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EPT di Psicologia della Comunicazione
 a.a. 2009/2010



LA TECNOLOGIA
POSITIVA

Impariamo a usare la tecnologia per
migli...
Il benessere
Cosa significa benessere?
Organizzazione Mondiale di Sanità (1948)
Natura multidimesionale del benessere:
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Il benessere soggettivo
Percezione soggettiva del benessere:
2 approcci principali
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La psicologia positiva
La Psicologia Positiva si rivolge agli aspetti
positivi dell’esperienza umana a livello
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La psicologia positiva

Studi empirici hanno approfondito l’abitudine
personale di riprodurre attività associate ad
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La psicologia positiva
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   2000) attribuisce all’individuo un ruolo at...
La psicologia positiva

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• l’Empowerment;
• la Resilienza;
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L’empowerment
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POTENZIAMENTO
Processo di allargamento
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L’empowerment
        • Forte assonanza con il
        modello della Fredrickson
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L’empowerment
Zimmerman (2000)
Individua tre concetti legati all’empowerment:
1. Controllo: insieme di competenze in
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L’empowerment
Il processo di empowerment può essere
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La resilienza
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La resilienza
5 fattori che determinano la resilienza:
1. Fiducia: capacità di far affidamento sulle
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La resilienza
+ 3:
• Risorse esterne e supporto sociale;
• Risorse personali;
• Competenze relazionali e problem solving
L’ottimismo
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Prospettiva attribuzionale: abitudine di
pensiero che viene appresa sin dal’infanzia.
Tre dimensioni:
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L’ottimismo
Prospettiva disposizionale: disposizione
mentale ad attendersi eventi favorevoli in modo
realistico (profezie ...
L’ottimismo




Relazione tra ottimismo e regolazione delle
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L’ottimismo ...
Il flow
Il flow (Csikszentmihalyi, 1990) è uno stato
psicologico positivo durante il quale l’individuo
percepisce un equil...
Il flow
QUANDO SI VERIFICA UNO STATO DI FLOW?


1. L’individuo mette in atto delle attività per
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Il senso di presenza
Il concetto di flow, intesa come
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Il senso di presenza
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Anche i blog si evolvono…

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I servizi di condivisione
Anche i blog si evolvono…
" Non più solo testo
" Condivisione di media differenti
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Flickr
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Oggi è comunità virtuale sui più
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YouTube
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YouTube
Il potenziale è straordinario:
• A novembre 2009 YouTube ha
   trasmesso 5,6 miliardi di video a 85
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Metacafe
Metacafe
Rivolto alla comunità degli
  operatori video
Oltre ai soliti servizi di condivisione
  offre premi in denaro a c...
Kyte
Kyte
Il passo successivo è l’integrazione con il
   cellulare
• sapere quanti utenti stanno guardando
   lo stesso video i...
Altri esempi
Obiettivo è rendere la fruizione e
  condivisione di contenuti multimediali
  uno strumento espressivo e soci...
Peer-to-peer
Sono applicazioni web 2.0 che
  consentono lo streaming
  interattivo e collaborativo su web
  e telefonino u...
Vince la community
A caratterizzare questi nuovi
 servizi è l’associazione tra
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 rating...
Nuova pubblicità
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  pubblicità
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Eptech 5 15052010

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Materiali della lezione 5 dell'EPT di Psicologia della Comunicazione presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

