTLIG INGENTING SOMER NYTT…Det viktigste er fortsatt å:1. Finne kunder (eller bli funnet)2. Vinne kunder (eller bli valgt)3. Beholde kunder (gi verdi) 14
  • 15. BEDRIFTER BØR BRUKESOSIALE MEDIER….• Til å bedre forstå hva kunden trenger• Kommunisere verdier kunden vil oppleve, og• Identifisere nye muligheter for organisk vekst. 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. DE STORE TRENDENE(er de store utfordringene) 18
  • 19. HVA ER FORSKJELLEN PÅB2B OG B2C? 19
  • 20. DEN GAMLE ”FUNNELEN” ERDØD… Introduksjon & bevissthet – ofte mange potensielle leverandører/tilbydere Kunnskap – noen færre tilbydere Engasjement & RFP – shortlist & anbud Kjøp – du vant! 20
  • 21. LOJALITETS SIRKELEN 7. Nært forhold – Den 1. Introduksjon & positive opplevelsen bevissthet – definere et fører til gjenkjøp. behov. Markedsføring Markedsføring & Support & Salg6. Ambassadør – 2. Kunnskap – Kunden opptrer Tilegne seg som en kunnskap om ”talsperson” for varen/tjenesten varen/tjenesten. og potensielle tilbydere. 5. Opplevelse – 3. Engasjement – Formidling & deling – Innhente informasjon Viral/”Snakkis”. og tilbydere for et utvalg av aktuelle 4. Kjøp. tilbydere. 21 Gjennomført handel/aksjon. Inspirert av HBR
  • 22. SOSIALE MEDIER FOR ALLE … 22
  • 23. Sosiale medier & Sosiale nettverk:bedrifter Samhandling og felles •  Companybook målsetninger i forhold til •  Facebook å finne, vinne & beholde •  Twitter kunder mellom salg, •  YouTube markedsføring og •  Slideshare kundeservice •  Blogg •  Webinar Sosiale nettverk: •  Remote desktop/s haring •  Facebook •  Twitter •  YouTube •  Blogg Inngående leads: •  SEO & SEM •  Klar strategi & Million Dollar d SoMe •  Integrert nettside me målsetning Question: Offline & online •  KPI-vedtatt •  Reklame •  Overvåking & /engasjement •  Konkurranser/Quiz Analyseverktøy Hvordan kan vår •  Pressedek ning •  Retningslinjer for Sosiale Medier satsning i sosiale medier bidra til å nå virksomhetens overordnede forretningsmål? Sosiale nettverk: •  Companybook •  Yammer •  Cisco Quad •  Moxie •  Facebook-gruppe Feedback & Innspill •  QuestBack •  SurveyMonkey g Sosiale nettverk: Opplæring & samhandlin •  Facebook •  Webin ar •  Twitter •  Vimeo •  YouTube •  Wiki •  Wikis •  Attrahere nye •  Forum medarbeidere, •  Webinar beholde haring •  Remote desktop/s eksisterende •  Blogg •  Intern effektivisering av intern samhandling & 23 prosjektstyring
  • 24. DÅRLIG ELLER GOD TID? Redus ert tid fra hyp e til kæs j 24 Kilde: Gartners Hype Cycle
  • 25. 25
  • 26. TAKK FOR MEG 26

×