Randi Hovmann - Sådan bruger du LinkedIn professionelt. K-dag 3.12.2013

450 views

Published on

Oplæg om det strategiske arbejde for at få gode virksomhedssider og grupper på LinkedIn. Praktiske to-do-lister. Fra ide til handling.

Published in: Social Media
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
450
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Randi Hovmann - Sådan bruger du LinkedIn professionelt. K-dag 3.12.2013

  1. 1. K-dag: LinkedIn Kommunikationsforum 3.12.2013 Randi Hovmann, Chefrådgiver
  2. 2. 2 Kilde: Overhørt.dk
  3. 3. 3 Dagsorden Intro og formål LinkedIn grupper og gode eksempler At arbejde med online grupper SGD (Sådan Gør Du): Pust liv i din LinkedIn gruppe Kort om Advice Digital
  4. 4. Formålet med i dag 1 Viden om hvad LinkedIn grupper kan bruges til 2 Ideer til at skabe livlige og gode grupper 3 Overblik over værktøjer til dialog og moderation
  5. 5. 5 VI DESIGNER BRUGEROPLEVELSER, DER SKABER FORRETNING. PÅ TVÆRS AF PLATFORME. OG MED INDSIGT I BRUGERNES BEHOV.
  6. 6. PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S 6 2002 var året vi kom til verden 23 mio. omsætning ca. mio. kr. ikr. i omsætning 18 user specialister i User experience 108 kollegaer på Gammel Kongevej Vi deler lokaler med:
  7. 7. 7
  8. 8. 8 Så mange sociale medier – så lidt tid
  9. 9. Kilde: http://www.simplyzesty.com/ 9 Where should you post your status?
  10. 10. 10 Spilleregler – hvilke regler gælder på de sociale medier •  Sociale medier er ikke et privat, men et offentligt rum •  Facebook har (haft) personlig toning, Twitter og LinkedIn professionel toning •  Handler om (selv)promovering •  Likers vil ikke have almindelig markedsføring på de sociale medier, de vil have special treatment, fx indflydelse, synlighed eller fordele •  Sociale medier er kommunikation du ikke kan styre
  11. 11. LinkedIn grupper
  12. 12. 12 Bruger I LinkedIn grupper? 2 2 Har I en eller flere LinkedIn groups i afdelingen / virksomheden. Er det en succes? Hvorfor / Hvorfor ikke?
  13. 13. De åbenlyse fordele •  Somme tider interessante artikler •  Somme tider interessante diskussioner •  FOMO (Fear of missing out) •  Lyst til at holde fast i kontakter fra seminarer eller andre grupperinger •  Sociale medier er in •  Looking good •  Badge
  14. 14. 14 Grupper – og gode grupper
  15. 15. 15 Stærk persona
  16. 16. 16 Relevant information
  17. 17. 17 Faste formater ”Ugens dilemma”
  18. 18. 18 Det rette mix
  19. 19. 19 Inspiration fra andre
  20. 20. 20 Find jeres niche
  21. 21. 21 Hårde odds for grupper - ’Se mig’ eller overfladisk indhold - Indhold fra folk jeg ikke kender - Lav engagements-rate - Svært interface - Langt nede på forsiden Mest irriterende er selvfølgelig, når folk forsøger at sælge sig selv eller et produkt og pakker det ind som om det var fagligt indhold. Grr.
  22. 22. At arbejde med online grupper
  23. 23. 23
  24. 24. 24 2 hovedopgaver Strategi Strategi Uddannelse Dialog Uddannelse Moderation
  25. 25. 25 Dialog: 3 strategiske trin 1.  Strateginotat – Formål; fx fællesskab, dialog, viden – Målsætninger; hvad vil vi gerne opnå og hvordan – Evaluering; hvordan ved vi om vi når målene 2.  Hvem er værten – Dialogposition – Persona, tone-of-voice 3.  Snitflader mellem web, mobil, sociale medier – Hvad er planen på hvilke platforme Personality ” Cite 1 Tone of voice Level of interaction and dialogue Subjects Tasks Hot: Work Not: ” Cite 2
  26. 26. 26 Dialog: 3 redskaber til etablering og drift 1.  Mål og handlinger – Antal statusbeskeder + hyppighed – Emner for statusbeskeder + %vis fordeling – Typer af statusbeskeder + %vis fordeling (fx billeder, links, spørgsmål) – Arketyper 2.  Redaktionsmøder 3.  Conversation Calendar
  27. 27. 27 Sponsored Updates •  Skab forbindelse mellem virksomhedssiden og grupperne •  Gør opmærksom på grupperne ved at poste statusser fra virksomhedssiden, som omhandler aktivitet i gruppen – og lad grupperne give emner til virksomhedsprofilen.
  28. 28. 28 Moderation: 3 redskaber 1.  Formålsnotat 2.  Retningslinjer for moderation – Hvornår og hvad må man poste – Hvornår og hvad skal man svare – Krisehåndtering 3.  Husregler – Retningslinjer for dialogen i gruppen
  29. 29. 29 SGD (Sådan Gør Du): Pust liv i din LinkedIn gruppe •  Evaluering: Hvorfor blev gruppen etableret i sin tid; Hvordan er det gået; Hvordan er aktiviteten p.t.; Hvor mange ressourcer bruger I på gruppen; Hvilke successer har der været; Hvilke fiaskoer har der været; Er der produceret materialer til arbejdet med gruppen •  Formål: Hvorfor vil I gerne etablere gruppen; Hvad skal der til for at gruppen bliver en succes; Hvornår vil I evaluere og hvordan •  Medlemmerne: Kender de hinanden i forvejen; Er de spredt fysisk; Taler de samme sprog; Har de andre digitale platforme til fælles; Hvor mange medlemmer har gruppen potentiale til at få •  LinkedIn som platform: Hvilke andre platforme kunne være relevante; Er medlemmerne på LinkedIn allerede; Er der nogen af funktioner der er gode til de aktiviteter I planlægger •  Materialer: Hvilke materialer skal I bruge for at oprette gruppen, og for at holde gang i gruppen; Formålsbeskrivelse; Tone of voice; Eksempler på aktiviteter; Conversation Calendar; Moderationskit; Kriseberedskab; Lounge •  Ressourcer: Hvem skal være tovholder for gruppen; Hvor meget tid kan personen afsætte om ugen; Hvem består teamet ellers af.
  30. 30. Tak Chefrådgiver Randi Hovmann rh@advicedigital.dk Twitter: @Hovmann.dk LinkedIn: dk.linkedin.com/in/ randihovmann/

×