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  1. 1. EPT di Psicologia della Comunicazione a.a. 2009/2010 LA TECNOLOGIA POSITIVA Impariamo a usare la tecnologia per migliorare la qualità della nostra vita 05 - 15 aprile 2010
  2. 2. Il benessere Cosa significa benessere? Organizzazione Mondiale di Sanità (1948) Natura multidimesionale del benessere: Non è solo “assenza di malattia” MA Benessere psicologico, fisiologico e sociale La “Qualità della vita” ha un valore soggettivo, abbraccia la salute fisica, lo stato psicologico, i suoi valori, atteggiamenti e relazioni sociali.
  3. 3. Il benessere soggettivo Percezione soggettiva del benessere: 2 approcci principali Edonismo Eudaimonia Deriva dal greco edonè, significa Deriva dal greco eudaimonia, piacere significa spirito buono. Benessere soggettivo (SWB, Diener Benessere psicologico (PWB, Ryff, e Lucas, 1999): soddisfazione 1989): accettazione del sé; della vita; presenza di emozioni relazioni sociali positive; positive; assenza di emozioni autonomia; padronanza; negative propositività; crescita personale. Benessere in funzione del tentativo Gli essere umani sono impegnati in di raggiungere e del un progetto condiviso, raggiungimento degli scopi. orientato al bene comune. Coniugano gli sforzi per raggiungere bisogni individuali e collettivi.
  4. 4. La psicologia positiva La Psicologia Positiva si rivolge agli aspetti positivi dell’esperienza umana a livello individuale e sociale. Gli individui vengono quotidianamente a contatto con informazioni relative alla cultura di appartenenza: credenze, regole e doveri. Selezione psicologica (Psychological selection) Processo attraverso il quale ciascuna persona seleziona e replica tali informazioni, in base al proprio interesse
  5. 5. La psicologia positiva Studi empirici hanno approfondito l’abitudine personale di riprodurre attività associate ad esperienze positive che favoriscono la percezione di un senso di competenza, di coinvolgimento e di ricompensa intrinseca.
  6. 6. La psicologia positiva La psicologia positiva (Seligman & Csikszentmihalyi, 2000) attribuisce all’individuo un ruolo attivo nella tutela della propria salute: ha fiducia nelle potenzialità dell’uomo. 3 settori di indagine: 1. Vissuto positivo, valutazione soggettiva del proprio benessere e del funzionamento psicologico e relazionale (esperienze positive); 2. Caratteristiche umane positive, punti di forza: capacità di organizzazione, di adattamento e di essere auto-diretti; 3. Istituzioni positive, famiglia, comunità e istituzioni: contesto sociale
  7. 7. La psicologia positiva Tematiche centrali della psicologia positiva: • l’Empowerment; • la Resilienza; • l’Ottimismo; • il Flow.
  8. 8. L’empowerment E m p o w e r m e n t : POTENZIAMENTO Processo di allargamento delle proprie risorse e delle possibilità che l’individuo può mettere in pratica e tra le quali può scegliere per migliorare il proprio benessere e l’adattamento all’ambiente (Buscaglioni, 1994)
  9. 9. L’empowerment • Forte assonanza con il modello della Fredrickson (Broaden-and-Buildt Theory of Positive Emotions); • Finalità del processo: facilitare il cambiamento, aiutare le persone ad uscire da una situazione di stallo;
  10. 10. L’empowerment Zimmerman (2000) Individua tre concetti legati all’empowerment: 1. Controllo: insieme di competenze in possesso degli individui e dei gruppi di influenzare le decisioni che li riguardano; 2. Consapevolezza critica: possibilità di comprendere le modalità di funzionamento dei processi decisionali; 3. Partecipazione: possibilità di autopercepirsi come soggetti attivi in grado di attivare il processo di cambiamento.
  11. 11. L’empowerment Il processo di empowerment può essere attivato spontaneamente o grazie all’intervento del gruppo e può riguardare il gruppo o l’individuo. In questo caso si parla di SELF EMPOWERMENT
  12. 12. La resilienza COS’È? Consiste nella capacità di adattarsi in modo flessibile e funzionale a determinati contesti negativi, imparando a sviluppare delle competenze di gestione dello stress Capacità della persona di gestire le circostanze avverse della vita, superandole ed imparando da esse (Groteberg, 1995)
  13. 13. La resilienza 5 fattori che determinano la resilienza: 1. Fiducia: capacità di far affidamento sulle persone; 2. Autonomia: libertà decisionale; 3. Industiosità: sapersi impegnare in un compito; 4. Iniziativa: libertà di compiere azioni di propria volontà; 5. Identità: sviluppo del Sé nell’adolescenza.
  14. 14. La resilienza + 3: • Risorse esterne e supporto sociale; • Risorse personali; • Competenze relazionali e problem solving
  15. 15. L’ottimismo
  16. 16. L’ottimismo Prospettiva attribuzionale: abitudine di pensiero che viene appresa sin dal’infanzia. Tre dimensioni: Permanenza: percepire gli eventi negativi come transitori; Pervasività: gli eventi negativi non sono generalizzabili; Personalizzazione: le persone pessimiste si auto-accusano di tutti gli eventi negativi.
  17. 17. L’ottimismo Prospettiva disposizionale: disposizione mentale ad attendersi eventi favorevoli in modo realistico (profezie che si autoavverano) L’ottimismo (Anolli, 2005) aiuta la persona a a far fronte a determinate situazioni stressanti sul piano fisico, psicologico e biologico.
  18. 18. L’ottimismo Relazione tra ottimismo e regolazione delle emozioni per la gestione degli eventi stressanti: L’ottimismo guida le risorse individuali verso una strategia di regolazione attiva attraverso strategie di problem solving, ristrutturazione cognitiva degli eventi, manifestazione delle emozioni e ricerca di supporto sociale.
  19. 19. Il flow Il flow (Csikszentmihalyi, 1990) è uno stato psicologico positivo durante il quale l’individuo percepisce un equilibrio tra il compito richiesto dall’ambiente e le proprie abilità interne. ESPERIENZE OTTIMALI Le attività che risultano piacevoli vengono ripetute
  20. 20. Il flow QUANDO SI VERIFICA UNO STATO DI FLOW? 1. L’individuo mette in atto delle attività per raggiungere gli obiettivi; 2. Le richieste ambientali e le competenze personali sono bilanciate; 3. Presenza di feedback dall’ambiente esterno.
  21. 21. Il senso di presenza Il concetto di flow, intesa come esperienza ottimale viene studiato nella psicologia dei nuovi media attraverso il concetto di PRESENZA 2 DEFINIZIONI: 1. Illusione percettiva di non mediazione: punto di vista tecnologico (Lombard e Ditton), indica la qualità dell’interazione mediale; 2. Legame tra l’intenzione di raggiungere un obiettivo e la messa in atto di azioni specifiche (Riva, 2008, Pacherie, 2006, 2008). Il medium viene utilizzato dall’utente per mettere in atto le sue intenzioni e raggiungere lo scopo prefissato
  22. 22. Il senso di presenza I media agiscono sul senso di presenza alterando le modalità di comunicazione ed il contesto situazionale Grande rilevanza al concetto di interfaccia
  23. 23. Anche i blog si evolvono… ! Questione diritti d’autore ! Creazione di gruppi tematici organizzati intorno a un medesimo contenuto (accomunati da un simile interesse)
  24. 24. I servizi di condivisione Anche i blog si evolvono… " Non più solo testo " Condivisione di media differenti " I casi clamorosi: Flickr e YouTube
  25. 25. Flickr
  26. 26. Flickr Nasce come servizio di archiviazione foto online Oggi è comunità virtuale sui più svariati argomenti • le immagini sono indicizzate • organizzate in gruppi tematici • diario fotografico online
  27. 27. YouTube
  28. 28. YouTube • Nato 2005, acquisito da Google nel 2006 • Chiave di successo: facilità di upload e distribuzione dei video (basta un browser) • Nasce per raccogliere e dare visibilità a video autoprodotti • In realtà è ora canale di diffusione di spezzoni e remix di programmi commerciali • … e il copyright?
  29. 29. YouTube Il potenziale è straordinario: • A novembre 2009 YouTube ha trasmesso 5,6 miliardi di video a 85 milioni di singoli utenti • Diventa importante la gestione dei diritti • Sponsorizzazione canali (contenuti tematici creati per promuovere prodotti commerciali) • Accordi quadro per distribuzione profitti (video sharing)
  30. 30. Metacafe
  31. 31. Metacafe Rivolto alla comunità degli operatori video Oltre ai soliti servizi di condivisione offre premi in denaro a chi riscuote maggiore successo L’esperienza di fruizione audiovisiva viene inserita in una comunità fatta da spettatori che sono anche autori
  32. 32. Kyte
  33. 33. Kyte Il passo successivo è l’integrazione con il cellulare • sapere quanti utenti stanno guardando lo stesso video in tempo reale e avviare chat tematiche • I video sono visibili da pc ma anche da cellulare (contemporaneamente). • La scommessa è integrare intorno a una stessa interfaccia tv, cellulare e social network
  34. 34. Altri esempi Obiettivo è rendere la fruizione e condivisione di contenuti multimediali uno strumento espressivo e sociale, fruibile senza vincoli di spazio e di tempo • www.joost.com • www.babelgum.com
  35. 35. Peer-to-peer Sono applicazioni web 2.0 che consentono lo streaming interattivo e collaborativo su web e telefonino utilizzando un approccio simile al download abusivo • I costi e gli oneri tecnici non sono più a carico di un unico distributore ma condivisi tra tutti gli utenti: chi riceve, ritrasmette e così via.
  36. 36. Vince la community A caratterizzare questi nuovi servizi è l’associazione tra fruizione tv e reti sociali (chat, rating, preferiti ecc.)
  37. 37. Nuova pubblicità Nascono forme nuove e diverse di pubblicità • Da molti a uno • Cambia la percezione: non intrusione ma servizio
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